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聯(lián)通公司投訴電話10015都解決不了問題還能怎么投訴
來源:法律編輯整理 時間: 2023-03-25 13:20:19 294 人看過

聯(lián)通公司投訴電話10015解決不了問題時,可以撥打工信部電話號碼12300 投訴聯(lián)通公司有三個辦法: 第一個,中國聯(lián)通客服10010,說明自己情況,但一般他們頂多給你回個電話說幾句好聽的,有些問題他們基本不會給處理,但還是要打電話走走過場。

第二個,中國聯(lián)通消費者權益保護熱線10015,服務時間是8:30-17.30。打10010反饋后,對處理結果不滿意,接著打這個電話詳細說明情況,一般這個電話會給處理,如果處理結果還不滿意,可以接著走第三個維權渠道。

第三個,中國工信部12300,電話接聽后系統(tǒng)會提示你通過網(wǎng)站提交資料。個人建議可以直接搜索公眾號(工信部12300)選擇用戶申訴—提交申訴—按照頁面提示提交資料等待處理就行。這個投訴渠道必須是打聯(lián)通客服15個工作日后,問題未解決或者處理結果不滿意才行。

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