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一、培訓學校不退費應(yīng)該去哪個部門投訴？

1．找消費者協(xié)會投訴

中國消費者協(xié)會的宗旨是，對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。遇到培訓機構(gòu)退費糾紛，可以找消費者協(xié)會。

2．到市場監(jiān)督管理局投訴

培訓機構(gòu)屬于個體工商戶，受市場監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和登記管理。

3．尋求法律援助

必要時走法律程序，可以找律師尋求法律援助。找律師推薦平臺，律師有豐富的維權(quán)經(jīng)驗，值得信賴。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條：消費者協(xié)會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；

（二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；

（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；

（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；

（六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應(yīng)當予以必要的經(jīng)費等支持。

消費者協(xié)會應(yīng)當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動。

二、不給退錢怎么起訴培訓機構(gòu)？

1．保留相關(guān)證據(jù)

在接受培訓機構(gòu)服務(wù)時，務(wù)必保留相關(guān)證據(jù)，如合同收據(jù)服務(wù)記錄等。這些證據(jù)是你維權(quán)的有力支持，幫助你證明自己的合法要求。

2．及時找律師尋求法律援助

如果與培訓機構(gòu)的溝通無果，或者遇到其他維權(quán)難題，不要猶豫，尋求法律援助，律師可以幫助你評估情況，制定合理的維權(quán)策略。

3．向人民法院起訴培訓機構(gòu)

當事人向具有管轄權(quán)的人民法院遞交起訴狀和相關(guān)證據(jù)。不過要注意訴訟時效，培訓機構(gòu)拒絕退款起訴的訴訟時效是三年。人民法院自收到起訴狀七日內(nèi)以決定是否予以受理。人民法院決定受理的，依法審理、判決、執(zhí)行。當庭宣判的，應(yīng)當在十日內(nèi)發(fā)送判決書；定期宣判的，宣判后立即發(fā)給判決書。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（2013修正）：第五章 消費者組織　　第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責：\n（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；\n（二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；\n（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；\n（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；\n（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；\n（六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當告知鑒定意見；\n（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；\n（八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。\n各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應(yīng)當予以必要的經(jīng)費等支持。\n消費者協(xié)會應(yīng)當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。\n依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動。