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業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取包干制或者酬金制的形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按政府指導(dǎo)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)：一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月1元每平方米；二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0．75元每平方米；三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0．5元每平方米；四級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每月0．35元每平方米。物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主如何維權(quán)？物業(yè)公司與業(yè)主之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，若物業(yè)服務(wù)差，業(yè)主可要求物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，也可以向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)反映，由業(yè)主委員會(huì)出面與物業(yè)公司協(xié)商或要求更換物業(yè)公司；業(yè)主還可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)辦投訴；后，還可以通過提起訴訟解決?！段飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，有定價(jià)權(quán)限的人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金

目前新建小區(qū)的物業(yè)都是有開發(fā)商選聘的物業(yè)管理公司來承管的，而且雙方之間會(huì)簽署《前期物業(yè)管理協(xié)議》。在買房者簽署購房合同時(shí)，可以要求開發(fā)商出示其與物業(yè)管理公司簽訂的協(xié)議，并且在購房合同中寫上約定的物業(yè)費(fèi)相關(guān)事項(xiàng)。這樣即使收房時(shí)物業(yè)費(fèi)上漲，買房人也可以憑借此條款向開發(fā)商討說法。業(yè)主未繳物業(yè)費(fèi)物業(yè)不能斷水電贛州劉先生問：我是某小區(qū)業(yè)主，由于常年在國外，我享受小區(qū)物業(yè)服務(wù)比較少，物業(yè)費(fèi)用也無法及時(shí)繳納，由此與物業(yè)公司發(fā)生糾紛。物業(yè)公司為了達(dá)到讓我繳納物業(yè)費(fèi)的目的，就采取停水停電的方法“制裁”我，請(qǐng)問物業(yè)公司對(duì)嗎？答：物業(yè)公司這種做法是不對(duì)的。小區(qū)供水供電是保障居民基本生活的前提，任何單位和個(gè)人不得任意停水停電。供水及供電部門因維護(hù)等其他原因需要停止供水或者供電的，須提前通知。物業(yè)公司不是管理水電氣熱的相應(yīng)職能部門，沒有權(quán)力限制業(yè)主用水用電，如果由此造成業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

一年前，御道家園小區(qū)老物業(yè)留任后，物業(yè)費(fèi)由每平方米1.2元漲到了1.6元。按照業(yè)委會(huì)主任朱寧的說法，這是全體業(yè)主投票表決的結(jié)果。但部分業(yè)主對(duì)此并不買賬，他們認(rèn)為，投票贊成物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的業(yè)主根本未過半數(shù)，是業(yè)委會(huì)把39張棄權(quán)票和14張廢票計(jì)入贊成票后，才過半數(shù)的，53名業(yè)主是“被代表”。最終，16名業(yè)主將業(yè)委會(huì)和物業(yè)告上法院。昨天上午，白下法院開庭審理了此案。物業(yè)費(fèi)檔次投票風(fēng)波自從去年物業(yè)費(fèi)漲價(jià)后，部分業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)不滿的情緒持續(xù)發(fā)酵。第二任主任在壓力下離職，朱寧接手不過短短數(shù)月。朱寧說，業(yè)委會(huì)與物業(yè)原先簽訂的服務(wù)合同是在去年10月底到期。為做好物業(yè)選聘工作，業(yè)委會(huì)采取召開業(yè)主座談會(huì)、發(fā)布公告等方式，確定了最終選票。由于老物業(yè)表現(xiàn)不錯(cuò)，最終選票上沒有更換物業(yè)的選項(xiàng)。物業(yè)費(fèi)檔次有三種選擇，1.2元/平方米、1.36元/平方米和1.6元/平方米。小區(qū)441戶業(yè)主中，有45戶沒有能夠聯(lián)系上，物業(yè)總共發(fā)

