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快遞公司丟失快遞后，如何解決賠償問題？

來源：法律編輯整理時間： 2023-07-07 09:23:54 490 人看過

按照保價的全額賠償。郵政法第四十七條規(guī)定，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

快遞公司把發(fā)票給弄丟了怎么賠償

快遞公司把發(fā)票給弄丟了，應(yīng)以完全損毀來賠償。完全損毀的，有約定的按約定的保額全額賠付，沒有約定的，參照快件丟失賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。一般按照交付或者應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算．保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

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小區(qū)物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)收取了快遞包裹，這時物業(yè)與業(yè)主、單位與職工之間便形成事實保管合同關(guān)系，因保管人不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當承擔損害賠償責(zé)任，但保管是無償?shù)模９苋俗C明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責(zé)任”，小區(qū)物業(yè)管理人員與單位門衛(wèi)簽收包裹，對其有妥善保管的義務(wù)，但由于通常情況下小區(qū)物業(yè)與單位門衛(wèi)都是無償管理，包裹丟失了，只要其能夠證明自己沒有重大過失，就無須承擔包裹丟失的損害賠償責(zé)任。如果未經(jīng)收件人同意，快遞員擅自將快遞交給小區(qū)物業(yè)簽收，由此出現(xiàn)快遞遺失的問題，快遞公司應(yīng)當承擔全部責(zé)任。如果快遞人員打電話告知收件人將包裹放置在物業(yè)或單位門衛(wèi)處，而收件人明確對快遞員、物業(yè)管理人員、單位門衛(wèi)表示不同意代收，但物業(yè)與單位門衛(wèi)卻接收了，則快遞丟了，收件人既可以向快遞公司，也可以向物業(yè)、單位追償損失。快遞被收件人拿走可以報警嗎快遞被人拿走了可以報警。行為人拿走他人財產(chǎn)，不構(gòu)成

2023-07-16

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快遞寄丟11000元手機僅賠1000，快遞丟失如何賠償

一、快遞寄丟11000元手機僅賠1000近日，廣東深圳的夏女士稱自己3月份花費11000元買了一部全新未拆封的iPhone13ProMax，從深圳寄給江蘇的家人，家人遲遲未收到貨，向順豐詢問時被告知快件丟了，只能走理賠，根據(jù)保價賠償1000元。對此，順豐回應(yīng)稱事情還在核查處理中，責(zé)任人員還沒核查到。目前能給到的賠付方案是可以賠償2500元，夏女士表示不能接受。二、快遞丟失如何賠償快遞丟失的賠償有以下兩種情況：1.當事人讓快遞有保價的，按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。2.沒有保價的，按照收件人實際的損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。《民法典》第八百三十三條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當交付時貨物到達地的市場

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快遞單號重復(fù)導(dǎo)致貨物丟失，你可以找商家協(xié)商，讓商家和快遞公司協(xié)調(diào)解決，然后對你做出響應(yīng)陪賞，如果商家不回復(fù)，也可以直接和快遞公司聯(lián)系解決，如果雙方都不愿意解決，也可以在購物平臺發(fā)起投訴，或者在相應(yīng)的快遞公司發(fā)起投訴，如果是你自己發(fā)出的貨物，那就直接找快遞公司聯(lián)系解決?？爝f丟失，受害人應(yīng)得到哪些賠償？快遞丟失受害人應(yīng)得到賠償：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償?！吨腥A人民共和國郵政法》第二條國家保障中華人民共和國境內(nèi)的郵政普遍服務(wù)。郵政企業(yè)按照國家規(guī)定承擔提供郵政普遍服務(wù)的義務(wù)

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快遞丟失賠償?shù)慕鉀Q辦法

快遞弄丟了的賠償為：（1）應(yīng)免除本次服務(wù)費用，不包含保價等附加費用；（2）對于購買保價的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價金額進行賠償；（3）對于沒有購買保價的快件，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。暴雨造成的快遞丟失怎么索賠暴雨造成的快遞丟失的索賠應(yīng)由快遞公司承擔。但是快遞公司能證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，則不承擔賠償責(zé)任。不可抗力是不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。而對于重大自然災(zāi)害是否屬于不可抗力，則需要主觀和客觀的共同判斷?！吨腥A人民共和國民法典》第一千一百八十四條侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。

