顧客把車停在酒店門口被盜，酒店是否承擔(dān)賠償責(zé)任
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-03-29 18:38:42
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案情簡(jiǎn)介：
2014年3月，小明一行人入住了某某酒店，并在酒店工作人員的指揮下將自己的汽車停放在酒店指定的停車位置。第二日發(fā)現(xiàn)車輛被盜，于是向酒店索賠，雙方就賠償事宜協(xié)商未果，小明遂將酒店訴至法院。
法院審理：
法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)民法典規(guī)定，小明入住某某酒店時(shí)，即與該酒店之間形成了旅店服務(wù)合同關(guān)系。小明又在酒店工作人員指揮下，將其所有的車輛停放在酒店門前的公共停車空地上，小明車輛的停放位置也處于酒店管控和看守范圍，酒店因此負(fù)有基于雙方旅店服務(wù)合同而產(chǎn)生的附隨義務(wù)，應(yīng)妥善履行對(duì)小明所有車輛的保護(hù)看管義務(wù)。由于小明未將其駕駛的車輛停放于專門停車場(chǎng)內(nèi)，就車輛停放也未向酒店索要相關(guān)憑證，對(duì)車輛的遺失也負(fù)有一定的過錯(cuò)，應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。因此，根據(jù)本案實(shí)際情況，認(rèn)定原、被告各承擔(dān)車輛損失的50％。故錦江法院判決被告應(yīng)向原告賠償24000元。
法律分析：
外出入住酒店時(shí)，房客即與酒店之間建立了旅店服務(wù)合同關(guān)系，酒店享有向房客收取費(fèi)用的權(quán)利，同時(shí)負(fù)有對(duì)房客提供住宿的義務(wù)，且負(fù)有一定程度的保障旅客人身和隨身財(cái)物安全的義務(wù)。但房客是自己的人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)利的第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)好自己的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)利。本案中，酒店對(duì)小明車輛被盜而承擔(dān)部分責(zé)任原因有三：第一，小明與酒店之間建立了旅店服務(wù)合同關(guān)系；第二，小明停車系在酒店工作人員指揮下進(jìn)行停放，亦即酒店知曉小明將車輛停放于其門前的事實(shí)；第三，小明停放車輛的地點(diǎn)屬于公共停車場(chǎng)所，未將車輛停于專門停車場(chǎng)，自身也具有一定過錯(cuò)。
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業(yè)主酒店應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。當(dāng)事人在酒店停車場(chǎng)停車，就與酒店形成了保管合同關(guān)系。而車輛被其他車輛刮蹭是在保管期間內(nèi)，存在一定的過錯(cuò)，酒店應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。一、車輛停小區(qū)被刮物業(yè)公司需賠償嗎?車主要證明車輛是在車庫(kù)或規(guī)定車位內(nèi)被劃壞，看雙方有無(wú)保管合同關(guān)系以及停車場(chǎng)是否收取了保管費(fèi)。如果物業(yè)公司與業(yè)主有約定，業(yè)主在停車時(shí)將車輛鑰匙交由物業(yè)公司管理，并按時(shí)交納車輛保管費(fèi)用，那么，雙方之間肯定構(gòu)成車輛保管合同關(guān)系，并簽訂了相關(guān)保管合同以及收取了相應(yīng)費(fèi)用，車輛被刮物業(yè)公司是需要賠償?shù)?。如果小區(qū)業(yè)主未將私家車停放在自己的車位或者車庫(kù)里，而是隨意將車停在小區(qū)過道上或者別處，如果沒有其他特殊情況，物業(yè)管理部門就不需要擔(dān)責(zé)。二、交通事故所致人員無(wú)力賠償，可以聯(lián)系家人要求賠償嗎交通事故責(zé)任者對(duì)事故造成損失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，承擔(dān)賠償責(zé)任肇事司機(jī)暫無(wú)力賠償，由司機(jī)所在單位或車輛所有人墊付;肇事車輛為單位所有，司機(jī)執(zhí)行職務(wù)，即工2023-02-17289人看過 -
保險(xiǎn)公司酒店應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。當(dāng)事人在酒店停車場(chǎng)停車，就與酒店形成了保管合同關(guān)系。保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。而車輛被其他車輛刮蹭是在保管期間內(nèi)，存在一定的過錯(cuò)，酒店應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。車停在停車場(chǎng)被撞了怎么辦車停在停車場(chǎng)被撞了應(yīng)該具體情況如下：收費(fèi)性停車場(chǎng)，車輛損壞造成的損失由收費(fèi)的停車場(chǎng)負(fù)責(zé)賠償；不收費(fèi)的停車場(chǎng)，需報(bào)警，經(jīng)保險(xiǎn)公司勘察后，按照正常理賠手續(xù)辦理理賠；車輛被撞后，無(wú)法確定責(zé)任人的非收費(fèi)停車場(chǎng)，這個(gè)就需要保險(xiǎn)公司經(jīng)過勘察后，由于存在第三方責(zé)任，保險(xiǎn)公司按照合同賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第八百九十七條保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，無(wú)償保管人證明自己沒有故意或者重大過失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九百零二條有償?shù)谋９芎贤?，寄存人?yīng)當(dāng)按照約定的期限向保管人支付保管費(fèi)。當(dāng)事人對(duì)支付期限沒有約定或者2023-07-22114人看過 -
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【深圳人身?yè)p害賠償律師解答】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第18條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施?！度松?yè)p害賠償解釋》第6條規(guī)定，從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支2023-06-08161人看過
