不退不換的商品可以退款嗎？
來(lái)源：法律編輯整理
時(shí)間： 2024-04-30 05:50:19
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按實(shí)際情況及相關(guān)的法律規(guī)定，商品不退不換是違反法律規(guī)定的，屬于無(wú)效約定。如果商品不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者依然有權(quán)依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。
對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的商品，費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：
（一）消費(fèi)者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；
（四）交付的報(bào)紙、期刊。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條
經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。
經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的
不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。
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法律綜合知識(shí)一、特價(jià)商品不退不換是侵權(quán)行為嗎打折商品不退不換沒(méi)有法律依據(jù)。法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)，并不會(huì)因?yàn)樯唐反蛘鄱獬@一義務(wù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。二、侵權(quán)行為是否是事實(shí)行為侵權(quán)行為是事實(shí)行為。事實(shí)行為，也指非表意行為，是指當(dāng)事人在主觀上并沒(méi)有發(fā)生民事法律關(guān)系的意思，但一旦實(shí)施該行為即在客觀上產(chǎn)生民事法律后果的行為。侵權(quán)行為，是因2024-02-08233人看過(guò) -
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法律綜合知識(shí)一、微商不發(fā)貨不退款可以退回多少錢微商不發(fā)貨不退款可以退回買家實(shí)際支付款項(xiàng)的金額，包括購(gòu)買商品時(shí)支付的所有費(fèi)用，如商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)（若已支付）等。1．若雙方已通過(guò)電子郵件或其他書面形式明確了交易的細(xì)節(jié)，包括貨物價(jià)格、數(shù)量及付款方式等，那么這些約定便構(gòu)成了銷售合同的一部分，具有法律效力。2．在賣家未履行交貨義務(wù)的情況下，買家有權(quán)依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，要求賣家承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還全部貨款及可能產(chǎn)生的其他損失。二、微商不發(fā)貨能否申請(qǐng)退款當(dāng)微商未能按照約定發(fā)貨時(shí)，買家完全有權(quán)申請(qǐng)退款。1．這不僅是基于消費(fèi)者權(quán)益的保障，也是合同履行原則的體現(xiàn)。2．在微商尚未發(fā)貨之前，消費(fèi)者與微商之間的交易尚未完成，消費(fèi)者有權(quán)隨時(shí)取消訂單并要求退款。3．根據(jù)一些電商平臺(tái)的規(guī)定，如“未發(fā)貨秒退款”政策，對(duì)于符合條件的訂單，消費(fèi)者甚至可以在無(wú)需商家同意的情況下直接獲得退款。三、微商不發(fā)貨買家如何維權(quán)面對(duì)微商不2024-07-09423人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)在退款完成之后，買方若擅自保留貨物則構(gòu)成不當(dāng)?shù)美袨椋魯?shù)額較大的話，賣方有可能依法追責(zé)。當(dāng)買方向賣家提出退款請(qǐng)求并成功結(jié)束交易之后，若后期買方再次收到賣家所發(fā)貨物時(shí)，我們建議雙方參考如下處理方案：假如買方仍然對(duì)該貨物具有需求，那么建議買方與賣家取得聯(lián)系進(jìn)行友好協(xié)商以確定付費(fèi)方式，而具體的付費(fèi)條款則可以雙方共同商討加以解決；反之，倘若買方已經(jīng)對(duì)該貨物不再需要，那么建議買方主動(dòng)與賣家接洽以便商定退貨事宜，對(duì)于具體的退貨細(xì)節(jié)部分也建議雙方能夠認(rèn)真溝通并達(dá)成共識(shí)。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：1、消費(fèi)者定作的。2、鮮活易腐的。3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品。4、交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)2024-08-12498人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)一、實(shí)體店只換不退合法嗎？在實(shí)體店買衣服后，只換不退是不合法的?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。二、損害消費(fèi)者利益的情形有哪些（1）生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；（2）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；（3）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；（4）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；（5）銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、2024-03-24147人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)當(dāng)醫(yī)?？