給消費者尊嚴(yán)華西傳媒集群為你維權(quán)
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 20:24:47
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想賺黑心錢、想坑消費者的廠家、商家、開發(fā)商們，你們的麻煩大了!2月27日開始，華西傳媒集群正式啟動華西3·15大型維權(quán)報道活動。剛買的新車屢扯拐、辛苦存錢買回爛尾樓遇到糾紛無處訴苦的消費者，別著急!華西傳媒集群是你的后盾，我們?yōu)槟憔S權(quán)到底!
由于開發(fā)商半途跑路，76歲的溫江老人湯邦翔直到去世也沒有住進耗盡畢生積蓄的新房;在高檔酒店就餐食物中毒的成都市民譚小莉(化名)，醫(yī)治100多天后仍難痊愈，至今沒拿到酒店一分錢的賠償款。
我們身邊有很多像湯邦翔、譚小莉這樣的消費者，雖然消費權(quán)益受到侵犯，但至今仍在苦苦維權(quán)。伴隨著我國法制進程加快，如今人們可以明顯感到，消費者的權(quán)益正越來越得到重視和保護。每一年3·15消費者權(quán)益保護日，正是消費者力量放大的節(jié)點。讓消費者更有尊嚴(yán)，已是商業(yè)社會的共識。
作為全國第一張都市報，華西都市報堅守著責(zé)任至上，公信天下的辦報理念。正因此，歷年華西3·15維權(quán)報道，不但堅持維護消費者尊嚴(yán)，更是作為主流媒體的強烈社會責(zé)任體現(xiàn)。
今年是《消費者權(quán)益保護法》實施20周年，也是重新修訂后新《消法》的起點之年。即日起，華西傳媒集群正式聯(lián)合成都市工商局、成都市消協(xié)，重磅啟動華西3·15，給消費者尊嚴(yán)大型系列報道。華西都市報、華西都市網(wǎng)、華西城市讀本、華西社區(qū)報、華西都市報微博、華西移動閱讀媒體、華西傳媒呼叫中心96111、四川文藝廣播FM90.0等華西傳媒集群將24小時全方位聯(lián)動，為消費者撐腰!
與此同時，華西傳媒集群再次成為央視財經(jīng)頻道、央視3·15晚會的四川唯一合作媒體。除了幫助廣大消費者維權(quán)打假外，華西3·15中的典型案例，將再次選送央視3·15晚會。
華西傳媒呼叫中心9611124小時為你開通爆料熱線。只要您在消費中遇到任何問題，都可撥打進行投訴。
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近日，棗莊市消費者協(xié)會接到一起因鞋的質(zhì)量問題引發(fā)的投訴。據(jù)消費者周先生反映：今年6月22日，他在某專賣店購買的一雙品牌皮涼鞋，穿后不到五天，皮涼鞋就出現(xiàn)開膠而不能正常穿著。消費者要求店方調(diào)換而遭到拒絕。店方拒絕換貨的理由是，此雙皮涼鞋開膠的程度未達到長5CM、深2CM要求，只能維修別無他路。消費者無法接受店方的這一說法，要求消協(xié)出面調(diào)解處理。市消協(xié)工作人員接到投訴后，立即與店方取得聯(lián)系，消費者購買的皮涼鞋一周內(nèi)就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，即使皮涼鞋開膠的程度沒有達到所規(guī)定的尺寸要求，商家也應(yīng)當(dāng)實事求事去幫助消費者解決問題，不能以曲解有關(guān)規(guī)定的說法去糊弄消費者。根據(jù)《山東省皮革制品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十條：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題或性能故障，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者的要求予以退貨、更換或者修理;十五日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者的要求予以更換或者修理。除非商家有證據(jù)證明是消費者人為損壞，可以不承2023-06-07419人看過 -
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10月10日，陜西省消費者協(xié)會專家指導(dǎo)委員會、陜西省消費者協(xié)會消費維權(quán)志愿者律師團同時成立。今后，如果消費者在消費中合法權(quán)益受到損害，指導(dǎo)專家和律師團將為消費者維權(quán)開辟綠色通道。據(jù)悉，專家指導(dǎo)委員會由政府職能部門工作人員、重點消費領(lǐng)域的專家、科研院校的學(xué)者等聘用的43名指導(dǎo)專家組成，聘期5年。消費維權(quán)志愿者律師團43名成員，他們是從全省6300余名律師選拔和推薦中百里挑一，聘期五年。今后，他們不僅將參與消費領(lǐng)域熱點、難點問題的研討，還將為消費者提供有關(guān)消費維權(quán)的法律信息和咨詢服務(wù)，并對省消協(xié)支持消費者起訴，進行公益訴訟提供法律援助等。2023-06-07115人看過 -
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受尊重權(quán)《消費者權(quán)益保護法》第十四條規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，簡稱為人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。這一權(quán)利包括兩方面的內(nèi)容：(1)人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)。人格尊嚴(yán)是消費者的人身權(quán)的重要組成部分，包括姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等。消費者的人格尊嚴(yán)受到尊重，是消費者最起碼的權(quán)利之一。在實踐中，侵犯消費者人格尊嚴(yán)權(quán)大量表現(xiàn)為侮辱消費者即侵犯消費者名譽權(quán)的行為，此外還有搜查消費者的身體及其攜帶的物品，甚至限制消費者的人身自由的行為。(2)民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。我國是統(tǒng)一的多民族的國家，除漢族外，全國還有55個少數(shù)民族，各民族在長期歷史發(fā)展過程中，在飲食、服飾、居住、婚葬、節(jié)慶、娛樂、禮節(jié)、禁忌等方面，都有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，與消費密切相關(guān)。尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，就是尊重民族感情、民族意識、民族尊嚴(yán)，這關(guān)系到堅持民族平等，加強民族團結(jié)，處理好民族關(guān)系2023-06-07157人看過 -
