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如何處罰涉及商家欺騙消費(fèi)者賠償?shù)男袨?/div>
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-08-18 03:46:47 155 人看過

一、如何處罰涉及商家欺騙消費(fèi)者賠償?shù)男袨?/p>

商家欺騙消費(fèi)者賠償?shù)?,那么商家?yīng)該承擔(dān)欺詐的民事責(zé)任。消費(fèi)者可以要求增加賠償金額,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

二、消費(fèi)者被欺騙索賠的訴訟時(shí)效

欺詐消費(fèi)者向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。

法律依據(jù)《民法典》第一百八十八條規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

但是自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù);有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長。

三、欺詐消費(fèi)者構(gòu)成犯罪嗎

欺詐消費(fèi)者的行為,如果達(dá)到法定要件可能會(huì)涉及詐騙罪,是需要負(fù)刑事責(zé)任的。具體的法定條件:

1.行為人實(shí)施了欺詐行為。包括兩類,一是虛構(gòu)事實(shí),二是隱瞞真相。

2.欺詐行為使對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

3.被害人陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)之后作出財(cái)產(chǎn)處分,行為人獲得財(cái)產(chǎn)。

4.欺詐的財(cái)產(chǎn)數(shù)額較大。

《中華人民共和國民法典》:第九章 訴訟時(shí)效  第一百八十八條 向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。\n  訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。但是,自權(quán)利受到損害之日起超過二十年的,人民法院不予保護(hù),有特殊情況的,人民法院可以根據(jù)權(quán)利人的申請(qǐng)決定延長。

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    投訴商家欺騙消費(fèi)者虛假宣傳,可撥打電話12315,向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,具體內(nèi)容如下:1、12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15日,為了切實(shí)解決廣大消費(fèi)者投訴難的問題,及時(shí)、方便、快捷受理消費(fèi)者訴求,國家工商行政管理總局在原信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,在全國統(tǒng)一開通了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)專用電話。全國各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)以12315電話為依托,建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段,集受理、查處、監(jiān)管為一體,覆蓋全國城鄉(xiāng)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò);2、撥通12315電話后,如需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按工作人員的提示回答問題,如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費(fèi)的,消費(fèi)者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。法律依據(jù):《中華
    2023-08-09
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  • 欺騙消費(fèi)者權(quán)益:處理方法及合理賠償?
    欺騙消費(fèi)者違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,情節(jié)嚴(yán)重的可能觸犯《刑法》。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失;增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的;受害人有權(quán)要求經(jīng)營者賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果商家拒絕賠償?shù)?,可以通過以下方式解決:一、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。二、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營者達(dá)成和解,可撤回申訴
    2023-12-03
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    • 欺騙消費(fèi)者的行為,315規(guī)定如何賠償
      廣西在線咨詢 2022-10-20
      對(duì)于經(jīng)營者欺騙消費(fèi)者的行為,應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍進(jìn)行賠償;不足五百元的,為五百元賠償。
    • 欺騙消費(fèi)者行為賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么,欺騙消費(fèi)者行為會(huì)受到什么樣的處罰
      西藏在線咨詢 2022-05-04
      欺騙消費(fèi)者行為賠償 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(2013)第五十五條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕?/div>
    • 受到欺騙的消費(fèi)者賠償如何處罰的
      天津在線咨詢 2023-08-09
      經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
    • 商家欺騙消費(fèi)者賠償法如何進(jìn)行處罰的,2023最新規(guī)定是什么
      河南在線咨詢 2023-08-12
      經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
    • 欺騙消費(fèi)者行為怎么起訴商家
      山西在線咨詢 2024-09-30
      關(guān)于起訴商家實(shí)施欺詐行為的具體步驟如下: (1)若遭遇欺騙性消費(fèi)行為,消費(fèi)者可向相關(guān)部門如工商管理局及消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉證并提出投訴,請(qǐng)求依法追究涉事商家相應(yīng)的法律責(zé)任; (2)若出現(xiàn)銷售欺詐行為嚴(yán)重至涉嫌觸犯刑法的情形下,消費(fèi)者亦有權(quán)直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案; (3)此外,消費(fèi)者還可直接撥打消費(fèi)者投訴熱線12315,以保障自身合法權(quán)益。 消費(fèi)者的合法權(quán)益主要包括以下幾個(gè)方面: 1、安全權(quán)。即消費(fèi)者在購買