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快遞員送件被偷光，快遞丟失該如何賠償按照保價金額或者是三倍賠償。如何確定賠償數(shù)額(一)酌定賠償：這個問題是保價條款被撤銷或者被確認無效的情況下。在司法實踐中，往往是法官通過對寄件人提交的證據(jù)的判斷，在內(nèi)心確認寄件人損失的大概數(shù)額，但由于寄件人往往提交的證據(jù)不夠充分，從而做出一個折中裁定，即酌定賠償。(二)可預(yù)期損失：損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時遇見到或者應(yīng)當預(yù)見到的銀違反合同可能造成的損失”。(三)特殊物品的賠償：特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品，對于快遞公司來說，其可能一文不值，但是對于它的所有者來確實意義非凡，很難通過客觀標準來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害?！多]政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保

2023-05-05

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如何處理快遞丟失賠償？

快遞被快遞公司弄丟了賠償?shù)?，企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。保價理賠是快遞人員賠還是快遞公司賠快遞保價理賠是公司賠。保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關(guān)郵件的保價金額；未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失賠償，最高不超過所付郵費的兩倍；郵件如發(fā)生延誤，按郵政部門規(guī)定的標準予以補償；對其他損失或間接損失，郵政部門不承擔賠償責(zé)任。《快遞市場管理辦法》第二十條，在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

2023-07-06

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快遞延誤如何要求快遞公司賠償

快遞延誤要求快遞公司賠償?shù)姆椒ㄈ缦拢?、先進行協(xié)商處理，因為很多糾紛都是因為雙方觀念不同所造成的，可以進行投訴處理；2、消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書信者傳真形式申訴；3、消費者向市郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定；4、當然在現(xiàn)實生活當中，也會出現(xiàn)消費者惡意投訴快遞員的情況，如若出現(xiàn)這種情況，也可以向當?shù)剜]政管理局提出申訴。有關(guān)快遞是否可以賠償?shù)囊?guī)定如下：1、同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時，國內(nèi)異地快遞不得超過72小時；2、同城快遞延誤時限為3日，國內(nèi)異地快遞為7日，國際快件為10日；3、當快件出現(xiàn)延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務(wù)資費的5倍進行賠償?？爝f延誤3天賠償標準同城快遞的投遞時間一

2023-08-12

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快遞公司對于丟失的快遞有哪些賠償措施？

快遞丟了快遞公司的賠償標準：1、保價快件：保價郵件丟失或者全部損毀，按照保價額賠償，部分損毀或者內(nèi)件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償；2、未保件快件：根據(jù)快遞市場管理辦法對于未購買保價的快件，按照相關(guān)法律規(guī)定賠償。按照交付或者應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算?？爝f把駕駛證弄丟了怎么賠償1，快遞公司將委托運送的物品丟失、損毀的，有過錯，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。有保險的可以走保險，沒有保險的或者保險不足以賠償?shù)?，由快遞公司承擔賠償責(zé)任。2，可以要求賠償丟失物品的實際價值，沒有保價不影響賠償。只要能證明物品的實際價值和郵寄物品的本身就可以了，材料方面需要準備郵寄物品的證明、運單、物品的發(fā)票、照片等。如果有因此給你造成直接經(jīng)濟損失的，可以要求對方一并賠償。3，快遞公司賠償運費的規(guī)定是霸王條款，無效。《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：（一）保價的給據(jù)

2023-07-15

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一、快遞在運輸途中丟失能否找快遞公司賠償快遞在運輸途中丟失，一般不能找快遞公司賠償。這并非說消費者只能認栽，是找賠償?shù)膶ο蟛皇强爝f公司，而應(yīng)該是網(wǎng)店經(jīng)營者。購買物品的當事人在得知物品丟失時候找快遞派件員理論是大多數(shù)人的慣性做法，其實，即使真的是快遞公司的原因?qū)е挛锲穪G失的，也不對消費者承擔賠償責(zé)任，快速公司沒有把物品送到指定的收貨人手中，屬于違約的情況，要向商家承擔違約責(zé)任而不是消費者。二、快遞運輸途中損壞怎么賠償快遞運輸途中損壞的賠償：1.以按照雙方約定價格或市場價格賠償。承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責(zé)任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責(zé)任。2.貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定;沒有約定或者約定不明確，按照相關(guān)條例仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當交付時貨物到達地的市

