久久免费的精品国产v∧,精品国产一区二区三区四区色,久久国产视频,国内精品久久久久影院日本,黄色视频在线观看免费

誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品消協(xié)批評(píng)教育并退貨
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-06-07 18:41:41 441 人看過(guò)

［案情經(jīng)過(guò)］

2009年1月7日，海林市長(zhǎng)汀鎮(zhèn)的一位農(nóng)民消費(fèi)者牛先生，在海林市某農(nóng)機(jī)商店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)寧波產(chǎn)的轉(zhuǎn)向機(jī)價(jià)值230元。買(mǎi)回家使用時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有漏油堵，不能正常使用。牛先生返回農(nóng)機(jī)商店要求為其換貨或者退貨，可農(nóng)機(jī)商店的經(jīng)營(yíng)者把臉一扳，拒不退換，說(shuō)是消費(fèi)者自己看好才買(mǎi)的責(zé)任自負(fù)。牛先生很納悶了，自己當(dāng)時(shí)買(mǎi)貨時(shí)經(jīng)營(yíng)者不是這個(gè)態(tài)度啊！怎么臉說(shuō)變就變。自己當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)時(shí)提出要寧波產(chǎn)的某牌子的轉(zhuǎn)向機(jī)，而當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)者店里沒(méi)有這種牌子，給自己介紹了另外一臺(tái)寧波產(chǎn)的其它牌子的轉(zhuǎn)向機(jī)，說(shuō)別看牌子不同它們的功能是一樣的包你能用，不能用就拿回來(lái)?？唇?jīng)營(yíng)者說(shuō)的這么好，牛先生就交了錢(qián)，打算買(mǎi)回家試試。結(jié)果買(mǎi)回后就發(fā)現(xiàn)不能用。找到經(jīng)營(yíng)者卻遭到拒絕，牛先生只好到消協(xié)討個(gè)說(shuō)法。

消協(xié)受理后，立即對(duì)兩個(gè)牌子的轉(zhuǎn)向機(jī)展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)牌子的轉(zhuǎn)向機(jī)雖然都是出自同一個(gè)產(chǎn)地，但并不是同一個(gè)廠生產(chǎn)的。而且它們的規(guī)格、性質(zhì)、功能也都有很大的差異，其中最明顯的一項(xiàng)就是一個(gè)帶漏油堵，一個(gè)不帶漏油堵。消費(fèi)者牛先生想購(gòu)買(mǎi)的正是這種帶漏油堵的這種牌子。而經(jīng)營(yíng)者在明明知情的情況下，還故意夸大其詞、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不當(dāng)造成消費(fèi)者無(wú)法使用。經(jīng)營(yíng)者的做法已經(jīng)違反了《消法》第19條之規(guī)定經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)明確的答復(fù)。

［調(diào)解結(jié)果］

經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過(guò)消協(xié)工作人員的批評(píng)與教育。在事實(shí)與法律面前承認(rèn)了自己的過(guò)錯(cuò)，并誠(chéng)懇地向牛先生賠禮道歉，并退回貨款230元。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過(guò)反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
律師服務(wù)
2025年10月31日 23:39
你好，請(qǐng)問(wèn)你遇到了什么法律問(wèn)題？
加密服務(wù)已開(kāi)啟
0/500
律師普法
換一批
更多消費(fèi)者相關(guān)文章
  • 買(mǎi)樓者:中介誤導(dǎo)消費(fèi)者
    買(mǎi)樓者趙女士說(shuō)，他們這批買(mǎi)樓者也是在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)信中介的說(shuō)法，她說(shuō)自己沒(méi)辦法去告開(kāi)發(fā)商，一方面在缺少證據(jù)支持下自己很難贏得官司；另一方面，一旦這場(chǎng)官司打輸了，她不僅要付訴訟費(fèi)，還得支付地產(chǎn)公司的律師費(fèi)，她不愿為這場(chǎng)勝算不大的官司耗費(fèi)金錢(qián)和精力。趙女士說(shuō)，她這次之所以向媒體公開(kāi)買(mǎi)樓經(jīng)歷，是想讓更多的后來(lái)者提高警惕，不要冒冒失失地闖入香港樓市，以免再次落入同樣的困局。與這兩位購(gòu)樓者的消極心態(tài)相比，投資價(jià)值3000多萬(wàn)的別墅的深圳人李女士則態(tài)度強(qiáng)硬，她說(shuō)自己要和地產(chǎn)公司扯皮扯到底。我跟他們不同，當(dāng)時(shí)是開(kāi)發(fā)商工作人員承諾的。據(jù)了解，香港樓市與內(nèi)地樓市不同的是，在消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)還沒(méi)有出具房產(chǎn)證的情況下，消費(fèi)者也可以交易房產(chǎn)（炒樓花），在正常情況下，首批深圳投資者是可以通過(guò)這個(gè)途徑為自己解困。但非常不幸的是，在今年國(guó)際大環(huán)境不好的背景下，香港樓市也進(jìn)入到貶值區(qū)間，投資者一方面難以找到合適的買(mǎi)家，另一方面
    2023-06-10
    90人看過(guò)
  • 商品退還：消費(fèi)者是否可以將購(gòu)買(mǎi)的商品退還？
