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在邯鄲市物業(yè)糾紛該找誰處理,物業(yè)糾紛有哪些特征?
來源:法律編輯整理 時間: 2024-01-20 13:12:19 418 人看過

一、在邯鄲市物業(yè)糾紛該找誰處理

在邯鄲市物業(yè)糾紛可以找房管局處理?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第五條國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

二、物業(yè)糾紛有哪些特征

(一)物業(yè)糾紛案件數(shù)量增長幅度較快,收案量總體呈逐年上升趨勢。隨著住房商品化和住房管理市場化發(fā)展,人們對居住條件和生活環(huán)境的要求日益提高,對物業(yè)管理質(zhì)量的要求也相應(yīng)提高,物業(yè)糾紛隨之增多。尤其是業(yè)主以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與物業(yè)服務(wù)合同不相符為由拒絕繳納物業(yè)費(fèi)引發(fā)的物業(yè)服務(wù)合同糾紛逐年上升,但在經(jīng)歷了飛速增長階段后增幅逐漸趨于平穩(wěn)。物業(yè)糾紛案件總體呈逐年上升趨勢,業(yè)主委員會代表業(yè)主維權(quán),起訴物業(yè)服務(wù)企業(yè)的案件不斷增多。(二)案件類型相對集中,群體訴訟多,社會影響大。物業(yè)服務(wù)企業(yè)起訴業(yè)主催繳物業(yè)管理費(fèi)的案件平均占比97%以上,為主要案件類型,其余一小部分涉及小區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)侵權(quán)糾紛、小區(qū)車位、車輛管理糾紛、小區(qū)內(nèi)的維修糾紛及業(yè)主撤銷權(quán)糾紛等。物業(yè)糾紛產(chǎn)生的原因,通常是物業(yè)管理費(fèi)的繳納、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等涉及全體業(yè)主利益的共性問題,在發(fā)生糾紛時,業(yè)主對糾紛達(dá)成一定的共識,有時會以某一小區(qū)為單位,通過群體性行為的方式進(jìn)行訴訟,具有群體性糾紛的潛在因素,社會影響面較大。(三)被告多為業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)勝訴率高。作為物業(yè)糾紛案件主要類型的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件,多數(shù)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提起訴訟,勝訴率較高。原因有二:一是業(yè)主以物業(yè)服務(wù)公司提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)為由拒絕繳納物業(yè)費(fèi),但多數(shù)業(yè)主的證據(jù)意識不足,難以證明其抗辯成立,故其此類抗辯通常不被法院采納;二是物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為專業(yè)性公司,在起訴前往往有備而來,業(yè)主作為被告地位比較被動,收集證據(jù)有較大難度,業(yè)主的法律意識、法律知識儲備都不如物業(yè)服務(wù)企業(yè),故業(yè)主敗訴的案件多。(四)物業(yè)糾紛案件調(diào)解難度大,調(diào)解率低。在訴訟實(shí)踐中,許多業(yè)主認(rèn)為物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不透明、收費(fèi)依據(jù)不明確、物業(yè)服務(wù)不到位,在多次與物業(yè)服務(wù)公司交涉未果的情況下,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生了積怨,所以拒不繳納物業(yè)費(fèi)。由于該類案件業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)矛盾較為激烈,即使涉及金額不高,雙方也難以達(dá)成調(diào)解協(xié)議。同時,由于涉訟事務(wù)往往涉及所在物業(yè)業(yè)主的共同性利益,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擔(dān)心調(diào)解退讓后導(dǎo)致連鎖反應(yīng),這也是他們難以作出讓步的重要原因。因此,該類案件調(diào)解難度大,調(diào)解率相對低于其他民事案件。(五)物業(yè)糾紛訴訟主體及法律關(guān)系復(fù)雜,有新類型案件不斷增多的趨勢,審理難度大。物業(yè)糾紛案件的訴訟主體既有業(yè)主、物業(yè)使用人或小區(qū)業(yè)主委員會,也有物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)

