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如何管理不良電視購物廣告
來源:法律編輯整理 時間: 2023-05-03 18:33:51 286 人看過

電視購物廣告是不少地方電視臺的財源,大量電視購物廣告雖然明顯違規(guī),但電視臺不太可能主動趕走客戶。而作為電視臺的主管單位,廣電部門確實有責任制定約束和處罰制度。但歸根結(jié)底,廣電部門和電視臺都還是婆媳關(guān)系,通俗地說就是一家子,這樣的監(jiān)管一般是比較難收到實效的。

事實上,廣告違規(guī)并非只是廣電系統(tǒng)內(nèi)部的事,它牽涉到消費者利益受損、市場秩序被破壞以及企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題等,在這些方面,工商行政管理部門肩負著重要責任。只要看看《廣告法》的規(guī)定就會發(fā)現(xiàn),其實純粹就電視購物廣告的監(jiān)督和規(guī)范而言,更應(yīng)發(fā)揮工商部門的作用?!稄V告法》第六條規(guī)定,“縣級以上人民政府工商行政管理部門是廣告監(jiān)督管理機關(guān)”,工商部門既擁有監(jiān)督管理廣告的責任,也擁有相應(yīng)的權(quán)力。由于避開裙帶關(guān)系,工商部門的監(jiān)管也更不會受主觀人為因素的干擾。無論是什么媒體,要想發(fā)布廣告,都必須申領(lǐng)《廣告經(jīng)營許可證》,發(fā)證機關(guān)便是工商行政管理部門。因而,相關(guān)的廣告審批、監(jiān)督、處罰等權(quán)利,都緊緊握在工商行政管理部門手中。有了這把尚方寶劍,何愁管不了違規(guī)電視購物廣告?

《廣告法》對廣告內(nèi)容、廣告審查、廣告發(fā)布者的責任以及如何進行處罰都作出了明確規(guī)定,但值得懷疑的是這些規(guī)定是否得到了貫徹和落實。比如對于藥品、醫(yī)療器械廣告,就規(guī)定不得有下列內(nèi)容:

(1)含有不科學的表示功效的斷言或者保證的;

(2)說明治愈率或者有效率的……(4)利用醫(yī)藥科研單位、學術(shù)機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)或者專家、醫(yī)生、患者的名義和形象作證明的。但在電視廣告中,卻經(jīng)常能看到偽醫(yī)生或是影視明星在大肆宣傳和證明藥品多有效果??梢?,關(guān)鍵還是法律的執(zhí)行存在問題。

很多違規(guī)和虛假廣告能在消費者怨聲載道的同時,卻一直播放下去,這本身就很說明問題。因為一旦獲得消費者舉報,廣告監(jiān)督管理機關(guān)就應(yīng)及時予以核實和審查,如果發(fā)現(xiàn)這些廣告確實存在問題,那么,就可以禁止該產(chǎn)品廣告的發(fā)布,甚至對產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)進行檢查和處罰。而如果電視臺一再播放已被認定為違法或違規(guī)的廣告,那么,廣告監(jiān)督管理機關(guān)便能依據(jù)法律對其進行處罰,必要時甚至可以暫時收回《廣告經(jīng)營許可證》。

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      依據(jù)我國廣告法的規(guī)定,電視臺播放的廣告如果有虛假內(nèi)容的,可以向電視臺、工商管理部門進行舉報?!吨腥A人民共和國廣告法》第五十三條任何單位或者個人有權(quán)向工商行政管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報違反本法的行為。工商行政管理部門和有關(guān)部門應(yīng)當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址,接到投訴、舉報的部門應(yīng)當自收到投訴之日起七個工作日內(nèi),予以處理并告知投訴、舉報人。工商行政管理部門和有關(guān)部門不依法履
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      黑龍江在線咨詢 2021-12-12
      管理。解決電視購物糾紛一般有兩種渠道:一種是向電視購物廣告發(fā)布者報告相關(guān)情況,協(xié)助處理;另一種是通過收取貨款的快遞公司協(xié)助處理。建議消費者保留相關(guān)的電視購物廣告(如截圖)和快遞訂單,然后通過上述兩個渠道保護自己的權(quán)利。你可以向消費者協(xié)會或廣播電視主管部門或郵政主管部門投訴。
    • 電視購物詐騙如何報案
      貴州在線咨詢 2023-06-10
      被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。 《刑事訴訟法》第一百一十條,任何單位和個人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)利也有義務(wù)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者舉報。被害人對侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權(quán)向公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院報案或者控告。公安機關(guān)、人民檢察院或者人民法院對于報案、控告、舉報