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消費(fèi)者權(quán)益受到損害找什么部門投訴?
來(lái)源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-27 00:30:14 439 人看過(guò)

我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。

國(guó)務(wù)院在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方面,對(duì)國(guó)家工商行政管理局和國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局明確分工如下:

1、在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中,凡屬產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題,均由國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及其所屬各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以配合。

2、在市場(chǎng)管理和商標(biāo)管理中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)銷摻假產(chǎn)品、冒牌產(chǎn)品的違法行為,由工商行政管理機(jī)構(gòu)查處,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以配合。

3、在市場(chǎng)上倒賣、騙賣劣質(zhì)商品的行為,凡屬工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的,由工商行政管理機(jī)關(guān)予以查處;需要質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門協(xié)助的,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以協(xié)助。凡是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)現(xiàn)的,由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以查處;需要工商行政管理機(jī)關(guān)協(xié)助的,工商行政管理機(jī)關(guān)予以協(xié)助。同一問(wèn)題,不得重復(fù)處理。

一、關(guān)于商標(biāo)侵權(quán)執(zhí)法單位是哪個(gè)

商標(biāo)侵權(quán)執(zhí)法單位包括商標(biāo)局,公安機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)氐拿袷路ㄔ?,依?jù)商標(biāo)法的規(guī)定,商標(biāo)侵權(quán)造成受害人利益受損的,可以到工商標(biāo)管理部門報(bào)案,如果情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,可到公安機(jī)關(guān)報(bào)案?!渡虡?biāo)法》第六十一條規(guī)定,對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為,工商行政管理部門有權(quán)依法查處;涉嫌犯罪的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理。第六十二條?縣級(jí)以上工商行政管理部門根據(jù)已經(jīng)取得的違法嫌疑證據(jù)或者舉報(bào),對(duì)涉嫌侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為進(jìn)行查處時(shí),可以行使下列職權(quán):

(一)詢問(wèn)有關(guān)當(dāng)事人,調(diào)查與侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)有關(guān)的情況;

(二)查閱、復(fù)制當(dāng)事人與侵權(quán)活動(dòng)有關(guān)的合同、發(fā)票、賬簿以及其他有關(guān)資料;

(三)對(duì)當(dāng)事人涉嫌從事侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)活動(dòng)的場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查;

(四)檢查與侵權(quán)活動(dòng)有關(guān)的物品;對(duì)有證據(jù)證明是侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的物品,可以查封或者扣押。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時(shí),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。在查處商標(biāo)侵權(quán)案件過(guò)程中,對(duì)商標(biāo)權(quán)屬存在爭(zhēng)議或者權(quán)利人同時(shí)向人民法院提起商標(biāo)侵權(quán)訴訟的,工商行政管理部門可以中止案件的查處。中止原因消除后,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)或者終結(jié)案件查處程序。

《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十一條對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為,工商行政管理部門有權(quán)依法查處;涉嫌犯罪的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理?!吨腥A人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十二條縣級(jí)以上工商行政管理部門根據(jù)已經(jīng)取得的違法嫌疑證據(jù)或者舉報(bào),對(duì)涉嫌侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為進(jìn)行查處時(shí),可以行使下列職權(quán):

(一)詢問(wèn)有關(guān)當(dāng)事人,調(diào)查與侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)有關(guān)的情況;

(二)查閱、復(fù)制當(dāng)事人與侵權(quán)活動(dòng)有關(guān)的合同、發(fā)票、賬簿以及其他有關(guān)資料;

(三)對(duì)當(dāng)事人涉嫌從事侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)活動(dòng)的場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查;

(四)檢查與侵權(quán)活動(dòng)有關(guān)的物品;對(duì)有證據(jù)證明是侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的物品,可以查封或者扣押。工商行政管理部門依法行使前款規(guī)定的職權(quán)時(shí),當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助、配合,不得拒絕、阻撓。在查處商標(biāo)侵權(quán)案件過(guò)程中,對(duì)商標(biāo)權(quán)屬存在爭(zhēng)議或者權(quán)利人同時(shí)向人民法院提起商標(biāo)侵權(quán)訴訟的,工商行政管理部門可以中止案件的查處。中止原因消除后,應(yīng)當(dāng)恢復(fù)或者終結(jié)案件查處程序。

