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第一條為規(guī)范城市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護國家利益、物業(yè)管理機構(gòu)、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人及使用人的合法權(quán)益，根據(jù)國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》，云南省物價局、建設(shè)廳《云南省城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費辦法(試行)》，制定本收費辦法。

第二條本收費辦法適用于昆明地區(qū)取得房地產(chǎn)行政主管部門資質(zhì)審查，并經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊的物業(yè)管理機構(gòu)。

第三條物業(yè)管理服務(wù)性收費是指物業(yè)管理機構(gòu)對城市住宅小區(qū)、別墅、公寓、寫字樓、綜合樓、商業(yè)經(jīng)營樓宇等房屋提供的社會化、專業(yè)化管理服務(wù)收取的費用。

第四條物業(yè)管理服務(wù)收費屬經(jīng)營性服務(wù)收費，實行政府定價、政府指導(dǎo)價和經(jīng)營者定價三種價格形式。

綜合管理服務(wù)費、交通工具保管費及公眾性代辦服務(wù)費實行政府定價和政府指導(dǎo)價，統(tǒng)一由物價部門審批。除物價部門規(guī)定有統(tǒng)一收費標準以外的特約服務(wù)項目收費，實行經(jīng)營者定價，報物價部門備案。

第五條物價部門是物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)，負責(zé)物業(yè)管理服務(wù)收費標準的制定、審批與調(diào)整，物價部門的物價檢查機構(gòu)負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)收費執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

第六條物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開及與房屋所有人(或使用人)經(jīng)濟承受能力相適應(yīng)的原則，并按照物業(yè)管理專業(yè)化程度和服務(wù)標準實行有償服務(wù)，制止價格壟斷和牟取暴利的行為。

第七條服務(wù)收費項目的設(shè)置

(一)綜合管理服務(wù)費。指清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、環(huán)境綠化、公共設(shè)施的維修養(yǎng)護正常運行所發(fā)生的人工、材料、水電費用。

(二)代收代繳費用。指應(yīng)由住戶繳納而由物業(yè)管理機構(gòu)代收代繳的水費、電費、管道煤氣費、有線電視費、電話費等。

(三)特約服務(wù)收費。指除物價部門規(guī)定有收費標準以外的個別業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人、使用人)要求提供服務(wù)而收取的費用。

(四)外來務(wù)工管理費。對外來務(wù)工者在住宅小區(qū)(包括別墅、公寓、寫字樓、綜合樓、商業(yè)經(jīng)營樓宇等)從事裝修、裝飾工程及加工業(yè)進行治安管理服務(wù)、環(huán)境維護收取的費用。

(五)裝修保證金。指為保證業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人或使用人)入戶裝修不損壞房屋結(jié)構(gòu)而向物業(yè)管理機構(gòu)預(yù)交的抵押金。

第八條物業(yè)管理服務(wù)性收費的費用構(gòu)成及內(nèi)容：

(一)清潔衛(wèi)生管理費：負責(zé)道路、庭院、樓道、電梯間的清掃、清洗、垃圾收集、掏運及化糞池清掏、清運;

(二)安全保衛(wèi)費：負責(zé)住宅小區(qū)、組團、別墅、寫字樓等內(nèi)的公共秩序、居家安全防范、晝夜巡邏值班;

(三)公用設(shè)施管理費：負責(zé)區(qū)內(nèi)、樓內(nèi)的公共照明、樓道樓梯、室外上下管道、道路、明暗溝、沙井、圍墻等設(shè)施和設(shè)備日常運行及維護、保養(yǎng);

(四)環(huán)境綠化管理費：負責(zé)綠地、花木、園林小品的維護、培植栽種、修剪枝葉、施肥、澆水、防蟲害等養(yǎng)護;

(五)管理、服務(wù)人員的工資及辦公費和按規(guī)定提取的福利費;

(六)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;

(七)法定稅費;

