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房產(chǎn)質(zhì)量糾紛
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-10 14:54:13 329 人看過

一、商品房質(zhì)量糾紛的類型

廣義的商品房質(zhì)量糾紛是指因開發(fā)商交付的商品房及其配套設(shè)備、設(shè)施或居住環(huán)境存在不符合法律規(guī)定或合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的糾紛,商品房質(zhì)量糾紛主要是由于開發(fā)商片面追求高額利潤造成的。

為了保護(hù)購房人利益,國家明確規(guī)定開發(fā)商不得將工程質(zhì)量不合格或配套不完善的房屋交付使用;同時還規(guī)定住宅小區(qū)需經(jīng)國家相關(guān)部門綜合驗收合格后才能交付使用;商品房交付使用時,開發(fā)商應(yīng)向購房人出示《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》,承擔(dān)商品房保修及維修責(zé)任。雖然國家在商品房質(zhì)量問題上已做了很多有益的探索與努力,但由于種種原因,經(jīng)國家驗收合格的商品房與購房人心目中合格的商品房還是存在較大差距,難以讓購房人滿意。商品房質(zhì)量糾紛也因此層出不窮、無法避免。面對這種情況,購房人應(yīng)當(dāng)了解商品房質(zhì)量方面的法律規(guī)定,以解決實際問題。

1、開發(fā)商交付使用的商品房主體質(zhì)量不合格。

商品房主體質(zhì)量不合格,法律規(guī)定不得交付使用,這樣的房子不應(yīng)通過驗收。但現(xiàn)實中確定有主體不合格的房子驗收為合格并交付使用的情況。此時開發(fā)商不僅是違反合同責(zé)任的問題了,而是要承擔(dān)產(chǎn)品擔(dān)缺陷責(zé)任。購房人如果認(rèn)為房屋主體質(zhì)量不合格,首先應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗,經(jīng)核驗確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十二條及《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(下稱《解釋》)第十二條的規(guī)定,購房者有權(quán)退房,解除商品房買賣合同,并要求開發(fā)商賠償損失。

2、購房者所購房屋主體質(zhì)量合格,但房屋其他質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用。

這種情況下,如果房屋已經(jīng)驗收合格并交付使用,則開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。因為購房者訂立合同的目的是購買可以使用功能正常的房屋,開發(fā)商交付的房屋不能讓購房人實現(xiàn)這一目的,購房人則可以請求解除合同和賠償損失?!皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購房者人身、財產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。

3、購房者所購買的房屋存在質(zhì)量問題,但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度。

在這種情況下,開發(fā)商輕微違約,沒有達(dá)到根本違約的程度,所以購房者不能要求解除合同進(jìn)行退房。在保修期內(nèi),開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購房者可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。

二、商品房質(zhì)量糾紛引起的訴訟中小業(yè)主存在的舉證難現(xiàn)象和原因分析。

1、沒有一定的知識能力和文化程度,且在房地產(chǎn)專業(yè)知識方面處于的絕對劣勢,造成小業(yè)主舉證難。

房地產(chǎn)市場面對的是整個社會群體,各個群體之間的文化程度、知識水平差異巨大,處于較低層次購房者往往對于房屋質(zhì)量問題不能作出準(zhǔn)確的判斷,如果經(jīng)濟(jì)收入有限,也不可能委托具有專業(yè)知識的人員協(xié)助訴訟,且訴訟對象又是專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的發(fā)展商,不論是經(jīng)濟(jì)實力和專業(yè)技術(shù)水平均有較大的差距。小業(yè)主在訴訟中怎樣合理舉證支持訴訟請求有一定困難。