    消費(fèi)者買(mǎi)的東西可以退。購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的或不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的或不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。生產(chǎn)者之間，銷(xiāo)售者之間，生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。消費(fèi)者從超市購(gòu)買(mǎi)的食品吃壞肚子誰(shuí)賠？消費(fèi)者從超市購(gòu)買(mǎi)食品后吃壞肚子的，一般應(yīng)由超市進(jìn)行賠償?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：（一）不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而
    2023-07-03
    455人看過(guò)
  • 律師:商家誤導(dǎo)消費(fèi)者有權(quán)退卡
    商家在促銷(xiāo)的時(shí)候經(jīng)常有傍大牌現(xiàn)象，意在綁住消費(fèi)者。南京市民王女士就這樣被綁了。5月17日，她在南京文匯大廈7樓一家美容店里購(gòu)買(mǎi)了薇姿佳人的半年美容卡，因?yàn)樗詾檗弊思讶耸侵放妻弊怂鶎?，但后?lái)得知，二者風(fēng)馬牛不相及，根本不是一回事。于是她要求退卡，但卻被拒于門(mén)外。[上當(dāng)]薇姿兩字格外醒目王女士告訴記者，5月17日，她經(jīng)過(guò)文匯大廈，一個(gè)男孩發(fā)給她一家美容院的宣傳卡片，卡片上從上到下印著新品上市，薇姿佳人，憑此卡領(lǐng)取試用裝一份，解釋權(quán)歸薇姿佳人所有，但薇姿兩個(gè)字格外醒目，比其他的字要大出幾號(hào)。王女士也是愛(ài)美人士，知道薇姿是法國(guó)著名的美容品牌。她就問(wèn)發(fā)卡男孩，薇姿佳人是不是薇姿的。男孩說(shuō)是。王女士問(wèn)他，那為什么叫薇姿佳人呢?男孩說(shuō)他們是搞售后服務(wù)的，聽(tīng)說(shuō)薇姿佳人和薇姿是一家的。王女士便決定購(gòu)買(mǎi)，于是男孩將王女士領(lǐng)到了文匯大廈7樓。王女士看到美容院的牌子是法國(guó)薇姿佳人。于是她再次問(wèn)服務(wù)員，美容院
    2023-06-07
    277人看過(guò)
  • 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，索要購(gòu)貨憑證有什么作用？
    所謂購(gòu)貨憑證，是商品的銷(xiāo)售者在買(mǎi)賣(mài)合同履行后向商品購(gòu)買(mǎi)者出具的證明合同履行的書(shū)面憑證。服務(wù)單據(jù)是服務(wù)的提供者在服務(wù)合同履行后向服務(wù)對(duì)象出具的證明合同履行的書(shū)面憑據(jù)。向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者必須出具。購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)除具有確定經(jīng)營(yíng)者的稅務(wù)負(fù)擔(dān)或使經(jīng)營(yíng)者據(jù)以統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)額或服務(wù)數(shù)量、分析營(yíng)業(yè)狀況之外，更重要的是記載了買(mǎi)賣(mài)合同或服務(wù)合同的基本內(nèi)容和證明合同的履行情況，特別是為雙方日后可能發(fā)生的商品或服務(wù)質(zhì)量等方面爭(zhēng)議的處理。提供一個(gè)最基本的依據(jù)。因此，為了便于消費(fèi)糾紛的解決和切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，商品銷(xiāo)售者或服務(wù)提供者應(yīng)盡可能向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)，消費(fèi)者從自己的切身利益考慮，亦應(yīng)主動(dòng)索要購(gòu)貨憑證或
    2023-06-07
    154人看過(guò)
  • 消費(fèi)者買(mǎi)房秘籍：如何評(píng)價(jià)商品房？
    消委聯(lián)手中消協(xié)調(diào)查商品房滿(mǎn)意度本報(bào)訊昨日，市消委表示，已聯(lián)手中消協(xié)，擬定調(diào)查問(wèn)卷，從即日起深入主城1800個(gè)家庭，開(kāi)展商品房消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查。通過(guò)該問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置,消費(fèi)者買(mǎi)房時(shí)多了一個(gè)參考評(píng)價(jià)體系。該調(diào)查問(wèn)卷顯示，普通市民對(duì)商品房的滿(mǎn)意度除可在總體上予以評(píng)價(jià)外，還可從廣告宣傳、銷(xiāo)售服務(wù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、物業(yè)管理等5個(gè)方面進(jìn)行細(xì)致評(píng)價(jià)。在廣告宣傳上，影響商品房滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的因素主要是宣傳內(nèi)容的誠(chéng)信度如何，如承諾的履行情況、廣告內(nèi)容的真實(shí)性等。在銷(xiāo)售服務(wù)上，影響商品房滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的因素主要有7個(gè)，分別是：手續(xù)辦理便捷，購(gòu)房合同（協(xié)議）公平合理，銷(xiāo)售人員講解全面可靠，銷(xiāo)售價(jià)格透明度，交房時(shí)間，交房標(biāo)準(zhǔn)，房產(chǎn)證辦理及時(shí)性。在規(guī)劃設(shè)計(jì)上，影響商品房滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)的因素主要有9個(gè)，分別是：小區(qū)外交通環(huán)境，小區(qū)商業(yè)環(huán)境，小區(qū)綠化和景觀，小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施（休閑、健身、娛樂(lè)），小區(qū)內(nèi)人車(chē)道路規(guī)劃布置，停車(chē)場(chǎng)，樓內(nèi)電
