消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)的合法途徑
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-06-04 18:21:46
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1.直接到所消費(fèi)的地點(diǎn)
和商家理論，求得一定的說法。這是一個(gè)比較直截了當(dāng)?shù)耐緩剑梢钥焖俚玫酱饛?fù)，但可能會(huì)引起沖突，更可能由于路途的關(guān)系，耽誤大量的精力時(shí)間。
2.向消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)投訴
由消協(xié)的調(diào)解員代表消費(fèi)者與商家進(jìn)行談判。投訴的方式多樣，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面，不會(huì)出現(xiàn)矛盾。但花費(fèi)時(shí)間周期會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)。這是目前而言最便捷的一條途徑。
3.向法院提出訴訟
交由律師全權(quán)負(fù)責(zé)。整個(gè)程序周期較長(zhǎng)，程序也較為復(fù)雜?？赡軙?huì)花費(fèi)大量財(cái)力。
4.采取仲裁方式解決
可是仲裁需要一定的條件，有一下兩種情況能采取仲裁，一是在合同中寫明如果出現(xiàn)問題，由仲裁出面解決?；蚴巧碳液拖M(fèi)者都認(rèn)同并情愿仲裁，一方不愿意則不能進(jìn)行。而且仲裁一裁定終身，并且按照標(biāo)的收取費(fèi)用。對(duì)于小額事件處理起來比較方便快捷。但所需要的條件比較高。
5.向有關(guān)行政部門申訴
這種方式具有高效，快捷，力度強(qiáng)等特點(diǎn)。保護(hù)消費(fèi)者的行政機(jī)關(guān)主要有工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、商檢、醫(yī)藥衛(wèi)生、食品監(jiān)督等機(jī)關(guān)，消費(fèi)者在向有關(guān)行政部門申訴時(shí)，應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向有相關(guān)職能部門投訴，不能向其他行政機(jī)關(guān)申訴。有關(guān)行政機(jī)關(guān)在接到材料后，應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為，除責(zé)令其賠償消費(fèi)者損失外，還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。
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一、消費(fèi)者賠償金幾倍消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害的賠償金為購買商品價(jià)格的三倍?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的途徑消費(fèi)者保護(hù)自身權(quán)益的途徑根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，通過下列途徑解決：1.協(xié)商和解，協(xié)商和解具有高效、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)點(diǎn)，而且程序簡(jiǎn)單、節(jié)省時(shí)間和精力。2.調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解一般由消費(fèi)者協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者三方參加，消費(fèi)者協(xié)會(huì)起著居中調(diào)解的作用，也可以提出解決糾紛的有關(guān)方案或者建議，但是并不能代替消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者做出有關(guān)決定。3.申訴。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為自己合法的消費(fèi)權(quán)益受到損害時(shí)，可以向行政機(jī)關(guān)要求予以相關(guān)的保護(hù)。4.仲裁。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者如果有相關(guān)2023-06-07157人看過 -
消費(fèi)者[提要]本文主要介紹了消費(fèi)維權(quán)途徑消費(fèi)者要注意留存證據(jù)，消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益的內(nèi)容，并提供專業(yè)律師免費(fèi)法律解答。在日常接待的諸多消費(fèi)糾紛咨詢之中，注意到因一些消費(fèi)者法律知識(shí)的欠缺，使其在與商家理論、交鋒過程之中往往處于劣勢(shì)地λ。為了盡量減輕消費(fèi)者的訴訟之苦和降低不必要的投訴成本，現(xiàn)就其中的關(guān)鍵一環(huán)———證據(jù)的留存，特做如下提示：發(fā)票發(fā)票是行政、司法機(jī)關(guān)及消協(xié)受理消費(fèi)投訴的首要條件，其內(nèi)容和形式必須真實(shí)、有效。一般來說，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)營(yíng)者及客戶的真實(shí)名稱、購買商品(或提供服務(wù))的當(dāng)日時(shí)間、商品規(guī)格及數(shù)量、單價(jià)(或提供服務(wù)的種類)，以及經(jīng)營(yíng)者的公章、經(jīng)手人的簽字或蓋章等項(xiàng)內(nèi)容。尤其須注意的是?熏如果商家所提供票據(jù)不正規(guī)(如簡(jiǎn)易收據(jù)等)或ˆ有加蓋公章，消費(fèi)者有權(quán)拒收。使用說明書商品使用說明書或服務(wù)提示說明書是2023-06-07312人看過 -
1、了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。2、購買前了解商品屬性。對(duì)于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證，出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的情況應(yīng)盡可能地了解。3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時(shí)，能夠有效地進(jìn)行索賠。4、自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合，申請(qǐng)更換或者退貨。5、網(wǎng)購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。6、12315維權(quán)。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，2023-06-04337人看過
