用了近10年的空調(diào)修了又壞了經(jīng)調(diào)解經(jīng)營者退了移機維修費
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 16:54:46
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今年5月消費者馮女士請市區(qū)某家電維修公司上門維修三菱空調(diào)，雙方商定移機后加氟利昂，費用560元，修理者同意保修三個月。不料到了6月份，消費者在使用空調(diào)后發(fā)現(xiàn)有水滲入墻體內(nèi)，再次請該店上門維修，維修好后發(fā)現(xiàn)該空調(diào)制冷效果仍舊不好，只好再次聯(lián)系該店上門維修，維修工告知是集成板壞了，如要修理則要收費2000多元，馮女士表示不認可，馮女士的哥哥馮先生撥打市工商局12315中心，要求幫助協(xié)商。
紹興市越城區(qū)消保委工作人員聯(lián)系了經(jīng)營者，經(jīng)營者稱該消費者的空調(diào)已經(jīng)使用了近10年，消費者是在他人維修不好的情況下才要求我公司上門給其維修的，我公司雖然承諾保修三個月，但只能限于對修理部位保修三個月，至于之后發(fā)現(xiàn)空調(diào)的集成板壞了，則我公司不能承擔集成板保修的責任。工作人員又聯(lián)系了馮先生，馮先生表示在同意由修理者移機及加氟利昂之前，本就問詢修理工能否修好這架使用了近10年的舊空調(diào)，修理者說能修理好的，但現(xiàn)在只使用了那么一段時間就無法正常使用了，再要修理則要花費2000多元的費用了，不值得了，但如果不再修理，那么之前的560元修理費用不是泡湯了嗎?經(jīng)工作人員多次調(diào)解，雙方終于達成一致意見，經(jīng)營者同意退還之前收取的移機費和維修費計300元，并向消費者表示歉意，調(diào)解最終成功。
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6月12日，消費者姚女士在福全某手機店花了540元購買了一只手機，可新買來的手機用了沒多久觸屏就不靈了，姚女士拿著手機找到商家，商家同意為消費者免費維修。第一次修好后的手機用了沒多久，新的問題又出現(xiàn)了，手機會經(jīng)常死機。于是，姚女士再次找到了手機銷售商，銷售商答應(yīng)給予再次維修。第二次修好后沒多久，手機經(jīng)常出現(xiàn)無端發(fā)熱的現(xiàn)象，銷售商再次給予了免費維修。9月中旬的一個早上，經(jīng)三次維修的手機再次不能正常工作了，這令姚女士懊惱萬分。買來只有3個月的時間，手機接連出現(xiàn)問題，是不是這個手機有問題啊。姚女士拿著手機帶著疑惑找到了商家，要求商家為其作退貨處理。而商家卻只同意繼續(xù)為姚女士提供維修服務(wù)。無奈的姚女士只得撥打12315熱線尋求幫助。最終，經(jīng)縣消保委福全分會工作人員耐心調(diào)解，雙方達成一致協(xié)議：商家再次為姚女士的手機進行維修，并承諾，如手機在修好后2個月內(nèi)仍出現(xiàn)故障，商家同意為消費者作退貨處理，且補償2023-06-0765人看過 -
不可抗力由過失人來承擔責任和賠償?shù)摹？傮w上來說，車位可以地簡單分為兩種，一種是能辦出產(chǎn)權(quán)證的，另一種是不能辦出產(chǎn)權(quán)證的。所以在大家購買車位的時候一定要擦亮眼睛了解清楚，你簽署的是《機動車位購置協(xié)議》，還是《車位租賃協(xié)議》或《使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》。常見的不能辦出產(chǎn)權(quán)證的車位也可以地簡單分為兩種。一種是已經(jīng)列入公攤面積的車位。只要列入了公攤，從法律上來說就屬于不能辦出產(chǎn)權(quán)證的車位，因為是全體業(yè)主共有。因此該類車位不可以購買產(chǎn)權(quán)但可以租賃。另一種是人防車位。人防車位不同于其它車位，有著其特殊性。因為人防車位所占的面積屬于人防工程，而人防工程又是屬于人民防空工程建設(shè)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，國防資產(chǎn)屬于國家所有。此外，建設(shè)部相關(guān)條例已明確規(guī)定，作為人防工程的地下室不計入公用建筑面積。因此，人防車位既不屬于開發(fā)商，也不屬于全體業(yè)主共有，該類車位也不可以購買產(chǎn)權(quán)。人防車位可不可以進行租賃呢根據(jù)目前的司法實踐，對人防車位的2023-05-04198人看過 -
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法律綜合知識本來是叫空調(diào)維修員來維修空調(diào)的，卻不料維修員把竹先生家的手機當電筒摔壞了，嵊州的竹先生覺得很鬧心。眼下正值酷暑難擋，日常生活空調(diào)是免不了要用的。7月7日，家住嵊州的竹先生感到煩心，原因是家里的空調(diào)突然在晚上壞了，沒有制冷效果了。想著晚上無法維修，竹先生一家熬了一晚上的炎熱。第二天一早，竹先生就聯(lián)系當?shù)乜照{(diào)維修點，請幫忙維修。因為正值夏季，空調(diào)維修也處于高峰期，竹先生被告知白天暫時安排不出空調(diào)維修員進行維修。最早也要到當天晚上七點才能安排維修員上門維修。于是，竹先生留下聯(lián)系方式，請維修部人員務(wù)必與當晚七點上門維修。當天晚上七點半，空調(diào)維修人員上門為竹先生家空調(diào)進行維修，由于天色較暗，維修人員在對空調(diào)外機進行檢查時，無法清楚識別相關(guān)零件。于是，維修人員詢問竹先生家里是否有手電筒可以照明。由于日常生活中很少用電筒照明，竹先生在家里尋找之后并沒發(fā)現(xiàn)有電筒。忽然想起自己的手機安裝了手電筒軟件，于是竹2023-06-0794人看過
