消費者有以下九項權(quán)利
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 19:35:27
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《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者有以下九項權(quán)利：
（1）安全權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
（2）知情權(quán)。消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。
（3）選擇權(quán)。消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。
（4）公平交易權(quán)。消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)得到質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
（5）求償權(quán)。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害時，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
（6）結(jié)社權(quán)。消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
（7）獲取知識權(quán)。消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
（8）受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。
（9）監(jiān)督權(quán)。消費者享有對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者利益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
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消費者權(quán)益是指消費者依法享有的權(quán)利以及該權(quán)利受到保護時而給消費者帶來的應得的利益。其核心是消費者的權(quán)利。消費者權(quán)益內(nèi)容包括了九方面的權(quán)利，主要就有：1、安全保障權(quán)。2、知悉真情權(quán)。3、自主選擇權(quán)。4、公平交易權(quán)。5、依法求償權(quán)。6、獲取知識權(quán)。7、依法結(jié)社權(quán)。8、維護尊嚴權(quán)。9、監(jiān)督批評權(quán)。在發(fā)生爭議時，可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定，可以通過五種途徑解決：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門申訴；4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。律師補充：消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負責處理，支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。因產(chǎn)品存在缺陷造成2023-05-07337人看過 -
消費者的權(quán)利是指消費者在接受服務或者購買商品過程以及后續(xù)一定期限內(nèi)享有的合法權(quán)益，主要包括安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等權(quán)利。消費者的權(quán)利受損時可以采取協(xié)商和解、調(diào)解、申訴、仲裁或者訴訟的方式維護自己的權(quán)利。一、消費者的權(quán)利消費者的權(quán)利是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益，是一定社會經(jīng)濟關(guān)系下適應經(jīng)濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。消費者具體享有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、維護尊嚴權(quán)、監(jiān)督批評權(quán)。二、消費者的權(quán)利受損怎么處理消費者的權(quán)利受損的處理方式主要有協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟五種。1．協(xié)商：消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)者、銷售者應當與用戶、消費者首先通過協(xié)商，達成和解。2．調(diào)解：包括民間調(diào)解、行政調(diào)解和法院調(diào)解。3．向有關(guān)行政部門申訴。4．仲裁或者訴訟。三、消費者的權(quán)利受2022-05-23142人看過 -