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銀行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)途徑：1、向國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的，有違法所得的，沒收違法所得；2、向中國(guó)人民銀行投訴，由中國(guó)人民銀行責(zé)令改正，并處罰款，情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的，中國(guó)人民銀行可以建議銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令吊銷其經(jīng)營(yíng)許可證；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。投資銀行業(yè)務(wù)介紹整個(gè)金融行業(yè)大致分為byside和sellside兩大類。sellside做的主要是把各種asset變成各種金融產(chǎn)品，提供給市場(chǎng)。sellside主要指的是通常意義上的投行。投行內(nèi)部結(jié)構(gòu)也很復(fù)雜，按照產(chǎn)品分大致分為fixedincome和eqity兩大類。按照業(yè)務(wù)分大致分為IBD，salestrading，eqityresearch，assetmanagement（這部分和byside性質(zhì)是類似的）等。IBD是最傳統(tǒng)的投資銀行業(yè)務(wù)，靠近的是corporate一邊；salestrading主要進(jìn)行2023-08-13110人看過 -
維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的重要手段有勞動(dòng)者要依法簽訂勞動(dòng)合同，增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和法律意思等。維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益途徑有與用人單位協(xié)商和解，協(xié)商不成可以向勞動(dòng)仲裁委員申請(qǐng)調(diào)解或者申請(qǐng)仲裁，向法院提起訴訟等。一、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的重要手段維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的重要手段有：1.依法簽訂勞動(dòng)合同，依法簽訂勞動(dòng)合同是維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的重要依據(jù)，也是最重要的法律武器。2.勞動(dòng)者要增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和法律意識(shí)，對(duì)勞動(dòng)法和相關(guān)的法律要有一定的學(xué)習(xí)和了解。3.當(dāng)自己的權(quán)益受到侵犯時(shí)，勞動(dòng)者要及時(shí)通過公權(quán)力途徑來解決。二、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益途徑維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益途徑：1.協(xié)商。勞動(dòng)者在勞動(dòng)保障合法權(quán)益受到侵害后，可首先與用人單位自行協(xié)商。2.調(diào)解。勞動(dòng)者與用人單位自行協(xié)商不成的，可以向本單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng)，請(qǐng)求調(diào)解。3.仲裁。勞動(dòng)者和用人單位之間存在爭(zhēng)議的，勞動(dòng)者可在知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)向2023-06-05361人看過 -
消費(fèi)者行為銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的取消費(fèi)者預(yù)付款的用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。欺詐消費(fèi)者的行為的判斷一般來說，經(jīng)營(yíng)者的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者：（1）銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；（3）銷售處理品、殘次品、等外品等商品而謊稱是正2023-07-16105人看過 -
消費(fèi)者消費(fèi)者在網(wǎng)購中遇到侵權(quán)時(shí)，可以通過以下常見方法有效維權(quán)：1、向網(wǎng)上交易平臺(tái)客服部門投訴或舉報(bào)；2、向工商部門投訴；3、向質(zhì)檢部門投訴；4、向公安部門報(bào)案。當(dāng)消費(fèi)者遇到網(wǎng)購詐騙時(shí)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓簿志W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處報(bào)案，或撥打110報(bào)警；5、向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者網(wǎng)上購物須知隨著電子商務(wù)的興起，網(wǎng)上購物以其方便快捷、價(jià)格低廉的優(yōu)點(diǎn)日益受到人們的青睞。但是，一些不法之徒也利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置購物陷阱，如發(fā)布虛假廣告、售賣偽劣商品等，使不少消費(fèi)者上當(dāng)受騙。對(duì)此，網(wǎng)上購物者在購物時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物要保持高度的警惕，應(yīng)選擇訪問量較高、口碑好、誠信度高的網(wǎng)站購物；要盡可能對(duì)售貨網(wǎng)站的合法性進(jìn)行核實(shí)，如了解網(wǎng)站有無通信管理局核發(fā)的icp證或經(jīng)工商部門認(rèn)可的標(biāo)志、公司具體地址、固定電話號(hào)碼等基本情況，只留聯(lián)系手機(jī)號(hào)碼的網(wǎng)站不可輕信；并盡量采用貨到付款、同城交易的方式。第二，切莫泄漏個(gè)人密2023-07-1094人看過