居民們還說，如今物業(yè)撤出了后門崗?fù)さ谋０?，也不再加派人為居民們挪車，甚至最初的時(shí)候還設(shè)卡攔截居民車輛強(qiáng)行按天收費(fèi)。居民們說，他們所住的利星國際廣場(chǎng)小區(qū)建成已經(jīng)有11個(gè)年頭了，但一直沒有成立業(yè)委會(huì)。今年1月份，管理小區(qū)的港聯(lián)物業(yè)公司向居民們發(fā)出征詢單，說要調(diào)整小區(qū)目前地面停車費(fèi)，保留15元一天的停車標(biāo)準(zhǔn)，取消150元包月的方案。征詢單上的四個(gè)選項(xiàng)分別是，同意每月停車費(fèi)調(diào)整為500元，500元太低、500元太高以及不同意。征詢過后，物業(yè)貼出告示說，整個(gè)小區(qū)有295戶同意，87戶不同意，其余棄權(quán)，達(dá)到相應(yīng)的通過標(biāo)準(zhǔn)，決定實(shí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。居民們認(rèn)為，一般來說，此類征詢工作要由業(yè)委會(huì)執(zhí)行，但他們小區(qū)業(yè)委會(huì)目前正在籌備階段，按照法律法規(guī)，理應(yīng)由居委會(huì)發(fā)起征詢后，達(dá)到半數(shù)以上業(yè)主和占半數(shù)以上建筑面積的業(yè)主同意后，才能作數(shù)。眼看漲價(jià)不成，物業(yè)公司干脆取消包月，要求大家按天收費(fèi)。居民們認(rèn)為這是在變相漲價(jià)。

“物業(yè)公司收費(fèi)說漲就漲，這費(fèi)交得實(shí)在窩囊！”5月4日，親賢街某小區(qū)的業(yè)主吳先生向本報(bào)反映稱，他居住的小區(qū)物業(yè)費(fèi)已從2009年的0.98元/平方米上漲到現(xiàn)在的1.3元/平方米，盡管小區(qū)許多業(yè)主從未同意物業(yè)費(fèi)漲價(jià)，但不想找麻煩的業(yè)主從今年1月份至今，仍按1.3元/平方米的價(jià)格向物業(yè)公司繳納物業(yè)費(fèi)。今天上午，記者來到該小區(qū)，對(duì)此情況進(jìn)行了詳細(xì)了解。在該小區(qū)的露天休閑場(chǎng)，幾位小區(qū)業(yè)主告訴記者，該小區(qū)從今年1月起，物業(yè)費(fèi)由原來的0.98元/平方米上漲到現(xiàn)在的1.3元/平方米。除物業(yè)費(fèi)外，地下、地上的停車管理費(fèi)也都在漲。業(yè)主李女士稱，許多業(yè)主并未接到物業(yè)公司上調(diào)物業(yè)費(fèi)的通知，都是在交費(fèi)時(shí)，才發(fā)覺比去年繳的多了幾百元。“一些業(yè)主因?yàn)椴幌牒臀飿I(yè)公司理論，盡管一肚子不滿，還是稀里糊涂交了費(fèi)，簽了字?！崩钆糠Q，自己就是被物業(yè)公司牽著鼻子交的費(fèi)，這一行為被物業(yè)公司視為同意漲價(jià)。一位王姓業(yè)主稱，現(xiàn)在物業(yè)公司的運(yùn)

物業(yè)費(fèi)漲價(jià)了嗎？看個(gè)小區(qū)規(guī)定。物業(yè)費(fèi)收取最新標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1．00元／月．平方米（已包含稅、費(fèi)）一、基礎(chǔ)條件：1、小區(qū)封閉；2、有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房3、綠化率35％以上（包括水面）；4、綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上；5、固定活動(dòng)館所300平方米以上；6、專用固定停車泊位1個(gè)／3戶；7、具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施；8、固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施。二、公共秩序維護(hù)：1、門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證；對(duì)外來機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂設(shè)施、水池等