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我國規(guī)定，經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。對侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。消費者的權(quán)利有：(1)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。(2)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法、說明書、售后服務(wù)、或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。(3)消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商2023-05-0185人看過
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經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，賠償損失。經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失?！断M者權(quán)益保護法》第五十條經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。第五十一條經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。一、消費者具有哪些權(quán)利消費者享有以下9項權(quán)利：1.安全權(quán)：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2.知情權(quán)：2023-03-2058人看過 -
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為了引導(dǎo)消費者依法合理維權(quán)，督促經(jīng)營者強化消費爭議和解力度，擴大新《消法》宣傳面，傳遞消費維權(quán)部門為民辦實事的正能量，同時接受媒體對維權(quán)工作的監(jiān)督，由富陽消保委牽頭，組織市場監(jiān)督管理局的工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)等職能部門，與富陽日報等媒體協(xié)商，開設(shè)消費維權(quán)365宣傳專欄。專欄以日記制式報道維權(quán)信息，每個星期不少于兩版。維權(quán)信息實行嚴(yán)格報送制和審查制，由消保委和局消?？品謩e工商、質(zhì)檢、食品藥品監(jiān)督等單位報送的當(dāng)日維權(quán)信息進行匯總核實，再由局信息辦文字修改后發(fā)給富陽日報等有關(guān)媒體。信息報送實行考核制，各有關(guān)部門明確信息報送員，以零報送制負責(zé)當(dāng)日本單位調(diào)處的消費維權(quán)信息的報送，被富陽日報等媒體報道的信息列入各單位的外宣考核計分。為了方便消費者投訴和社會監(jiān)督，專欄還公布各單位的投訴受理電話。施行一個星期以來，社會反響良好，消費者紛紛贊同做法，被點名的經(jīng)營者也主動來人來電協(xié)商如何有效減少消費爭議的投訴。2023-06-07314人看過 -
維權(quán)是消費者委員會神圣職責(zé),維權(quán)更要全社會的共同努力,全社會維權(quán)意識提高將推動維權(quán)事業(yè)的發(fā)展。廣大消費者們,你們知道在消費中自己的權(quán)利在哪?《消法》明確了消費者九項權(quán)利:一.消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。二.消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。三.消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，2023-06-07475人看過
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消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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對涉嫌虛假宣傳，組消費者維權(quán)四川在線咨詢 2022-10-13作者：廣東德能律師事務(wù)所林翔律師出問題的不止特斯拉，廣本涉嫌虛假宣傳，謳歌RDX貨不對板。我已為車主爭取到和解賠償。去年11月有國五兩驅(qū)的RDX車主找到我，向我反映廣本可能在車型配置上有貨不對板的情況，并想委托我?guī)退S權(quán)。我仔細了解了他當(dāng)時所了解到的情況：車主是在18年廣州車展時看的RDX，當(dāng)時就喜歡上這車，并且拿了宣傳冊。上面的車型配置表里寫明RDX國五版汽車全系標(biāo)配“ADS全時自適應(yīng)減震系統(tǒng)” -
消費者有哪些權(quán)利，消費者維權(quán)新疆在線咨詢 2022-04-18消費者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán)，消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知情權(quán)，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。 3、自主選擇權(quán)，消費者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)，消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、求償權(quán)，消費者享有 -
如何進行消費者維權(quán)，收集消費者與自身權(quán)益的證據(jù)內(nèi)蒙古在線咨詢 2021-11-11消費者在維護自身權(quán)益時，應(yīng)收集以下證據(jù)： 1、反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成。發(fā)展的證據(jù)材料，如商品購買發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)等。 2、反映損害事實的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標(biāo)的物檢驗鑒定結(jié)論等； 3、能夠證明經(jīng)濟損失的材料，如損失清單、文件、現(xiàn)場調(diào)查記錄等。
