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物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-02-11 17:00:42 214 人看過

對(duì)業(yè)主共有部分的管理和維護(hù)。物業(yè)服務(wù)人的義務(wù)首先就是對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施等共有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理和維護(hù),這是物業(yè)服務(wù)人最重要的合同義務(wù)之一,也是保障業(yè)主正常生活、改善業(yè)主生活品質(zhì)的重要基礎(chǔ)。

維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序是業(yè)主正常生活的重要方面。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)負(fù)有維護(hù)小區(qū)內(nèi)共同生活秩序的義務(wù)。該項(xiàng)義務(wù)主要涉及對(duì)人的管理。

此項(xiàng)義務(wù)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:

一是物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全,消除安全隱患,預(yù)防損害的發(fā)生。

二是如果出現(xiàn)可能危害或者已經(jīng)危害到業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全的情形時(shí),物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止相關(guān)行為,并且視情況采取必要措施以盡量保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

一、物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主的糾紛有什么?

1.物業(yè)管理公司向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費(fèi)及滯納金的糾紛。部分業(yè)主以收費(fèi)依據(jù)不足、前期遺留問題、物業(yè)管理質(zhì)量低下等原因?yàn)橛赏锨肺飿I(yè)管理費(fèi),以此作為“維護(hù)”自己權(quán)利的主要手段。這類案件在物業(yè)管理糾紛案件中占了大多數(shù)。

2.業(yè)主委員會(huì)更替、業(yè)主或業(yè)委會(huì)選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛,物業(yè)管理項(xiàng)目接、撤、管引起的糾紛。此類糾紛目前較為突出,如前任和現(xiàn)任業(yè)主委員會(huì)對(duì)各自合法性的認(rèn)同、相關(guān)資料的交接發(fā)生的糾紛;前任的物業(yè)管理公司不退管、新的物業(yè)管理公司進(jìn)不來,前任物業(yè)公司不移交相應(yīng)管理資料等。

3.業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司起訴業(yè)主糾正違反業(yè)主公約行為的糾紛。針對(duì)業(yè)主、使用人是否遵守法律、法規(guī)、業(yè)主公約,合理安全地使用物業(yè),業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司在建議整改未果的情況下,通常通過起訴方式解決糾紛。

4.因物業(yè)管理公司侵占業(yè)主共有物業(yè)引發(fā)的糾紛等。如物業(yè)管理公司擅自在電梯、屋頂、外墻等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置廣告、基站等所得收益,占有共有用房擅自出租及共用場(chǎng)地的停車收費(fèi)等歸屬產(chǎn)生爭議。

5.因物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量問題而引發(fā)的要求提高服務(wù)質(zhì)量、履行管理職責(zé)的糾紛。如共用部位和共用設(shè)施設(shè)備修繕、房屋修繕費(fèi)用承擔(dān),共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金設(shè)立、使用、管理過程中發(fā)生的糾紛等。