需要，業(yè)主購買的車位，物業(yè)服務(wù)公司也是需要收取管理服務(wù)費(fèi)用的，具體需要根據(jù)雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同來確定。一、物業(yè)有權(quán)收取手續(xù)費(fèi)額外的費(fèi)用嗎物業(yè)沒有權(quán)收取手續(xù)費(fèi)額外的費(fèi)用。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托收取費(fèi)的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。二、車輛停小區(qū)被刮物業(yè)公司需賠償嗎?車主要證明車輛是在車庫或規(guī)定車位內(nèi)被劃壞，看雙方有無保管合同關(guān)系以及停車場(chǎng)是否收取了保管費(fèi)。如果物業(yè)公司與業(yè)主有約定，業(yè)主在停車時(shí)將車輛鑰匙交由物業(yè)公司管理，并按時(shí)交納車輛保管費(fèi)用，那么，雙方之間肯定構(gòu)成車輛保管合同關(guān)

我的車在小區(qū)停放時(shí)被劃傷了，當(dāng)時(shí)物業(yè)公司答應(yīng)賠償，但沒有兌現(xiàn)。現(xiàn)在我要搬出小區(qū)，物業(yè)公司卻以我沒有交物業(yè)費(fèi)為由，不讓我搬出小區(qū)。”西寧市民張先生一說起這件事就感到生氣。9月19日，張先生說，他是省城虎臺(tái)社區(qū)一小區(qū)的居民，兩年前，他的車在小區(qū)內(nèi)停放時(shí)，被無故劃傷過多次。他向小區(qū)物業(yè)公司反映了，當(dāng)時(shí)公司工作人員承諾，他的車被劃傷，物業(yè)公司要負(fù)責(zé)，先讓張先生去修車。但修好車之后，物業(yè)公司沒能對(duì)此事采取措施。之后，張先生的車還是經(jīng)常被劃傷。張先生看到物業(yè)公司沒能保證他車的安全，并且當(dāng)初的承諾也沒有兌現(xiàn)，他決定拒交物業(yè)費(fèi)，直到物業(yè)公司給他一個(gè)說法。今年9月，張先生打算搬出小區(qū)，可是物業(yè)公司阻撓他搬出小區(qū)，原因是張先生拖欠了兩年的物業(yè)費(fèi)。當(dāng)日，這個(gè)小區(qū)物業(yè)公司的工作人員對(duì)作者：說，住戶開車進(jìn)入小區(qū)，他們收取的費(fèi)用是占位費(fèi)，對(duì)于車輛的安全他們不負(fù)責(zé)任。并且在車輛進(jìn)出單上也標(biāo)明了，車輛被盜或被劃，他們概不

業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是互相依存、地位平等的契約關(guān)系。物業(yè)服務(wù)企業(yè)按合同約定為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，業(yè)主按相關(guān)合同約定享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)，但提供服務(wù)與享受服務(wù)是一種商業(yè)運(yùn)作形式。用俗語說就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)是有償?shù)?，并依靠提供有償服?wù)而生存，業(yè)主則是花錢買服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容(1)總則?？倓t是對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的總的說明?？倓t中，一般應(yīng)當(dāng)載明下列主要內(nèi)容。①合同當(dāng)事人，包括委托方(一般簡(jiǎn)稱為甲方)和受托方(一般簡(jiǎn)稱為乙方)的名稱、住所和其他簡(jiǎn)要情況介紹。②簽訂本物業(yè)服務(wù)合同的依據(jù)，即主要依據(jù)哪些法律法規(guī)和政策規(guī)定。③委托物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的建成年月、類型、功能布局、坐落、四至、占地面積和建筑面積概況等。(2)委托管理事項(xiàng)。委托管理事項(xiàng)，也就是具體負(fù)責(zé)哪些方面的具體內(nèi)容，有哪些管理畫任務(wù)等。委托管理事項(xiàng)主要闡述管理項(xiàng)目的性質(zhì)、管理項(xiàng)目由哪幾部

