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當(dāng)物業(yè)服務(wù)出現(xiàn)缺陷時(shí),業(yè)主應(yīng)該如何應(yīng)對?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-07-03 11:05:15 412 人看過

物業(yè)服務(wù)有缺陷業(yè)主可以不支付物業(yè)費(fèi)或承擔(dān)違約金。物業(yè)服務(wù)的缺陷相當(dāng)于物業(yè)沒有完全履行物業(yè)合同約定的義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定,雙方全面履行合同,嚴(yán)格按照合同要求履行各自的義務(wù)。物業(yè)合同要求物業(yè)公司全面履行合同,但物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)存在缺陷,導(dǎo)致物業(yè)管理混亂,房屋漏水嚴(yán)重,屬于合同未完全履行,在收取物業(yè)費(fèi)時(shí)未提供同等的物業(yè)服務(wù)義務(wù),要求業(yè)主承擔(dān)違約金是不合理的。

物業(yè)服務(wù)合同可以終止的情況

《民法典》第五百五十七條【債權(quán)債務(wù)終止情形】有下列情形之一的,債權(quán)債務(wù)終止:

(一)債務(wù)已經(jīng)按照約定履行;

(二)合同解除;

(三)債務(wù)相互抵銷;

(四)債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存;

(五)債權(quán)人免除債務(wù);

(六)債權(quán)債務(wù)同歸于一人;

(七)法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。

此外,債權(quán)人免除債務(wù)人部分或全部債務(wù)的,合同的權(quán)利義務(wù)部分或者全部終止;債權(quán)和債務(wù)同歸于一人的,合同的權(quán)利義務(wù)終止,但涉及第三人利益的除外。

合同的權(quán)利義務(wù)終止后,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則,根據(jù)交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。合同的權(quán)利義務(wù)終止,不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。