2、小業(yè)主沒有鑒定的資質(zhì)和委托鑒定的經(jīng)濟(jì)能力,對于商品房質(zhì)量缺陷的程度取證難。

因為建筑質(zhì)量的鑒定需要專門的知識和儀器,一般非專業(yè)人員即使有較高的文化水平也不能作出準(zhǔn)確判斷,所以涉及商品房質(zhì)量問題的訴訟多會出現(xiàn)一個專門機(jī)構(gòu)鑒定的問題。一般業(yè)主作為原告進(jìn)行訴訟時,單憑通常的生活經(jīng)驗和文化知識僅能判斷房屋是否存在質(zhì)量問題。但對于存在問題的程度和損害結(jié)果無法進(jìn)行科學(xué)的判斷,根據(jù)侵權(quán)損害賠償訴訟的要求,如果提出賠償要求則需要有一個判斷的標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)只能建立在科學(xué)鑒定的基礎(chǔ)上。但目前房屋質(zhì)量糾紛的鑒定只能由社會上少量的專業(yè)機(jī)構(gòu)出具報告,一般來說這些機(jī)構(gòu)并非專業(yè)對房屋質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定,其運(yùn)營成本大,收費(fèi)高且標(biāo)準(zhǔn)缺乏合理性,對于一戶或幾戶個人業(yè)主提出房屋質(zhì)量訴訟要求鑒定的情況,若要比較全面的鑒定則費(fèi)用無法承擔(dān),而民事訴訟法要求原告舉證故預(yù)付鑒定費(fèi)用限制了個人業(yè)主的全面取證的能力。

3、發(fā)展商實力強(qiáng)、影響大,社會上的鑒定機(jī)構(gòu)少,而又往往作為其他專門機(jī)構(gòu)經(jīng)常與房地產(chǎn)商進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,其鑒定結(jié)果做到公正性是比較難的。

發(fā)生房屋質(zhì)量訴訟需要鑒定,如原、被告雙方未能對鑒定機(jī)構(gòu)的選擇達(dá)成一致,則由法院出面委托鑒定。從理論上講,法院委托的鑒定屬于司法鑒定,應(yīng)該具有公正性,但目前對于侯選的監(jiān)督機(jī)構(gòu)多為獨立經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實體,追求利益最大化是經(jīng)濟(jì)實體的目標(biāo),在范圍有限的房地產(chǎn)市場中,房地產(chǎn)開發(fā)商經(jīng)常能夠接觸到各類鑒定機(jī)構(gòu),甚至保持著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。在此種不公平的地位下,小業(yè)主很難獲得公平的對待,而法院又缺乏專業(yè)知識(大多數(shù)情況下還不如開發(fā)商),無法做出準(zhǔn)確判斷。

三、如何處理商品房質(zhì)量糾紛

(一)在簽訂合同時要注意對有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定

房屋質(zhì)量如果是非主體不合格問題,保修期約定和質(zhì)量責(zé)任約定就非常重要。因此簽訂合同時應(yīng)注意有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定,并注意3**律問題。

1.住宅質(zhì)量保修期限

審查《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定是否違反法規(guī)規(guī)定的最低保修期及保修范圍。根據(jù)國務(wù)院有關(guān)條例規(guī)定,住宅質(zhì)量保修期限不得低于法定最低保修期限。在正常使用條件下,房屋建筑工程的最低保修期限為:

地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;

供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;

電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年;

裝修工程為2年。

2.其他保修范圍項目

對于法規(guī)及《住宅質(zhì)量保證書》中沒有約定的其他保修范圍項目的保修期限,購房者須與開發(fā)商補(bǔ)充約定。

3.非房屋主體質(zhì)量約定

建議購房者在補(bǔ)充協(xié)議中就房屋發(fā)生的非房屋主體質(zhì)量問題、處理方式及違約責(zé)任作出明確約定。比如購房者驗收房屋時,若房屋發(fā)生非房屋主體質(zhì)量問題,購房者有權(quán)要求開發(fā)商或開發(fā)商委托的物業(yè)管理公司限期修理、重做等。此時,購房者有權(quán)拒絕接受房屋,并有權(quán)按照《商品房買賣合同》的規(guī)定追究開發(fā)商的違約責(zé)任。

(二)充分運(yùn)用《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》對商品房質(zhì)量糾紛的處理。

