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消費(fèi)者有哪些權(quán)利哪幾項(xiàng)是根本權(quán)利
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-06-24 15:05:36 369 人看過(guò)

消費(fèi)者享有的安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)是根本權(quán)利，因?yàn)檫@五項(xiàng)權(quán)利與消費(fèi)者直接有關(guān)，關(guān)系最為密切，所以是根本權(quán)利。

一、消費(fèi)者的自主選擇權(quán)

消費(fèi)者的自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者可以根據(jù)自己的消費(fèi)需求，自主選擇自己滿(mǎn)意的商品或服務(wù)，決定是否購(gòu)買(mǎi)或接受的權(quán)利。它是消費(fèi)者的一項(xiàng)權(quán)利。自主選擇提供商品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者的自主選擇權(quán)是消費(fèi)者獲得稱(chēng)心如意的商品和服務(wù)的基本保證，也是平等自愿原則在消費(fèi)交易中的具體表現(xiàn)。

二、消費(fèi)者知情權(quán)

消費(fèi)者的知情權(quán)，是指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

三、餐飲行業(yè)收取服務(wù)費(fèi)合理嗎

餐飲行業(yè)收服務(wù)費(fèi)是否合理沒(méi)有明確規(guī)定。如果餐廳要收取服務(wù)費(fèi)，必須要提前告知顧客。否則就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，顧客是可以拒付的。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