二、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)施機(jī)關(guān)是哪些

正如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)專屬于企業(yè)登記部門一樣,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的實(shí)施也只能由企業(yè)登記部門進(jìn)行,在我國(guó)即為工商行政管理部門。具體而言,依照2001年4月19日,國(guó)家工商行政管理總局《關(guān)于公司登記機(jī)關(guān)是否有權(quán)對(duì)非本機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的公司違反登記管理規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰問(wèn)題的答復(fù)》中規(guī)定:對(duì)公司違反登記管理規(guī)定實(shí)施吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照行政處罰的,應(yīng)由原公司登記機(jī)關(guān)作出。這即表明,只有原登記企業(yè)的工商行政管理部門才有權(quán)對(duì)該企業(yè)行使吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的權(quán)力,除此,任何其它部門皆無(wú)權(quán)吊銷企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。盡管各有關(guān)部門有權(quán)查處企業(yè)非法經(jīng)營(yíng)的行為,如質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)違反質(zhì)量監(jiān)管企業(yè)的查處、公安機(jī)關(guān)對(duì)賭博娛樂(lè)企業(yè)的查處、以及環(huán)保部門對(duì)污染企業(yè)的查處等,但這些部門皆不可以直接行使吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的權(quán)力,在他們的建議下,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照決定的下發(fā)權(quán),最終只能由企業(yè)原工商登記機(jī)關(guān)集中行使。