我國消費者權(quán)利包括安全保障權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，知悉真情權(quán)，監(jiān)督批評權(quán)等，消費者權(quán)利受到侵害可以選擇與經(jīng)營者協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以請消費者協(xié)會進行調(diào)解等方式解決。一、我國消費者權(quán)利有哪些我國消費者權(quán)利有下列內(nèi)容：1．安全保障權(quán)。具體包括兩個方面，一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。2．知悉真情權(quán)。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。3．自主選擇權(quán)。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。4．公平交易權(quán)。5．依法求償權(quán)。6．求教獲知權(quán)。7．依法結(jié)社權(quán)。是指消費者享有的依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。8．維護尊嚴權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。9．監(jiān)督批評權(quán)。是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。二、消費者權(quán)利受到侵害怎么辦消費者權(quán)利受到侵害的解決辦法包括與經(jīng)營者協(xié)商和解；請2022-07-18332人看過 -
【消費者權(quán)利】平等視角下的消費者權(quán)利概念消費者權(quán)利并非是一種新型的權(quán)利，而是從權(quán)利主體——消費者角度提出的權(quán)利概念。消費者權(quán)利概念中的“消費者”是作為與生產(chǎn)者、經(jīng)營者相對立而存在的一個概念。消費社會到來之后，消費者處于弱勢地位，已經(jīng)很難再將生產(chǎn)者、經(jīng)營者與消費者作為傳統(tǒng)民法中的“人”來等同觀之了，他們之間事實上的不平等日益明顯。維護消費者與生產(chǎn)者、經(jīng)營者之間的平等就成為從法律角度界定消費者概念的動因，對于權(quán)利主體——消費者概念的界定就成為構(gòu)建消費者權(quán)利保護法律制度的基礎。在歐洲，20世紀70年代以來有幾個國家制定并實施了消費者保護法：法國是在1978年，奧地利是在1979年，西班牙是在1984年。這些國家以外的國家或多或少也都進行了一些消費者保護立法，但都沒有對“消費者”這一概念進行非常明確的界定。在不存在統(tǒng)一消費者保護法典的日本，作為制定法意義上的統(tǒng)一的消費者概念是不存在的。1993年的2023-06-07269人看過
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知情權(quán)消費者權(quán)利是消費者在消費生活中所享有的權(quán)利，是消費者利益在法律上的表現(xiàn)?！断ā芬?guī)定消費者有九大權(quán)利，即：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。那么，消費者知情權(quán)受到侵害時，可通過哪些途徑解決?消費者在自己的權(quán)益受到侵害，向消費者協(xié)會或有關(guān)行政部門投訴、申訴后，對這些單位的調(diào)解、處理意見不甚滿意，認為自己所提要求合乎情理，投訴、申訴理由非常充分，那么消費者可以依據(jù)法律規(guī)定向人民法院提起訴訟。投訴和起訴不同，投訴是受害人向司法機關(guān)以外的有關(guān)部門伸張自己的權(quán)利，并求得保護或進行輿論監(jiān)督的普通行為;而起訴則是當事人向法院請求司法保護的法律行為。投訴處理意見屬于民間調(diào)解行為，沒有強制性，而申訴處理意見系行政行為，盡管有一定的行政強制力，譬如勒令停產(chǎn)、吊銷執(zhí)照或處以罰款等，但對消費者進行侵害賠償?shù)臋?quán)利只掌握在司法機關(guān)手中。司2023-06-07300人看過 -
消費者行使監(jiān)督權(quán)的方式主要有四種，即檢舉、控告、批評、建議。不管是經(jīng)營者有侵犯消費者權(quán)益的違法行為，還是國家工作人員在從事保護消費者合法權(quán)益的工作中有違法失職行為，消費者都有權(quán)向有關(guān)部門檢舉。目前，在工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、消費者協(xié)會以及司法部門都設立了舉報電話，便于消費者檢舉報告。對于情節(jié)嚴重的一些違法行為，消費者還可以到法院（去控告）通過法律手段來解決。此外，對于保護消費者合法權(quán)益工作的一些缺點，消費者可以提出批評，向有關(guān)部門反映。同時，對改進保護消費者權(quán)益工作，消費者還可以向國家或有關(guān)具體部門提出一些建議。消費者投訴的原則消費者協(xié)會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：（一）對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。（二）案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級（市級2023-07-07346人看過 -
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。4、消費者享有公平交易的權(quán)利，等等。《消費者權(quán)益保護法》對于處理的方式規(guī)定第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)2023-07-15212人看過 -
3.15消費者維權(quán)注意事項:首先，在消費維權(quán)中要注意證據(jù)的收集和保存。在您消費購物中，信譽卡、小票一定要保管好。它是您與商家買賣交易關(guān)系的一種有力證明，也是您的護身符，為了防止商家打賴，每次消費后記得一定要向商家索要正規(guī)信譽卡或者是機打小票，標注清楚時間、物品名稱、單價，且需蓋章。日后涉及消費糾紛維權(quán)時，有了證據(jù)才會更加順利有效的維護自己的合法權(quán)益。其次，選擇商品時看清廠商、廠址、商標，防止購買“三無”商品。盡量選擇商場、超市購物，選擇信譽好、口碑好的商家，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品，看清楚生產(chǎn)日期，更要看清楚保質(zhì)日期。作為消費者一定要理性消費，不迷信廣告，也不輕信大肆宣傳，多用自己的眼睛去看，少聽商家的美言美語，遇到特殊商品在購買前一定先查詢，多問問，避免盲目購物。最后、發(fā)生消費糾紛先協(xié)商，協(xié)商不成再投訴。現(xiàn)在很多商場都設有自己的商管部，遇到消費問題，消費者可以首先通過商管部來協(xié)調(diào)解決，既省時又2023-02-19417人看過