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  • “消費(fèi)者權(quán)利”一詞是如何產(chǎn)生的？我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)利有哪些？
    1962年，美國(guó)總統(tǒng)約翰.肯尼迪在其向國(guó)會(huì)提出的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別國(guó)情咨文》中正式采用了消費(fèi)者權(quán)利一詞，并把消費(fèi)者權(quán)利表述為：安全的權(quán)利、了解的權(quán)利、選擇的權(quán)利、意見(jiàn)被尊重的權(quán)利等四項(xiàng)權(quán)利。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況，參照國(guó)際慣例明確提出了我國(guó)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，即：（1）安全權(quán)，消費(fèi)者享有人身和財(cái)產(chǎn)安全不被侵犯的權(quán)利；（2）知情權(quán)，消費(fèi)者有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利；（3）選擇權(quán)，消費(fèi)者享有選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利；（4）公平交易權(quán)，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利；（5）求償權(quán)，消費(fèi)者在受到人身?yè)p害時(shí)，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利；（6）結(jié)社權(quán)，消費(fèi)者依法享有成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利；（7）受教育權(quán)，消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利；（8）受尊重權(quán)，消費(fèi)者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利；（9）監(jiān)督權(quán)，消費(fèi)
    2023-06-07
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  • 消費(fèi)者有哪些權(quán)利?經(jīng)營(yíng)者有哪些義務(wù)？
    第二章消費(fèi)者的權(quán)利第七條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)
    2023-06-07
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  • 常識(shí)積累：消費(fèi)者的基本權(quán)利有哪些？
    1、悉真實(shí)情況權(quán)。即消費(fèi)者所享有的知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品的過(guò)程中或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。2、自主選擇權(quán)。即消費(fèi)者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。3、身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。即消費(fèi)者享有在購(gòu)買(mǎi)商品如果人身、財(cái)產(chǎn)受到威脅。4、交易權(quán)。是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格公平合理、計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易。5、法求償權(quán)。求償權(quán)是指在當(dāng)權(quán)利、資源等因個(gè)人或集體而遭受侵害、損失的時(shí)候，所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。6、得知識(shí)權(quán)。7、建立消費(fèi)者組織的權(quán)利。8、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。9、受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。一、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有哪些?1、召回義務(wù)，經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者
    2023-05-07
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    一、消費(fèi)者的權(quán)利一共有幾項(xiàng)內(nèi)容1.安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。2.知悉真情權(quán)是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3.自主選擇權(quán)是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4.公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利5.依法求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。6.求教獲知權(quán)是從知悉真情權(quán)中引申出來(lái)的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。7.依法結(jié)社權(quán)是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。8.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利
    2023-06-22
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  • 消費(fèi)者的權(quán)利一般都指的是哪些權(quán)利
    1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，等等。一、商家不讓贈(zèng)送酒水是真的嗎商家自帶酒水是違法的行為。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。二、電影院外帶食品是否合法影院禁止攜帶外帶食品的規(guī)定是不公平、不合理的。消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。三、打電話(huà)給消費(fèi)者投訴是有用的嗎打電話(huà)給消費(fèi)者投訴是有用的。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接
    2023-06-28
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  • 消費(fèi)者有以下九項(xiàng)權(quán)利
    《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者有以下九項(xiàng)權(quán)利：（1）安全權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。（2）知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。（3）選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。（4）公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)得到質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。（5）求償權(quán)。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。（6）結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。（7）獲取知識(shí)權(quán)。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。（8）受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。（9）監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)
    2023-06-07
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  • 消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)原則有哪些
    （1）自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則；（2）國(guó)家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則；（3）消費(fèi)者的保護(hù)與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則；（4）國(guó)家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則。一、貨不對(duì)板屬于詐騙嗎屬于消費(fèi)欺詐行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)過(guò)程中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和國(guó)家工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個(gè)方面判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐。按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。二、合同遵循什么原則合同訂立要遵守的原則有：1、平等
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  • 消費(fèi)者權(quán)利有哪些，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能是什么
    一、消費(fèi)者權(quán)利有哪些《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：第七條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。第八條消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。第十一條消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第十二條消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。第十三條消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。第十四條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。第十五條消
    2024-04-22
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  • 欺騙消費(fèi)者侵犯了消費(fèi)者的哪些權(quán)利
    欺騙消費(fèi)者侵犯了知悉權(quán)，具體是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)使用商品或接受服務(wù)時(shí)，知悉商品和服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。所謂知悉是指消費(fèi)者在不明了的情況下有權(quán)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，了解其購(gòu)買(mǎi)、使用商品的真實(shí)情況；向消費(fèi)者提供的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)記載或說(shuō)明有關(guān)商品或服務(wù)的情況，不經(jīng)消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)即消費(fèi)者一目了然。欺騙消費(fèi)者法律條款處罰1、由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款。2、情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。3、其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
    2023-08-03
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  • 消費(fèi)者容易忽視哪些權(quán)利
