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怎么向工商局投訴假貨

來源：法律編輯整理時間： 2021-10-13 10:33:19 288 人看過

一、怎么向工商局投訴假貨

消費者在遇到制售假冒偽劣商品，可直接拔打工商部門的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報。

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》：

第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

二、銷售假貨屬于什么罪

賣假貨屬于銷售偽劣產(chǎn)品罪。銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。

三、銷售假貨歸哪個部門管

一般販賣假貨，屬行政案件，歸工商局、質(zhì)監(jiān)局管；如果販賣假貨數(shù)額特別巨大，數(shù)刑事案件歸公安局管。消費者也可以打電話給工商局的消費者權(quán)益保護中心，電話12315，或者直接到工商局投訴。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十條

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十一條

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一、怎么向公安局舉報賣假貨根據(jù)我國有關(guān)于消費的法律法規(guī)規(guī)定，在當(dāng)我們的消費者，在生活中碰到了有人制造或者是售賣假冒偽劣的商品或產(chǎn)品的情況的話，消費者是可以直接拔打我國工商部門的投訴電話的，投訴電話的號碼為12315。除了打電話之外，我們也可以直接前往我國各地的工商所或者是工商局對于賣假貨的現(xiàn)象予以申訴和舉報，讓工商部門來處理這個現(xiàn)象。二、買到假貨要怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)消費者在購買到假貨這樣的方式，是商家存在了一欺詐的行為，根據(jù)我國消費者權(quán)利保護法里第55條的規(guī)定，消費者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費者接受的服務(wù)或者是商品價格的3倍，法律上對于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨，如果商家會有一個自行的承諾，所以消費者可以先看商家對于售假是一個什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)，如果商

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一、賣家不發(fā)貨能到工商局投訴嗎如果買家拍下商品后，賣家一直未操作發(fā)貨，可按以下幾種情況處理：（一）買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為等待買家付款：若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易，賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天，若買家一直未操作付款，系統(tǒng)將自動默認交易關(guān)閉。（二）買家已經(jīng)進行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為買家已付款：買家可以即時申請退款，后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統(tǒng)默認退款給買家，退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項。（三）交易狀態(tài)為交易關(guān)閉的0－15天內(nèi)，若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為，買家也可以在已買到的寶貝中投訴賣家，選擇違背發(fā)貨時間承諾的投訴。提醒：如果賣家不操作發(fā)貨，交易將一直處于買家已付款的狀態(tài)，此交易狀態(tài)下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。二、如何投訴賣家（一）投訴

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虛假廣告要怎樣向工商投訴舉報

虛假廣告要向工商投訴舉報的流程是消費者可以通過信函、電子郵箱等方式或前往工商部門進行投訴，說明投訴的事項和具體的理由，七個工作日內(nèi)相關(guān)部門會受理投訴。一、虛假廣告要怎樣向工商投訴舉報虛假廣告要向工商投訴舉報的流程如下：1.消費者投訴：消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網(wǎng)站或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由;2.工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相關(guān)信息;3.在六十日內(nèi)，消費者當(dāng)事人同意調(diào)解的，工商行政管理部門進行組織調(diào)解，并告知當(dāng)事人調(diào)解的時間、地點、調(diào)解人員等，當(dāng)事人雙方達成調(diào)解后，工商行政管理部門制作調(diào)解書并歸檔。二、中國對虛假廣告罪的處罰標(biāo)準(zhǔn)1.自然人犯虛假廣告罪的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;2.單位犯虛假廣告罪的，對單位判處罰金，對其直接負責(zé)的主管人員和其

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工商局投訴的怎么撤銷

一、工商局投訴的怎么撤銷直接打電話給受理機構(gòu)，提出撤銷投訴。法律上對侵犯消費權(quán)益的投訴或者撤訴有明確的規(guī)定，但撤訴的具體流程沒有明確規(guī)定，那么正常情況下，電話、網(wǎng)上、口頭和書面都是可以的。受理單位已經(jīng)介入調(diào)查后，如果雙方達成和解協(xié)議，應(yīng)當(dāng)書寫撤訴申請書，連同和解協(xié)議一起帶到受理單位，要求撤訴。消費者撤訴只是表達自己的意愿，不代表一定不處罰侵權(quán)方。所以，即使遞交撤訴申請后，也要積極配合行政機關(guān)。二、工商部門投訴處理流程是什么工商部門投訴處理流程是：1．接待。12315消費者申訴舉報中心、站應(yīng)當(dāng)認真接待消費者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進行的申訴、舉報；2．對申訴舉報要進行登記，對申訴舉報電話要予以錄音；3．屬于工商行政管理機關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的申訴舉報，決定受理；4．對事實清楚、情節(jié)簡單，適宜用簡易程序當(dāng)場查處的案件，由受理機關(guān)或轄地工商所及時處理；5．調(diào)解后，依規(guī)定程序告知申訴人。三、對

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工商投訴假貨需要哪些證據(jù)

向工商局投訴假貨需要提供購物發(fā)票，商品實物等證據(jù)。一、淘寶賣假貨怎么投訴淘寶買到假貨的維權(quán)方法具體如下：1、與經(jīng)營者協(xié)商；2、受害者也可以請求消費者協(xié)會，或者其他調(diào)解組織，對該類事件進行調(diào)解；3、向有關(guān)行政主管部門投訴。一、消費者投訴的注意事項具體如下：1、消費者合法權(quán)益受損處理，一般按管轄范圍受理；2、是當(dāng)消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑒定，提供證據(jù)；3、是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權(quán)益；4、消費者向有關(guān)行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權(quán)利。二、消費者打維權(quán)官司的注意事項具體如下：1、保存消費證據(jù)消費者在進行消費活動中，一定注意向銷售方索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)。如果所購買的商品產(chǎn)生故障或突發(fā)事故，應(yīng)保護好現(xiàn)場，必要時請有關(guān)部門勘察證明；2、明白消費權(quán)利，消費者主要享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督舉報權(quán)；3

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怎么投訴買家惡意投訴到工商局

一、怎么投訴買家惡意投訴到工商局1．當(dāng)遇到買家惡意投訴到工商局的情況時，商家首先需要保持冷靜，并明確投訴的具體內(nèi)容和理由。2．商家可以通過正式渠道向工商局提出異議，說明自身的情況和證據(jù)，以證明投訴的不實或惡意性。3．在此過程中，商家應(yīng)確保提供的信息真實、準(zhǔn)確，并積極配合工商局的調(diào)查工作。同時，商家也可以考慮與買家進行溝通，嘗試解決雙方的分歧，避免進一步的法律糾紛。二、投訴需要準(zhǔn)備哪些材料在準(zhǔn)備向工商局投訴時，商家需要準(zhǔn)備一系列的材料以支持其投訴請求。這些材料通常包括：1．商家的基本信息，如姓名、住址、電話號碼等聯(lián)系方式，并可能需要出示身份證以證明身份。2．被投訴人的詳細信息，包括名稱和地址，這是確保投訴能夠準(zhǔn)確送達的關(guān)鍵。3．投訴的具體要求、理由及相關(guān)的事實依據(jù)。這些內(nèi)容應(yīng)詳細、清晰地闡述商家的立場和訴求，并附上相關(guān)的證據(jù)材料。4．根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十二條的規(guī)定，商

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