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物業(yè)是否有調解鄰里糾紛的義務
來源:法律編輯整理 時間: 2023-02-26 09:41:06 137 人看過

物業(yè)沒有調解鄰里糾紛的義務。

《中華人民共和國民法典

第九百四十二條【物業(yè)服務人的一般義務】物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質,妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。

對物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。

第九百四十三條【物業(yè)服務人信息公開義務】物業(yè)服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。

一、物業(yè)主持調解小區(qū)鄰里糾紛后還可以起訴嗎

物業(yè)主持調解小區(qū)鄰里糾紛后也可以起訴處理。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第一百一十九條起訴條件

起訴必須符合下列條件:

(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;

(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

二、物業(yè)費糾紛民事調解處理原則是什么

(一)引導物業(yè)公司運用正當手段維護權益

有些物業(yè)公司在業(yè)主欠交物業(yè)管理費時,會采取斷電、斷水、限制業(yè)主進出物業(yè)使用區(qū)域、對業(yè)主進行罰款或表示在物業(yè)管理過程中給業(yè)主造成損害不承擔任何責任等措施,迫使業(yè)主履行交納物業(yè)管理費的義務。這些做法缺乏合法性,不宜提倡。在調處這類糾紛時,應向物業(yè)管理公司指出,業(yè)主違約拒絕交付物業(yè)管理費用的,物業(yè)管理公司應采取書面督促或公力救濟等合法手段來保護自身的合法權益,而不應采取上述不當?shù)姆椒ㄟM行所謂的自力救濟,否則會構成侵權責任。

(二)利用"滯納金"的杠桿作用平衡利益

物業(yè)管理合同大多約定,業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的,物業(yè)公司可以從逾期之日起按應交納費用的一定比例加收滯納金。實踐中,物業(yè)公司在主張物業(yè)管理費時,往往同時主張業(yè)主欠交物業(yè)管理費所產(chǎn)生的滯納金。有時因業(yè)主長期拖欠物業(yè)管理費,滯納金的數(shù)額亦不菲。所以在調處糾紛時用好"滯納金"這根"杠桿",對平衡當事人利益、平息矛盾有著十分重要的作用。

具體方法上:

1、是根據(jù)業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的主觀過錯程度、欠交數(shù)額、物業(yè)服務是否具有瑕疵等情況,視不同情形促使物業(yè)公司主動放棄部分或全部滯納金,以盡快解決糾紛;

2、是結合滯納金的計算數(shù)額,如果已經(jīng)超過物業(yè)管理費本金的,就要引導物業(yè)公司放棄超出本金部分的滯納金,以使雙方利益趨于平衡。

(三)區(qū)分業(yè)主拒交物業(yè)管理費是否具有合法理由

有些業(yè)主拒交物業(yè)管理費有一定的合法理由,大多表現(xiàn)為物業(yè)公司未履行合同義務或履行合同義務不符合約定,如未打掃小區(qū)衛(wèi)生、保安未履行崗位職責等,引起業(yè)主不滿,以拒交物業(yè)管理費的方式予以抵制。此時應認識到,依照《民法典》規(guī)定,業(yè)主可以行使與對方違約程度相適應的合同履行抗辯權,即在物業(yè)公司不履行義務或不適當履約義務時,減少或免除物業(yè)管理費的支付義務。

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    • 物業(yè)有義務調解糾紛嗎?
      福建在線咨詢 2023-09-23
      1、物業(yè)沒有調解鄰里糾紛的義務。 2、《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條【物業(yè)服務人的一般義務】物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質,妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。 對物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協(xié)助
    • 鄰里土地糾紛哪里有調解
      寧夏在線咨詢 2022-08-12
      1、村里的證明一般來講是有效的,只要那塊地是屬于村里的財產(chǎn),沒有在你之前分給了別人。 2、不弄掉的確有你說的問題,最后可能就僅僅獲得一些賠償款,而不能防止對方加蓋了。趁著房子還沒有全面起蓋之前將此事解決,你們可以在地上先行加以利用,防止鄰居的非法占用。
    • 鄰里吵架物業(yè)有責任調解嗎
      廣西在線咨詢 2022-10-12
      物業(yè)沒有法定責任調解鄰里糾紛,物業(yè)公司接收業(yè)主委托提供物業(yè)服務。處于公立心,也可以本著鄰里和睦的角度參與相互溝通。具體法定責任,物業(yè)公司沒有被賦予這種力。 《中華人民共和國民法典》 第九百四十二條【物業(yè)服務人的一般義務】物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質,妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。 物業(yè)