    一、延時(shí)服務(wù)可以索賠一般消費(fèi)者都知道，接受了一個(gè)部門(mén)或其他類(lèi)似的服務(wù)，延時(shí)不付費(fèi)時(shí)會(huì)被強(qiáng)行收取滯納金。但如果先期付了費(fèi)，卻沒(méi)有按時(shí)得到應(yīng)得的服務(wù)，可以得到損失賠償。對(duì)延時(shí)服務(wù)的索賠可分為兩種：一是事后索賠；一是事中索賠。前者較易，但由于服務(wù)已過(guò)，可能造成消費(fèi)者收集證據(jù)的困難；后者較難，但通常會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。二、耽誤使用可以索賠買(mǎi)了不合格的產(chǎn)品，給消費(fèi)者造成延誤使用的損失，也常常被消費(fèi)者所忽視。我國(guó)一些省市對(duì)消費(fèi)者的這一權(quán)益給予了明確的認(rèn)可，從而使消費(fèi)者可以據(jù)此進(jìn)行索賠。三、免費(fèi)贈(zèng)品也可索賠買(mǎi)一贈(zèng)一之類(lèi)的行為不是民法上純粹的無(wú)償贈(zèng)予，而是一種有償?shù)囊s行為。消費(fèi)者按要求購(gòu)物，實(shí)際上就與商家達(dá)成了“買(mǎi)一贈(zèng)一”的合同，這一合同成立后，商家便有義務(wù)提供贈(zèng)品。這些贈(zèng)品必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是合格的產(chǎn)品，而不能欺騙消費(fèi)者。權(quán)利是義務(wù)的對(duì)稱(chēng)，通常是指社會(huì)組織所規(guī)定的權(quán)利。法律上的權(quán)利指提法律賦予人
    2023-06-20
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  • 消費(fèi)者合法權(quán)益包括哪些權(quán)利
    一、消費(fèi)者合法權(quán)益包括哪些權(quán)利《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者有以下九項(xiàng)權(quán)利：1．安全權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2．知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3．選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4．公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)得到質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。5．求償權(quán)。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。6．結(jié)社權(quán)。消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。7．獲取知識(shí)權(quán)。消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。8．受尊重權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。9．監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作
    2023-03-29
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  • 法定一般的消費(fèi)者有哪些權(quán)利？
    根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下9項(xiàng)權(quán)利：1、安全權(quán)利：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2、知情權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)知道商品的真實(shí)情況。3、選擇權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)自由選擇商品或服務(wù)。4、公平交易權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、測(cè)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。5、索賠權(quán)：消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，有權(quán)依法獲得賠償。6、社會(huì)權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)依法建立維護(hù)自己合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。7、獲得知識(shí)權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。8、受尊重權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)，使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)，民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。9、監(jiān)督權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)監(jiān)督商品和服務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。有權(quán)檢舉，控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者工作提出批評(píng)，建議。消費(fèi)者
    2023-08-06
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  • 我國(guó)消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)力
    消費(fèi)者享有下列權(quán)利：安全保障權(quán)；知悉真情權(quán)；自主選擇權(quán)；公平交易權(quán)；依法求償權(quán)；求教獲知權(quán)；依法結(jié)社權(quán)；維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)；監(jiān)督批評(píng)權(quán)。一、公民有哪些權(quán)利公民的基本權(quán)利：1、法律面前一律平等；2、政治權(quán)利和自由，包括選舉權(quán)和被選舉權(quán)，言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由；3、宗教信仰自由；4、人身和人格權(quán)，包括人身自由不受侵犯，人格尊嚴(yán)不受侵犯，住宅不受侵犯，通信自由和秘密受法律保護(hù)；5、監(jiān)督權(quán)，包括對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員的批評(píng)、建議、上訴、起訴、舉報(bào)和依法賠償?shù)臋?quán)利。二、消費(fèi)者權(quán)益糾紛案消費(fèi)者擁有的權(quán)利(1)安全保障權(quán)(2)知悉真情權(quán)(3)自主選擇權(quán)(4)公平交易權(quán)(5)依法求償權(quán)(6)求教獲知權(quán)(7)依法結(jié)社權(quán)(8)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)。消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。從1983年以來(lái)，在每年的315日，全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大
    2023-03-31
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  • 我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)者享有哪些權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑哪些
    我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)者享有安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、求教獲知權(quán)以及公平交易權(quán)等，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑包括協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁以及訴訟。一、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定消費(fèi)者享有哪些權(quán)利1．安全保障權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。2．知悉真情權(quán)，是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3．自主選擇權(quán)，是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4．公平交易權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利5．依法求償權(quán)，是指消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。6．求教獲知權(quán)，是從知悉真情權(quán)中引申出來(lái)的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方
    2022-06-30
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#反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法
北京
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    消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國(guó)家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國(guó)家通過(guò)立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>

    #消費(fèi)者
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      新疆在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-04-18
      消費(fèi)者享有的九大權(quán)利是安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 1、安全權(quán)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知情權(quán)，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、自主選擇權(quán)，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者接受服務(wù)的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 5、求償權(quán)，消費(fèi)者享有
    • 《》賦予消費(fèi)者哪些權(quán)利?
      內(nèi)蒙古在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-10-22
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者哪些權(quán)利《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者九項(xiàng)權(quán)利，這九項(xiàng)權(quán)利分別是：安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、要求賠償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
    • 消費(fèi)者的權(quán)利一般都指的是哪些權(quán)利
      西藏在線(xiàn)咨詢(xún) 2023-01-17
      消費(fèi)者的權(quán)利： 1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 3、消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 4、消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 5、消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。 7、消費(fèi)者享有獲得有
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      內(nèi)蒙古在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-04-08
      消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)享有哪些權(quán)利:一.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。二.消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒
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      四川在線(xiàn)咨詢(xún) 2022-03-06
      根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》）的規(guī)定，消費(fèi)者共有九項(xiàng)權(quán)利，即：（1）安全權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。（2）知情權(quán)。消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。（3）自主選擇權(quán)。消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。（4）公平交易權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