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消費(fèi)者現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為消費(fèi)者提供了五種維權(quán)的途徑，但每條途徑均有不足，嚴(yán)重地影響了消費(fèi)者維護(hù)其合法的權(quán)益，特別是對(duì)商品房消費(fèi)者來說，有效的途徑更是少之又少。第一，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。在市場(chǎng)秩序比較混亂，信用缺失問題突出且經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)尚待逐步提高的狀況下，該方式尚難成為維護(hù)商品房消費(fèi)者權(quán)益的主要途徑。第二，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。由于消費(fèi)者協(xié)會(huì)是社團(tuán)性的組織，受職能限制，對(duì)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的糾紛只能運(yùn)用調(diào)解手段來解決，缺乏強(qiáng)有力的保證。所以，依靠調(diào)解來解決商品房買賣糾紛的成功率是極低的。第三，向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴。由于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》沒有賦予行政機(jī)關(guān)消費(fèi)糾紛進(jìn)行行政裁決的手段，行政機(jī)關(guān)也只能通過行政調(diào)解的方法解決糾紛，而且即使在雙方當(dāng)事人達(dá)成行政調(diào)解協(xié)議的情況下，若一方當(dāng)事人不履行協(xié)議，行政機(jī)關(guān)也沒有強(qiáng)制執(zhí)行的辦法。因此，行政機(jī)關(guān)也難以成為商品房消費(fèi)者依法維權(quán)的靠山。第四，根據(jù)與經(jīng)營(yíng)2023-06-07472人看過 -
消費(fèi)者食品安全事故，指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，對(duì)人體健康有危害或可能有危害的事故。那么，當(dāng)消費(fèi)者遭遇食品安全問題時(shí)應(yīng)如何維護(hù)自身的合法權(quán)利呢？主要有以下幾種維權(quán)途徑：1、自愿協(xié)商和解協(xié)商解決，即在自愿、互諒的前提下，通過對(duì)話理清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議。2、請(qǐng)求損害賠償(1)消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或?qū)儆谙蜾N售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他銷售者追償。(2)對(duì)因經(jīng)營(yíng)者故意拖延導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，消費(fèi)者有權(quán)就擴(kuò)大的損失部分向經(jīng)營(yíng)者主張損害賠償。(3)生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。3、監(jiān)督舉報(bào)向縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理、質(zhì)量2023-06-06332人看過 -
司法鑒定知識(shí)被拆遷人合理表達(dá)利益訴求的途徑與原則作者：孫建2009－05－20145454在我國(guó)加速城市建設(shè)的大背景下，房屋拆遷也大量發(fā)生。但因普通群眾對(duì)拆遷政策法規(guī)缺乏了解，法律法規(guī)運(yùn)用能力欠缺，一旦拆遷補(bǔ)償方案沒有達(dá)到自己的心理預(yù)期，被拆遷人往往采取簡(jiǎn)單的硬抗、死托乃至被拆遷人合理表達(dá)利益訴求的途徑與原則作者：孫建2009－05－20145454——在我國(guó)加速城市建設(shè)的大背景下，房屋拆遷也大量發(fā)生。但因普通群眾對(duì)拆遷政策法規(guī)缺乏了解，法律法規(guī)運(yùn)用能力欠缺，一旦拆遷補(bǔ)償方案沒有達(dá)到自己的心理預(yù)期，被拆遷人往往采取簡(jiǎn)單的硬抗；、死托；乃至對(duì)抗；、上訪；等極端的形式表達(dá)自己的不滿，維護(hù)自己的利益。而以上方式既不利于被拆遷人合法權(quán)益得到及時(shí)的保護(hù)，也不利于問題的及時(shí)有效解決，往往導(dǎo)致被拆遷人生活陷入不斷的告狀；之中，大量地消耗了被拆遷人的精力、財(cái)力，同時(shí)也極不利于社會(huì)穩(wěn)定與和諧。因此，使被拆遷人了解、熟悉2023-07-04170人看過 -
一、協(xié)商和解協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，就與爭(zhēng)議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商，在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決的活動(dòng)。消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的協(xié)商和解是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者，它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上，日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議都是通過這種方式解決的。在協(xié)商和解時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)注意以下問題：針對(duì)經(jīng)營(yíng)者故意拖延或無理拒絕消費(fèi)者協(xié)商和解建議的行為，消費(fèi)者應(yīng)立即采取措施，用其他途徑解決爭(zhēng)議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經(jīng)營(yíng)者的故意拖延和無理拒絕，致使消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大的，經(jīng)營(yíng)者除了應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者正常要求外，還應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。針對(duì)經(jīng)營(yíng)者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉的行為，消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者2023-03-29380人看過