2023-04-24

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快遞丟失后，快遞公司應(yīng)該承擔哪些后果？

快遞丟失快遞公司構(gòu)成違約后果。快遞公司不能提交證據(jù)證明快遞丟失是收貨人過錯造成的，應(yīng)當對貨物丟失承擔賠償責(zé)任，如快遞由物業(yè)簽收，丟失，收件人已同意由小區(qū)物業(yè)簽收快遞，快遞公司無責(zé)任。物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下收集包裹。如果包裹有問題，業(yè)主自己也要承擔一定的責(zé)任?？爝f丟失了快遞公司如何賠償發(fā)生車禍后，首先需要由交警進行責(zé)任劃分：1、若肇事者無責(zé)任，對方全責(zé)，這種情況保險公司是不可能進行醫(yī)藥費墊付的；2、肇事者有責(zé)任，保險公司按照責(zé)任劃分比例，可以酌情墊付。一般情況下，保險公司只會墊付交強險賠償額度內(nèi)的錢，不墊付商業(yè)險，最高墊付額度是1萬元。另外，我國相關(guān)法律規(guī)定，保險公司有墊付搶救費用的責(zé)任。如果保險公司墊付不及時，造成嚴重后果的，是可能會被吊銷經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證的。除此之外，一些特殊情況，如駕駛?cè)藷o證駕駛、醉酒駕駛或者在車輛被盜期間出險，保險公司也是會墊付醫(yī)藥費的，但是事后會聯(lián)系實際肇事人

2023-07-02

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丟件是快遞員賠還是快遞公司賠

丟件快遞公司賠。原則上應(yīng)由快遞公司向受害人賠償。如快遞員存在故意或重大過失，快遞公司有權(quán)向快遞員追償部分或全部責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價金額賠償；部分損毀或短少的，按實際損失賠償，最高不超過保價金額，同時退還已收取的郵費。快遞丟件怎樣賠償我們在填寫快遞單時，通常默認已經(jīng)與快遞公司簽訂了《國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議》，其中有保價條款，約定了保價賠償數(shù)額及未保價賠償標準；通常保價商品賠償?shù)脑瓌t為保價價值范圍內(nèi)進行賠償，未保價商品則為快遞費的五倍至八倍為限。由此可見，選擇保價能夠在一定程度上能夠彌補寄件人的損失?！犊爝f暫行條例》第二十二條寄件人交寄快件，應(yīng)當如實提供以下事項：（一）寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話；（二）收件人姓名（名稱）、地址、聯(lián)系電話；（三）寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外

2023-07-24

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拒收快遞后郵費由誰來承擔，主要看拒收的原因是怎樣的，不同的拒收原因，費用由誰承擔都是不一樣的。1、有理由拒收。當收到商品與購買時不一致的情況，可以拒收。運費由寄方負責(zé)。2、當收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時間過長。送件員服務(wù)態(tài)度過于惡略。買家有理由拒簽。運費應(yīng)該由快遞公司負責(zé)。3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當理由，平白無故拒簽商品。運費應(yīng)當由購買人承擔。運費為單程運費。4、買家在未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下，無理由拒簽。運費應(yīng)該由購買人承擔，并且可以追究其責(zé)任。5、由于快遞公司原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已公司進行賠償。6、由于快遞公司無法聯(lián)系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。該運費應(yīng)由寄件方付費。這種情況下，寄件人要付雙倍運費。物流公司注冊流程1、工商查名：公司注冊手續(xù)的第一步便是工商查名，即起好3－5個公司名字給工商局查詢，查詢通過后取得名稱核準證書，這樣，您的公司名

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2024-04-15

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