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誤導(dǎo)消費者消費違反了哪些法律規(guī)定

來源：法律編輯整理時間： 2024-08-04 14:54:39 263 人看過

欺騙消費者的行為是違反《消費者權(quán)益保護法》所明確禁止的。

所謂欺騙消費者，是指商家在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程中，采用虛構(gòu)事實、渲染虛偽情況以及采用其他不當方式，通過制造假象誤導(dǎo)廣大消費者，使消費者在不知情的狀態(tài)下遭受到了權(quán)益上的損失。

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》中的第二十條規(guī)定，商家在向消費者提供商品或者服務(wù)時，必須如實、全方位地提供關(guān)于商品或者服務(wù)的各項質(zhì)量指標、性能特點、適用范圍以及有效期等關(guān)鍵信息，嚴禁制作虛假、誤導(dǎo)性的宣傳資料。

對于消費者針對其所提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量及使用方式等存在的疑問，商家應(yīng)負責任地給予明確、詳盡的解答。

最后，商家在銷售商品或者服務(wù)時，也應(yīng)該嚴格按照市場規(guī)則，實行明碼標價政策。

《消費者權(quán)益保護法》第二十條

誘導(dǎo)消費者消費者的，商家應(yīng)對消費者所消費的金額進行原價賠償，誘導(dǎo)情節(jié)嚴重的，商家還應(yīng)增加賠償?shù)慕痤~，金額為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元?！断M者權(quán)益保護法》第五十五條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

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2024-04-27

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欺騙消費者行為違反何項法律

一、欺騙消費者屬于什么違法行為欺騙消費者屬于違反《消費者權(quán)益保護法》的行為。經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當真實、全面、準確，不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為。另外發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十八條消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)當承擔賠償責任。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失；增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。二、欺騙消費者的行為有哪些1．銷售摻雜

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