《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定商家什么行為屬于欺詐
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-04-20 21:52:30
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一、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定商家什么行為屬于欺詐？
依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，商家對(duì)消費(fèi)者屬于欺詐行為的行為有采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；銷售“處理品”、“殘次品”等商品而謊稱是正品的；銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品等。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條
經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；
(二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的。
二、重大誤解與欺詐的區(qū)別是什么？
欺詐是指以使人發(fā)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)為目的的故意行為。當(dāng)事人由于他人的故意的錯(cuò)誤陳述，發(fā)生認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤而為意思表示，即構(gòu)成因受欺詐而為的民事行為。
第一，兩者錯(cuò)誤的產(chǎn)生原因不同。重大誤解的表意人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)來源于自身對(duì)民事法律關(guān)系中某一因素的誤解，如行為人把鍍金的物品當(dāng)作是純金的，把原作當(dāng)成贗品，或者誤將買賣作為贈(zèng)與或?qū)①?zèng)與作為買賣。這些民事行為的作出與法律關(guān)系的另一方當(dāng)事人的行為無關(guān)。而被欺詐的表意人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)則是由欺詐人的欺詐行為所引起，其錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)與欺詐行為具有因果關(guān)系。簡(jiǎn)言之，表意人的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是在受到對(duì)方當(dāng)事人的影響下形成的。
第二，重大誤解的表意人的對(duì)方當(dāng)事人必須是善意。而被欺詐人的錯(cuò)誤意思表示則為欺詐人所知，并且是其所期望達(dá)到的結(jié)果。在民事活動(dòng)中應(yīng)保護(hù)善意當(dāng)事人的合法權(quán)益，如果某人在誤解的狀態(tài)下表示了自己的意思，同時(shí)對(duì)方當(dāng)事人知道對(duì)方是在誤解的情況下作出的意思表示而故意不向其說明真實(shí)情況，并利用這種誤解以求實(shí)現(xiàn)自己利益，則該行為違背誠(chéng)實(shí)信用的原則，應(yīng)Y沿用有關(guān)民事欺詐的規(guī)定處理。
第三，重大誤解以給當(dāng)事人造成較大損失為構(gòu)成要件，而民事欺詐則不以此為構(gòu)成要件。只要被欺詐人因欺詐行為而為錯(cuò)誤意思表示，無論有無損失發(fā)生均構(gòu)成欺詐，損失的存在可以作為欺詐人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的要件。法律對(duì)重大誤解民事行為構(gòu)成的規(guī)定要嚴(yán)格于欺詐，同時(shí)反映了欺詐所引起的民事行為社會(huì)危害性更大，法律對(duì)欺詐行為規(guī)制的力度也大于重大誤解的民事行為。
第四，兩者所負(fù)的民事責(zé)任不同。因重大誤解所為的民事行為被撤銷后，當(dāng)事人一般應(yīng)返還財(cái)產(chǎn)，如果給另一方造成損失的，還應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。而因欺詐所為的民事行為被確認(rèn)無效或被撤銷后，當(dāng)事人除承擔(dān)返還財(cái)產(chǎn)，賠償損失的民事責(zé)任外，對(duì)于故意違反法律、損害國(guó)家、集體或第三人利益的，國(guó)家還可以依法追繳當(dāng)事人已經(jīng)取得或者約定取得的財(cái)產(chǎn)，歸國(guó)家、集體或返還給第三人。
因此，重大誤解與欺詐兩種行為具有一定的相同之處，但畢竟是兩種性質(zhì)不同的行為，二者的區(qū)別仍然是明顯的，如果您遇到自己的利益被侵犯可以通過法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三、脅迫與欺詐的區(qū)別有哪些？
脅迫與欺詐均為故意的行為，但二者有存在區(qū)別：
1、受脅迫者是出于恐懼而被迫訂立合同;而受欺詐者表面上是自愿訂立合同。
2、受脅迫的內(nèi)容不可能構(gòu)成合同的條款;而受欺詐的內(nèi)容則相反。
3、脅迫只能是積極的行為;而欺詐既可以是積極的行為，也可以是消極的行為。
4、脅迫可以是合同當(dāng)事人以外的第三人的行為;而欺詐則是合同當(dāng)事人的行為。
所以說，商家對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為從采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的作為開始，知道銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品作為結(jié)束，這就是商家什么行為屬于欺詐的正確答案。
