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超市食品變質(zhì)怎么投訴商家
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-12-09 19:39:02 393 人看過(guò)

一、超市食品變質(zhì)怎么投訴商家

超市食品變質(zhì)投訴商家的方法是:

消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商部門(mén)投訴?;蛘呦蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、超市食品變質(zhì)商家賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)

1.可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;

2.增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條

消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

三、超市食品變質(zhì)起訴商家的有效期

超市食品變質(zhì)起訴商家的有效期是3年時(shí)間。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條

向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013修正):第六章 爭(zhēng)議的解決  第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:\n(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;\n(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;\n(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;\n(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;\n(五)向人民法院提起訴訟。

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    根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百三十三條,縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)管部門(mén)將會(huì)對(duì)虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑以及腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或感官性狀異常的食品、食品添加劑等進(jìn)行沒(méi)收違法所得的處罰??h級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)管部門(mén)將會(huì)對(duì)以下行為進(jìn)行沒(méi)收違法所得的處罰:虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或超過(guò)保質(zhì)期的食品、食品添加劑;腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或感官性狀異常的食品、食品添加劑等。變質(zhì)食品的處罰規(guī)定變質(zhì)食品是對(duì)人體健康安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅的食品,如果發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品,將會(huì)受到相應(yīng)的處罰。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的規(guī)定,生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用變質(zhì)食品的,由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)沒(méi)收違法所得,并處違法所得1至3倍的罰款;造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。如果食品變質(zhì),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)可以責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,并吊銷(xiāo)其
    2023-11-10
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  • 商家銷(xiāo)售變質(zhì)食品應(yīng)如何賠付
    消費(fèi)者如果買(mǎi)到了變質(zhì)食品,可以向銷(xiāo)售該變質(zhì)食品的商家要求退還其購(gòu)買(mǎi)食品的價(jià)款,同時(shí)如果銷(xiāo)售者明知食品變質(zhì)依然銷(xiāo)售,可以要求其支付10倍于價(jià)款或者3倍于損失的賠償金,如果這樣計(jì)算所得的賠償金不滿1000元,則按1000元計(jì)。當(dāng)然,消費(fèi)者不僅可以向銷(xiāo)售者主張賠償,也可以向食品生產(chǎn)者主張權(quán)利。一、在超市買(mǎi)到變質(zhì)的西瓜怎么辦?依據(jù)消費(fèi)乾權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,超市出售變質(zhì)食品的,消費(fèi)者可以要求超市退一賠三,如果造成消費(fèi)者身體不適的,還需要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。二、學(xué)校食堂進(jìn)食食物吃出異物扣什么罰款可以索賠。學(xué)校食堂作為餐飲行業(yè),有義務(wù)提供質(zhì)量合格的飯菜和服務(wù),飯里吃到頭發(fā),屬于飯菜質(zhì)量不合格,構(gòu)成違約,應(yīng)向消費(fèi)者十倍價(jià)款賠償。按照《食品安全法》第147條規(guī)定:違反本法規(guī)
    2023-02-20
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  • 外賣(mài)食品變質(zhì),商家應(yīng)如何賠償?
    要求商家賠償,可以協(xié)商,協(xié)商不成向當(dāng)?shù)厥称钒踩珯C(jī)構(gòu)舉報(bào)。食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付貨款十倍的賠償金。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。點(diǎn)外賣(mài)食物中毒怎么賠償消費(fèi)者如果因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償?!吨腥A人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八
    2023-07-05
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  • 投訴超市變質(zhì)產(chǎn)品需要提供哪些證據(jù)
    一、投訴超市變質(zhì)產(chǎn)品需要提供哪些證據(jù)投訴超市變質(zhì)產(chǎn)品需要提供的證據(jù)是購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品、有關(guān)票據(jù)等。在超市購(gòu)買(mǎi)到變質(zhì)產(chǎn)品的處理是可以先攜商品和有關(guān)票據(jù)到商店去交涉,說(shuō)明情況。一般說(shuō),如果您購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間不長(zhǎng),商店都會(huì)進(jìn)行賠償,如果無(wú)法溝通處理,消費(fèi)者可以到法院起訴維護(hù)自己的合法權(quán)益?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。二、超市變質(zhì)產(chǎn)品賠償糾紛的訴訟時(shí)效超市變質(zhì)產(chǎn)品賠償糾紛的訴訟時(shí)效是3年?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人
    2023-09-03
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  • 投訴超市出售變質(zhì)產(chǎn)品的方式有哪些
    一、投訴超市出售變質(zhì)產(chǎn)品的方式有哪些投訴超市出售變質(zhì)產(chǎn)品的方式有:1.可以直接找商家協(xié)商解決;2.也可以尋求消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)的幫助;3.可以將該超市投訴舉報(bào)至工商或食品藥品監(jiān)督部門(mén);4.到法院起訴該超市。根據(jù)個(gè)人的情況,保留好相關(guān)證據(jù),投訴舉報(bào)該超市,并且向法院起訴該超市。二、食品過(guò)期賠償糾紛的訴訟時(shí)效食品過(guò)期賠償糾紛的訴訟時(shí)效是3年?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一百八十八條向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過(guò)二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長(zhǎng)。三、變質(zhì)食品是賠償10倍還是1000變質(zhì)食品是賠償10倍。根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十六條規(guī)定違反本法規(guī)定,造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損
    2023-09-06
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      人民法院對(duì)于銷(xiāo)售變質(zhì)食品的商家,應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定進(jìn)行刑事處罰:生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾病的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處罰金;對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
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