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導游強制消費犯法嗎

來源：法律編輯整理時間： 2024-07-23 21:46:55 141 人看過

一、導游強制消費犯法嗎

這種行為已經(jīng)構(gòu)成違法。面對此種情況，若能確定系導游強制誘導游客進行非自愿式消費購物，首先可選擇嘗試通過與導購所屬旅行社進行溝通協(xié)商，以尋求妥善的解決方式。

然而，若協(xié)商無法奏效，可以向上屬的消費者協(xié)會、國家設(shè)立的旅游投訴處理機構(gòu)或其它相關(guān)的調(diào)解組織進行求助，他們將按照法律規(guī)定，在尊重雙方意愿的前提下，介入并盡力解決游客與旅游經(jīng)營商之間的矛盾糾紛。

《中華人民共和國旅游法》第四十一條

導游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當佩戴導游證，遵守職業(yè)道德，尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰，應(yīng)當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反社會公德的行為。

導游和領(lǐng)隊應(yīng)當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得擅自變更旅游行程或者中止服務(wù)活動，不得向旅游者索取小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

二、導游強制消費是多少

當游客遭遇導游強行要求消費時，建議首先與該導游所在的旅行社進行深入的溝通和協(xié)商以尋求妥善的處理方式。

此外，您還可以考慮向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者其他相關(guān)的調(diào)解組織尋求幫助，通過調(diào)解來達成問題的解決。倘若以上方式均無法有效地解決問題，游客有權(quán)向當?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟。

《中華人民共和國旅游法》第九十二條

旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：

（一）雙方協(xié)商；

（二）向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解；

（三）根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（四）向人民法院提起訴訟。

依照法律規(guī)定，導游強迫游客進行消費構(gòu)成了嚴重的違法行為。當您不幸遭遇這種狀況時，建議您首先盡全力與所屬旅行團展開深入的溝通和協(xié)商，以期找到一個合理且公正的解決方案。如果經(jīng)過努力仍無法達成共識，您可以考慮向更高層次的消費者保護協(xié)會、旅游投訴處理機構(gòu)或者其他相關(guān)的調(diào)解組織尋求幫助。這些權(quán)威機構(gòu)將會依據(jù)法律法規(guī)，秉持公平公正的原則，盡力協(xié)調(diào)并化解您與旅行社之間的矛盾和紛爭。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識進行歸納整理。如若侵權(quán)或錯誤，請通過反饋渠道提交信息，我們將及時處理。【點擊反饋】

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