1、證據(jù)規(guī)定第七條:“在法律沒有具體規(guī)定,依本規(guī)定及其他司法解釋無法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時,人民法院可以根據(jù)公平責(zé)任原則和誠實信用原則,綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。”這一條規(guī)定是有關(guān)法官在特殊情況下運(yùn)用自由裁量權(quán)重新分擔(dān)舉證責(zé)任的規(guī)定,突破了以前的民事證據(jù)立法中對舉證責(zé)任特殊規(guī)定的范圍。

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    一、買賣合同中涉及產(chǎn)品質(zhì)量糾紛怎么解決1、協(xié)商被害人和侵害人根據(jù)法律規(guī)定自行商量解決,通常當(dāng)事人之間要達(dá)成書面協(xié)議和口頭協(xié)議。2、調(diào)解企業(yè)主管部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門根據(jù)雙方當(dāng)事人的要求居中調(diào)解,依照法律規(guī)定合理解決糾紛,保護(hù)用戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益。3、仲裁經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)關(guān)根據(jù)雙方當(dāng)事人達(dá)成的書面仲裁協(xié)議申請,以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩進(jìn)行裁決。裁決是終局的,當(dāng)事人不得再向法院起訴。當(dāng)事人凡是協(xié)商或者調(diào)解不成的,都可以申請仲裁。4、訴訟通過人民法院依照訴訟程序解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。通過訴訟解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛是各國通用做法。訴訟解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛最具權(quán)威性。如當(dāng)事人各方不愿協(xié)商、調(diào)解和仲裁,或者仲裁又沒有達(dá)成仲裁協(xié)議的,被害人可以向人民法院起訴?!睹穹ǖ洹返谝磺Ф倭愣l【產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任】因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。二、買賣合同糾紛產(chǎn)品質(zhì)量問題舉證責(zé)任由誰承擔(dān)?買賣合同糾紛產(chǎn)
    2023-05-20
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  • 房屋質(zhì)量糾紛的艱難維權(quán)
    房屋質(zhì)量糾紛的維權(quán)之路2008年,一當(dāng)事人因倒遷安置房的質(zhì)量問題多次找開發(fā)商要求解決,均遭到拒絕。后我們接受委托后要求開發(fā)商按照倒遷安置合同上面的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在庭審中,開發(fā)商矢口否認(rèn)當(dāng)事人曾多次找其要求解決的事情。并不承擔(dān)違約責(zé)任。一審宣判后,我們不服,提起上訴,經(jīng)過二審法官的調(diào)解。該案基本上得到圓滿結(jié)束,開發(fā)商承認(rèn)的違約責(zé)任,同時當(dāng)庭履行違約金。通過本案的審理情況,得到以下幾點啟發(fā);一、當(dāng)事人在找對方協(xié)商解決時,應(yīng)保留相應(yīng)的證據(jù),如交付資料最好以郵寄方式保留證據(jù),這能夠作為以后的起訴或者協(xié)商的證據(jù)。二、在庭審中配合代理律師,與代理律師的代理思路并進(jìn),避免庭審事實出現(xiàn)分歧。三、認(rèn)真和當(dāng)事人做好溝通。以上僅屬我個人看法,如有偏頗,敬請見諒。
    2023-06-05
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  • 一起房屋質(zhì)量糾紛的背后
    房屋質(zhì)量糾紛
    這天,備受安縣新縣城各部門公務(wù)員關(guān)注的他與四川廣廈房產(chǎn)公司商品房買賣合同糾紛案,安縣法院作出了重審判決,大致內(nèi)容是:由被告廣廈公司賠償原告鐘貴森所購房屋質(zhì)量問題損失、所購房屋質(zhì)量問題未入住的資金利息損失、所購房屋質(zhì)量問題投訴處理的誤工、交通費(fèi)等損失,合計5.8萬余元。事情遠(yuǎn)不像看到的這樣簡單,這起普通的房屋質(zhì)量糾紛,還逐步引出了經(jīng)濟(jì)適用房變商品房、行政違法、土地違規(guī)等諸多怪論。這起糾紛的背后,緣于一座具有600年歷史的縣城喬遷。一起3年未了的官司說鐘貴森的商品房買賣合同糾紛案備受關(guān)注,是因為在安縣新縣城與他遭遇類似的業(yè)主還有很多。僅購買廣廈房產(chǎn)公司開發(fā)的廣廈景園,出現(xiàn)質(zhì)量問題簽名投訴的業(yè)主就有26家。從判決表面來看,鐘貴森贏了這起因房屋質(zhì)量問題而引發(fā)的官司。這一天距他從2003年10月開始反映住房質(zhì)量問題起,經(jīng)過一審、二審和發(fā)回重審已過去了3年零3個月的時間。贏了官司的鐘貴森,卻怎么也高興
    2023-06-10