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    保險(xiǎn)人履行給付義務(wù)的條件是什么?①保險(xiǎn)人與投保人之間訂立了有效的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的標(biāo)的物可以確定或者可以確定。③確定了保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的種類和范圍。④保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故。保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同,按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任或者給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)公司?!吨腥A人民共和國保險(xiǎn)法》第十條保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系達(dá)成的協(xié)議。投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同,按照合同約定應(yīng)當(dāng)支付保險(xiǎn)費(fèi)的人。保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同,按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任或者給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)公司。
    2023-05-31
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  • 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公開哪些內(nèi)容
    物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。一、物業(yè)有哪些權(quán)利?物業(yè)權(quán)利有以下內(nèi)容:1、建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)業(yè)主具有約束力。2、業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約,實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請(qǐng)求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。3、有權(quán)實(shí)行多種經(jīng)營,以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。
    2023-06-20
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  • 物業(yè)服務(wù)合同雙方當(dāng)事人的義務(wù)內(nèi)容
    (一)物業(yè)服務(wù)人的義務(wù)1、親自提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)親自履行提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)。物業(yè)服務(wù)人將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)委托給專業(yè)性服務(wù)組織或其他第三人的,應(yīng)當(dāng)就該部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)向業(yè)主負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)人不得將其應(yīng)當(dāng)提供的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人,或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。2、妥善提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。3、公開和報(bào)告的義務(wù)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理的方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告。(二)業(yè)主的義務(wù)1、支付物業(yè)費(fèi)的義務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已
    2023-03-13
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  • 合同的權(quán)利義務(wù)終止后,當(dāng)事人應(yīng)履行哪些后合同義務(wù)?
    遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)交易習(xí)慣,合同終止后的義務(wù)通常有以下幾方面:1、通知的義務(wù)合同終止后,一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況及時(shí)通知另一方當(dāng)事人。比如,債務(wù)人將標(biāo)的物提存的,應(yīng)當(dāng)通知債權(quán)人標(biāo)的物提存的地點(diǎn)和領(lǐng)取方式。2、協(xié)助的義務(wù)合同終止后,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助對(duì)方處理與合同有關(guān)的事務(wù)。比如,合同解除后,需要恢復(fù)原狀的,對(duì)于恢復(fù)原狀給予必要的協(xié)助;合同終止后,對(duì)于需要保管的標(biāo)的物協(xié)助保管。3、保密的義務(wù)保密指保守國家秘密、商業(yè)秘密和合同約定不得泄露的事項(xiàng)。國家秘密,是關(guān)系國家的安全和利益,按照法定程序確定,在一定時(shí)間內(nèi)只限于一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。國家秘密事關(guān)國家安全和利益,合同終止后,合法接觸、掌握、使用國家秘密的合同當(dāng)事人,對(duì)于保密期內(nèi)的國家秘密,無權(quán)向第三者泄露。泄露了國家秘密,要承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任。商業(yè)秘密,指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性,并經(jīng)權(quán)利人采取保
    2023-04-23
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#小區(qū)物權(quán)
北京
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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    • 特定行業(yè)應(yīng)當(dāng)向用戶履行普遍服務(wù)的義務(wù)
      北京在線咨詢 2022-10-23
      這是要求特定的行業(yè)對(duì)用戶提供服務(wù),不得歧視不同的用戶或者對(duì)不同的用戶提供不平等服務(wù)。比如:電力法第二十六條規(guī)定:“供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的供電營業(yè)機(jī)構(gòu),對(duì)本營業(yè)區(qū)內(nèi)的用戶有按照國家規(guī)定供電的義務(wù);不得違反國家規(guī)定對(duì)其營業(yè)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)用電的單位和個(gè)人拒絕供電。”
    • 公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)?? 謝謝
      湖南在線咨詢 2022-03-05
      公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理是公司委任或者聘任的管理者、監(jiān)督者、執(zhí)行者,他們承擔(dān)著必須認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待的責(zé)任,掌握著公司經(jīng)營的許多權(quán)利,處于與公司、股東、社會(huì)公眾有復(fù)雜利益關(guān)系的境地,因此必須要求他們履行應(yīng)盡的義務(wù),以保證正確地執(zhí)行職務(wù),盡職盡責(zé)。公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)為: 1.遵守公司章程公司章程體現(xiàn)公司股東的共同意志,申明公司的經(jīng)營管理宗旨,反映公司的整體利益和具體行為規(guī)則,對(duì)董事、監(jiān)事、經(jīng)理
    • 物業(yè)責(zé)任和業(yè)主義務(wù)有哪些, 業(yè)主在履行物業(yè)管理責(zé)任時(shí)應(yīng)履行的義務(wù)
      臺(tái)灣在線咨詢 2022-02-10
      物業(yè)責(zé)任和義務(wù)有以下幾點(diǎn):(一)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護(hù);(二)公共綠化的維護(hù);(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);(四)公共區(qū)域的秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理服務(wù);(五)物業(yè)使用中對(duì)禁止行為的告知、勸阻、報(bào)告等義務(wù);(六)物業(yè)維修、更新、改造費(fèi)用的賬務(wù)管理;(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管;(八)其他物業(yè)管理事項(xiàng)。業(yè)主的義務(wù)有:1、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時(shí),應(yīng)遵守物業(yè)
    • 物業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行什么職責(zé)和義務(wù)
      天津在線咨詢 2023-04-05
      1、遵守業(yè)主臨時(shí)規(guī)約或業(yè)主規(guī)約,合理合法裝修房屋; 2、按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)和其他合理的費(fèi)用; 3、積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好各項(xiàng)管理工作,遵守公序良俗; 4、積極參與業(yè)主大會(huì)的會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議,提出合理化建議; 5、房屋出租的業(yè)主,經(jīng)常性關(guān)心房屋使用狀況,管理好出租的房屋,防止承租人產(chǎn)生不合理的轉(zhuǎn)租以及違法裝修現(xiàn)象以及其他違規(guī)現(xiàn)象; 6、專項(xiàng)維修資金賬戶不足30%時(shí)及時(shí)配合業(yè)委會(huì)繳納; 7、熱心公益事業(yè),
    • 父母履行哪些義務(wù)子女應(yīng)履行哪些義務(wù)
      西藏在線咨詢 2022-05-25
      1、對(duì)年老母親經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù),照顧年邁母親的特殊需要。 2、使患病的老年人及時(shí)得到治療和護(hù)理;對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的母親,應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用。 3、對(duì)生活不能自理的老年人,贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)照料責(zé)任;不能親自照料的,可以按照老年人的意愿委托他人或者養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等照料。 4、妥善安排母親的住房,不得強(qiáng)迫母親居住或者遷居條件低劣的房屋。 母親自有的或者承租的住房,子女或者其他親屬不得侵占,不得擅