不退不換的商品能退款嗎
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-04-26 21:36:58
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按實(shí)際情況及相關(guān)的法律規(guī)定，商品不退不換是違反法律規(guī)定的，屬于無效約定。如果商品不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者依然有權(quán)依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
對于通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品，費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費(fèi)者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；
（四）交付的報(bào)紙、期刊。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條
經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。
經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的
不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。
聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請通過反饋渠道提交信息， 我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】
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一、商品房定金能不能退（一）打破誤解，商品房定金不一定不能退好多購房人認(rèn)為，購房定金與其它商品交易一樣，就像平常買東西一樣，交了定金就是這個(gè)東西給我留著，我準(zhǔn)備要了，如果東西我不要了，定金就算我給你的賠償。以此類推到房子上，認(rèn)為一旦簽訂了商品房認(rèn)購書，無論什么原因房子最終沒有買成，定金就一定不能返還了，有些人甚至自動(dòng)放棄了取回定金，這其實(shí)是一種誤解。其實(shí)定金是可以退的。（二）分析情況，商品房定金何時(shí)可以退總結(jié)起來，法律關(guān)于定金的規(guī)定中指出，購房者無故不訂立合同的，開發(fā)商有權(quán)不返還定金，開發(fā)商不訂立合同的，應(yīng)向購房者雙倍返還定金；因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由，導(dǎo)致商品房買賣合同未能訂立的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)將定金返還購房者。從目前的法律規(guī)定與法院審判實(shí)踐來看，可以退房的條件主要包括約定條件與法定條件兩種。約定條件是指購房者與開發(fā)商在購房合同中約定可以退房的條件。如房產(chǎn)商延遲交房超過一定期限，購房人可2023-03-01197人看過 -
法律綜合知識(shí)一、特價(jià)商品不退不換是侵權(quán)行為嗎打折商品不退不換沒有法律依據(jù)。法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)，并不會(huì)因?yàn)樯唐反蛘鄱獬@一義務(wù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。二、侵權(quán)行為是否是事實(shí)行為侵權(quán)行為是事實(shí)行為。事實(shí)行為，也指非表意行為，是指當(dāng)事人在主觀上并沒有發(fā)生民事法律關(guān)系的意思，但一旦實(shí)施該行為即在客觀上產(chǎn)生民事法律后果的行為。侵權(quán)行為，是因2024-02-08233人看過 -
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法律綜合知識(shí)1、直接導(dǎo)致業(yè)主無法完成入住的。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù)，那么業(yè)主在這時(shí)可以依法請求拒絕收房，在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問題之后，再辦理入住手續(xù)。2、另外，也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定，要求開發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任；如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù)，在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問題的，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失，來維護(hù)自己的權(quán)益?！渡唐贩夸N售管理辦法》第三十五條商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。《中華人民共和國民法典》第五百六十三條有下列情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的；（二）在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；（三）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告2024-04-23382人看過 -
舉證責(zé)任該段內(nèi)容講述了消費(fèi)者在遇到違規(guī)行為時(shí)可以采取的維護(hù)權(quán)益途徑。首先，與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商解決問題；其次，撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電話進(jìn)行調(diào)解，或者前往當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行申訴；第三，向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁；最后，向法院提起訴訟。這些途徑可以幫助消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益。這種行為違反了相關(guān)法律法規(guī)。當(dāng)遇到類似情況時(shí),消費(fèi)者可以采取以下途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益:首先,與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商解決問題;其次,撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電話進(jìn)行調(diào)解,或者前往當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行申訴;第三,向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁;最后,向法院提起訴訟。 素 材 ： 特 價(jià) 商 品 退 款 難 ？ 多 途 徑 維 權(quán) 指 南根據(jù)提供的素材，特價(jià)商品退款難的問題引起了廣泛關(guān)注。在消費(fèi)者購買特價(jià)商品時(shí)，如果需要退款，可能會(huì)面臨一些困難。一些商家可能會(huì)要求消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退款操作，否則將不予退款。此外，一些商家在退款過程中，可能會(huì)存在收取2023-09-11265人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，經(jīng)營者不換貨的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。不退貨的微商可以告他嗎？微商不退貨可以舉報(bào)他。經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以2023-07-31453人看過 -
