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消費(fèi)者應(yīng)如何向法院舉證
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-04-27 18:03:22 387 人看過(guò)

消費(fèi)者向法院舉證通常采用的方法是：提供證人。說(shuō)明證人的身份和可以證明的事實(shí)。提交書(shū)證、物證和視聽(tīng)資料。書(shū)證和物證應(yīng)當(dāng)提交原件原物，但如提交原件原物有困難的，可以提交復(fù)制品、照片、副本、筆錄等；提交外文書(shū)證，應(yīng)附中文譯本。

關(guān)于舉證的期限，一般當(dāng)事人提出主張后，應(yīng)當(dāng)在起訴以后，法庭審理終結(jié)前提出證據(jù)。對(duì)于當(dāng)事人一時(shí)不能提交證據(jù)的，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用若干問(wèn)題的意見(jiàn)》規(guī)定，應(yīng)根據(jù)具體情況，指定其在合理期限內(nèi)提供，當(dāng)事人在指定期限內(nèi)提交確有困難的，應(yīng)在指定期限屆滿之前，向法院申請(qǐng)延期，延長(zhǎng)的期限由法院決定。

怎樣提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行消費(fèi)糾紛仲裁

仲裁也叫公斷，是指仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng)和仲裁條款、仲裁協(xié)議，就解決糾紛所作的一種裁決。消費(fèi)者在購(gòu)買商品接受服務(wù)時(shí)，與生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議，也可以通過(guò)仲裁方式加以解決。一般來(lái)講，采用仲裁的方式進(jìn)行索賠，應(yīng)當(dāng)符合以下三個(gè)方面的要求：

(1)當(dāng)事人應(yīng)間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議。仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機(jī)構(gòu)受理仲裁案件的前提，如果消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間沒(méi)有訂定仲裁條款或者事后達(dá)成仲裁協(xié)議，則仲裁機(jī)構(gòu)不會(huì)受理仲裁申請(qǐng)。

(2)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。目前，我國(guó)受理消費(fèi)者仲裁申請(qǐng)的仲裁機(jī)構(gòu)主要有兩種：一種是社會(huì)團(tuán)體仲裁，主要是各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立的仲裁委員會(huì)；另一種是國(guó)家行政機(jī)關(guān)仲裁，如工商行政管理機(jī)關(guān)設(shè)立的仲裁委員會(huì)等。

(3)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法定的期限內(nèi)向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)書(shū)。申請(qǐng)書(shū)中載明雙方當(dāng)事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)、申請(qǐng)的理由和要求及證據(jù)、證人等事項(xiàng)。

仲裁機(jī)構(gòu)在受理當(dāng)事人的仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在查明事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上先行調(diào)解，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，由仲裁機(jī)構(gòu)制作調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)送達(dá)雙方，即發(fā)生法律效力，當(dāng)事人必須履行。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或解書(shū)送達(dá)前一方或雙方反悔的，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)依法仲裁、作出裁決.并制作裁決書(shū)，裁決書(shū)具有法律效力，一方當(dāng)事人不履行的，另一方當(dāng)事人可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

