《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)管理暫行辦法》已于10月1日起開始實(shí)施，這就意味著業(yè)主對(duì)自己居住小區(qū)的物業(yè)服務(wù)可以按需“點(diǎn)菜”了。物業(yè)收費(fèi)改革涉及到千家萬(wàn)戶，本期我們關(guān)注這一話題，邀請(qǐng)業(yè)主咨詢顧問機(jī)構(gòu)———上海某業(yè)主咨詢服務(wù)有限公司總經(jīng)理劉生敏用個(gè)案來闡釋分等收費(fèi)到底是怎么回事，以及業(yè)主、物業(yè)公司對(duì)這個(gè)改革的看法。
分門別類
費(fèi)用有升也有降
《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)管理暫行辦法》規(guī)定，《上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和設(shè)施設(shè)備配置等情況分為綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，以及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)及維修服務(wù)五項(xiàng)，每項(xiàng)服務(wù)分為五個(gè)收費(fèi)、服務(wù)等級(jí)，最高為五級(jí)。
不同內(nèi)容、等級(jí)可以組合出很多結(jié)果，每個(gè)小區(qū)可根據(jù)自己的特點(diǎn)，選擇不同的服務(wù)內(nèi)容、不同級(jí)別的服務(wù)要求。這樣，業(yè)主對(duì)于自己所繳的物業(yè)管理費(fèi)有了自主選擇的權(quán)利，更清楚物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，有助于解決業(yè)主和物業(yè)公司之間有關(guān)收費(fèi)問題。劉經(jīng)理以某小區(qū)為例向記者分析了新標(biāo)準(zhǔn)下的物業(yè)收費(fèi)。（單位統(tǒng)一為元／月／平方米）
綜合管理服務(wù)費(fèi)
原合同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.30元。根據(jù)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提供五級(jí)（最高）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，但是其實(shí)際提供的服務(wù)還達(dá)不到二級(jí)。
新合同（草案）標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.14元，二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，草案合同應(yīng)要求物業(yè)公司設(shè)置管理處，配置簡(jiǎn)單辦公設(shè)備及電話。要求物業(yè)管理人員，服裝統(tǒng)一、佩戴上崗證，周一至周五在小區(qū)管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，周六、周日在指定地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)接待。
分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.09－0.14元（不包括0.09元）。
保潔費(fèi)
原合同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.12元。根據(jù)其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提供三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，但是其實(shí)際提供的服務(wù)還達(dá)不到一級(jí)。
新合同（草案）標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.11元，二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。增加草案中二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺少的條款。
分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.07－0.11元（不包括0.07元）。
公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)
原合同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.12元。原服務(wù)合同有部分內(nèi)容達(dá)到三級(jí)服務(wù)。
新合同（草案）標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.20元，三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（但無(wú)監(jiān)控設(shè)備）。增加人防投入，提高對(duì)保安人員的要求：專職保安人員中55周歲以下的人員占總數(shù)的60％以上，身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.16－0.27元（不包括0.16元）。
綠化費(fèi)