    2023-06-10
    244人看過(guò)
  • 消費(fèi)者商場(chǎng)退貨的步驟
    關(guān)于您在大型超級(jí)市場(chǎng)中的退貨流程如下：首先，請(qǐng)持購(gòu)物小票前往相應(yīng)的所購(gòu)商品超市，將小票交由店內(nèi)負(fù)責(zé)該事項(xiàng)的工作人員處理。請(qǐng)務(wù)必保持您的小票完好無(wú)損以備需要。到達(dá)商店后，請(qǐng)找到相應(yīng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人并開(kāi)始商議退換事宜。如果您在付款過(guò)程中使用過(guò)銀行卡或會(huì)員卡，那么在申請(qǐng)退換商品時(shí)，也請(qǐng)?zhí)峁┻@些憑證。為了使我們能夠迅速且準(zhǔn)確地為您辦理退貨手續(xù)，希望您能詳細(xì)說(shuō)明退換商品的具體原因。需特別提醒，當(dāng)商品不存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，大型超級(jí)市場(chǎng)一般不會(huì)接受商品的退換申請(qǐng)。此外，還請(qǐng)您留意，食品一經(jīng)離柜便不能再享受退換服務(wù)。若退貨申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，請(qǐng)對(duì)相關(guān)工作人員表示誠(chéng)摯的謝意，以便他們更好地為您提供服務(wù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)如下途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行清昌政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成
    2024-08-12
    356人看過(guò)
  • 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)變質(zhì)商品如何處理？
    1、要求商品出售者進(jìn)行更換或者退貨。食品安全問(wèn)題至關(guān)重要，我國(guó)關(guān)于食品衛(wèi)生的要求比較嚴(yán)格。對(duì)于食品的生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，國(guó)家法律明文規(guī)定，不得生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品，并且受到《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定約束。規(guī)定要求食品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者不得使用過(guò)期變質(zhì)偽劣的原材料生產(chǎn)食品，同時(shí)要注意食品的保存，定期檢查并召回市場(chǎng)上所有變質(zhì)過(guò)期的食品，維護(hù)食品市場(chǎng)的秩序。同時(shí)也不能生產(chǎn)或銷(xiāo)售不達(dá)標(biāo)的食品或者是添加有害添加物的食品。所以，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)，要注意食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)以及生產(chǎn)成分，還有生產(chǎn)許可證、以及生產(chǎn)日期和到期時(shí)間，同時(shí)保留好購(gòu)物小票，養(yǎng)成索要購(gòu)物小票的習(xí)慣。如果不幸消費(fèi)者買(mǎi)到過(guò)期或不合格的商品，可憑借購(gòu)物小票，要求商品經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者需無(wú)條件進(jìn)行更換或者退貨。2、撥打12331向食藥監(jiān)局投訴。消費(fèi)者要知法懂法，學(xué)會(huì)用法。時(shí)刻銘記12311食藥監(jiān)局投訴電話，來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到過(guò)期變
    2023-06-17
    166人看過(guò)
  • 購(gòu)買(mǎi)過(guò)期商品如何賠償消費(fèi)者
    經(jīng)營(yíng)者提供的商品過(guò)期的，屬于欺詐行為，消費(fèi)者除要求賠償損失外，消費(fèi)者還可以要求生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者支付商品價(jià)款3倍的增加賠償，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為五百元。一、欺騙消費(fèi)者賠償欺騙消費(fèi)者的，經(jīng)營(yíng)者不是補(bǔ)償，而是賠償，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者存在過(guò)錯(cuò)行為。根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，最高額可要求賠付五百元。二、消費(fèi)者在電商平臺(tái)買(mǎi)到假貨如何處理如果電商網(wǎng)站銷(xiāo)售假貨，消費(fèi)者是有權(quán)要求退貨的?？梢韵蜾N(xiāo)售者或服務(wù)者，也就是電商網(wǎng)站上的第三方售假商家，要求賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者還可主張懲罰性賠償，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，并且最低賠償額不少于500元。三、如何定義是誘導(dǎo)性消費(fèi)誘導(dǎo)促銷(xiāo)是重要競(jìng)爭(zhēng)手段，
    2023-06-25
    228人看過(guò)
  • 消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)素洺袚?dān)運(yùn)費(fèi)防惡意退貨
