糾紛的調(diào)解,物業(yè)民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當事人共同選定一個機構(gòu)、和個人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見,經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后,當事人一方如不執(zhí)行,則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個環(huán)節(jié),不具有獨立性。
物業(yè)管理糾紛調(diào)解
第一步,申請,即糾紛發(fā)生后,當事人雙方要求通過人民調(diào)解委員會調(diào)解解決糾紛的,通過口頭或書面形式向物業(yè)項目所在地的社區(qū)(村)人民調(diào)解組織申請調(diào)解;或征得當事人同意,人民調(diào)解委員會可以主動調(diào)解矛盾糾紛。
第二步,受理,即社區(qū)(村)人民調(diào)解組織經(jīng)審查,認為符合受理條件的,予以受理;認為屬于重大、復雜案件的,建議當事人向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))或區(qū)(市)縣物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解組織申請。當事人堅持在社區(qū)物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解組織申請調(diào)解的,社區(qū)(村)人民調(diào)解組織應當受理。
第三步,調(diào)解,物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解組織收到當事人申請,經(jīng)審查申請事項屬于調(diào)解范圍的,應予調(diào)解,并自受理之日起15日內(nèi)結(jié)案;疑難復雜案件的調(diào)解期限可以適當延長,但延長期限不得超過15日。當事人經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解組織應當制作人民調(diào)解協(xié)議書;未能達成協(xié)議的,應當告知當事人可以向人民法院提起訴訟,并出具相關(guān)證明。
第四步,履行,即調(diào)解協(xié)議對雙方當事人具有法律約束力。當事人應當自覺履行調(diào)解協(xié)議,任何一方不得擅自變更或解除;一方不履行的,另一方可以向人民法院提起訴訟。
調(diào)解委員會是指由用人單位或工會組織派代表組成,負責調(diào)解本單位勞動爭議的機構(gòu)。調(diào)解委員會通常在勞動爭議發(fā)生后,組織調(diào)解和協(xié)商過程,以幫助雙方達成和解,解決爭議。 在調(diào)解過程中,律師可以提供法律幫助和指導,協(xié)助調(diào)解委員會進行調(diào)解工作,促進當事人... 更多>
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