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    作為消費(fèi)者，因其合法權(quán)益受到侵害后，一定要毫不猶豫的向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。在我國(guó)，訴訟大致分為三種形式：（1）刑事訴訟；（2）民事訴訟；（3）行政訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。提起訟訴必須具備的法定條件：（1）原告必須是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；（2）有明確的被告；（3）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由；（4）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。符合以上條件的起訴，人民法院才會(huì)予以受理。可以選擇或者委托仲裁組織指定仲裁員；可以自行和解，達(dá)成和解協(xié)議的，可以請(qǐng)求仲裁庭根據(jù)和解協(xié)議作出裁決書(shū)，也可以撤回仲裁申請(qǐng)。消費(fèi)者提起訴訟的是否可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)支持提起訴訟消費(fèi)者協(xié)會(huì)不能代表公民向法院提起訴訟，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者可以自行向人民法院提起訴，自行維護(hù)自身合法權(quán)益。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
    2023-08-05
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  • 消費(fèi)糾紛訴訟如何舉證
    為什么消費(fèi)者打官司，有很多時(shí)候是有理反而輸了官司呢?其中關(guān)鍵的原因是不會(huì)收集和運(yùn)用證據(jù)。《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第64條規(guī)定：“當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)?！毕M(fèi)者打官司應(yīng)當(dāng)如何舉證?一般地說(shuō)，應(yīng)當(dāng)要把握以下幾條原則：一、客觀真實(shí)作為證明案件事實(shí)的證據(jù)必須是客觀存在的事實(shí)，而不是主觀臆造的。這些客觀存在的事實(shí)必然會(huì)為當(dāng)時(shí)的見(jiàn)證人所耳聞目睹，或者是以書(shū)面材料、物體的外形特征所記載和表明，就是客觀存在的并能據(jù)以查明、證明案件真實(shí)情況的證據(jù)。如購(gòu)物發(fā)票、購(gòu)物合同、商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的報(bào)刊原件、消費(fèi)者安全受到侵害的照片、錄像、證人證言等等，都是客觀再現(xiàn)、證明案件事實(shí)或過(guò)程的證據(jù)?？陀^真實(shí)性是證據(jù)最本質(zhì)的特征。二、相關(guān)及時(shí)作為證據(jù)所證明的事實(shí)，必須同待證的案件事實(shí)有著內(nèi)在的聯(lián)系，既包括原因上的聯(lián)系，又包括條件上的聯(lián)系和結(jié)果上的聯(lián)系，即消費(fèi)者借助所舉的證據(jù)要能夠證明經(jīng)營(yíng)者的
    2023-06-12
    258人看過(guò)
  • 如何向法院舉報(bào)虛假訴訟
    法律綜合知識(shí)
    不能向法院直接舉報(bào)，虛假訴訟犯罪屬于公安機(jī)關(guān)管轄案件，應(yīng)當(dāng)?shù)焦簿謭?bào)案，向公安局提供犯罪嫌疑人訴訟的有關(guān)證據(jù)。《民事訴訟法》第210條規(guī)定了檢察機(jī)關(guān)了檢察機(jī)關(guān)的調(diào)查核實(shí)權(quán)。這就要求檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格在法律允許的框架內(nèi)調(diào)查取證。對(duì)于可能存在虛假訴訟情形的案件，由申請(qǐng)人向檢察機(jī)關(guān)提出調(diào)查申請(qǐng)或者對(duì)國(guó)家利益、社會(huì)利益有重大影響的，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依申請(qǐng)或依職權(quán)啟動(dòng)違法行為調(diào)查程序。法律依據(jù)：《民事訴訟法》第二百一十條人民檢察院因履行法律監(jiān)督職責(zé)提出檢察建議或者抗訴的需要，可以向當(dāng)事人或者案外人調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況。
    2023-04-14
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  • 消費(fèi)者如何向打假的商品賠償
    經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供假冒偽劣商品的，屬于欺詐行為，按照規(guī)定，應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。一、如何認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題幾倍賠償產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題最高可以得十倍賠償。根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)
    2023-04-12
    55人看過(guò)
  • 消費(fèi)者協(xié)議會(huì)應(yīng)該如何處理消費(fèi)者的投訴
