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如果業(yè)主和物業(yè)產(chǎn)生糾紛如何處理?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-16 18:38:08 183 人看過

遇到物業(yè)糾紛怎么維權(quán)?

1、雙方當(dāng)事人通過協(xié)商調(diào)解物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。

民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個(gè)機(jī)構(gòu)、和個(gè)人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見,經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。

但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。

調(diào)解結(jié)束后,如果當(dāng)事人一方拒不執(zhí)行約定的事項(xiàng),則糾紛依然得不到解決。

物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進(jìn)行調(diào)解處理,但這種處理如一方不遵守執(zhí)行,則要借助其他手段解決。

民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。

仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié),不具有獨(dú)立性。

2、通過仲裁的方法。

依據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定:

“平等主體的公民、法人或其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。

”仲裁庭管轄物業(yè)管理糾紛的依據(jù)是當(dāng)事人認(rèn)定的協(xié)議。

仲裁協(xié)議有兩種方式:

一種是在訂立合同時(shí)就約定一個(gè)條款,說明一旦有爭議就提交仲裁,這叫仲裁條款;

另一種方式是雙方當(dāng)事人出現(xiàn)糾紛后臨時(shí)達(dá)成提交仲裁庭的書面協(xié)議。

(一)仲裁協(xié)議要寫明以下內(nèi)容:

請求仲裁的意思表示;

仲裁事項(xiàng);

待定的仲裁委員會(huì)。

注意:

達(dá)成仲裁協(xié)議的爭議,不得向法院起訴;

即使起訴,法院也不受理。

(二)仲裁處理的一般程序是:

一方當(dāng)事人向待定的仲裁委員會(huì)提交仲裁申請書;

委員會(huì)于收到申請書后5日內(nèi)決定立案或不立案;

立案后在規(guī)定期限內(nèi)將仲裁規(guī)則和仲裁員名冊送申請人,并將仲裁申請書副本和仲裁規(guī)則、仲裁員名冊送達(dá)被申請人。

被申請人在規(guī)定期限內(nèi)答辯,雙方按名冊待定仲裁員。

普通程序?qū)徖頃r(shí)由三名仲裁員組成,雙方各選一名,仲裁委員會(huì)指定一名任首席仲裁員;

案情簡單、爭議標(biāo)的小的,可以適用簡易程序,由一名仲裁員審理;

開庭:

庭審調(diào)查質(zhì)證、辯論、提議調(diào)解;

制作調(diào)解書或調(diào)解不成時(shí)制作裁決書;

當(dāng)事人向法院申請執(zhí)行。

與司法審判的兩審終審制不同,眾裁裁決是一裁終局的。

3、通過訴訟方法。

物業(yè)管理民事糾紛的訴訟程序大體上有以下幾個(gè)驟:

當(dāng)事人一方(原告)提交起訴狀,起訴到法院;

法院立案后將起訴狀副本送達(dá)被告;

被告提交答辯狀;

開庭:

調(diào)查、辯論、調(diào)解;

制作調(diào)解書或一審判決書;

雙方均不上訴,則判決書生效;

或一方不服提起上訴,進(jìn)入第二審程序;

第二審審理:

制作二審調(diào)解書或下達(dá)二審判決書,此為終審判決,不得上述;