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消費(fèi)者如果飯店盡到安保責(zé)任，是不承擔(dān)責(zé)任的。如果沒有盡到安保責(zé)任的，飯店要承擔(dān)責(zé)任。一、女學(xué)生未滿18歲到賓館開房服毒老板該負(fù)什么責(zé)任如果服毒自殺的原因與酒店無(wú)關(guān)，酒店做到入住手續(xù)齊全，房間安全措施到位，例行查房工作到位，事發(fā)后處理措施得當(dāng)則不需要承擔(dān)相應(yīng)的法律及民事責(zé)任。因此，老板要不要負(fù)責(zé)，主要是要看店有沒有盡到對(duì)其所管理場(chǎng)所內(nèi)的安保義務(wù)。二、逛超市不小心打碎了東西要賠嗎消費(fèi)者在旅館、飯店、商店、銀行、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所，因?yàn)榈谌说男袨樵斐蓳p害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這些公共場(chǎng)所的管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，由其承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。三、大人在游樂場(chǎng)摔傷責(zé)任歸誰(shuí)大人在游樂場(chǎng)摔傷的如果是因?yàn)橛螛穲?chǎng)沒有盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致的，責(zé)任由游樂場(chǎng)承擔(dān)；由于第三人原因造成摔傷的，由第三人承2023-04-06396人看過 -
消費(fèi)者當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。酒店既違反了《民法典》規(guī)定的全面履行合同的義務(wù)，又沒有做到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求的提供安全服務(wù)的義務(wù)。在這種情況下，你有權(quán)選擇適用哪一部法律來保護(hù)自己的權(quán)益，即你有權(quán)選擇追究酒店的侵權(quán)責(zé)任或者違約責(zé)任。而法院應(yīng)當(dāng)依據(jù)你的訴訟請(qǐng)求，選擇適用的法律，確定酒店應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如果你和酒店形成了合同關(guān)系，并依違約責(zé)任追究該酒店的責(zé)任時(shí)，根據(jù)我國(guó)《民法典》的規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對(duì)方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂2023-06-13178人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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酒店顧客在酒店門口摔傷了怎么辦？酒店？酒店有責(zé)任？責(zé)任如何劃分江西在線咨詢 2022-01-22根據(jù)實(shí)際情況判斷過錯(cuò)大小，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù)，比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒，摔傷，則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任；若消費(fèi)者有過錯(cuò)的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。 《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問題的解釋》 第六條從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相 -
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停在酒店門口被酒店免費(fèi)看管的車被盜，能要求酒店賠償嗎？遼寧在線咨詢 2022-10-07您入住酒店，車停放在酒店門口，酒店的管理人員對(duì)您的對(duì)您的車有妥善保管的以為，現(xiàn)在車丟失，酒店就有陪賠償責(zé)任。所以您可以要求酒店賠償。 -
酒店是否有責(zé)任在酒店里避免顧客滑倒？江蘇在線咨詢 2024-11-28如果在酒店中,消費(fèi)者因?yàn)榛苟艿饺松韨?并且酒店沒有履行其應(yīng)有的安全保障義務(wù),那么酒店就需要向消費(fèi)者支付相應(yīng)的賠償費(fèi)用。如果消費(fèi)者受傷是由于第三方原因造成的,并且酒店在此過程中沒有充分履行其安全保障義務(wù),那么酒店所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任僅作為補(bǔ)充責(zé)任,提供有限的賠償。而如果酒店已盡一切努力履行了所有安全保障義務(wù),那么就無(wú)需再為消費(fèi)者承擔(dān)任何形式的賠償責(zé)任。 根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條,賓館、 -
酒店客人在酒店摔傷，酒店是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任？酒店對(duì)此賠償如何認(rèn)定香港在線咨詢 2022-04-011，首先，你和酒店之間成立的是一個(gè)服務(wù)合同2，酒店有安全保障義務(wù)，酒店從其營(yíng)業(yè)性質(zhì)本身就擔(dān)負(fù)著保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。近年來,隨著我國(guó)服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,賓館的規(guī)模和范圍也越來越大,為我國(guó)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用,但也產(chǎn)生了大量的違反安全保障義務(wù)的事故。3，所以，你所住宿的酒店有維護(hù)你人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)，而且，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條的規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者