原合同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.09元（含維修保養(yǎng)費(fèi)，與設(shè)備運(yùn)行費(fèi)可能交叉）。原合同規(guī)定提供綠化二級(jí)養(yǎng)護(hù)，給住戶創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。分等收費(fèi)文件的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與原合同提到的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有差異。
新合同（草案）標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.03元，一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)折算建筑面積最高0.036元。
公用部位、公共設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修
原合同收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：0.07元。提供的服務(wù)內(nèi)容很少，幾乎為零。根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)該按實(shí)結(jié)算，也沒有執(zhí)行。
新合同（草案）標(biāo)準(zhǔn)及級(jí)別：合計(jì)0.22元（二級(jí)生化處理）。
分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：合計(jì)最高0.15元（無(wú)生化處理）或者0.19元（有生化處理）。
不難看出，綜合服務(wù)管理費(fèi)在原合同中偏高，超過相應(yīng)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)100％；而保安費(fèi)以及公用部位、公用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用和服務(wù)等級(jí)則偏低，許多服務(wù)項(xiàng)目甚至空缺。原服務(wù)合同收費(fèi)0.70元，如根據(jù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)都按照最高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，新合同（草案）收費(fèi)為0.706元（無(wú)生化處理）。草案最終仍保持0.70元的標(biāo)準(zhǔn)，但每項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)更明確、更完善。
分等收費(fèi)業(yè)主和物業(yè)公司的博弈？
正方分等收費(fèi)有助提高管理水平
眾人拾柴火焰高
采訪對(duì)象：方女士身份：業(yè)主（在職職工）
我的朋友住在長(zhǎng)寧區(qū)的某個(gè)小區(qū)里，那個(gè)小區(qū)非常干凈、漂亮，保安也很有親和力，我們進(jìn)門出門時(shí)，保安都會(huì)給我們敬禮，在這樣的地方居住會(huì)覺得自己的身價(jià)也提高了。我因?yàn)榱w慕這個(gè)小區(qū)的管理，回家后就對(duì)我居住的小區(qū)物業(yè)公司提出意見和建議。
可是物業(yè)公司經(jīng)理讓我先算一下我們身處不同的小區(qū)，所付的物業(yè)管理費(fèi)有多大差別。不算不知道，一算嚇一跳，我們的物業(yè)管理費(fèi)以戶計(jì)算，每戶每月才7元，我們付費(fèi)都是半年一付，因?yàn)榘肽昙釉谝黄鹨膊怀^100元?？墒俏遗笥迅嬖V我，他們那里的物業(yè)管理費(fèi)按“平方米”計(jì)算，每月每平方米是1.9元，他家面積有170平方米，每月要付的物業(yè)管理費(fèi)就達(dá)320多元，比我家一年付的物業(yè)管理費(fèi)還多。
我們小區(qū)的物業(yè)公司經(jīng)理向我嘆苦經(jīng)，小區(qū)檔次不同，但是付出是相同的，比如清潔工要打掃小區(qū)，他不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)檔次低，掃一次地就會(huì)少收你的錢。區(qū)別只在于，我們小區(qū)因?yàn)槭召M(fèi)少，每天只能安排清潔工掃一次地，而高檔的小區(qū)會(huì)安排清潔工每天掃三次地，這樣你就會(huì)覺得那個(gè)小區(qū)干凈，物業(yè)管理得好。
由此，我也理解了為什么我們小區(qū)的綠化一直搞不好的原因。為了把小區(qū)搞得更好一些，我想我們業(yè)主是愿意再多出一些費(fèi)用的?，F(xiàn)在有了分等收費(fèi)的辦法，我已經(jīng)建議我們小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)討論這件事情了，眾人拾柴火焰高，這樣，我們小區(qū)“上檔次”也不會(huì)太遙遠(yuǎn)了。
這是我們一直期待的
采訪對(duì)象：高先生身份：物業(yè)公司經(jīng)理
分等收費(fèi)辦法的實(shí)施是我們一直期待并且長(zhǎng)期為之努力的事情。我們公司管理的是高檔商住樓，以3.6元的價(jià)格向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)。這個(gè)收費(fèi)在大家看起來已經(jīng)很高了，但實(shí)際上對(duì)于我們來說，收支很難平衡。因?yàn)槲覀兲峁┑姆?wù)，已經(jīng)大大超過了收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