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隨著氣溫升高，家庭使用空調(diào)的頻率也越來越高。近段時間來，吳興區(qū)消保委接到不少消費者的電話投訴，稱家里空調(diào)故障，從找網(wǎng)上找來的維修公司竟是山寨的，空調(diào)沒修好，錢卻被騙走了。最近，吳興區(qū)消保委接到消費者韓先生的投訴電話，韓先生家的空調(diào)出現(xiàn)了故障，他通過網(wǎng)上搜索到一家品牌空調(diào)維修部400的服務(wù)電話，維修公司網(wǎng)站上宣稱自己是唯一授權(quán)的維修點，于是韓先生就打電話請他們來修理。維修人員到韓先生家后試了一下空調(diào)后，爬到窗外的室外機處將外機拆開，取出了里面的電腦板、電容、變壓器等零件，仔細檢查一番后說：空調(diào)電腦板壞了，換一塊電腦板價格400元，韓先生想天氣這么熱，重新購買一臺空調(diào)要花幾千元，能花幾百元將空調(diào)修好也是合算的。重新安裝完畢后，維修師傅開具了維修單并留了聯(lián)系電話，臨走時交待韓先生等過一個小時后再開機。一個小時后，韓先生打開空調(diào)機，發(fā)現(xiàn)空調(diào)機還是不能制冷，于是韓先生按照維修師傅留下的電話打過去，發(fā)2023-06-07451人看過 -
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投保人定損單是保險公司在車輛出險后，出示的維修理賠依據(jù)。在車輛出現(xiàn)問題后，保險公司、4S店與車主對車子定損及賠償金額無法達成統(tǒng)一意見，需要有個獨立的第三方機構(gòu)來對車輛定損，也就是對汽車的受損程度的鑒定，以及為事故車的理賠和修理提供精確的數(shù)據(jù)和合理的維修方案。一般2000元以下的事故，保險公司的定損員會當面交給你定損單。超過2000元的事故，會經(jīng)過保險公司內(nèi)部的核損審核，一般的流程需要1－2周內(nèi)寄給你。每家保險公司的理賠政策不同，所以定損的經(jīng)額的限定也有微小的差異，2000元是一個通用的界點。一、汽車保險理賠流程怎么走一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。車險理賠［1］是汽車2023-03-24160人看過 -
憲法修改修改憲法修改了什么第三十二條憲法序言第七自然段中“在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和‘三個代表’重要思想指引下”修改為“在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、‘三個代表’重要思想?？茖W(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下”;“健全社會主義法制”修改為“健全社會主義法治”;在“自力更生，艱苦奮斗”前增寫“貫徹新發(fā)展理念”;“推動物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，把我國建設(shè)成為富強、民主、文明的社會主義國家”修改為“推動物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，把我國建設(shè)成為富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興”。這一自然段相應(yīng)修改為：“中國新民主主義革命的勝利和社會主義事業(yè)的成就，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國各族人民，在馬克思列寧主義、毛澤東思想的指引下，堅持真理，修正錯誤，戰(zhàn)勝許多艱難險阻而取得的。我國將長期處于社會主義初級階段。2023-06-03227人看過
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調(diào)解原則2004年9月7日消費者趙某在綏芬河市某通訊器材商店購買價1100元的海爾手機一部，9月15日、9月25日手機接連出現(xiàn)性能故障，經(jīng)銷商分別給予免費修理，10月3日手機第3次出現(xiàn)故障，趙某要求經(jīng)銷商退貨，遭拒絕，10月20日趙某將此案投訴到了綏芬河市消費者協(xié)會。綏芬河市消費者協(xié)會受理此案后當即與經(jīng)銷商取得了聯(lián)系，經(jīng)銷商承認上述情節(jié)屬實，但以消費者的手機已經(jīng)使用一月有余，現(xiàn)在退貨自己將蒙受損失為由表示難以滿足消費者的要求。市消協(xié)工作人員依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第11條、《手機三包規(guī)定》第13條、第19條之規(guī)定對經(jīng)營者進行了嚴肅的批評，指出：手機在三包期內(nèi)經(jīng)過兩次修理仍不能正常使用的消費者有權(quán)要求經(jīng)銷商調(diào)換新機，消費者要求退貨的經(jīng)營者應(yīng)予退貨，同時解釋說：符合換貨條件消費者要求退貨的經(jīng)營者可以每日收取千分之五的折舊費。打消了經(jīng)銷商的顧慮，并在此基礎(chǔ)上主持了對本案的調(diào)解，雙方終于達成2023-06-07466人看過 -