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  • 二手房質(zhì)量糾紛起訴流程
    1、起訴,即向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀。2、立案審查符合立案條件,通知當(dāng)事人7日內(nèi)交訴訟費(fèi),交費(fèi)后予以立案;不符合立案條件,裁定不予受理。如果對裁定駁回起訴不服,10日內(nèi)向上級人民法院提出上訴。受理后,法院5日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)對方當(dāng)事人,對方當(dāng)事人15日內(nèi)進(jìn)行答辯,通知當(dāng)事人進(jìn)行證據(jù)交換,可根據(jù)當(dāng)事人申請,做出財產(chǎn)保全裁定,并立即開始執(zhí)行3、排期開庭提前3日通知當(dāng)事人開庭時間、地點、承辦人;公開審理的案件提前3日進(jìn)行公告。4、開庭審理宣布開庭,核對當(dāng)事人身份,宣布合議庭成員,告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù),詢問是否申請回避。法庭調(diào)查:當(dāng)事人陳述案件事實。舉證質(zhì)證:告知證人的權(quán)利義務(wù),證人作證,宣讀未到庭的證人證言,出示書證、物證和視聽資料;雙方當(dāng)事人就證據(jù)材料發(fā)表意見。法庭辯論:各方當(dāng)事人就有爭議的事實和法律問題,進(jìn)行辯駁和論證。法庭調(diào)解:在法庭主持下,雙方當(dāng)事人協(xié)議解決糾紛。如果達(dá)成調(diào)解協(xié)議,
    2023-03-15
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  • 買房質(zhì)量糾紛找哪個單位
    當(dāng)您購買的房產(chǎn)存在質(zhì)量問題時,可向建筑工程管理局提出申訴。在處理此類問題時,以下是一些具體建議和步驟供您參考:1.首先,應(yīng)當(dāng)積極與開發(fā)企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),以尋求妥善的解決方案。在此過程中,請務(wù)必保留好所有相關(guān)證據(jù)和文件,以便后續(xù)使用。同時,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,需將該問題提交至住房建設(shè)委員會以及規(guī)劃管理局等有關(guān)部門,進(jìn)行詳細(xì)的檢查和記錄備案工作。2.如果經(jīng)過初步調(diào)查發(fā)現(xiàn),房屋確實存在質(zhì)量問題,那么您需要委托當(dāng)?shù)氐姆课莅踩b定機(jī)構(gòu)(通常為房屋安全監(jiān)理所)對其進(jìn)行全面的鑒定評估。根據(jù)鑒定結(jié)果,您可以據(jù)此與開發(fā)商或者賣方進(jìn)行深入的交涉,以期達(dá)成合理的解決方案?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法令若干問題的解釋》第十三條因房子質(zhì)量問題嚴(yán)峻影響正常寓居運(yùn)用,買受人懇求解除合同和補(bǔ)償丟失的,應(yīng)予支撐。交付運(yùn)用的房子存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承當(dāng)修正職責(zé);出賣人回絕修正或許在合理
    2024-05-10
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  • 解決房屋質(zhì)量糾紛的方法
    房屋質(zhì)量糾紛
    房屋質(zhì)量糾紛有三種處理方法,分別是找開發(fā)商協(xié)商、向有關(guān)部門投訴、仲裁或向人民法院起訴。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系;若開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向有關(guān)部門投訴;如果上述途徑都不能解決,可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴。如何維權(quán)房屋質(zhì)量對房屋質(zhì)量問題的維權(quán)方式是:購房者可以參照購房合同,按合同約定條款對照房屋出現(xiàn)的質(zhì)量問題要求開發(fā)商依法進(jìn)行修復(fù)和損失賠償;因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確實不合格的,購房者可以退房。《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十條因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自
    2023-07-02
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#刑事證據(jù)
北京
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    在刑事訴訟中,舉證責(zé)任是公訴案件的公訴機(jī)關(guān)(檢察院)和自訴案件的自訴人(被害人)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的證明責(zé)任。 公訴案件的檢察院負(fù)責(zé)舉證,公安機(jī)關(guān)有偵查權(quán),公安機(jī)關(guān)收集的證據(jù)可以作為檢察院舉證的材料,但公安機(jī)關(guān)沒有向法庭舉證的資格。... 更多>