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跨國(guó)婚姻2006年物流回憶之一2006年是中國(guó)物流業(yè)這扇“大門”完全敞開的第一年。隨著國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)的全面對(duì)外開放，國(guó)際物流巨頭已紛紛開始了對(duì)中國(guó)物流市場(chǎng)的重新排兵布陣?！皢物w”意向逐漸浮出水面在中國(guó)物流市場(chǎng)全面開放之前，外資物流巨頭便已開始有所舉措，為開放后的獨(dú)資和進(jìn)軍國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)鋪路架橋。從2005年12月11日后，中國(guó)物流業(yè)就全面開放了，如允許外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)立獨(dú)資公司，可以涉及國(guó)內(nèi)一種或多種運(yùn)輸方式的郵遞服務(wù)等項(xiàng)目。這也意味著外資巨頭在華設(shè)立獨(dú)資公司，進(jìn)軍相關(guān)的國(guó)內(nèi)快遞等都變得名正言順。2006年物流業(yè)發(fā)展，也印證了這一點(diǎn)。一切都顯得步履匆匆。新加坡吉寶集團(tuán)旗下的吉寶訊通公司將向安得物流注資4990萬(wàn)元，占擴(kuò)大后股本的35%。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，吉寶入股安得物流有三層含義：一是通過收購(gòu)，其可以更快地進(jìn)入中國(guó)物流市場(chǎng)，可以利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)開展增值業(yè)務(wù)。二是安得物流具有豐富的客戶資源，公司運(yùn)作良好，投資入股2023-04-24256人看過 -
業(yè)主和物業(yè)公司是平等的民事主體，雙方均應(yīng)按照合同的約定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，任何一方違反的，都要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。業(yè)主不及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，并承擔(dān)一定的違約金。但是物業(yè)公司無(wú)權(quán)采取斷水、斷電的措施。和物業(yè)有糾紛可以不交物業(yè)費(fèi)嗎和物業(yè)有糾紛不可以不交物業(yè)費(fèi)，但是有一些特殊情況之下是可以不交的，法律沒有規(guī)定不交物業(yè)費(fèi)違法，可能構(gòu)成合同違約，收取滯納金。物業(yè)可能會(huì)向法院起訴，要求給予費(fèi)用。按照約定交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項(xiàng)基本的合同義務(wù)，沒有足夠的抗辯理由而不交物業(yè)費(fèi)是一種違約行為。但出現(xiàn)以下幾種情況，業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)：1、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；2、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的；3、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，說明服務(wù)質(zhì)量不到位。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)2023-07-16330人看過 -
近來，同學(xué)沈黎頻頻接到小區(qū)物業(yè)公司的催款電話，催促他趕快交今年的物業(yè)費(fèi)。沈黎明確告知，不是不交，只要物業(yè)公司答復(fù)他提出的幾個(gè)問題，他會(huì)馬上交清欠費(fèi)。沈黎想知道，物業(yè)公司收取的費(fèi)用是如何開支使用的？為何從不依法公開物業(yè)費(fèi)的使用情況？沈黎想問問，物業(yè)公司占用業(yè)主公共空間開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為何既不事先告知，也不公開盈虧情況，更不與業(yè)主分享經(jīng)營(yíng)收益？沈黎想了解，他因工作性質(zhì)每年有一半時(shí)間常駐外地，不享受物業(yè)提供的清潔、綠化、設(shè)備維護(hù)、車輛看管等多項(xiàng)服務(wù)，為何不能本著協(xié)商的原則適當(dāng)減免物業(yè)費(fèi)？其實(shí)，沈黎的問題并沒給物業(yè)公司出難題，無(wú)非是知情權(quán)的獲取及協(xié)商解決分歧的訴求。但物業(yè)公司完全不予理睬，款照催，錢照收，根本不把沈黎的意見當(dāng)回事。以往，沈黎寄希望于企業(yè)自律，一邊保留意見一邊繳納物業(yè)費(fèi)。此次物業(yè)公司的強(qiáng)硬態(tài)度讓沈黎下定決心，一定要討個(gè)公道，哪怕對(duì)簿公堂。自從有商品房那一天起，業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛就從未中2023-06-10319人看過 -