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律師服務(wù)
2025年10月28日 07:17
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  • 消費(fèi)者受到傷害如何投訴
    法律綜合知識(shí)
    一、消費(fèi)者受到傷害如何投訴1.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴:如果與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商無(wú)果,消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提供調(diào)解服務(wù),幫助消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解。消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)上直接投訴、向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴或撥打12315熱線進(jìn)行投訴。2.向有關(guān)行政部門投訴:消費(fèi)者還可以向有關(guān)行政部門(如工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督等部門)投訴。這些部門會(huì)根據(jù)各自的職責(zé)范圍處理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行調(diào)查和處罰。3.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁:如果消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間有仲裁協(xié)議,消費(fèi)者可以根據(jù)協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁結(jié)果具有法律效力,雙方必須遵守。4.向人民法院提起訴訟:如果以上途徑都無(wú)法解決問(wèn)題,消費(fèi)者可以向人民法院提起民事訴訟。在訴訟過(guò)程中,消費(fèi)者需要提供相關(guān)證據(jù)來(lái)支持自己的訴求。二、消費(fèi)者受到傷害投訴要具備的內(nèi)容消費(fèi)者受到傷害投訴要具備的內(nèi)容:1.投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名
    2024-01-23
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  • 消費(fèi)者權(quán)益受到侵害應(yīng)該去哪里投訴,怎么賠償?
    一、消費(fèi)者權(quán)益受到侵害應(yīng)該去哪里投訴當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵權(quán)時(shí),消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,也可以向工商管理部門報(bào)案。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門投訴。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門投訴。二、消費(fèi)者權(quán)益受到侵害怎么賠償消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的賠償標(biāo)準(zhǔn)要依據(jù)是侵犯了消費(fèi)者什么權(quán)益,才能決定是否能要求賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或
    2023-06-07
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  • 消費(fèi)者受損害時(shí)向哪個(gè)部門要賠償?
    根據(jù)《消費(fèi)者保護(hù)法》,消費(fèi)者權(quán)益受到損害,可以按以下途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益:消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。(產(chǎn)品瑕疵責(zé)任,訴訟時(shí)效為1年)消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。(產(chǎn)品缺陷責(zé)任,訴訟時(shí)效2年,最長(zhǎng)不超過(guò)首次交付最初消費(fèi)者10年期間)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。(1)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向
    2023-04-16
    176人看過(guò)
  • 消費(fèi)者權(quán)益受到損害的具體情況有哪些
    一、消費(fèi)者權(quán)益受到損害的具體情況有哪些?消費(fèi)者權(quán)益受到損害的具體情況無(wú)法一一概述,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的情形比較多。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的;(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;(四)不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(六)銷售的商品數(shù)量不足的;(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)
    2023-05-22
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  • 相關(guān)部門受理消費(fèi)者投訴的原則
    消費(fèi)者的投訴必須符合投訴的條件才會(huì)被受理。受理部門在接觸投訴的時(shí)候,是需要遵守一定的受理原則的。本文為您介紹相關(guān)部門受理投訴時(shí)需要遵守的原則。(一)消協(xié)依法受理消費(fèi)者的投訴,對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。(二)調(diào)解以雙方自愿、合法、合理、公正為基礎(chǔ);調(diào)解以事實(shí)和證據(jù)為依據(jù)。消費(fèi)者投訴,有責(zé)任提供證據(jù),證明購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)與所受損害存在因果關(guān)系。對(duì)造成損害的產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷或服務(wù)中存在的具體損害原因,不應(yīng)當(dāng)強(qiáng)求消費(fèi)者舉證。(三)按地域管轄責(zé)任分工受理。(四)受理投訴要嚴(yán)肅認(rèn)真,接特消費(fèi)者要誠(chéng)懇熱情,做到件件有回音,事事有著落,努力遵守受理投訴的時(shí)間要求,全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。(五)受理消費(fèi)者投訴,一般應(yīng)堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)的原則。(六)堅(jiān)持輿論監(jiān)督,通過(guò)大眾傳播媒介定期或不定期公布消費(fèi)者投訴情況,凡公開(kāi)點(diǎn)名爆光的必須慎重,要以消費(fèi)者投訴事實(shí)或必要的調(diào)查、鑒定材料為依據(jù),要有必要的組織審批手續(xù)。必要
    2023-05-01
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  • 消費(fèi)者遇到產(chǎn)品質(zhì)量不合格投訴找哪個(gè)部門?
    消費(fèi)者購(gòu)買商品遇到質(zhì)量問(wèn)題,通常會(huì)先找所購(gòu)買商品經(jīng)營(yíng)者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有:1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。2、來(lái)訪投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問(wèn)題。3、電話投訴:這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。自治區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴電話:12365。4、網(wǎng)上消費(fèi)訴求。一、消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)具備哪些材料?消費(fèi)者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下:(1)投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等;(2)被投訴方的單位名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼等;(3)所購(gòu)商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格等;(4)受損害及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況;(5)憑證(發(fā)票、保修
    2023-05-06
    461人看過(guò)
  •  最低消費(fèi)是否損害消費(fèi)者權(quán)益
    最低消費(fèi)行為可能對(duì)消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)生負(fù)面影響。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利,包括自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者、自主選擇商品品種或服務(wù)方式、自主決定購(gòu)買或不購(gòu)買任何一種商品、接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù),并有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。因此,消費(fèi)者應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待最低消費(fèi)行為,避免被不良商家利用。最低消費(fèi)行為是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)生負(fù)面影響的舉措。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 最 低 消 費(fèi) 是 否 侵 犯 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 ?最低消費(fèi)是商家在促銷活動(dòng)中設(shè)置的一種消費(fèi)陷阱。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),往往被商家強(qiáng)調(diào)最低消費(fèi)所吸引,而忽略了商品的實(shí)際價(jià)值
    2023-09-04
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi),如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù),體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國(guó)家通過(guò)立法形式,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 如果消費(fèi)者權(quán)益損害部門如何處罰?
      河南在線咨詢 2023-04-09
      承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益職責(zé)的政府行政部門有兩種類型,一是行政執(zhí)法機(jī)關(guān),二是行業(yè)主管部門。有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)均應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)確定的職責(zé),采取有效的措施,保證消費(fèi)者的合法權(quán)益不受損害。 有關(guān)行政執(zhí)法部門主要是指: ①工商行政管理部門 它是國(guó)家綜合性的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理部門和行政執(zhí)法機(jī)關(guān),主要負(fù)責(zé)企業(yè)登記注冊(cè)、市場(chǎng)監(jiān)督、商標(biāo)、廣告、經(jīng)濟(jì)合同、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)以及其他經(jīng)濟(jì)監(jiān)督,如制止各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為等,并依照《保護(hù)
    • 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為什么消費(fèi)者權(quán)益受到損害
      寧夏在線咨詢 2023-10-11
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條:消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者
    • 消費(fèi)者受到損害向誰(shuí)索賠?有哪些情形?消費(fèi)者權(quán)益受到損害后怎么辦
      西藏在線咨詢 2022-03-05
      答:(一)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償; 消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償.也可以.生產(chǎn)者要求賠償; (三)消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償; (四)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償; (五)使用他人營(yíng)業(yè)
    • 消費(fèi)者權(quán)益在受到侵害后多久投訴有效
      重慶在線咨詢 2023-03-01
      根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益在受到侵害后一年內(nèi)投訴有效。向保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)等部門投訴時(shí)效為一年。向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴的時(shí)效也為一年。
    • 消費(fèi)者受到損害時(shí),由誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任?消費(fèi)者權(quán)益受到損害后該向誰(shuí)索賠
      黑龍江在線咨詢 2022-03-07
      消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其