    網(wǎng)購(gòu)商品后不滿(mǎn)意，消費(fèi)者可以進(jìn)行無(wú)理由退貨。但是對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是有一定的風(fēng)險(xiǎn)的。十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議進(jìn)行第三次審議的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案為防止惡意退貨，提出讓買(mǎi)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。買(mǎi)了衣服后頻繁退換貨、為騙“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”惡意退貨、去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)店里購(gòu)買(mǎi)全部商品然后退貨……目前，網(wǎng)購(gòu)在退貨方面存在種種問(wèn)題。今年4月，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案初審稿規(guī)定消費(fèi)者有“后悔權(quán)”，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，無(wú)需說(shuō)明理由。對(duì)于草案一審稿，有委員提出，惡意退貨和“后悔權(quán)”的濫用，可能會(huì)讓賣(mài)家和買(mǎi)家之間對(duì)于誰(shuí)來(lái)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生糾紛。今年8月的二審稿規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款，但沒(méi)有明確運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)。審議中，有委員提出，應(yīng)本著責(zé)任分擔(dān)，減少惡意退貨情形。為此提議，由消費(fèi)者承擔(dān)退貨的郵費(fèi)或其他退貨成本。對(duì)此，本次三審稿中明確規(guī)定，“退回商品的運(yùn)費(fèi)由
    2023-05-01
    178人看過(guò)
  • 消費(fèi)者被誤導(dǎo)消費(fèi)怎么處理?
    根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在欺詐行為的，購(gòu)買(mǎi)者可以要求三倍商品價(jià)格的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施欺詐行為，一般都會(huì)造成消費(fèi)者合法權(quán)益的損害，但認(rèn)定消費(fèi)欺詐行為并不要求消費(fèi)者有實(shí)際的損失或者損害發(fā)生，只要經(jīng)營(yíng)者的行為足以誤導(dǎo)消費(fèi)者就可以被認(rèn)定為欺詐?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
    2023-03-21
    254人看過(guò)
  • 旅游消費(fèi)者教育概述
    為什么要開(kāi)展旅游消費(fèi)者教育呢？(一)保護(hù)世界遺產(chǎn)的有效措施世界遺產(chǎn)是人類(lèi)的共同財(cái)富，如果一個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為世界遺產(chǎn)，那么全世界人民都在關(guān)注它。我國(guó)現(xiàn)在逐漸地邁向全球化，很多工作是與全世界人民的生活息息相關(guān)，一處遺產(chǎn)的破壞必將引起全世界人民的關(guān)心。我國(guó)保護(hù)的世界遺產(chǎn)不僅屬于個(gè)人，同時(shí)屬于全人類(lèi)，開(kāi)展遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育是世界人民的責(zé)任。開(kāi)展遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者教育就是要讓旅游者充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)世界遺產(chǎn)的必要性，主動(dòng)發(fā)揮自身保護(hù)世界遺產(chǎn)的作用，積極履行保護(hù)世界遺產(chǎn)的公民責(zé)任。首先，開(kāi)展世界遺產(chǎn)旅游消費(fèi)者教育能改變旅游消費(fèi)者的觀念、規(guī)范和引導(dǎo)旅游者消費(fèi)行為。觀念是行為的指導(dǎo)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中倡導(dǎo)和培養(yǎng)何種消費(fèi)觀念對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果有著重大影響。遺產(chǎn)地旅游消費(fèi)者觀念教育的核心是在正確的遺產(chǎn)地經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，通過(guò)大力倡導(dǎo)和宣傳，使旅游者樹(shù)立與消費(fèi)水平相適應(yīng)，與優(yōu)秀文化傳統(tǒng)相適應(yīng)，與社會(huì)發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步相適應(yīng)的消費(fèi)價(jià)值觀和消費(fèi)
    2023-06-07
    62人看過(guò)
  • 違反消費(fèi)者權(quán)益的誤導(dǎo)性消費(fèi)