1、業(yè)主作為利害關(guān)系人，有權(quán)要求查看物業(yè)聯(lián)系開發(fā)商的記錄，以證明物業(yè)履行其合理義務(wù)。對(duì)漏水造成的損失，應(yīng)由有維修、保管義務(wù)人承擔(dān)。3、業(yè)主懷疑是房屋質(zhì)量問題造成的，可以向有關(guān)部門申請(qǐng)鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論由責(zé)任人賠償。哪些情況業(yè)主可以主張物業(yè)服務(wù)合同無(wú)效符合下列情形之一，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主請(qǐng)求確認(rèn)合同或者合同相關(guān)條款無(wú)效的，人民法院應(yīng)予支持：1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同；2、物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任、加重業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主責(zé)任、排除業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主主要權(quán)利的條款。前款所稱物業(yè)服務(wù)合同包括前期物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)，業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服2023-08-09456人看過
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法律綜合知識(shí)一、違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議物業(yè)公司能否罰款業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)協(xié)議物業(yè)公司不罰款業(yè)主，因?yàn)橹挥行姓黧w才有權(quán)利進(jìn)行罰款。但當(dāng)因業(yè)主本人原因給物業(yè)公司造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，物業(yè)公司可以按照物業(yè)服務(wù)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失?！吨腥A人民共和國(guó)行政處罰法》第十五條規(guī)定，行政處罰由具有行政處罰權(quán)的行政機(jī)關(guān)在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十五條規(guī)定，違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。二、物業(yè)服務(wù)糾紛的解決方式1．以和平協(xié)商方式達(dá)成協(xié)議解決；2．通過第三方介入主要是當(dāng)?shù)胤抗芫?、居委?huì)、街道辦事處或鎮(zhèn)政府調(diào)解機(jī)構(gòu)參與調(diào)解的方式達(dá)成協(xié)議；3．通過仲裁、法院訴訟的方式解決糾紛。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安2023-06-29342人看過 -
需要，業(yè)主購(gòu)買的車位，物業(yè)服務(wù)公司也是需要收取管理服務(wù)費(fèi)用的，具體需要根據(jù)雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同來確定。一、物業(yè)有權(quán)收取手續(xù)費(fèi)額外的費(fèi)用嗎物業(yè)沒有權(quán)收取手續(xù)費(fèi)額外的費(fèi)用。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托收取費(fèi)的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。二、車輛停小區(qū)被刮物業(yè)公司需賠償嗎?車主要證明車輛是在車庫(kù)或規(guī)定車位內(nèi)被劃壞，看雙方有無(wú)保管合同關(guān)系以及停車場(chǎng)是否收取了保管費(fèi)。如果物業(yè)公司與業(yè)主有約定，業(yè)主在停車時(shí)將車輛鑰匙交由物業(yè)公司管理，并按時(shí)交納車輛保管費(fèi)用，那么，雙方之間肯定構(gòu)成車輛保管合同關(guān)2023-02-0960人看過 -
物業(yè)公司有權(quán)督促業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主拒不繳納物業(yè)費(fèi)是違反物業(yè)服務(wù)合同約定，無(wú)正當(dāng)理由逾期或者拒不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的；逾期不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。因此，業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由拒絕支付物業(yè)費(fèi)的，將對(duì)物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任，并承擔(dān)敗訴帶來的一切不利后果但是物業(yè)公司無(wú)權(quán)采取斷水?dāng)嚯姷拇胧I(yè)主房款未還清物業(yè)公司有權(quán)停水停電嗎業(yè)主未按期交納房款，說明他沒有履行房屋買賣關(guān)系中按時(shí)付款的義務(wù)，那么他就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。開發(fā)商可以按照的規(guī)定，要求該業(yè)主承擔(dān)違約金、利息等責(zé)任甚至可以要求解除合同等。但如果該住戶已按照規(guī)定交納了物業(yè)管理費(fèi)，就意味著他在物業(yè)管理法律關(guān)系中已經(jīng)履行了自己的義務(wù)，就應(yīng)該得到完善的物業(yè)管理服務(wù)，其他人（包括開發(fā)商）不能對(duì)這種權(quán)益進(jìn)行侵害。開發(fā)商要求物業(yè)管理公司用停水、停電的方式使住戶按時(shí)交款，是對(duì)住戶合法行使權(quán)利的阻撓，是不對(duì)的。物業(yè)公司無(wú)權(quán)停水停電?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》2023-07-02422人看過 -