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1962年，美國總統(tǒng)約翰.肯尼迪在其向國會提出的《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別國情咨文》中正式采用了消費者權(quán)利一詞，并把消費者權(quán)利表述為：安全的權(quán)利、了解的權(quán)利、選擇的權(quán)利、意見被尊重的權(quán)利等四項權(quán)利。我國《消費者權(quán)益保護法》根據(jù)我國實際情況，參照國際慣例明確提出了我國消費者的九項權(quán)利，即：（1）安全權(quán)，消費者享有人身和財產(chǎn)安全不被侵犯的權(quán)利；（2）知情權(quán)，消費者有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利；（3）選擇權(quán)，消費者享有選擇商品或者接受服務的權(quán)利；（4）公平交易權(quán)，消費者享有公平交易的權(quán)利；（5）求償權(quán)，消費者在受到人身損害時，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利；（6）結(jié)社權(quán)，消費者依法享有成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利；（7）受教育權(quán)，消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利；（8）受尊重權(quán)，消費者享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利；（9）監(jiān)督權(quán)，消費2023-06-07478人看過 -
消費者所謂消費者權(quán)利，是指消費者在消費領域中，即在購買、使用商品或者接受服務中所享有的權(quán)利。消費者的權(quán)利是保護消費者的權(quán)益的核心問題，作為一個消費者，如果不明了自己究竟應當享有什么權(quán)利，在實際生活中，就無法維護自己的權(quán)利。所以，作為一個消費者，首先要明白的就是自己享有那些權(quán)利，這是保護自己合法權(quán)益的基本前提，消費者只有享有法律意義上的權(quán)利，才能理直氣壯的請求國家予以保護。因此，消費者權(quán)利是切實維護消費者權(quán)益的重要組成部分。那么，消費者究竟有哪些權(quán)利呢？根據(jù)1985年聯(lián)合國大會通過的＜保護消費者準則＞的規(guī)定，消費者權(quán)利具體為：1.保護消費者的健康和安全不受危害；2.促進和保護消費者的經(jīng)濟利益；3.使消費者得到充分信息，使他們能夠按照個人愿望和需要作出掌握情況的選擇；4.接受消費者教育；5.提供有效的賠償辦法；6.有成立消費者組織及其它有關(guān)的團體或組織的自由等權(quán)利，要求各國政府保護消費者的權(quán)利。目前2023-06-07443人看過 -
1、安全權(quán)，在購買使用商品或接受服務時所享有的人身和財產(chǎn)安全不受侵害。2、知悉權(quán)，依法享有了解與其購買、使用的商品和接受的服務有關(guān)的真實情況。3、選擇權(quán)，根據(jù)自己的意愿自主地選擇其購買的商品及接受的服務。4、公平交易權(quán)，與經(jīng)營者之間進行的消費交易中享有獲得公平的交易條件。5、索賠權(quán)，在購買、使用商品或接受服務過程中受到人身和財產(chǎn)損害時，依法獲得賠償。6、結(jié)社權(quán)，為了維護自身的合法權(quán)益而依法組織社會團體。7、受教育權(quán)，獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)利保護方面的知識。8、受尊重權(quán)，在購買、使用商品、接受服務時享有的人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重。9、監(jiān)督權(quán)，對于商品和服務以及消費者保護工作進行監(jiān)察和督導。消費者享有的權(quán)利有哪些每個人都有作為消費者的時候，當然不管是銷售者還是消費者，這都是相對而言的。而在身份不同的情況下，當事人所能享有的權(quán)利也是不一樣的。那大家知道消費者享有的權(quán)利有哪些嗎？以下是具體介2023-07-06124人看過 -
一、消費者權(quán)利有哪些《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第十二條消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。第十三條消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。第十五條消2024-04-22213人看過