(八)合理利潤：普通住宅成本利潤不超過3%，別墅、寫字樓的成本利潤不超過10%。

上述一至五項收費為房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)建設(shè)的新建住宅小區(qū)普通住宅初期(三至五年)的物業(yè)管理服務(wù)收費內(nèi)容，以保本為原則，待物業(yè)管理進入市場后，再結(jié)合服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)深度根據(jù)一至八項核定物業(yè)管理服務(wù)收費標準。

第九條物業(yè)管理服務(wù)費、維修基金按物業(yè)管理機構(gòu)管理范圍內(nèi)各業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人、使用人)所占房屋建筑面積或按戶進行分攤。

第十條外來務(wù)工管理費及裝飾保證金。

(一)物業(yè)管理機構(gòu)對外來施工單位和個人收取外來務(wù)工管理費，收費標準按裝飾工程總額的1%向施工方計算收取，每項工程(每套房)最高不超過500元。

(二)物業(yè)管理機構(gòu)可向業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人、使用人)收取裝飾保證金，按每戶800～1000元收取，住戶裝飾完畢，經(jīng)驗收未損壞房屋主要結(jié)構(gòu)的，應(yīng)在驗收后六個月內(nèi)如數(shù)退還;損壞房屋主要結(jié)構(gòu)的經(jīng)工程質(zhì)量部門鑒定，限期恢復(fù)原狀;損壞嚴重的，依照國家法律規(guī)定追究其經(jīng)濟、法律責(zé)任。

第十一條審批權(quán)限

昆明市城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)收費標準，由物業(yè)管理機構(gòu)根據(jù)實際提供的服務(wù)項目和各項費用開支情況，向物價部門申報，統(tǒng)一由市物價局審批。市屬各縣(市)的物業(yè)管理服務(wù)收費標準，縣(市)物價局可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，參照本辦法審批，報市物價局備案。

第十二條申報、審批制度

具備合法經(jīng)營管理條件的物業(yè)管理機構(gòu)，根據(jù)各自的服務(wù)范圍，填寫服務(wù)收費申報表，經(jīng)征求管委會或業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人、使用人)委員會意見后，附資質(zhì)證書、工商執(zhí)照和委托管理合同及物業(yè)管理章程，報物價局審批。

物業(yè)管理服務(wù)收費標準經(jīng)審核批準后，由物價部門核發(fā)《物業(yè)管理收費許可證》，實行許可證制度、年審驗證制度和物業(yè)管理服務(wù)收費卡登記制度。申報表、許可證、收費卡由昆明市物價局負責(zé)統(tǒng)一印制。凡經(jīng)批準收費的物業(yè)管理單位所收取的全部物業(yè)管理服務(wù)費，應(yīng)填寫住戶所持的《物業(yè)管理服務(wù)收費卡》并開據(jù)發(fā)票。

第十三條年審、驗證制

物業(yè)管理機構(gòu)在領(lǐng)取收費許可證后，每年年末需進行年審，物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)如實向物價部門報送當年的物業(yè)管理綜合服務(wù)收費的收支情況，接受物價部門的監(jiān)督和檢查;收支帳目每半年公布一次，接受業(yè)主監(jiān)督。

實行物業(yè)管理服務(wù)收費登記卡，由依法成立的管委會根據(jù)規(guī)章、章程和管理服務(wù)合同定期召開業(yè)主代表會，審核監(jiān)督物業(yè)管理機構(gòu)的收費項目、收費標準和財務(wù)收支情況，并督促業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人、使用人)按物價部門核定的收費項目和收費標準向物業(yè)管理機構(gòu)繳納應(yīng)交費用。

第十四條物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或收費地點公布，并在與產(chǎn)權(quán)人、使用人簽定的管理合同中明文約定。

特約服務(wù)項目未經(jīng)業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人、使用人)同意，不得強行提供服務(wù)并收取費用。

第十五條有下列情況之一者，屬價格違法行為：

(一)不執(zhí)行物價部門規(guī)定申報收費項目和標準，未經(jīng)批準擅自設(shè)立收費項目、制定收費標準;

(二)不按規(guī)定計收費用，亂收費用的;

(三)不執(zhí)行明碼標價規(guī)定，不亮證收費的。