合同期限甲方:(以下簡稱甲方)乙方:北京亞佳偉業(yè)科技有限公司(以下簡稱乙方)本合同為甲方委托乙方進行空調(diào)保養(yǎng)及維修專項技術(shù)服務(wù)之合同，并由甲方向乙方支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商達成以下協(xié)議：一、合同期內(nèi)由乙方負責甲方空調(diào)的維修保養(yǎng)服務(wù)。二、為確保甲方機器正常工作以提高工作效率及延長機器的使用壽命，乙方每月定期上門對機器進行全方位的保養(yǎng)檢修一次。具體內(nèi)容包括：三、合同期內(nèi)，若甲方機器在日常工作當中遇有故障，乙方接到通知后需免費上門檢修，昌平城區(qū)內(nèi)1小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，區(qū)外3小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方可在甲方同意的時間內(nèi)到達現(xiàn)場修。四、經(jīng)檢修確定甲方機器零部件損壞而需更換時，乙方只收取零件費而不再另收服務(wù)費。五、如遇不能現(xiàn)場維修的故障，乙方在不影響甲方正常工作的前提下取機返公司維修。六、在合同期內(nèi)，甲方不得邀請乙方以外的任何單位或個人對機器進行維修保養(yǎng)及更換配件或消2023-04-23421人看過 -
房屋出租老化問題應(yīng)該由房東負責，個人損壞由房客負責。對于租賃合同中設(shè)備的使用和維護，原則是：在租賃期內(nèi)，出租人應(yīng)保證房屋及其內(nèi)部設(shè)施的正常使用，對故意或者過失損壞的財產(chǎn)及其設(shè)施，承租人應(yīng)當負責維修、修復(fù)或者賠償經(jīng)濟損失。出租房子怎么寫？出租房子的協(xié)議在撰寫的時候應(yīng)當至少包括下列內(nèi)容：1．房屋租賃當事人的姓名（名稱）和住所；2．房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施，家具和家電等室內(nèi)設(shè)施狀況；3．租金和押金數(shù)額、支付方式；4．租賃用途和房屋使用要求；5．房屋和室內(nèi)設(shè)施的安全性能；6．租賃期限；7．房屋維修責任；8．物業(yè)服務(wù)、水、電、燃氣等相關(guān)費用的繳納；9．爭議解決辦法和違約責任。當事人可以約定仲裁的解決方式，也可以約定訴訟的解決方式?！吨腥A人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第五十五條住宅用房的租賃，應(yīng)當執(zhí)行國家和房屋所在城市人民政府規(guī)定的租賃政策。租用房屋從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，由租賃雙方協(xié)商議定租金和其他租賃2023-07-12221人看過
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安全責任租房空調(diào)不制冷了該房東出錢修理，原則上維修義務(wù)由房東負擔。法律規(guī)定出租人也就是房東應(yīng)當履行租賃物的維修義務(wù)。但是如果在簽訂租房合同時當事人對于維修義務(wù)另有約定的，那么就按照該約定處理。一、出租房屋不簽合同會有什么后果根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，租房不簽合同對雙方當事人都不利。不簽租房合同無法提供法律保障，并面臨一系列糾紛，如房屋的轉(zhuǎn)租、押金的使用及退還、租賃物的損壞及維修等，房東與租客難以主張自己的合法權(quán)益，并無法要求對方履行相應(yīng)的義務(wù)。二、租客開窗戶砸傷行人房東擔責嗎房東對于租客開窗戶砸傷行人不能證明自己沒有過錯的，一般應(yīng)當擔責。租賃物的安全責任一般由房東承擔，租客開窗戶導(dǎo)致建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物脫落、墜落致害且房東未及時履行維修義務(wù)的應(yīng)當擔責；租客開窗戶拋物致害的應(yīng)由租客擔責。三、租房出現(xiàn)漏水糾紛怎么處理一般情況下，租賃合同有約定的，按照約定處理。是房屋自身的質(zhì)量問題2023-04-11491人看過 -
調(diào)解委員會一、經(jīng)過調(diào)解反悔了怎么辦一般情況下經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，當事人反悔的，可以再向法院起訴。但是如果該調(diào)解協(xié)議經(jīng)過法院確認有效后，則當事人不能再就原糾紛向法院起訴。二、法律規(guī)定《人民調(diào)解委員會組織條例》第九條人民調(diào)解委員會主持下達成的調(diào)解協(xié)議，當事人應(yīng)當履行。經(jīng)過調(diào)解，當事人未達成協(xié)議或者達成協(xié)議后又反悔的，任何一方可以請求基層人民政府處理，也可以向人民法院起訴?！吨腥A人民共和國人民調(diào)解法》第三十三條經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認，人民法院應(yīng)當及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議的效力。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。人民法院依法確認調(diào)解協(xié)議無效的，當事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向2023-06-14430人看過
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