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消費爭議的仲裁內容包括哪些

來源：法律編輯整理時間： 2023-06-14 09:34:46 205 人看過

消費爭議仲裁，是將消費者與經營者將所爭議的事項交由仲裁機構進行處理，仲裁機構需要對爭議事項、證據(jù)、適用法律依據(jù)作出說明。

目前，由于消費仲裁方便、經濟，而且具有法律效力，因此不少消費者在權益受損時選擇了仲裁。由于仲裁的一個基本前提是雙方必須是自愿的接受仲裁，因此消費者在仲裁前要注意以下幾點：

1、在與經營者簽訂合同時，對合同中有關提請仲裁解決的條款要加以確定。當前如商品房買賣、房產中介、家庭裝修、保險、旅游、通訊服務等都要求雙方簽訂合同。合同中提到在發(fā)生消費爭議時，要求選擇仲裁機構仲裁還是向人民法院起訴，如果你選擇是提請仲裁機構仲裁，那么在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方可根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機構提請仲裁。

2、如果事先沒有達成仲裁協(xié)議，發(fā)生消費爭議后，消費者如果要提請仲裁時，必須與經營者達成仲裁協(xié)議，只有雙方同意才能提請仲裁機構仲裁。

3、爭議金額大于3萬元的，可提請寧波仲裁委員會仲裁。如果仲裁爭議金額小于3萬元的，可提請寧波市消費者協(xié)會消費爭議仲裁辦事處仲裁。

4、仲裁申請人需提供身份證復印件、有關證據(jù)和相關費用憑證。被申請人需提供法人代表證明、身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件等。

仲裁條件：

(1)當事人應間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議。仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機構受理仲裁案件的前提，如果消費者與經營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議，則仲裁機構不會受理仲裁申請。

(2)消費者應當向有管轄權的仲裁機構申請仲裁。目前，我國受理消費者仲裁申請的仲裁機構主要有兩種：一種是社會團體仲裁，主要是各級消費者協(xié)會設立的仲裁委員會;另一種是國家行政機關仲裁，如工商行政管理機關設立的仲裁委員會等。

(3)當事人應當在法定的期限內向有管轄權的仲裁機構提交申請書。申請書中載明雙方當事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務、申請的理由和要求及證據(jù)、證人等事項。

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