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商業(yè)住宅工程質(zhì)量保修，具體規(guī)程如下所述：

1、總則

1.0.1為了加強商品住宅工程質(zhì)量保修管理，維護商品住宅所有權(quán)人與建設(shè)單位的合法權(quán)益，明確商品住宅工程質(zhì)量保修范圍、保修期限和保修責任，制定本規(guī)程。

1.0.2本規(guī)程適用于北京市新建商品住宅的工程質(zhì)量保修。

1.0.3本規(guī)程是北京市商品住宅工程質(zhì)量保修專項標準，商品住宅質(zhì)量保修除執(zhí)行本規(guī)程外，尚應(yīng)符合國家及北京市現(xiàn)行有關(guān)標準、規(guī)程的規(guī)定。

2、術(shù)語

2.0.1商品住宅

由建設(shè)單位建設(shè)并銷售，由買受人通過合法交易方式購買的住宅。

2.0.2建設(shè)單位

建設(shè)工程項目的投資主體或投資者，也是建設(shè)項目管理的主體。

2.0.3質(zhì)量缺陷

商品住宅工程的實體、使用功能和室內(nèi)環(huán)境等不符合國家相應(yīng)標準或合同約定的要求。

2.0.4質(zhì)量保修

對商品住宅工程交付使用后，在保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以無償修復。

2.0.5質(zhì)量保修范圍

商品住宅工程交付使用后，由建設(shè)單位無償為商品住宅所有權(quán)人修復質(zhì)量缺陷的項目。

2.0.6質(zhì)量保修期限

商品住宅工程交付使用后，由建設(shè)單位無償為商品住宅所有權(quán)人修復質(zhì)量缺陷的起止時間。

3、基本規(guī)定

3.0.1建設(shè)單位應(yīng)對所售商品住宅承擔質(zhì)量保修責任，買賣雙方應(yīng)在商品住宅買賣合同中，對工程質(zhì)量保修范圍、保修期限和保修責任等內(nèi)容進行約定，約定內(nèi)容必須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。

3.0.2商品住宅所有權(quán)發(fā)生變更時，建設(shè)單位仍應(yīng)按原買賣合同中約定的保修范圍、保修期限和保修責任對住宅的工程質(zhì)量進行保修。

3.0.3已投保建設(shè)工程質(zhì)量保險的商品住宅，建設(shè)單位在保險合同中約定的保修范圍、保修期限、保修要求符合本規(guī)程的規(guī)定時，由承擔保險的機構(gòu)實施保修。

3.0.4在保修期限內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)明確相應(yīng)機構(gòu)和人員處理解決保修問題，并將辦公時間、地點及聯(lián)系電話告知住宅所有權(quán)人；若有變更，應(yīng)及時告知住宅所有權(quán)人。

3.0.5建設(shè)單位不能履行保修責任時，應(yīng)委托相關(guān)單位履行保修責任并簽定委托協(xié)議，受托單位的資質(zhì)應(yīng)滿足保修服務(wù)要求，并制訂保修服務(wù)辦法。

3.0.6保修期內(nèi)，因建設(shè)單位對商品住宅進行維修，致使房屋原使用功能受到影響，給住宅所有權(quán)人造成損失的，應(yīng)當依法承擔賠償責任。

3.0.7因使用不當、第三方或不可抗力造成的房屋損壞，不屬于保修范圍；住宅所有權(quán)人或使用人自行對房屋結(jié)構(gòu)、門窗、電氣、設(shè)備、管線系統(tǒng)、有防水要求的部位等進行拆改的，拆改部位不屬保修范圍。

3.0.8建設(shè)單位和住宅所有權(quán)人對房屋的質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議時，可委托有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行鑒定。