由于一些原因，業(yè)主可能會(huì)逾期繳納物業(yè)費(fèi)。但逾期繳納物業(yè)費(fèi)很可能會(huì)產(chǎn)生違約金，有些時(shí)候也叫滯納金。關(guān)于欠繳物業(yè)費(fèi)的違約金計(jì)算方法，法律沒有明確約定，這主要取決于業(yè)主與物業(yè)管理單位之間的《物業(yè)服務(wù)合同》。有些合同內(nèi)是沒有約定違約金條款的，但欠繳物業(yè)費(fèi)違反了雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，很顯然屬于違約行為。因此，如果合同中有關(guān)于違約金的條款，按合同約定執(zhí)行。如果合同中沒有約定，物業(yè)管理單位可以要求按銀行同期借款利息支付，但不得擅自亂收費(fèi)。一、物業(yè)滯納金合法嗎物業(yè)公司沒有權(quán)利收取滯納金，但可以要求你按照合同約定支付違約金。一、滯納金滯納金，指針對(duì)不按納稅期限繳納稅款或者不按還款期限歸還貸款，按滯納天數(shù)加收滯納款項(xiàng)一定比例的金額，它是稅務(wù)機(jī)關(guān)或者債權(quán)人對(duì)逾期當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)制裁的一種措施。滯納金具有法定性、強(qiáng)制性和懲罰性的特點(diǎn)。所謂法定性，是指滯納金是由國(guó)家法律、法規(guī)明文規(guī)定的款項(xiàng)，個(gè)人和其他企業(yè)、團(tuán)體2023-03-05267人看過
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物業(yè)管理費(fèi)以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費(fèi)1、因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題還未交房，物業(yè)費(fèi)是由開發(fā)商繳納2、將房屋出租，租賃合同中注明了物業(yè)費(fèi)有租住戶繳納的3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的，全體業(yè)主可以拒交，但要有有力的證據(jù)4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同5、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)6、物業(yè)公司沒有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件7、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目；如果要審查，業(yè)主無(wú)權(quán)審查物業(yè)收支賬目，但業(yè)主可以在簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)，約定是否可以或通過什么方式審查。物業(yè)合同是否約定保管車的義務(wù)，物業(yè)有過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。一、民法典業(yè)主被盜物業(yè)有責(zé)任嗎？第一,業(yè)主被盜時(shí)物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任的歸責(zé)原則。業(yè)主被盜時(shí),應(yīng)當(dāng)首先依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容進(jìn)行判斷,如果物業(yè)服務(wù)合同中約定了財(cái)產(chǎn)保管服務(wù),在發(fā)生業(yè)主房屋被盜時(shí),物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定承擔(dān)賠償2023-03-01302人看過 -
因?yàn)椴粷M物業(yè)的服務(wù)，我拒交了物業(yè)費(fèi)，原本打算物業(yè)何時(shí)把工作做好我再交費(fèi)，可沒想到上個(gè)周日他們竟然把我家的水停了。我很生氣，物業(yè)費(fèi)更不想交了。昨天，家住經(jīng)十路凱旋新城的王女士給記者打來電話，把她所在小區(qū)里的鬧心事說了出來。而記者采訪發(fā)現(xiàn)，像王女士家這樣，因?yàn)椴唤晃飿I(yè)費(fèi)而被停水的居民還有不少。地下車位太貴地上不讓停車小區(qū)居民面臨停車難昨天上午10點(diǎn)，記者來到位于經(jīng)十路靠近興濟(jì)河的凱旋新城。當(dāng)記者進(jìn)入小區(qū)之后，遍地的黃黑色相間的鐵樁格外顯眼。記者看到，這些被業(yè)主戲稱為梅花樁的鐵樁剛安了兩個(gè)星期，有了它們的分隔，小區(qū)道路的三分之一被圈起來，既無(wú)法停車更無(wú)法行車，而不少車輛則干脆停到了道路另一邊?，F(xiàn)在還屬于上班的時(shí)間，等到下班或者周末的時(shí)候，整個(gè)小區(qū)的道路都被停放在路邊的私家車給擠滿了，不要說開車了，推著輪椅進(jìn)出都成問題，萬(wàn)一出現(xiàn)急病或者火情，情況會(huì)很危險(xiǎn)。王女士說。物業(yè)安上這些鐵樁就是為了不讓我們2023-06-05341人看過 -