    1、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，應(yīng)向哪個(gè)部門(mén)投訴?根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，首先可以考慮與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，在相互諒解的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)。如果協(xié)商和解無(wú)望，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。但在這里值得一提的是，投訴并非是消費(fèi)者的必經(jīng)程序。向有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)申訴、根據(jù)雙方協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁、向人民法院提起訴訟都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。2、消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者的哪些投訴應(yīng)予受理?根據(jù)中消協(xié)《受理消費(fèi)者投訴規(guī)定》的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者的下列投訴應(yīng)予受理：(1)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者的權(quán)利的9項(xiàng)規(guī)定，受理消費(fèi)者受到損害的投訴。(2)受理農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等生產(chǎn)資料其權(quán)益受到損害的投訴。3、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)怎樣受理消費(fèi)者的投訴?(1)消費(fèi)者投訴要有文字材料或投訴人簽
    2023-06-07
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過(guò)立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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    • 消費(fèi)者怎么打消費(fèi)侵權(quán)官司？消費(fèi)者打官司應(yīng)當(dāng)如何舉證
      新疆在線咨詢 2022-12-05
      又是一年一度的3.15消費(fèi)者權(quán)益日，每年的這個(gè)日子，總會(huì)聚集大量關(guān)于消費(fèi)投訴及維權(quán)的新聞。當(dāng)今的消費(fèi)市場(chǎng)存在著各種亂象，食品安全問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、造假等等。那么，消費(fèi)者怎么打消費(fèi)侵權(quán)官司？消費(fèi)者打官司應(yīng)當(dāng)如何舉證？四川文典律師事務(wù)所馬娉律師解析。消費(fèi)者怎么打消費(fèi)侵權(quán)官司? (1)要明確誰(shuí)有起訴權(quán)。俗稱告狀，也稱打司，指的是向法院提起訴訟的行為，也就是當(dāng)事人請(qǐng)求法院對(duì)所涉及的糾紛進(jìn)行審理和裁決的行
    • 民法典規(guī)定消費(fèi)者糾紛如何舉證
      浙江在線咨詢 2024-08-30
      當(dāng)發(fā)生了侵權(quán)案件，一般按照“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的一般原則，消費(fèi)者就要就侵權(quán)行為的構(gòu)成要件進(jìn)行舉證，但是經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)舉證責(zé)任。 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)把握以下幾條原則對(duì)自己的權(quán)益所受到的侵害進(jìn)行舉證： 1、客觀真實(shí)。作為證明案件事實(shí)的證據(jù)必須是客觀存在的事實(shí)，而不是主觀臆造的。 2、有
    • 如何向消費(fèi)者的行政部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)
      福建在線咨詢 2021-10-19
      消費(fèi)者受損后，無(wú)法與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，可向行政部門(mén)（一般向工商所）投訴，直接向經(jīng)營(yíng)者行政主管部門(mén)或所在地行政執(zhí)法部門(mén)提供證據(jù)，陳述自己的受害經(jīng)過(guò)，提出賠償要求，希望有關(guān)部門(mén)在調(diào)查了解事實(shí)的基礎(chǔ)上，依法作出賠償決定。
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      云南在線咨詢 2022-08-14
      根據(jù)最高人民法院《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》的規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在人民法院指定的舉證期限內(nèi)向人民法院提交證據(jù)材料，當(dāng)事人在舉證期限內(nèi)不提交的，視為放棄舉證權(quán)利。以下是舉證期限的規(guī)定： 1、對(duì)于當(dāng)事人逾期提交的證據(jù)材料，人民法院審理時(shí)不組織質(zhì)證，但對(duì)方當(dāng)事人同意質(zhì)證的除外。 2、當(dāng)事人增加、變更訴訟請(qǐng)求或者提起反訴的，應(yīng)當(dāng)在舉證期限屆滿前提出。 3、當(dāng)事人在舉證期限內(nèi)提交證據(jù)材料確有困難的，應(yīng)當(dāng)在在
    • 如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)糾紛的舉證
      江蘇在線咨詢 2025-01-29
      根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定,當(dāng)事人必須就其提出的訴訟主張?zhí)峁┫鄳?yīng)的證據(jù)。如果當(dāng)事人及其訴訟代理人在客觀上無(wú)法自行收集證據(jù),或者人民法院認(rèn)為需要收集的證據(jù),人民法院應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查和收集。 當(dāng)事人可以采取以下方式搜集證據(jù): 1. 當(dāng)事人的陳述:當(dāng)事人在訴訟中可以向法院提供自己的陳述,包括自己親身經(jīng)歷的事實(shí)、感受和看法等。 2. 物證:物證是指與案件有關(guān)的物品,例如物品、圖片、視頻等。當(dāng)