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消費(fèi)者樣品不退不換一般不受法律保護(hù)。根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨。樣品不退不換可以投訴樣品不退不換可以投訴。對于商品中樣品不退不換，法律中并沒有這一項(xiàng)規(guī)定，不退不換是違反法律規(guī)定的，屬于無效約定，所以不合法。消費(fèi)者要退的原因必須是法定原因，如過敏等癥狀，如果只是不想要了，不可以退。不退不換消費(fèi)者可以至消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以直接撥打12315電話投訴就能解決。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法2023-08-04371人看過
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法律綜合知識(shí)一、能不能退還商品房的認(rèn)購金首先，在商品房交易中，認(rèn)購金是指，購房者具有購房意愿后向開發(fā)商繳納的預(yù)付款。一般來講，如購房者決定不購買，開發(fā)商應(yīng)將認(rèn)購金退還。其次，認(rèn)購金并不等同于定金。定金必須是雙方當(dāng)事人以書面形式明確約定的。即必須在合同中明確寫明是“定金”或者明確繳納認(rèn)購金為定金性質(zhì)。如果約定了認(rèn)購金的性質(zhì)為定金，那么這種情況下認(rèn)購金就是定金。如果沒有對認(rèn)購金的性質(zhì)進(jìn)行約定，那么就不是定金。法律依據(jù)：《商品房銷售管理辦法》第二十二條不符合商品房銷售條件的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得銷售商品房，不得向買受人收取任何預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用。符合商品房銷售條件的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在訂立商品房買賣合同之前向買受人收取預(yù)訂款性質(zhì)費(fèi)用的，訂立商品房買賣合同時(shí)，所收費(fèi)用應(yīng)當(dāng)?shù)肿鞣績r(jià)款；當(dāng)事人未能訂立商品房買賣合同的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向買受人返還所收費(fèi)用；當(dāng)事人之間另有約定的，從其約定。二、簽訂商品房認(rèn)購協(xié)議后，是否等2024-01-12361人看過 -
仲裁機(jī)構(gòu)一、直播購物申請退款商家不處理怎么辦1、直播購物申請退款商家不處理的，可以撥打12315舉報(bào)電話，直接投訴商家。舉報(bào)之前先保留所有單據(jù)、聊天記錄、消費(fèi)記錄等材料作為證據(jù)資料。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費(fèi)者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者2023-04-01462人看過
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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商品不滿意退換貨能不能退福建在線咨詢 2022-01-23我司是做服裝品牌的，經(jīng)常碰到此問題。凡超過三包期限，不管是否已穿或未穿，什么問題，都不能修理/退/換了，因?yàn)闀r(shí)間太長，品質(zhì)問題可能是廠家原因，也可能是買家保存不檔，你向商家反饋，他肯定會(huì)說是你保存不檔，如果是外觀問題，他會(huì)說你買時(shí)為啥不說，買了證明你接受。 建議拿著銷售小票去購買店鋪，好好說，說不定還能返修，如果店鋪不在了，就沒得處理 -
打折商品和處理商品能不能退換？重慶在線咨詢 2022-10-22消費(fèi)者在購買商品時(shí)，經(jīng)常都會(huì)見到商品上掛著的打折或處理標(biāo)簽。只要購買了其中任何的一種，商家大都會(huì)附帶說一句“打折與處理商品概不退換”。那么，打折與處理商品真的就不能退換嗎-處理品是商品存在瑕疵。處理品只有在事先明示的前提下才能出售。根據(jù)《消法》第22條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限的說明；但消費(fèi)者在購買該商品或者服務(wù) -
商場換季商品概不退換違法嗎寧夏在線咨詢 2022-03-15答：商場單方面做出“換季商品、概不退換”的免責(zé)聲明，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條的規(guī)定，該條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)履行，不得故意拖延或無理拒絕。“三包”是消法對商品經(jīng)營者的強(qiáng)制性規(guī)定，商品經(jīng)營者無權(quán)單方面聲明免責(zé)，本案中商店“換季商品，概不退換”的聲明顯然違法，應(yīng)屬無效，商家應(yīng)根據(jù)張女士的要求予以更換或者退貨并賠 -
特價(jià)商品，不退不換能否為遇到霸王條款湖南在線咨詢 2022-07-31特價(jià)商品有“三包”的權(quán)利,特價(jià)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題商家應(yīng)予維修、更換和退貨。因此，像這種遇到霸王條款的消費(fèi)者，可以到工商部門投訴協(xié)商解決。 -
更換商品賣家不退貨西藏在線咨詢 2022-03-25當(dāng)時(shí)你可以主張賣家隱瞞商品的真實(shí)信息，要求撤銷這筆交易。但你與店家協(xié)商后更換了其他產(chǎn)品，雙方達(dá)成了新的買賣合同。對于這個(gè)新的買賣合同你如果要主張撤銷，需要證明：1、前一筆交易撤銷的原因是賣家存在隱瞞商品真實(shí)信息的情況；2、更換商品的原因是因?yàn)橘u家拒絕退貨并誤導(dǎo)你更換其他產(chǎn)品。 所以，你如果想退貨，在產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題的情況下，需要充分舉證才可能達(dá)到目的。