一、開發(fā)商沒有計(jì)入銷售成本、公攤面積的車位或車庫其所有權(quán)歸于開發(fā)商，開發(fā)商可以通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定給小區(qū)內(nèi)的業(yè)主使用。此時(shí)所得的上述停車費(fèi)應(yīng)根據(jù)約定歸開發(fā)商或業(yè)主所有。二、若開發(fā)商利用業(yè)主共同所有的道路或其他場(chǎng)地用于停放汽車并進(jìn)行收費(fèi)的，此時(shí)所得收益應(yīng)歸全體業(yè)主共有。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第55條規(guī)定，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。一、小區(qū)沒有臨時(shí)停車位合法嗎這個(gè)是不合法的，可以去找路政部門投訴的。如果小區(qū)規(guī)劃中沒有設(shè)置停車位，后來設(shè)置了停車位，而且是在小區(qū)業(yè)主共有的場(chǎng)地或道路上設(shè)置的，其權(quán)屬應(yīng)歸業(yè)主共有，即使開發(fā)商或物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)這些停車位進(jìn)行租售或贈(zèng)予，也是違法和無效的。在共有場(chǎng)所上，沒有業(yè)主大會(huì)的授權(quán)不能劃停車位，即使劃了，

本報(bào)訊認(rèn)為物業(yè)收取的停車費(fèi)過高，海淀區(qū)美麗經(jīng)典園小區(qū)的部分業(yè)主拒買停車位，且不認(rèn)同物業(yè)對(duì)這部分車輛“按臨時(shí)停車計(jì)時(shí)收費(fèi)”的做法。昨天早上，保安拒絕放行不繳停車費(fèi)的車輛，業(yè)主強(qiáng)行出門，雙方發(fā)生沖突。小區(qū)物業(yè)表示，停車管理費(fèi)是按照發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定及機(jī)械車庫的成本收取的。美麗經(jīng)典園小區(qū)的車庫是簡(jiǎn)易升降類機(jī)械車庫。該小區(qū)一位業(yè)主表示，業(yè)主2007年入住，小區(qū)物業(yè)去年開始收取停車費(fèi)，但當(dāng)時(shí)因?yàn)殡p方未在停車費(fèi)上達(dá)成一致，暫時(shí)未收取。不久前物業(yè)又開始收取停車費(fèi)，對(duì)于不購買停車位的車輛按照小時(shí)計(jì)費(fèi)，不交費(fèi)者不予放行，雙方因此發(fā)生沖突。“買一個(gè)機(jī)械車位需要近5萬元，年租車位每月也近400元，”該業(yè)主表示這個(gè)價(jià)格過高。同時(shí)他們也擔(dān)心，現(xiàn)在機(jī)械車庫已出現(xiàn)過損壞的情況，萬一更換物業(yè)可能會(huì)遭遇“無人管”，“那時(shí)候停在下面的車都出不來了。”他表示價(jià)格合理的話肯定購買或者租用停車位。昨天上午，記者在美麗經(jīng)典園小區(qū)看到，