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法律綜合知識(shí)一、被商家強(qiáng)制消費(fèi)消費(fèi)者如何通過法律途徑維權(quán)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解或者向有關(guān)行政部門投訴。也可以向法院進(jìn)行訴訟，走法律途徑?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。二、強(qiáng)制消費(fèi)起訴流程強(qiáng)制消費(fèi)起訴流程如下：1．原告向法院起訴。2．法院受理后，向原告送達(dá)受理通知書和開庭傳票，并通知交費(fèi)；向被告送達(dá)訴狀和證據(jù)材料副本、開庭傳票等。3．法院開庭審理，并依法調(diào)解或判決。4．如果當(dāng)事人對(duì)判決不服的，可在15日內(nèi)上訴，由上一級(jí)法院重新審理并調(diào)解或判決。5．如果一方當(dāng)事人不履行生效法律文書的，則另一方可向法院申請(qǐng)執(zhí)行。三、強(qiáng)制消費(fèi)違反了哪些法律強(qiáng)2023-06-26411人看過 -
消費(fèi)維權(quán)途徑汽車維權(quán)需要走的路還很長(zhǎng)，雖然近日已經(jīng)傳出汽車三包規(guī)定將出臺(tái)，但何時(shí)能出臺(tái)還不得知，所以大家也不要高興得太早了。正如福建省消費(fèi)者委員會(huì)投訴監(jiān)督部主任所說的，現(xiàn)在還只是征求意見稿，具體什么時(shí)候能出臺(tái)三包的政策，還需耐心等待。為此，本報(bào)記者采訪了相關(guān)專家，對(duì)汽車維權(quán)做了一些總結(jié)，希望對(duì)消費(fèi)者能有一些幫助。提高維權(quán)的意識(shí)為了更好地維護(hù)自己的權(quán)益，在購車或服務(wù)時(shí)免受或少受侵害，權(quán)威專家提醒消費(fèi)者，在購車時(shí)應(yīng)注意：第一，選車應(yīng)謹(jǐn)慎，盡可能請(qǐng)一些專家或找一些車主了解情況，特別是要按自己的使用情況選車，不要盲目地追求時(shí)尚選高檔車;第二，在購車方式上應(yīng)明確各自的權(quán)益，簽訂協(xié)議時(shí)，要明確注明交車的具體方式與時(shí)間等，特別是現(xiàn)在許多車行為了方便消費(fèi)者，提供一條龍服務(wù)，這種情況下，當(dāng)車行在報(bào)牌時(shí)將車撞壞了，責(zé)任由誰負(fù)都要明確規(guī)定;第三，在購車時(shí)應(yīng)了解售后服務(wù)的情況，對(duì)該產(chǎn)品承諾的保修公里數(shù)、保修的范圍、保修的性質(zhì)2023-06-07294人看過
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#消費(fèi)者
詞條
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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深圳消費(fèi)維權(quán)的途徑有哪些？消費(fèi)者維權(quán)途徑？解決深圳消費(fèi)維權(quán)途徑廣東在線咨詢 2022-04-07核心提示：在深圳，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過協(xié)商和解和行政申訴等途徑解決。下面法律為您介紹深圳消費(fèi)維權(quán)途徑。 一、協(xié)商和解。 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說都是理想的途徑。 二、投訴調(diào)解。 消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求 -
湖南消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題及維權(quán)途徑江蘇在線咨詢 2025-01-06在發(fā)生糾紛后,建議雙方先進(jìn)行協(xié)商處理。如果協(xié)商無法達(dá)成一致,可以通過起訴來尋求法律維權(quán)。根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,起訴方式包括書面起訴和口頭起訴兩種。對(duì)于公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄,如果被告住所地與經(jīng)常居住地不一致,則由經(jīng)常居住地人民法院管轄。 在起訴前,必須滿足以下條件:原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織,且有明確的被告和具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由,屬于人民法院受 -
消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益時(shí)，可以通過哪些途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益？江西在線咨詢 2022-03-22根據(jù)《民事訴訟法》第64條第1款“當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)”的規(guī)定，消費(fèi)者向人民法院提出消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛的訴訟時(shí)，對(duì)自己提出的主張必須提供相應(yīng)的證據(jù)，加以證明，既要提出當(dāng)事人之間存在民事法律關(guān)系的事實(shí)：同時(shí)還要有當(dāng)事人的民事權(quán)益受到損害的事實(shí)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： 1.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2. -
天津消費(fèi)者維權(quán)途徑及技巧河北在線咨詢 2024-11-30在發(fā)生糾紛后,建議雙方先進(jìn)行協(xié)商處理。如果協(xié)商無法達(dá)成一致,可以通過起訴來尋求法律維權(quán)。根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,起訴方式包括書面起訴和口頭起訴兩種。對(duì)于公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄,如果被告住所地與經(jīng)常居住地不一致,則由經(jīng)常居住地人民法院管轄。 在起訴前,必須滿足以下條件:原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織,且有明確的被告和具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由,屬于人民法院受 -
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