4、保修范圍

商品住宅工程保修范圍包括以下項目：

(1)地基與基礎(chǔ)工程；

(2)主體結(jié)構(gòu)工程；

(3)建筑保溫工程；

(4)防水工程，包括建筑屋面、有防水要求的房間、地下室和外墻面等；

(5)建筑裝飾裝修工程，包括地面、抹灰、門窗、吊頂、輕質(zhì)隔墻、飾面板(磚)等；

(6)建筑給水、排水及采暖工程，包括管道及配件安裝、散熱器、衛(wèi)生器具等；

(7)建筑電氣工程，包括電線、電纜敷設(shè)，插座、開關(guān)，防雷、接地等；

(8)智能建筑工程，包括通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等；

(9)通風與空調(diào)工程；

(10)電梯工程；

(11)室外建筑環(huán)境(包括附屬建筑、道路等)及室外管線工程；

5、保修期限

5.0.1地基基礎(chǔ)和建筑主體結(jié)構(gòu)保修期限為設(shè)計文件確定的該建筑合理使用年限。

5.0.2建筑保溫工程保修期限不低于5年。

5.0.3屋面防水工程、有防水要求的房間、外墻面和地下室的防滲漏保修期限不低于5年。

5.0.4外立面、外檐涂料裝修保修期限不低于2年；外立面其他材料裝修保修期限不低于5年。

5.0.5室內(nèi)裝修工程保修期限不低于2年(有專門規(guī)定保修期限的分項工程不受此限)。

5.0.6外窗與入戶門保修期限不低于5年，其中五金件保修期限不低于2年。

5.0.7給排水系統(tǒng)(包括輸水設(shè)備及附屬設(shè)備、管道設(shè)施、末端用水及排水器具)的保修期限不低于2年；但采取隱蔽方式安裝的給水管道和共用部位的給排水管道保修期限不低于10年。

5.0.8采暖及制冷系統(tǒng)(采暖及制冷冷熱源設(shè)備及相關(guān)配套設(shè)備、管道設(shè)施、末端散熱設(shè)施)的保修期限不低于2年；但采取隱蔽方式安裝的管線保修期限不低于10年。

5.0.9電氣系統(tǒng)的保修期限不低于2年，其中采取隱蔽方式敷設(shè)的線纜保修期限不低于5年。

5.0.10安防系統(tǒng)(監(jiān)控、紅外線報警、門禁設(shè)備及末端設(shè)施)的保修期限不低于2年。

5.0.11消防系統(tǒng)(包括火災(zāi)報警、廣播、聯(lián)動、防排煙、卷簾門、消火栓、水噴淋、噴霧、燃氣報警設(shè)備及配套設(shè)備、末端設(shè)施)的保修期限不低于2年。

5.0.12智能化系統(tǒng)(包括有線電視線路、衛(wèi)星天線、電話線路、寬帶線路、對講、遠程抄送)的保修期限不低于2年。

5.0.13空調(diào)系統(tǒng)(包括風機安裝、風管安裝、風管的絕熱和防腐)的保修期限不低于2年。

5.0.14電梯及配套附屬設(shè)施的保修期限不低于3年。

5.0.15室外工程(道路及交通設(shè)施、散水、管井等)保修期限不低于2年。

5.0.16停車場系統(tǒng)設(shè)備分別按照電氣、消防、智能化等系統(tǒng)的保修期限進行保修。

5.0.17商品住宅的保修期限，自交付住宅買受人之日起計算。共用部分的保修期限，自竣工驗收之日起計算。

6、保修要求

6.0.1住宅保修責任人按以下程序履行保修義務(wù)：

(1)住宅保修責任人接到質(zhì)量報修申請(書面或電話)后應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)派保修人員到達現(xiàn)場了解情況，如出現(xiàn)的問題確屬保修范圍，應(yīng)按照下面所列條款要求安排保修。

(2)保修工作應(yīng)按照國家和北京市相應(yīng)標準、規(guī)范的要求實施。共用部位保修后由建設(shè)單位、監(jiān)理單位、保修實施單位和物業(yè)公司(已成立業(yè)主委員會的，業(yè)委會應(yīng)參加)共同驗收并簽字確認；非共用部位由建設(shè)單位、保修實施單位和住宅所有權(quán)人共同驗收并簽字確認。

6.0.2地基基礎(chǔ)出現(xiàn)不均勻沉降，或建筑主體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)涉及安全的變形或開裂，在查明原因后，及時維修；如達到危險狀態(tài)，應(yīng)立即采取解危措施。