《中華人民共和國民法典》第五百七十七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

《中華人民共和國民法典》第五百八十五條當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。

約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以適當(dāng)減少。

當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

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    這段內(nèi)容講述了物業(yè)服務(wù)企業(yè)在維護(hù)自身權(quán)益方面的權(quán)利,包括向法院提起訴訟、要求業(yè)主承擔(dān)民事責(zé)任等。同時(shí),也強(qiáng)調(diào)了業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中的義務(wù),以保證物業(yè)公司能夠正常維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。如果業(yè)主違反了服務(wù)合同或法律法規(guī),影響了物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施來維護(hù)自己的權(quán)益。這包括向法院提起訴訟,要求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害和排除妨害等民事責(zé)任。物業(yè)公司的職責(zé)之一是維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,由于秩序的公共性,若無業(yè)主的配合,僅憑物業(yè)公司無法維護(hù),故在物業(yè)服務(wù)中,業(yè)主除了支付相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用外,還要履行一定的義務(wù)以保證物業(yè)公司履行自己的職責(zé)。 物業(yè)詆毀業(yè)主如何維權(quán)物業(yè)詆毀業(yè)主是一種違法行為,業(yè)主有權(quán)利通過法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。如果物業(yè)公司詆毀業(yè)主,業(yè)主可以采取以下措施:1. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施,消除影響。2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)成本,
    2023-08-28
    477人看過
  • 合作醫(yī)療服務(wù)出現(xiàn)異常,應(yīng)如何應(yīng)對?
    撥打電話12333,迅速掛失。你在撥打電話之前,要回憶好自己的個(gè)人信息。姓名,性別,社保卡卡號,你的生份證號碼,工作的單位名稱等等。當(dāng)你報(bào)失后,在24小時(shí)內(nèi)(也有人說是1小時(shí)),這張卡就不能使用了,暫時(shí)就不必再擔(dān)心。農(nóng)村合作醫(yī)療怎么辦理農(nóng)村合作醫(yī)療辦理的方法如下:1、以戶為單位合人員每人提供近期一寸正面免冠照片一張。按時(shí)間要求到村委會(huì)登記并交納費(fèi)用;2、村委會(huì)將本村參保人員情況匯總,填寫“新型農(nóng)村合作醫(yī)療花名冊”;3、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)審核各村參保人員情況并頒發(fā)醫(yī)療證;4、各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)算中心在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將參合人員花名冊報(bào)區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)備案;5、新型農(nóng)村合作醫(yī)療證為一人一證一編碼,醫(yī)療證由區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室統(tǒng)一印制,鎮(zhèn)(鄉(xiāng))新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室填寫完整,蓋章生效并負(fù)責(zé)發(fā)放?!吨腥A人民共和國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)
    2023-07-13
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  • 業(yè)主在和物業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)應(yīng)該注意的三個(gè)事項(xiàng)
    目前,越來越多的業(yè)主會(huì)跟物業(yè)簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》。鑒于目前的情況和即將實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,業(yè)主委員會(huì)在和物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。明確委托物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、范圍和期限在服務(wù)合同里一定要明確物業(yè)公司是管理小區(qū)全部的物業(yè)工作,還是只負(fù)責(zé)某一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。如果約定不明,會(huì)帶來很多不必要的麻煩。例如某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)通過招標(biāo)聘用了一家物業(yè)公司,委托其管理小區(qū)的全部物業(yè)內(nèi)容。而該公司在接手以后,除了物業(yè)費(fèi)是自己收取外,其余的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容全部以低價(jià)委托給其他沒有業(yè)務(wù)的物業(yè)企業(yè),來賺取其中的差價(jià)。而受委托的物業(yè)企業(yè)以低價(jià)承接該業(yè)務(wù)后,由于成本的原因,只能是降低服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。如果業(yè)主委員會(huì)在服務(wù)合同里沒有約定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也沒有約定該物業(yè)公司不得將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)委托給第三方的話,業(yè)主只能是白受損失。所以如果業(yè)主委員會(huì)是看中了某家物業(yè)公司的品牌和服務(wù)質(zhì)量,那就要在服務(wù)合同中約定詳細(xì)服務(wù)內(nèi)
    2023-05-05
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  • 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公開哪些內(nèi)容
    物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。一、物業(yè)有哪些權(quán)利?物業(yè)權(quán)利有以下內(nèi)容:1、建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,對業(yè)主具有約束力。2、業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。3、有權(quán)實(shí)行多種經(jīng)營,以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。
    2023-06-20
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#小區(qū)物權(quán)
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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    • 失業(yè)時(shí)缺乏合同,應(yīng)該如何應(yīng)對?
      廣西在線咨詢 2025-01-31
      如果您沒有與公司簽訂勞動(dòng)合同,您可以與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對話并使用手機(jī)記錄您們之間的關(guān)系,或者在第一次交涉時(shí)使用手機(jī)記錄。這些記錄可以作為證據(jù)提交。首先,這表明公司存在制度上的漏洞,這是您可以將公司告贏的理由。即使您是臨時(shí)聘用人員,您也需要簽訂勞動(dòng)合同。 如果沒有證據(jù),勞動(dòng)主管部門將無法為您主張任何東西,您和公司只能自行協(xié)商解決問題。因此,您需要收集證據(jù)以證明自己的權(quán)利。最好的辦法是一開始就說明您有證
    • 物業(yè)起訴業(yè)主,業(yè)主應(yīng)如何應(yīng)對?
      浙江在線咨詢 2024-12-26
      收到法院傳票和應(yīng)訴通知書后,業(yè)主應(yīng)按照時(shí)間和地址去開庭應(yīng)訴,否則將被視為放棄訴訟權(quán)利。如果物業(yè)公司存在過錯(cuò)和不足,業(yè)主可以在舉證時(shí)間內(nèi)積極收集證據(jù)進(jìn)行抗辯。此外,物業(yè)公司的訴訟請求屬于債權(quán),可以查詢是否超過訴訟時(shí)效。 根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,業(yè)主應(yīng)按照合同支付物業(yè)費(fèi)。如果業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)且拒絕繳納,物業(yè)服務(wù)公司可以到法院起訴要求支付。被起訴后,業(yè)主應(yīng)及時(shí)到物業(yè)結(jié)清物業(yè)費(fèi),并按照合同約定支付違約金(
    • 物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何回應(yīng)業(yè)主的投訴?
      上海在線咨詢 2024-11-24
      業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。在投訴前,應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。盡量采取書面投訴方式,而不是口頭投訴。在提交投訴前,可以查看與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,以確定物業(yè)公司是否未盡到職責(zé),并且確保證據(jù)充分完整。
    • 物業(yè)管理服務(wù)和物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何履行對業(yè)主的義務(wù),責(zé)任和職責(zé)
      河南在線咨詢 2022-03-05
      第四章物業(yè)管理服務(wù) 第四十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,協(xié)助做好救助工作。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)雇請保安人員的,應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益。 第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)未
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      青海在線咨詢 2022-10-26
      根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由建設(shè)單位承擔(dān)。出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由建設(shè)單位承擔(dān)。出售房屋交付之日的次月