    本文介紹了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和廣告法的相關(guān)規(guī)定以及解決消費(fèi)糾紛的方式。消費(fèi)者在遇到經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或其他虛假宣傳方式提供商品或服務(wù)時(shí),可以要求賠償。對(duì)于無(wú)理由退貨問(wèn)題,商家需與消費(fèi)者協(xié)商約定。解決糾紛的方式包括與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)申訴、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。以下內(nèi)容違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》:誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。屬于訂立消費(fèi)合同，是否能夠無(wú)理由退貨，取決于雙方是否有此約定，無(wú)此約定的，商家有權(quán)拒絕退貨請(qǐng)求。如果是商品不符合要求，才是法定的退貨情形。解決糾紛的方式主要有：1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴；4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)
    2023-10-20
    146人看過(guò)
  • 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)教你四招識(shí)破房產(chǎn)騙局
    買(mǎi)房是件大事，多耗些腦細(xì)胞本也是情理當(dāng)中的事。但最可恨的是，費(fèi)了很多勁最后買(mǎi)的房還讓人不舒服。因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀認(rèn)購(gòu)書(shū)及其他書(shū)面資料，必須實(shí)地查看樓盤(pán)。同時(shí)要小心謹(jǐn)慎，識(shí)破各種買(mǎi)房陷阱。第一，識(shí)破房托下套?，F(xiàn)在，不少開(kāi)發(fā)商制造假象讓你認(rèn)為這個(gè)樓盤(pán)非常搶手。為了達(dá)到這種效果，他們利用房托的方式自我炒作，以此來(lái)形成一種人人爭(zhēng)相搶購(gòu)的泡沫效應(yīng)。因此，當(dāng)作為購(gòu)房者的你若看到售樓處人流涌動(dòng)的場(chǎng)面時(shí)，千萬(wàn)不要著急，驅(qū)散蒙在眼前的濃霧仔細(xì)看一看，究竟有多少真正的購(gòu)房者，又有多少房托。第二，別忙下單，多走多看。看房子時(shí)我們應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行走馬觀花。因?yàn)閷?duì)于質(zhì)量不好的樓盤(pán)來(lái)說(shuō)，售樓人員往往只會(huì)帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀事先已經(jīng)選定好的兩三套經(jīng)過(guò)裝修的樣板房，購(gòu)房者往往會(huì)被其精美的裝修所蒙蔽，許多形跡卻沒(méi)被發(fā)現(xiàn)。所以購(gòu)房者在看房時(shí)不妨多看幾套房子，說(shuō)不定就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢！第三，莫信規(guī)劃，立字為據(jù)。許多
    2023-04-22
    363人看過(guò)
  • 網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)問(wèn)題消協(xié)將出面為消費(fèi)者維權(quán)
    近年來(lái)，雙十一、春節(jié)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)商城重要促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。然而網(wǎng)上狂購(gòu)后，隨著商品陸續(xù)送達(dá)網(wǎng)民手中，消費(fèi)糾紛也接踵而至。昨日，駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)就接到消費(fèi)者劉女士有關(guān)網(wǎng)購(gòu)的投訴。據(jù)劉女士介紹，1月22日，她在淘寶網(wǎng)天貓商城購(gòu)買(mǎi)了一件大地藍(lán)品牌羽絨服。羽絨服的標(biāo)價(jià)是1699元，打折后499元。這個(gè)價(jià)格很令劉女士心動(dòng)，當(dāng)時(shí)她就從網(wǎng)上拍了下來(lái)。當(dāng)時(shí)，物流公司已停止送貨。直到春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后，我才收到這件羽絨服。劉女士說(shuō)，收到貨后我一直沒(méi)有穿。前幾天，我拿出來(lái)準(zhǔn)備穿時(shí)，發(fā)現(xiàn)羽絨服質(zhì)量與商家標(biāo)示不符。標(biāo)示的是91%以上的鴨絨，實(shí)際上是80%;標(biāo)示150克，實(shí)際遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。羽絨服其中一個(gè)大格里面幾乎沒(méi)有羽絨。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的劉女士找該商家售后交涉，售后以劉女士把商標(biāo)剪去為由不退不換。昨日，劉女士來(lái)到市消協(xié)投訴該商家。市消協(xié)工作人員接到投訴后，認(rèn)真查看該羽絨服，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有部分地方填充物不足。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保
    2023-06-07
    117人看過(guò)
換一批
#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
律師推薦
    展開(kāi)

    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過(guò)立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
    相關(guān)咨詢(xún)
    • 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了不合格的商品如何退貨?
