雖說現在已經過了夏天,可中午的氣溫仍居高不下,遇上汽車空調壞了還一直修不好,開車簡直就是蒸桑拿。最近,市民俞先生就碰到了這么一件煩心事。
幾天前,俞先生的桑塔納轎車空調壞了,于是找到一家汽車裝潢店,花了150元換了一個新的汽車空調配件??墒菦]過幾天,汽車空調又罷工了,俞先生沒辦法,又來到這家汽車裝潢店進行修理,維修人員經過一番檢查、修理,可還是不能把問題解決。
俞先生心里很著急,太陽那么毒辣,汽車里面又是相對封閉的狹小空間,沒有空調的汽車不就是個移動暖棚嘛。他認為,既然汽車裝潢店不能修好汽車空調的毛病,那么就應該退還上次維修的150元錢,他另外再找地方進行維修。
但維修人員認為,上次剛修好的汽車空調是能用的,說明維修是有效果的,150元不能退還。
雙方對此爭論不下,于是俞先生撥打了12315熱線電話進行投訴。
縣消保委城北辦事處接到投訴后,詳細了解了事情經過,對消費者俞先生和汽車裝潢店負責人進行了耐心的調解。最終雙方達成一致,汽車裝潢店退還俞先生150元錢,俞先生再另找地方進行修理。
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