▊€(gè)人賬戶內(nèi)的資金耗盡之后，所有未結(jié)清的費(fèi)用均需由患者自行承擔(dān)。當(dāng)個(gè)人自負(fù)部分的累積金額超越規(guī)定的額度時(shí)，超出的部分則需要按照醫(yī)院的級(jí)別和類型，分別由個(gè)人按照不同的比例來(lái)分擔(dān)，而剩余的部分將由社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金負(fù)責(zé)支付。對(duì)于在市區(qū)參保的人員來(lái)說(shuō)，他們無(wú)論在市區(qū)的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行門診治療還是住院治療，抑或是前往專門的特殊病種指定定點(diǎn)醫(yī)院接受特定病種的治療，都應(yīng)該主動(dòng)向醫(yī)生展示自己的醫(yī)保證歷本，并通過(guò)醫(yī)?？ㄟM(jìn)行刷卡結(jié)算。在這個(gè)過(guò)程中，參保人員所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，如果屬于個(gè)人負(fù)擔(dān)的部分，就必須由個(gè)人以現(xiàn)金形式支付；而那些屬于醫(yī)?；鹬Ц兜牟糠?，則會(huì)由定點(diǎn)醫(yī)院按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行記賬處理，然后再與市醫(yī)保中心進(jìn)行結(jié)算。醫(yī)?？?，實(shí)際上是一張具備芯片功能的卡片，主要用于在就醫(yī)或者在藥店消費(fèi)時(shí)進(jìn)行身份確認(rèn)以及醫(yī)保個(gè)人賬戶的支付。醫(yī)保病歷，作為病歷的一種，它可以在同一個(gè)城市的所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院通用，用于詳細(xì)記錄2024-04-26172人看過(guò)
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法律綜合知識(shí)是指涵蓋法律領(lǐng)域各個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技能。它包括法律理論、法律制度、法律實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容，涉及憲法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等多個(gè)法律領(lǐng)域。... 更多>
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商家可以對(duì)打折商品實(shí)行概不退換嗎甘肅在線咨詢 2023-06-12商場(chǎng)這種做法是錯(cuò)誤的。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。商店對(duì)打折商品一經(jīng)出售概不退換的規(guī)定明顯侵犯了顧客的權(quán)益，且免除了商店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，此規(guī)定應(yīng)屬無(wú)效。另外根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，售出商品不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的，銷售者 -
商場(chǎng)換季商品概不退換違法嗎寧夏在線咨詢 2022-03-15答：商場(chǎng)單方面做出“換季商品、概不退換”的免責(zé)聲明，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條的規(guī)定，該條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)履行，不得故意拖延或無(wú)理拒絕。“三包”是消法對(duì)商品經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制性規(guī)定，商品經(jīng)營(yíng)者無(wú)權(quán)單方面聲明免責(zé)，本案中商店“換季商品，概不退換”的聲明顯然違法，應(yīng)屬無(wú)效，商家應(yīng)根據(jù)張女士的要求予以更換或者退貨并賠 -
商品不滿意退換貨能不能退福建在線咨詢 2022-01-23我司是做服裝品牌的，經(jīng)常碰到此問(wèn)題。凡超過(guò)三包期限，不管是否已穿或未穿，什么問(wèn)題，都不能修理/退/換了，因?yàn)闀r(shí)間太長(zhǎng)，品質(zhì)問(wèn)題可能是廠家原因，也可能是買家保存不檔，你向商家反饋，他肯定會(huì)說(shuō)是你保存不檔，如果是外觀問(wèn)題，他會(huì)說(shuō)你買時(shí)為啥不說(shuō)，買了證明你接受。 建議拿著銷售小票去購(gòu)買店鋪，好好說(shuō)，說(shuō)不定還能返修，如果店鋪不在了，就沒(méi)得處理 -
商品三包內(nèi)換貨產(chǎn)品可以不同批次退貨嗎？山西在線咨詢 2023-06-12在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，對(duì)已使用過(guò)的商品規(guī)定收取折舊費(fèi)。折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止，其中應(yīng)當(dāng)扣除修理占用和待修的時(shí)間。 -
更換商品賣家不退貨西藏在線咨詢 2022-03-25當(dāng)時(shí)你可以主張賣家隱瞞商品的真實(shí)信息，要求撤銷這筆交易。但你與店家協(xié)商后更換了其他產(chǎn)品，雙方達(dá)成了新的買賣合同。對(duì)于這個(gè)新的買賣合同你如果要主張撤銷，需要證明：1、前一筆交易撤銷的原因是賣家存在隱瞞商品真實(shí)信息的情況；2、更換商品的原因是因?yàn)橘u家拒絕退貨并誤導(dǎo)你更換其他產(chǎn)品。 所以，你如果想退貨，在產(chǎn)品本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的情況下，需要充分舉證才可能達(dá)到目的。