      澳門(mén)在線咨詢(xún) 2023-06-12
      我國(guó)（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法）規(guī)定，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了認(rèn)為不合格的商品后，應(yīng)依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)加以認(rèn)定。如經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者可據(jù)此要求經(jīng)營(yíng)者退貨，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
    • 消費(fèi)者被該導(dǎo)買(mǎi)錯(cuò)商品，能退嗎？
      湖南在線咨詢(xún) 2022-10-29
      如果是店家的過(guò)錯(cuò)的話，是可以退的。因?yàn)椴皇翘貏e了解你的具體情況，無(wú)法給出確切的答案。建議來(lái)電說(shuō)明，以便更好地給你建議和指導(dǎo)。
    • 抽獎(jiǎng)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)珠寶怎么退貨
      吉林省在線咨詢(xún) 2023-04-25
      珠寶購(gòu)買(mǎi)憑證上都會(huì)標(biāo)注：一經(jīng)出售，概不退貨。但并不可怕，這屬于霸王條款，并不被法律，工商條款所支持，通過(guò)合理的方式方法，自然可以順利退貨退款。 1，收集購(gòu)買(mǎi)憑證，收據(jù)，小票，發(fā)票均可。 2，盡量還原包裝，讓商家不影響二次銷(xiāo)售。 3，以佩戴不舒服為由，申請(qǐng)退貨退款。不要涉及假貨，高價(jià)什么的，這類(lèi)東西屬于超便宜的真貨，能通過(guò)鑒定，獲得證書(shū)。珠寶本身沒(méi)有客觀行情，很難指證人家貴了多少，反而自己理虧。 4
    • 民法典規(guī)定買(mǎi)金飾消費(fèi)商家誤導(dǎo)消費(fèi)，不愿意退貨
      江西在線咨詢(xún) 2024-08-29
      1、買(mǎi)貴東西了，商家不出退，如果達(dá)不到顯失平等的程度，是不能退貨的，即只要顯失平等的，就能夠要求撤銷(xiāo)合同，退貨。 2、在商家買(mǎi)下物品，與商家之間隸屬買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。價(jià)格是合同的一個(gè)重要內(nèi)容，由兩方商量確定。同樣的商品，分別的商家可能會(huì)確定分別的價(jià)格，只要消費(fèi)者接受了該價(jià)格，就不能隨意要求退貨。 3、要求退貨，實(shí)質(zhì)是要求解除合同或者撤銷(xiāo)合同。因價(jià)格高了，不符合解除合同的要求，只能從撤銷(xiāo)合同的角度去分析
    • 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品預(yù)付款
      安徽在線咨詢(xún) 2022-10-28
      近日，XX運(yùn)用“定金”與“訂金”的不同含義，成功地調(diào)解了一起消費(fèi)糾紛。2009年12月2日，消費(fèi)者張某在XX某家用電器專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)家用熱水器、抽油煙機(jī)等家用電器，口頭講好張某第二天前來(lái)提貨，張某當(dāng)場(chǎng)交納了500元的訂金，商家出具給張某“訂金”500元的單據(jù)。當(dāng)天張某回家后，發(fā)現(xiàn)家人在其他商場(chǎng)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這些電器并已安裝，隨即趕往該商家說(shuō)明情況，要求退回押金，商場(chǎng)認(rèn)為張某違約，不予退款，張某隨即到XX投