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法律綜合知識(shí)消費(fèi)者權(quán)益法欺詐舉證方式是需要保管好發(fā)票、包裝袋等證據(jù)再去消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償是三倍，如果造成消費(fèi)者受傷或損失嚴(yán)重的，要進(jìn)行額外賠償?shù)?。一、消費(fèi)者權(quán)益法欺詐如何舉證消費(fèi)者權(quán)益法欺詐的舉證方式是可以保管好住店的發(fā)票等等證據(jù)，搜集好證據(jù)之后先去消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，如果仍然不能解決就只能通過法院起訴解決。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，應(yīng)依照商品和服務(wù)的性質(zhì)向具有相關(guān)職能的行政部門提出。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門提出申訴后，如果與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，達(dá)成和解協(xié)議的，可以撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門根據(jù)和解協(xié)議作出調(diào)解書。如果與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成仲裁協(xié)議，可撤回申訴，向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。如果想通過法律途徑解決，可以撤回申訴，向人民法提起訴訟。二、消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償幾倍消費(fèi)者權(quán)益法欺詐賠償三倍，按照我們最新的消費(fèi)者的保護(hù)權(quán)益的法律條文來進(jìn)行一個(gè)規(guī)定的話，就是按照三倍來進(jìn)行的，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定，經(jīng)2022-07-26494人看過 -
消費(fèi)者消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！稄V告法》第三十八條規(guī)定：“發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任?！苯?jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假廣告。經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，消2023-05-01264人看過 -
法律綜合知識(shí)一、消費(fèi)者權(quán)益法55條的欺詐行為怎么賠償依據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱＂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》”）第55條之明確規(guī)定，倘若商家在提供商品或服務(wù)過程中，有欺詐行為發(fā)生，消費(fèi)者便享有請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的權(quán)利。關(guān)于此項(xiàng)論述的詳盡闡釋如下：首先，對(duì)于欺詐行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，主要涵蓋以下幾個(gè)重要因素：首先，商家所采取的方法和實(shí)施的行為是否存在著對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)；其次，商家是否確實(shí)具有實(shí)施欺詐行為的主觀意圖和心態(tài)。其次，對(duì)于賠償金額的確定規(guī)則，商家應(yīng)以倍數(shù)方式增加賠償給消費(fèi)者因遭受欺詐而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。具體而言，消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或是接受服務(wù)的費(fèi)用均可作為計(jì)算基數(shù)，然后乘以三倍作為商家需支付的金額。如若增加后的賠償金尚不足前述基數(shù)的五百元，那么應(yīng)以五百元整作為賠償。值得注意的是，在特殊情況下，消費(fèi)者有權(quán)要求商家依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，賠償死亡或身體健康受損等引起的所有經(jīng)濟(jì)損失，并且2024-03-20161人看過 -
消費(fèi)者住房買賣不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù)范圍。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)的是，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的行為，而住房買賣一般不屬于基本生活消費(fèi)。一、網(wǎng)上買到假口罩怎么處理如果消費(fèi)者遇到以次充好、以假充真的欺詐行為，消費(fèi)者有權(quán)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條的規(guī)定，要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。如果經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。二、欺詐合同的標(biāo)準(zhǔn)是什么如果是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的買賣合同存在有欺詐行為的，消費(fèi)者可以依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償，增加的賠償金額的標(biāo)準(zhǔn)是以消費(fèi)者購買的商品或服務(wù)價(jià)格的三倍，對(duì)于賠償?shù)慕痤~如果不到五百元的，按照五2023-03-2479人看過
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法律綜合知識(shí)一、什么情形屬于商家欺詐行為根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條和第六條規(guī)定，欺詐消費(fèi)者的行為主要有：1、以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或者服務(wù)；2、采用虛構(gòu)交易、虛標(biāo)成交量、虛假評(píng)論或者雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)；3、以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”、“體驗(yàn)銷售”等方式銷售商品或者服務(wù)；4、作虛假或者引人誤解的現(xiàn)場(chǎng)說明和演示；5、以虛假或者引人誤解的廣告、商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者服務(wù)；6、謊稱正品名義銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品；7、夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能等重要信息誤導(dǎo)消費(fèi)者；8、以其他虛假或者引人誤解的宣傳手段誤導(dǎo)消費(fèi)者的；9、騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)；10、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品或者服務(wù)；11、銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專2024-01-1658人看過 -