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消費者在消費時所應享有的法定權(quán)利有以下幾點：1．安全保障權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2．知情權(quán)。3．自主選擇權(quán)。消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。4．公平交易權(quán)。消費者享有公平交易的權(quán)利。5．依法求償權(quán)。6．依法結(jié)社權(quán)。7．獲得知識權(quán)。8．維護尊嚴權(quán)。9．批評監(jiān)督權(quán)。消費者享有哪些權(quán)利《消法》第二章規(guī)定了消費者的九項權(quán)利，在法律保護下，消費者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定行為。消費者的九項權(quán)利是：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。一、安全權(quán)消費者的安全權(quán)分為人身安全權(quán)和財產(chǎn)安全權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務時，首先考慮的便是商品和服務的衛(wèi)生、安全因素，不希望因衛(wèi)生安全方面存在問題，導致生病、身體受到傷害，甚至產(chǎn)生生命危險。財產(chǎn)安全不僅指購買、使用的商品2023-07-06366人看過 -
【消費者權(quán)利】我國消費者的幾項推定權(quán)利之探討我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者可以享有九項權(quán)利，這些權(quán)利當然屬于法定權(quán)利。然而，根據(jù)權(quán)利推定原理，在這些法定權(quán)利基礎上還可推定出一些應有權(quán)利。下而，筆者想試析幾項，望各位同仁指正?！断M者權(quán)益保護法》第7條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享確人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！薄ⅰ跋M者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身，財產(chǎn)安全的要求”，據(jù)此，消費者不但有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務本身是符合人身、財產(chǎn)安全要求的，而且有權(quán)要求經(jīng)營者在其購買商品、接受服務時保障其人身，財產(chǎn)的安全。關(guān)于這一點，法雖無明文，一則可由第7條推定出來，二則社會生活中確很必要，例如，時常發(fā)生這樣的事悄，幾個顧客在選購商品，營業(yè)員發(fā)現(xiàn)有人趁機扒顧客的錢卻直到扒手離去才對顧客說。顧客的財產(chǎn)安全顯然是在購買和接受服務時受到損害的，據(jù)該法第7條應有權(quán)向經(jīng)營者2023-06-07453人看過
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消費者應當是公民為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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標題：九項消費者權(quán)益青海在線咨詢 2025-01-22一、在購買、使用商品和接受服務時，消費者享有確保人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。 二、消費者享有了解其購買、使用的商品或服務的真實情況的權(quán)利。 消費者有權(quán)根據(jù)商品或服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī) -
消費者有哪些權(quán)利？哪幾項是根本權(quán)利？河北在線咨詢 2022-11-01從《消費者權(quán)益保護法》的第二章可以知道，消費者有九項權(quán)利，這些權(quán)利是消費者進行消費活動必不可少的，即在法律的保障下，消費者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為。消費者的九項權(quán)利分別是：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。其中，前五項權(quán)利是根本性的，與消費者直接有關(guān)，關(guān)系最為密切，后四項權(quán)利是由前幾項權(quán)利派生出來的。 -
什么是消費者權(quán)利保障法中消費者的權(quán)利江蘇在線咨詢 2022-07-29目前我國消費者享有的權(quán)利主要有：安全權(quán)、知情權(quán)、自由選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、參與和監(jiān)督的權(quán)利、接受消費教育的權(quán)利、建立消費者組織的權(quán)利。 -
消費者容易忽略的消費者權(quán)利天津在線咨詢 2022-10-23消費索賠這一概念是大力提倡消費者權(quán)益保護后才流行起來的。由于不少消費者對這一概念并不十分清楚，使得一些消費者本應得到的權(quán)利被不自覺地放棄了。一、延時服務可以索賠一般消費者都知道，接受了一個部門或其他類似的服務，延時不付費時會被強行收取滯納金。但如果先期付了費，卻沒有按時得到應得的服務，可以得到損失賠償。對延時服務的索賠可分為兩種：一是事后索賠；一是事中索賠。前者較易，但由于服務已過，可能造成消費者 -
在商城里買到假貨了想知道消費者九項權(quán)利的問題臺灣在線咨詢 2022-07-12《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者有以下九項權(quán)利： （1）安全權(quán)消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利 （2）知情權(quán)消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利 （3）選擇權(quán)消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利 （4）公平交易權(quán)消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)得到質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為 （5