由于一些原因，業(yè)主可能會(huì)逾期繳納物業(yè)費(fèi)。但逾期繳納物業(yè)費(fèi)很可能會(huì)產(chǎn)生違約金，有些時(shí)候也叫滯納金。關(guān)于欠繳物業(yè)費(fèi)的違約金計(jì)算方法，法律沒有明確約定，這主要取決于業(yè)主與物業(yè)管理單位之間的《物業(yè)服務(wù)合同》。有些合同內(nèi)是沒有約定違約金條款的，但欠繳物業(yè)費(fèi)違反了雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，很顯然屬于違約行為。因此，如果合同中有關(guān)于違約金的條款，按合同約定執(zhí)行。如果合同中沒有約定，物業(yè)管理單位可以要求按銀行同期借款利息支付，但不得擅自亂收費(fèi)。一、物業(yè)滯納金合法嗎物業(yè)公司沒有權(quán)利收取滯納金，但可以要求你按照合同約定支付違約金。一、滯納金滯納金，指針對(duì)不按納稅期限繳納稅款或者不按還款期限歸還貸款，按滯納天數(shù)加收滯納款項(xiàng)一定比例的金額，它是稅務(wù)機(jī)關(guān)或者債權(quán)人對(duì)逾期當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)制裁的一種措施。滯納金具有法定性、強(qiáng)制性和懲罰性的特點(diǎn)。所謂法定性，是指滯納金是由國家法律、法規(guī)明文規(guī)定的款項(xiàng)，個(gè)人和其他企業(yè)、團(tuán)體

漢網(wǎng)消息（記者戴維實(shí)習(xí)生王星亞）昨日清早，艾先生如往常一樣開車到小區(qū)出口處，向保安交納4元錢停車費(fèi)，然而他卻因此遭到身份不明者群毆，其車輛也被砸壞。同一時(shí)間，類似的事情也發(fā)生在該小區(qū)另一個(gè)出口。昨日上午，解放大道寶豐路同馨花園正門，一輛菲亞特小車與一輛本田CRV分別將進(jìn)車口與出車口堵死，菲亞特小車右側(cè)車窗被砸出了一個(gè)碗大的洞，CRV則已經(jīng)撞上了門口的阻攔橫桿。艾先生是那輛菲亞特的車主。他介紹，早上他開車送孩子上學(xué)，在出門時(shí)保安告知：車輛在小區(qū)過夜已由原來的4元漲為8元。因停車費(fèi)漲價(jià)突然，業(yè)主們普遍不理解，門口排起了長(zhǎng)隊(duì)。輪到艾先生交費(fèi)時(shí)，他拒絕額外交費(fèi)，“我將車熄了火，準(zhǔn)備先打的送孩子上學(xué)！”哪知，艾先生剛走出去十來步，就聽見身后有玻璃破碎的聲音，一男子竟然用磚頭將他的車窗砸破了。還沒等艾先生開口，砸車人的拳頭就揮向了他的左臉，隨后又圍上來4個(gè)人將他打翻在地。與此同時(shí)，類似的一幕也出現(xiàn)在了

當(dāng)涉及物業(yè)費(fèi)用上漲爭(zhēng)議的案件進(jìn)入法院或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理之際，依據(jù)我國《中華人民共和國民事訴訟法》第六十七條及《中華人民共和國仲裁法》第四十三條之規(guī)定，法院或仲裁機(jī)構(gòu)將要求各方當(dāng)事人就其各自的主張?zhí)峁┫鄳?yīng)的證據(jù)材料。若當(dāng)事人未能提供充足的證據(jù)來證實(shí)物業(yè)費(fèi)用上漲的合理性或者合法性，且法院或仲裁庭認(rèn)為有必要通過收集相關(guān)證據(jù)來澄清事實(shí)真相，那么他們便有權(quán)依法自主進(jìn)行取證工作。至于法院最終將會(huì)做出何種裁決，則需視所提供的證據(jù)以及相關(guān)法律規(guī)定而定。倘若物業(yè)公司能夠提供充分的證據(jù)，證明此次漲價(jià)行為符合合同約定、法律法規(guī)的規(guī)定以及市場(chǎng)價(jià)格等多方面因素，那么法院很可能會(huì)支持物業(yè)公司的漲價(jià)決定。然而，若業(yè)主方面能夠證明物業(yè)公司的漲價(jià)行為并不合理或者未經(jīng)過正當(dāng)程序，那么法院也有可能會(huì)作出對(duì)物業(yè)公司不利的判決結(jié)果?！吨腥A人民共和國民事訴訟法》第六十七條當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。當(dāng)事人及其訴訟代理人因