■核心提示11月14日，我市通訊行業(yè)三大運(yùn)營(yíng)商、微笑堂、椿記燒鵝等20多個(gè)商家的代表坐進(jìn)了市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的課堂里，學(xué)習(xí)新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(簡(jiǎn)稱新《消法》)。這部法律自1993年頒布以來首次進(jìn)行修訂，并于上月經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)通過，將于明年3月15日正式施行。在新《消法》中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物、霸王條款、消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)、懲罰性賠償?shù)确矫娑加辛烁晟频囊?guī)定。其中，最受關(guān)注的是消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物7日內(nèi)無理由退貨，以及欺詐消費(fèi)者需高額賠償?shù)葪l款。產(chǎn)品有問題商家需自證清白在以往的消費(fèi)糾紛案例中，消費(fèi)者購買的商品出了問題，維權(quán)可不容易。一般按照誰主張誰舉證的原則，勢(shì)單力薄的消費(fèi)者由于費(fèi)用和技術(shù)等問題，很難拿出證據(jù)佐證是商品存在問題，維權(quán)行為常常無疾而終。今年初，市民小亮在輔星路附近一商城買了一臺(tái)液晶電視，買回家以后，小亮沒有讓商家?guī)兔ρb好，而是自己請(qǐng)了師傅安裝?？墒菦]過幾天，他發(fā)現(xiàn)電視機(jī)有毛病，屏幕上總是閃著一2023-06-07359人看過
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#消費(fèi)者
詞條
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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什么是欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)欺詐行為作出了認(rèn)定規(guī)定河北在線咨詢 2022-05-04消費(fèi)欺詐，是不法商人推銷其產(chǎn)品和服務(wù)的一種低劣手段，目的是為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占市場(chǎng)，從而攫取高額利潤(rùn)。 認(rèn)定某一行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐，要考慮以下三個(gè)條件： (一)從主觀方面看，欺詐者必須具有欺詐的故意。 即欺詐者明知自己告知對(duì)方的情況是虛假的且會(huì)使被欺詐人產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，而希望或放任這種結(jié)果的發(fā)生，從而與其進(jìn)行民事行為，欺詐人主觀上有欺詐的惡意。從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法意圖看，它側(cè)重對(duì)消費(fèi)者利益的 -
欺詐消費(fèi)者行為有哪些規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)自己的權(quán)益？云南在線咨詢 2022-03-06根據(jù)國(guó)家工商行政管理局出臺(tái)的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為： 其次，消費(fèi)者有必要知曉我國(guó)法律對(duì)商家欺詐消費(fèi)者、如何保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍； -
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的欺詐行為的15類行為是指哪些北京在線咨詢 2022-02-02《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中明確規(guī)定為欺詐行為的15類行為是：在銷售商品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品；銷售明令淘汰并停止銷售的商品；故意使用“八兩秤”；騙取消費(fèi)者價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)；提供的商品或者服務(wù)沒有真實(shí)名稱和標(biāo)記；以虛假或者引人誤解的商品說明等方式銷售商品或者服務(wù)；作虛假或者引人誤解的演示；采用虛構(gòu)交易、成交量、評(píng)論或者雇傭他 -
《消法者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)欺詐消費(fèi)者行為管理辦法》的具體規(guī)定是什么內(nèi)蒙古在線咨詢 2022-03-18第一條為制止經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。 第二條本辦法所稱欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品(以下所稱商品包括服務(wù))或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。 第三條經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為： (一)銷售摻雜、摻 -
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