    #舉證責(zé)任
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    • 房產(chǎn)糾紛房屋質(zhì)量糾紛需要注意什么
      上海在線咨詢 2022-04-23
      買房有哪些房產(chǎn)糾紛一、有哪些房產(chǎn)糾紛 (一)一般質(zhì)量問題一般質(zhì)量問題包括裂縫、脫皮、空鼓、漏水、漏電等。因質(zhì)量不符合合同約定或房屋通常品質(zhì),買受人可以拒絕接受,由出賣人承擔(dān)修理、更換、重做與賠償損失責(zé)任,逾期交付的,應(yīng)當(dāng)支付延期履行違約金。交付后質(zhì)量問題產(chǎn)生或隱蔽瑕疵暴露的,出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保修責(zé)任,拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行修復(fù)或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他
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      浙江在線咨詢 2022-03-14
      產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任是侵權(quán)行為,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛是合同糾紛。二者有原則的區(qū)別。其主要區(qū)別如下:(1)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛必須發(fā)生在合同領(lǐng)域,而產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任僅僅以合同為一般前提,并非以存在合同關(guān)系為產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任發(fā)生的必要前提。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛以原有合同關(guān)系的存在為必要前提,沒有合同關(guān)系,就不存產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任的發(fā)生,一般也存在原有的合同關(guān)系,但是,一方面,產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任并非因合同關(guān)系而引起,這種侵權(quán)行為是物件致人損
    • 產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的訴訟證據(jù)有哪些,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛
      河北在線咨詢 2022-05-06
      產(chǎn)品質(zhì)量訴訟有兩種訴由:一種合同之訴、另一種是侵權(quán)之訴,兩種訴由的舉證是完全不同的,這對當(dāng)事人而言也是非常重要的,常常也是案件勝負(fù)的關(guān)鍵所在。 合同之訴,根據(jù)我國法律,在這種情況下,應(yīng)當(dāng)適用普通的民事訴訟舉證規(guī)則,即,作為原告的消費(fèi)者,在因產(chǎn)品質(zhì)量糾紛狀告產(chǎn)品制造商或經(jīng)銷商時,必須證明該產(chǎn)品存在: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)
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      新疆在線咨詢 2022-04-16
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    • 房屋質(zhì)量糾紛如何請律師(房屋質(zhì)量糾紛如何處理)
      西藏在線咨詢 2023-06-13
      房屋質(zhì)量糾紛如何處理: 1、分清責(zé)任主體,避免多頭扯皮。房屋質(zhì)量糾紛經(jīng)常涉及三個主體:開發(fā)商、物業(yè)公司、建筑施工單位。開發(fā)商對房屋承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任;物業(yè)公司通常對小區(qū)內(nèi)公共部位承擔(dān)一般的維修、管理義務(wù);建筑施工單位基于施工合同向開發(fā)商承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。只有開發(fā)商基于商品房買賣合同向購房人承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。 2、慎重要求退房,依法多提賠償?!渡唐贩抠I賣合同解釋》規(guī)定:“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交