買大件產(chǎn)品時(shí)，最擔(dān)心的就是售后服務(wù)問題了。平時(shí)買衣服時(shí)，通常是不退的，沒有損壞的情況下是可以換另外一件;但超出原價(jià)的部分你得補(bǔ)上，低于原價(jià)的部分，抱歉，退不了，這就是我國(guó)目前服務(wù)行業(yè)的一些現(xiàn)狀。物業(yè)糾紛當(dāng)然也不例外，常見的物業(yè)糾紛有哪些?業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意該如何更換物業(yè)公司常見物業(yè)糾紛有哪些對(duì)物業(yè)不滿如何更換物業(yè)一、常見物業(yè)糾紛：1、小區(qū)內(nèi)失竊、車輛劃傷、人身傷害等責(zé)任劃分、損失賠償?shù)葐栴}引起的糾紛2、非公用管道跑冒滴漏、供電管線等維修問題引起的糾紛3、物業(yè)公司協(xié)調(diào)鄰里間關(guān)系問題引起的糾紛4、共用部位、共用設(shè)施維修費(fèi)用分?jǐn)倖栴}引起的糾紛5、物業(yè)公司私擅自改變共用部位和共用設(shè)施的用途，并將所獲收益不用于物業(yè)管理等問題引起的糾紛二、如何更換物業(yè)公司(一)有業(yè)主大會(huì)的情況下根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定?業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選2023-05-05494人看過 -
私下溝通解決，如實(shí)在無(wú)法解決那就投訴或者報(bào)警，必要時(shí)可以起訴。公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，多次發(fā)送侮辱、恐嚇等信息，干擾他人正常生活的，可要求侵權(quán)人停止侵害、消除影響、賠禮道歉等，如因此給您造成其他損失，可以主張進(jìn)行賠償。根據(jù)具體情況及侵權(quán)人過錯(cuò)程度也可以主張精神損害賠償。業(yè)主在業(yè)主群辱罵物業(yè)犯法嗎一、業(yè)主在業(yè)主群辱罵物業(yè)犯法嗎1、業(yè)主在業(yè)主群辱罵物業(yè)是否犯法，根據(jù)情節(jié)進(jìn)行確定。具體是：（1）涉嫌以暴力或者其他方法公然侮辱他人，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)予立案；（2）侮辱罪是情節(jié)犯，行為人公然侮辱他人的行為，必須達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的程度，才構(gòu)成犯罪，予以立案追究。2、法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑法》第二百四十六條【侮辱罪】【誹謗罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益的除外2023-07-10459人看過
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不可以。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定提供一定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為，不僅違反了物業(yè)服務(wù)合同約定，也是對(duì)按時(shí)繳費(fèi)的其他業(yè)主的利益的侵害，是對(duì)業(yè)主共同利益的侵犯。不交物業(yè)費(fèi)物業(yè)有權(quán)停水電嗎業(yè)主不繳納物業(yè)費(fèi)物業(yè)沒有權(quán)停水?dāng)嚯姟＿`反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。即使小區(qū)的水電是由物業(yè)代收的，但此時(shí)業(yè)主只是與供水局和供電局建立的一種關(guān)系，此時(shí)就算業(yè)主們不交物業(yè)費(fèi)物業(yè)是沒有權(quán)利擅自停水停電的，否則就會(huì)給業(yè)主的合法權(quán)益造成損害，此時(shí)物業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴2023-07-11197人看過 -
小區(qū)物業(yè)物業(yè)管理費(fèi)又稱物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)。所謂物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)，由此也就生發(fā)了物業(yè)費(fèi)的概念。嚴(yán)格來講，小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)是將小區(qū)的所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)支出加上小區(qū)內(nèi)的能源消耗，以及人工成本和物業(yè)公司酬金等除以小區(qū)總面積，基本就是本小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)了。主要包含兩大塊：公共性服務(wù)收費(fèi)和特約服務(wù)收費(fèi)。其中，特約服務(wù)收費(fèi)又名物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并堅(jiān)持自愿原則。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。公共性服務(wù)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容則主要包括：1、清潔衛(wèi)生管理。2、綠化物日常維護(hù)管理。3、治安管理。4、共用蓄水池的維護(hù)管理。5、水電管理。6、排污設(shè)施管理。7、道路維修管理。8、房屋共用部位的日常養(yǎng)護(hù)維修。9、高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項(xiàng)目。10、根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)2023-04-22316人看過