執(zhí)行。

以上就是當(dāng)與物業(yè)發(fā)生糾紛時(shí)該如何處理,簡單而言之就是要確保能在小范圍內(nèi)可以解決的事情不要太過于鬧騰。

平時(shí)也要盡量少與他人發(fā)生不必要的沖突,沒有涉及到自身權(quán)益的情況下,不要興師動(dòng)眾,也不要太過于火爆。

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    如果發(fā)生民事糾紛物業(yè)公司可以協(xié)助管理。業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居委會(huì)插手管的話,那是人情化操作,一旦有一方有不同意見的,就不會(huì)形成協(xié)議,就是調(diào)解不成功。而名正言順的“業(yè)主與業(yè)主之間的糾紛”就是法律意義上的鄰里糾紛,屬于居住地人民法院管轄、依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》調(diào)解、判決的案件。一、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定業(yè)主要履行什么義務(wù)(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定;(四)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;(五)按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。二、物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定業(yè)享有什么權(quán)利(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;(三)提出制定
    2023-02-27
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  • 業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛后應(yīng)當(dāng)如何解決?
    我姓馬,現(xiàn)住牡丹園附近某小區(qū)。兩個(gè)月前,我們小區(qū)開業(yè)主大會(huì)時(shí),一致通過了物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)興建籃球場的提議,各業(yè)主主動(dòng)交納分?jǐn)偟馁M(fèi)用?,F(xiàn)在球場建好了,但是物業(yè)管理公司在球場門口設(shè)立收費(fèi)點(diǎn),要求進(jìn)入球場內(nèi)必須交納5元錢的入場費(fèi)。對(duì)此業(yè)主們都提出質(zhì)疑,認(rèn)為球場是業(yè)主們投資興建的,球場的所有權(quán)應(yīng)歸于所有業(yè)主,所以業(yè)主有權(quán)免費(fèi)進(jìn)入球場,物業(yè)管理公司無權(quán)收費(fèi)。但物業(yè)管理公司卻聲稱,這種收費(fèi)是為了更好地維護(hù)球場,其中也包括物業(yè)管理公司派出的管理人員的薪水,且收入場費(fèi)符合物業(yè)管理合同和法律的規(guī)定。我們業(yè)主和物業(yè)管理公司各執(zhí)一詞,爭執(zhí)不下。請問:業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生類似糾紛,應(yīng)該通過何種途徑解決?律師專線解答馬先生,通常情況下,業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛后可以采取以下幾種解決途徑:第一,業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。即業(yè)主可以與物業(yè)管理公司依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及業(yè)主公約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行
    2023-06-10
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  • 業(yè)主與物業(yè)之間發(fā)生物業(yè)糾紛應(yīng)該怎樣處理
    一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決《物業(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。二、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。三、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。四、投訴業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時(shí),業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第49條,向其所在地縣級(jí)以上地方人民政府
    2023-06-16
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  • 如果小區(qū)沒有物業(yè)糾紛怎么處理?
    第一,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐木游瘯?huì)由其出面協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)部門,解決垃圾的問題。第二,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐墓才沙鏊葯C(jī)關(guān),由其想辦法維護(hù)小區(qū)的治安,但是公安機(jī)關(guān)的警員是很有限,小區(qū)的居民可以出一部分費(fèi)用由公安機(jī)關(guān)協(xié)助,找當(dāng)?shù)氐谋0补矩?fù)責(zé)小區(qū)的治安和車輛消防事宜。第三,可以聘請一個(gè)工程公司或找?guī)讉€(gè)專業(yè)的人員負(fù)責(zé)小區(qū)的維修。沒有業(yè)主委員會(huì)可以解聘物業(yè)公司第一種方式:.前期委托服務(wù)期間由開發(fā)商解除;第二種方式:如果是業(yè)主較少的大樓,可以組織全體業(yè)主成立業(yè)主大會(huì),全體投票。一、應(yīng)由業(yè)主大會(huì)決定的事項(xiàng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第十五條下列事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)決定:(一)制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;(二)選舉、更換業(yè)主委員會(huì)成員;(三)聽取和通過業(yè)主委員會(huì)的;(四)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);(五)管理、使用和續(xù)籌專項(xiàng)維修資金;(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;(七)撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定;(八)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事
    2023-06-27
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#小區(qū)物權(quán)
北京
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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    • 物業(yè)公司與業(yè)主之間就管理物業(yè)服務(wù)和物業(yè)費(fèi)產(chǎn)生糾紛,應(yīng)如何處理?
      新疆在線咨詢 2022-03-28
      首先,物業(yè)公司和業(yè)主均應(yīng)按照依法簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定履行各自的義務(wù)、行使各自的權(quán)利。物業(yè)公司與業(yè)主之間就物業(yè)服務(wù)和物業(yè)費(fèi)產(chǎn)生的爭議一般會(huì)以幾種方式體現(xiàn):一、按物業(yè)合同約定提供了物業(yè)服務(wù),但因部分業(yè)主對(duì)于物業(yè)合同約定的服務(wù)事項(xiàng)不了解或不十分了解,而物業(yè)公司也沒有及時(shí)給予充分的告知和必要的解釋,因此導(dǎo)致有業(yè)主認(rèn)為其沒有提供物業(yè)服務(wù)或沒有提供合格的服務(wù);二、物業(yè)公司僅提供了一部分物業(yè)合同約定的服務(wù),
    • 你好,請問業(yè)主與物業(yè)之間發(fā)生物業(yè)糾紛如何處理
      四川在線咨詢 2024-09-21
      一、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決。 二、由第三人調(diào)解。 一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。 三、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁。 依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。 四、提起訴訟。 業(yè)主通過以上三種方式仍無法解決糾紛時(shí)可以將糾紛訴至法院或直接向
    • 如果物業(yè)與業(yè)主發(fā)生糾紛, 該怎么辦
      貴州在線咨詢 2022-04-20
      三)其他途徑 1、業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商解決?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》中已經(jīng)對(duì)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)作出了明確規(guī)定,業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)以及管理規(guī)約和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿平等地進(jìn)行磋商,進(jìn)而解決管理糾紛。 2、由第三人調(diào)解。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間
    • 民法典規(guī)定物業(yè)和業(yè)主糾紛居委會(huì)如何處理
      河南在線咨詢 2024-08-30
      物業(yè)和業(yè)主糾紛居委會(huì)如何處理 物業(yè)和業(yè)主發(fā)生糾紛時(shí),一般居委會(huì)會(huì)進(jìn)行調(diào)解,無法解決的,就要物業(yè)和業(yè)主進(jìn)行訴訟。 第七條人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。 第八條村民委員會(huì)、居民委員會(huì)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。 人民調(diào)解委員會(huì)由委員三至九人組成,設(shè)主任一人,必要時(shí),可以設(shè)副主任若干人。 人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)有婦女成員,多民族居住的地區(qū)應(yīng)當(dāng)有人數(shù)較少民
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      香港在線咨詢 2022-10-28
      目前物業(yè)管理收費(fèi)糾紛日益增多,糾紛焦點(diǎn)集中在業(yè)主或使用人認(rèn)為有關(guān)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不合理、不合格,而物業(yè)管理公司認(rèn)為業(yè)主或使用人不遵守物業(yè)管理公約,不按時(shí)交納管理費(fèi),雙方各執(zhí)一詞,莫衷一是。目前,由于物業(yè)管理剛剛起步,問題不單是某一方的過錯(cuò)那么目前物業(yè)管理收費(fèi)糾紛日益增多,糾紛焦點(diǎn)集中在業(yè)主或使用人認(rèn)為有關(guān)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量不合理、不合格,而物業(yè)管理公司認(rèn)為業(yè)主或使用人不遵守物業(yè)管理公約,