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一、物業(yè)是否可對(duì)業(yè)主違約采取罰款措施

物業(yè)無(wú)權(quán)對(duì)業(yè)主違約采取罰款措施。

雖然業(yè)主有違約，但物業(yè)公司對(duì)違約業(yè)主進(jìn)行罰款是錯(cuò)誤的。行政處罰應(yīng)當(dāng)由具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施。物業(yè)公司作為經(jīng)營(yíng)主體，不是行政機(jī)關(guān)，不具有行政處罰權(quán)，因此，沒(méi)有權(quán)利對(duì)業(yè)主采取罰款措施。

二、物業(yè)糾紛的常見(jiàn)糾紛類型有哪些

物業(yè)糾紛的常見(jiàn)糾紛類型有：

1．無(wú)物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛

有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主之間未訂立書(shū)面合同，在無(wú)合同約定并無(wú)規(guī)約可依的情況下，雙方就十分容易發(fā)生糾紛，而且無(wú)法得到很好地解決，所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的，業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同，不要輕易忽略。

2．物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的糾紛

普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是政府指導(dǎo)價(jià)，確立費(fèi)用時(shí)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ)，以業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行綜合測(cè)算，而其他住宅，必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)協(xié)議約定。但實(shí)際上，物業(yè)費(fèi)用沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)公司就會(huì)產(chǎn)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象，也就會(huì)產(chǎn)生糾紛。

3．業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的糾紛

業(yè)主拒絕交費(fèi)可能是無(wú)理拒絕，也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，還可能是因公共費(fèi)用的分?jǐn)偛缓侠恚@就需要根據(jù)實(shí)際不同的情況進(jìn)行處理。

4．物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛

物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對(duì)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不善；對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責(zé)，造成物業(yè)環(huán)境惡化等，這時(shí)物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔(dān)違約責(zé)任。

5．物業(yè)糾紛處理方法不當(dāng)

目前，不少物業(yè)公司對(duì)物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚?，如暴力解決、對(duì)簿公堂等，結(jié)果不僅難以解決根本問(wèn)題，反而容易激化矛盾。

三、解決小區(qū)物業(yè)糾紛的方法

解決小區(qū)物業(yè)糾紛的方法有：雙方當(dāng)事人進(jìn)行友好的協(xié)商，對(duì)糾紛事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)；可以申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解分為民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種；可以依法申請(qǐng)仲裁；可以依法提起訴訟等。