6.0.3屋面出現(xiàn)滲漏或積水現(xiàn)象時，保修責任人當日應(yīng)采取有效的臨時措施；具備維修條件時進行防水屋面工程保修。

6.0.4住宅室內(nèi)墻、頂、地面等部位出現(xiàn)以下現(xiàn)象時，保修責任人應(yīng)及時安排保修：

(1)室內(nèi)地面、頂面或墻面出現(xiàn)滲漏、積水；

(2)外墻出現(xiàn)雨水滲漏引起外墻內(nèi)表面濕漬、室內(nèi)積水。

6.0.5建筑保溫工程出現(xiàn)以下現(xiàn)象應(yīng)在具備維修條件時，開始進行保修：

(1)建筑保溫不良引起外墻內(nèi)表面出現(xiàn)潮濕、結(jié)露、結(jié)霜或霉變；

(2)建筑保溫層出現(xiàn)破損或脫落。

6.0.6外立面、外檐裝修出現(xiàn)以下現(xiàn)象應(yīng)在10日內(nèi)開始進行保修：

(1)飾面磚出現(xiàn)裂縫、脫落及空鼓率超過國家相應(yīng)標準、規(guī)范的規(guī)定值。

(2)涂飾出現(xiàn)開裂、掉粉、起砂、空鼓，剝離、石灰爆裂點、脫皮、反銹、起皮等現(xiàn)象。

6.0.7內(nèi)墻面抹灰、飾面磚出現(xiàn)裂縫、脫落、空鼓等現(xiàn)象應(yīng)在7日內(nèi)開始進行保修。

6.0.8地面出現(xiàn)以下情況應(yīng)在7日內(nèi)開始進行保修：

(1)水泥地面出現(xiàn)裂紋、脫皮、麻面、起砂及空鼓面積超過20%等現(xiàn)象

(2)地面磚在正常使用中出現(xiàn)脫落或開裂等現(xiàn)象

(3)木、竹地板在正常使用中出現(xiàn)起拱、翹曲等現(xiàn)象。

6.0.9門窗及五金件出現(xiàn)以下情況應(yīng)在7日內(nèi)開始進行保修：

(1)門窗出現(xiàn)雨水滲漏、密封條脫槽、破損等現(xiàn)象

(2)門窗出現(xiàn)開關(guān)不靈活、關(guān)閉不嚴密、倒翹等現(xiàn)象

(3)門窗及五金件出現(xiàn)影響正常使用功能的其他情況。

6.0.10入戶門出現(xiàn)影響安全使用的情況應(yīng)在24小時內(nèi)開始進行保修。

6.0.11采暖及制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)(含燈具、電器開關(guān))、衛(wèi)生潔具、設(shè)備安裝等出現(xiàn)影響正常使用功能的情況應(yīng)在24小時內(nèi)開始進行保修。

6.0.12電梯出現(xiàn)開關(guān)門失靈、運行不平穩(wěn)、異常聲響等現(xiàn)象應(yīng)在24小時內(nèi)進行保修；遇緊急情況，應(yīng)立即采取安全防范措施。

6.0.13公共區(qū)域消防設(shè)施出現(xiàn)使用功能障礙或消防供水壓力不足時，應(yīng)立即進行保修。

6.0.14給排水設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)漏水等現(xiàn)象應(yīng)立即采取有效措施，并在3日內(nèi)開始進行保修。

6.0.15住宅小區(qū)內(nèi)的道路出現(xiàn)嚴重裂縫、隆起、沉陷等現(xiàn)象應(yīng)立即采取避險措施，并在3日內(nèi)開始進行保修。

6.0.16住宅小區(qū)內(nèi)其它配套設(shè)施出現(xiàn)影響正常使用功能的情況應(yīng)在3日內(nèi)開始進行保修。

6.0.17其他保修范圍內(nèi)項目的保修要求可參照有關(guān)規(guī)定或上述條款執(zhí)行。

建設(shè)部關(guān)于建設(shè)部機關(guān)直接實施的行政許可事項有關(guān)規(guī)定和內(nèi)容的公告