業(yè)主是指房屋所有權(quán)人，按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況，又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分，并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>
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物業(yè)公司如何與業(yè)主約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)北京在線咨詢 2023-06-05根據(jù)我國(guó)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第九條的規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 包干制是指，由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 酬金制是指，在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 -
業(yè)主委員和物業(yè)公司誰(shuí)收物業(yè)費(fèi)？江西在線咨詢 2022-05-22物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司收取。 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第十五條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。 物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè) -
物業(yè)公司能否向失主收取遺失物物業(yè)服務(wù)費(fèi)江西在線咨詢 2022-06-111、物業(yè)公司如果要增加物業(yè)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)征得小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的同意，或者持有物價(jià)部門下發(fā)的調(diào)整物業(yè)費(fèi)的文件等法律依據(jù)。2、擅自增加物業(yè)費(fèi)，屬于單方面變更合同約定的行為，合同的變更必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，單方面的變更是無(wú)效的。
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物業(yè)費(fèi)包括哪些費(fèi)用，物業(yè)公司對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)業(yè)主是否有權(quán)收??？安徽在線咨詢 2022-04-19具體情況具體分析，例如，物業(yè)管理費(fèi)包括哪些費(fèi)用？ 1、管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用等等。 2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用。 3、物業(yè)管理部分區(qū)域的清潔衛(wèi)生費(fèi)用。 4、物業(yè)管理部分區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。 5、物業(yè)管理部分區(qū)域的秩序維護(hù)作用。 6、辦公以及設(shè)備安裝設(shè)計(jì)費(fèi)用。 7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 9、經(jīng)業(yè) -
物業(yè)公司服務(wù)不好業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)嗎？物業(yè)公司有哪些權(quán)利和義務(wù)遼寧在線咨詢 2022-01-26隨著小區(qū)生活中出現(xiàn)的矛盾不斷升級(jí)和增多，物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系趨向?qū)α?。雙方見面除了爭(zhēng)吵、打罵便是互相責(zé)怨，似乎兩者之間很難看到和諧二字。隨著一些物業(yè)公司服務(wù)越來越差，業(yè)主們便不滿意，選擇拒交物業(yè)費(fèi)來進(jìn)行抵抗示威，可殊不知，物業(yè)費(fèi)無(wú)法收納，導(dǎo)致物業(yè)公司可以支配的資金緊缺致使服務(wù)更差，得不到改善，久久下去最終導(dǎo)致，雙方矛盾戰(zhàn)爭(zhēng)全面爆發(fā)。就在這緊要關(guān)頭，一種帶給大家希望的新型物業(yè)管理模式閃亮登場(chǎng)，這就是新加