物業(yè)糾紛案件的訴訟主體既有業(yè)主、物業(yè)使用人或小區(qū)業(yè)主委員會,也有物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)

《物業(yè)管理?xiàng)l例》:第一章 總 則 第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。\n縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

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    一、物業(yè)業(yè)主互相糾紛找誰解決1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。2、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。3、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。4、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條,向
    2023-04-18
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  • 物業(yè)糾紛屬于民事糾紛嗎,物業(yè)糾紛都處理方式
    一、物業(yè)糾紛屬于民事糾紛嗎1、物業(yè)糾紛屬于民事糾紛,所謂民事糾紛,是指平等主體之間發(fā)生的,以民事權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會糾紛(可處分性的),是處理平等主體間人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總和,所以所有違反這一概念的行為就會引起民事糾紛。而業(yè)主與物業(yè)就是平等的主體。2、常見的物業(yè)糾紛(1)物業(yè)管理費(fèi)糾紛。解決方法:在收費(fèi)方面,物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上,將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚,不能簡單地以一個“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來取代其中各類的費(fèi)用名稱。(2)物業(yè)合同簽訂的糾紛。解決方法:在簽訂物業(yè)管理合同時,需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同,而不是委托合同。其最簡單的方法是先看物業(yè)合同的名稱,如果是服務(wù)合同,一般這個合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”,而不是“物業(yè)管理委托合同”,同時,在合同的條款中,如果是委托合同,一般會表現(xiàn)為“甲方委托乙方”,而服務(wù)合同則一般是“甲
    2023-06-26
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  • 小區(qū)沒有物業(yè)糾紛找誰投訴?
    一般都是該小區(qū)管轄下的街道辦事處,街道辦事處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的建設(shè)。出現(xiàn)糾紛的處理方式有:(1)協(xié)商解決。協(xié)商解決是雙方當(dāng)事人達(dá)成一致以解決問題。(2)調(diào)解解決。調(diào)解,是指購房糾紛的買賣雙方,在不能通過相互協(xié)商解決糾紛時,根據(jù)一方當(dāng)事人的申請,在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會或其他組織部門的主持下,通過說服教育,促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法律法規(guī),相互諒解,達(dá)成和解協(xié)議,使購房糾紛及時得到解決的一種方式。(3)仲裁解決。仲裁又稱公斷,是指買賣雙方在爭議發(fā)生之前或爭議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)的規(guī)定對各方均具有約束力的裁決。(4)行政解決。購房糾紛的行政解決,是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)及相關(guān)部門調(diào)解無效或達(dá)成協(xié)議后,當(dāng)事人又反悔的糾紛,或者購房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴,由該行政管理部門對其糾紛進(jìn)行處理的一種具體行政行為。(5)訴訟解決。
    2023-06-28
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  • 物業(yè)糾紛訴訟時效是多久,物業(yè)糾紛該如何處理?
