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1、導(dǎo)游要求強(qiáng)制消費(fèi)，游客可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;

2、根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

3、同時(shí)，也可以向法院提起訴訟。

4、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)旅游法》

第九十二條旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決：

(一)雙方協(xié)商;

(二)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;

(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(四)向人民法院提起訴訟。

一、旅游產(chǎn)生糾紛該如何辦

可采取下列方式：

1.與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。

2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。

3.向有關(guān)行政部門申訴。消費(fèi)者如果需要向旅游管理部門投訴，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)提交賠償請(qǐng)求書和相關(guān)證據(jù)資料。

二、旅游糾紛要如何解決

旅游糾紛解決方案：

1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

2、要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。當(dāng)游客遇到旅游糾紛時(shí)，旅行社拒絕接受意見的，應(yīng)當(dāng)注意收集證據(jù)，并在旅行結(jié)束后向旅行社協(xié)商或者向有關(guān)部門投訴或者通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社協(xié)商采取補(bǔ)救措施，接受旅行社的合理補(bǔ)救措施，繼續(xù)完成旅行。