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整容失敗是時(shí)有發(fā)生的，而因整容失敗退款產(chǎn)生糾紛的，是屬于合同民事糾紛，維護(hù)的途徑有以下幾種：

（1）和解

和解是指當(dāng)事人因合同發(fā)生糾紛時(shí)可以再行協(xié)商，在尊重雙方利益的基礎(chǔ)上，就爭議的事項(xiàng)達(dá)成一致，從而解決糾紛的方式。

（2）調(diào)解

調(diào)解是指在第三人的主持下，通過運(yùn)用說服教育等方法來解決當(dāng)事人之間的合同糾紛，可以向糾紛當(dāng)事人所在地或者糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

（3）仲裁

仲裁是指發(fā)生合同爭議的雙方當(dāng)事人，根據(jù)爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議，將糾紛提交仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決并解決糾紛的方式。

（4）訴訟

訴訟是指合同糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人如果沒有仲裁協(xié)議，任何一方均可以向人民法院提起民事訴訟，請(qǐng)求人民法院對(duì)合同糾紛依法予以處理。

一、整容后自己覺得更丑可以退款嗎

整形美容這一行為，對(duì)于雙方當(dāng)事人來說屬于服務(wù)合同中的民事行為，一方提供整形美容服務(wù)，一方支付貨幣接受服務(wù)，如果說是否可以要求退款，那一般需要按照合同相關(guān)規(guī)定來處理，比方說你覺得自己接受整形美容后更加丑了，這個(gè)是比較難要求對(duì)方退款的，建議可以通過證明對(duì)方整容失敗從而要求對(duì)方退款。

如果是通過證明對(duì)方整容失敗你需要提供證據(jù)證明以下事由：

1、原被告之間存在合法有效的合同關(guān)系；

2、被告行為違約；

3、被告的違約行為給原告方造成損失；

4、原告的損失與被告的違約之間存在因果關(guān)系。

《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》

第三十七條發(fā)生醫(yī)療事故爭議，當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的，應(yīng)當(dāng)提出書面申請(qǐng)。申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明申請(qǐng)人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請(qǐng)求及理由等。

當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道其身體健康受到損害之日起1年內(nèi)，可以向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請(qǐng)。

因整容失敗退款產(chǎn)生糾紛的，是屬于合同民事糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、訴訟等途徑解決，如果造成醫(yī)療事故的，可申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門介入處理。

二、進(jìn)行醫(yī)療美容前消費(fèi)者該注意什么

醫(yī)療美容畢竟是外科手術(shù)，存在風(fēng)險(xiǎn)。因此，在做手術(shù)前，應(yīng)對(duì)該領(lǐng)域常見的法律問題有所了解，慎重行事。以下為你總結(jié)五個(gè)法律方面相關(guān)知識(shí)。

1．留意醫(yī)師的專業(yè)資格證書。

接受整形外科手術(shù)前，除了留意醫(yī)師診所之招牌，更要注意醫(yī)師到底是否曾接受完整的外科及整形外科訓(xùn)練。合格的醫(yī)師主動(dòng)出示證明其專業(yè)資格的相關(guān)文件。

2．術(shù)前照相。

任何美容整形手術(shù)都要進(jìn)行符合醫(yī)學(xué)攝影要求的局部照相。一是作為院方資料保存，以便對(duì)比手術(shù)前后的效果，供科學(xué)研究用；二是作為法律資料保存，一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛可作為證據(jù)出示。

3．保存每次的就醫(yī)資料。

決定進(jìn)行手術(shù)后，美容者一定要留下每次的就醫(yī)資料，例如收據(jù)、掛號(hào)單、書面就醫(yī)記錄等。這也是糾紛發(fā)生時(shí)，美容者可以申訴維護(hù)個(gè)人權(quán)益的基本證明?？丛\的病歷記錄也是很重要的證據(jù)。雖然法律規(guī)定病歷記錄必須保存10年，但院方篡改或銷毀病歷也不無可能。若擔(dān)心自己的病歷被篡改，則可直接提起訴訟，由法院出面調(diào)走病歷，以減低或避免病歷被篡改的危險(xiǎn)。

4．簽訂手術(shù)協(xié)議書

手術(shù)協(xié)議書是手術(shù)者和受術(shù)者之間取得共識(shí)所形成的一種書面文件，是處理糾紛的法律文件依據(jù)。簽訂手術(shù)協(xié)議書既顯示出手術(shù)的嚴(yán)肅性，同時(shí)也對(duì)美容者提供了法律保障。