一、重視培訓(xùn)，做好法律宣傳工作。 1.用正確輿論引導(dǎo)公眾，促進用人單位自覺遵守勞動保障法規(guī)，主動配合執(zhí)法維權(quán)。要大力宣傳、引導(dǎo)企業(yè)正確對待職工合法利益，表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)，曝光表現(xiàn)不好的企業(yè)，讓全社會共同關(guān)心維護勞動者合法權(quán)益，形成構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的良好氛圍。 2.工會積極參與和鼓勵員工參加各類業(yè)余技能學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和教育員工不斷提高自身素質(zhì)和增強自主創(chuàng)新能力，鞏固、提高員工對企業(yè)的認(rèn)同度。 二、注重職工人文關(guān)懷，做好職工的心理疏導(dǎo)。 1.加強對青年職工特別是新生代農(nóng)民工的心理疏導(dǎo)，加大對他們心理健康的關(guān)注和投入，幫助他們做好自我管理、自我調(diào)適，緩解心理壓力，提高耐挫能力，營造良好的人際關(guān)系。 2.關(guān)心職工的生產(chǎn)生活，組織開展職工喜聞樂見、豐富多彩的業(yè)余文化活動，不斷滿足職工日益增長的精神文化需求。 三、充分發(fā)揮工會組織在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)中的作用，維護職工合法權(quán)益。

工會應(yīng)當(dāng)在以下幾個方面代表和維護勞動者的全法權(quán)益。 (1)維護職工的民主權(quán)利?！豆ā芬?guī)定，全民所有制和集體所有制企業(yè)事業(yè)單位違反職工代表大會制度和其他民主管理的權(quán)利，工會有權(quán)提出意見，保障職工依法行使民主管理的權(quán)利。職工的民主權(quán)利不僅需要黨和國家在制訂和執(zhí)行政策、法律、法規(guī)時加以維護，而且還需要工會組織通過參與立法、參政議政，代表和組織職工參加民主管理和民主監(jiān)督等途徑，依法加以維護。 (2)對企業(yè)、事業(yè)單位違反勞動法律、法規(guī)，侵犯職工合法權(quán)益，工會有權(quán)要求企業(yè)事業(yè)單位行政方面或者有關(guān)部門認(rèn)真處理。企業(yè)、事業(yè)單位違反國家有關(guān)勞動(工作)時間的規(guī)定，以及違反保護女職工特殊權(quán)益的法律、法規(guī)，工會有權(quán)要求企業(yè)、事業(yè)單位從行政方面予以糾正。 (3)幫助、指導(dǎo)職工與用人單位簽訂勞動合同，代表職工與用人單位簽訂集體合同。勞動合同是勞動者與用人單位之間確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。集體合同是企業(yè)勞動者一方與企業(yè)就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項簽訂的合同。工會幫助、指導(dǎo)職工與用人單位簽訂勞動合同，代表職工與用人單位簽訂集體合同，可以促進勞動合同的依法簽訂和依法履行，避免合同糾紛的產(chǎn)生，可以將全體職工的各項勞動權(quán)利利用合同的形式規(guī)定，使勞動者明確自身的合法權(quán)益和應(yīng)盡的義務(wù)，從而有利于維護職工的勞動權(quán)利和其他合法權(quán)益。 (4)對企業(yè)辭退、處分職工，工會認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)提出意見。全民所有制和集體所有制企業(yè)在做出開除、除名職工的決定時，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會，如果企業(yè)行政方面違反法律、法規(guī)和有關(guān)合同，工會有權(quán)要求重新研究處理。 (5)工會有權(quán)參加勞動爭議的調(diào)解、仲裁工作，有權(quán)支持和幫助職工進行訴訟。《工會法》規(guī)定：“工會參加企業(yè)的勞動爭議的調(diào)解工作”，“地方勞動爭議仲裁組織應(yīng)當(dāng)有同級工會代表參加，”“企業(yè)侵犯職工勞動權(quán)益的，工會可以提出意見調(diào)解處理；職工向人民法院起訴，工會應(yīng)當(dāng)給予支持和幫助?！?(6)工會有權(quán)對危及職工生命安全的情況提出解決的建議，當(dāng)發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的情況時，有權(quán)向用人單位建議職工撤離危險現(xiàn)場。有權(quán)參加傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查?！豆ā芬?guī)定，“工會發(fā)現(xiàn)企業(yè)行政方面違章指揮、強令工人冒險作業(yè)，或者生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)明顯重大事故隱患和職業(yè)危害，有權(quán)提出解決的建議；當(dāng)發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的情況時，有權(quán)向企業(yè)行政方面建議組織職工撤離危險現(xiàn)場，企業(yè)行政方面必須及時作出處理。工會有權(quán)參加傷亡事故和其分嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查，向有關(guān)部門提出處理意見，并有權(quán)要求追究直接負(fù)責(zé)的行政領(lǐng)導(dǎo)人和有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任?！贝送猓ㄟ€規(guī)定，“工會依照國家規(guī)定對新建、擴建企業(yè)和技術(shù)改造工程中的勞動條件和安全衛(wèi)生設(shè)施有權(quán)提出意見，企業(yè)或主管部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真處理?！?(7)工會參與停工、怠工事件的調(diào)查處理。《工會法》規(guī)定，“企業(yè)發(fā)生停工、怠工事件，工會應(yīng)當(dāng)會同企業(yè)行政方面或者有關(guān)方面，協(xié)商解決職工提出的的可以解決的合理的要求，盡快恢復(fù)正常的生產(chǎn)秩序?！痹谖覈９?、怠工事件還不同程度地存在，造成這種狀況的原因是多方面的，其中相當(dāng)部分是由于職工的正當(dāng)愿望或要求未能得到及時解決或答復(fù)，職工所采取的消極做法。停工、怠工不同于資本主義國家的罷工，但如果未能得到及時、正確的處理，也會影響企業(yè)生產(chǎn)和社會安定。由于工會組織與職工聯(lián)系較多，比較熟悉和了解職工的意見和要求，也容易做好職工的思想工作。職工與企業(yè)行政之間的矛盾通過工會組織參與協(xié)調(diào)，有利于問題的解決。