    一、物業(yè)糾紛訴訟時效是多久是3年。訴訟時效的法律要件1、須有請求權(quán)的存在。訴訟時效是督促請求權(quán)人行使權(quán)力的,請求權(quán)有無是時效發(fā)生的首要條件。從最高人民法院的相關(guān)規(guī)定和學(xué)理通說看,訴訟時效應(yīng)僅適用于債權(quán)請求權(quán),不適用于物權(quán)請求權(quán)。2、有怠于行使權(quán)利的事實(shí)。怠于行使權(quán)利是過錯不行使權(quán)利的狀態(tài)。如果權(quán)利人不知其權(quán)利存在,或者雖知曉其權(quán)利存在,但無法行使其權(quán)利的,一般時效期間不開始起算。3、怠于行使權(quán)利狀態(tài)持續(xù)存在達(dá)到法定期間。怠于行使權(quán)利處于持續(xù)狀態(tài),中間如有行使權(quán)利或義務(wù)人認(rèn)諾的,時效就中斷;持續(xù)狀態(tài)達(dá)到法定期間,是要求不行使權(quán)利持續(xù)到法律所規(guī)定的時間,這一期間即時效期間。二、物業(yè)糾紛該如何處理業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對業(yè)主、業(yè)主委員會及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行
    2023-06-21
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  • 物業(yè)糾紛找哪種律師
    此時依具體情況而定。物業(yè)糾紛的法律關(guān)系不是非常的復(fù)雜,這個時候產(chǎn)生的物業(yè)糾紛可以找在民事訴訟方面,比較有經(jīng)驗(yàn)的律師。1、物業(yè)管理費(fèi)糾紛。解決方法:在收費(fèi)方面,物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上,將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚,不能簡單地以一個“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來取代其中各類的費(fèi)用名稱。2、物業(yè)合同簽訂的糾紛。1解決方法:在簽訂物業(yè)管理合同時,需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同,而不是委托合同。其最簡單的方法是先看物業(yè)合同的名稱,如果是服務(wù)合同,一般這個合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”,而不是“物業(yè)管理委托合同”,同時,在合同的條款中,如果是委托合同,一般會表現(xiàn)為“甲方委托乙方”,而服務(wù)合同則一般是“甲方為乙方提供服務(wù)”。3、公共配套設(shè)施權(quán)利人不明確的糾紛。1解決方法:這一系列問題目前有待相關(guān)部門制定相關(guān)法規(guī)。不過總的來說,業(yè)主們還需提高自身的維權(quán)意識,及時發(fā)現(xiàn)問
    2023-05-30
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      河北在線咨詢 2022-08-12
      物業(yè)管理糾紛的七大類型 1.物業(yè)管理費(fèi)糾紛。 2.業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失賠償糾紛。 3.小區(qū)公用設(shè)施傷人的賠償糾紛。 4.無因管理糾紛。 5.小區(qū)公用部位的侵權(quán)糾紛。 6.小區(qū)公用部位的出租營利問題。 7.小區(qū)內(nèi)停車收費(fèi)糾紛。 物業(yè)管理糾紛的類型及其處理
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    • 找誰解決物業(yè)糾紛啊?
      北京在線咨詢 2022-06-06
      物業(yè)糾紛可以先由當(dāng)事人自行協(xié)商解決,協(xié)商不成的找基層群眾自治組織進(jìn)行調(diào)解,對調(diào)解結(jié)果不滿意的向人民法院進(jìn)行起訴。同時,也可以直接向法院起訴。物業(yè)糾紛屬于民事訴訟,當(dāng)產(chǎn)生違約情形或侵權(quán)情形,當(dāng)事人可以直接向法院起訴提起民事訴訟。
    • 2022年業(yè)主和物業(yè)糾紛找誰
      新疆在線咨詢 2022-11-29
      1、物業(yè)糾紛投訴可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T進(jìn)行投訴。 2、按照相關(guān)的法律規(guī)定,國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
    • 物業(yè)服務(wù)糾紛有哪些,物業(yè)糾紛解決方法
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      房地產(chǎn)服務(wù)糾紛是住宅區(qū)業(yè)主和房地產(chǎn)服務(wù)公司關(guān)于相關(guān)住宅區(qū)服務(wù)的約定。一是房地產(chǎn)公司加強(qiáng)與業(yè)主的交流,提高服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),生產(chǎn)企業(yè)常說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),提高員工的素質(zhì),為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。二是嚴(yán)格把房屋交接到門口,防止房屋質(zhì)量問題引起房地產(chǎn)費(fèi)用危險(xiǎn)。與開發(fā)人員簽訂合同,具體約定修理內(nèi)容、修理費(fèi)用等事項(xiàng)。三是遵守誠信,保證暖氣符合標(biāo)準(zhǔn)是否符合暖氣質(zhì)量,政府提出了很