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關(guān)于物業(yè)費的拉鋸戰(zhàn)解不開的矛盾咱聽法官的
來源:法律編輯整理 時間: 2023-04-22 14:51:24 410 人看過

都說業(yè)主與物業(yè)有著“很難調(diào)和”的矛盾,一個怪圈也始終在矛盾中運行著:業(yè)主說“物業(yè)不提供相應服務(wù),我們?yōu)槭裁匆晃飿I(yè)費?”物業(yè)說“業(yè)主不交物業(yè)費,我們怎么提供相應服務(wù)?”在萊茵河畔社區(qū)也出現(xiàn)了類似的矛盾,3000余戶業(yè)主中,有5戶沒有交物業(yè)費。

經(jīng)過協(xié)商,其中3戶在物業(yè)的調(diào)解下,交納了當年的物業(yè)費,但仍然有兩戶拒不交款。因此,萊茵河畔物業(yè)將另外兩個業(yè)主告上了法庭。

萊茵河畔物業(yè)經(jīng)理趙俊說,“物業(yè)公司是服務(wù)機構(gòu),我們希望業(yè)主過得舒適,安全。但這也是需要資金來支持的,如果業(yè)主不交物業(yè)費,那么物業(yè)公司如何給予相應的服務(wù)?對于拒不交物業(yè)費的業(yè)主,也許有他們各自的理由,我們只有通過法律來對這個事做一個公正的評判。”

2010年6月11日上午10時30分,此案在大東區(qū)人民法院開庭。

庭審開始后,經(jīng)過法院的調(diào)解,一名以家中進戶門損壞拒交物業(yè)費的男性業(yè)主當庭表示同意補交物業(yè)費。

重點落在小區(qū)某號樓5樓的秦女士(化名)身上。秦女士也說出了自己的苦衷,“我家樓上私改煙道,導致我家的煙排不出去?!?/p>

樓上樓下的矛盾因此產(chǎn)生,在之前物業(yè)公司的建議下,5樓將6樓告上法庭,雖然法院判5樓勝訴,但6樓卻遲遲不肯更改煙道。這一矛盾引發(fā)了更多的小摩擦,秦女士說,自己家的鎖眼被堵過,門也被砸過,她懷疑這都跟此事有關(guān)。

法庭上秦女士的態(tài)度很堅決,提出幾點要求:一,減免2年物業(yè)費。二,物業(yè)負責調(diào)解與6樓業(yè)主的關(guān)系。三,恢復煙道暢通?!爸挥形飿I(yè)做到了以上幾點,我馬上把物業(yè)費交了?!鼻嘏空f。

面對秦女士的幾點要求,萊茵河畔的物業(yè)表示秦女士提出的問題,都是前幾屆物業(yè)遺留下來的問題,作為現(xiàn)在的物業(yè)無法接受。此案沒有當庭宣判?!拔飿I(yè)和業(yè)主之間有了矛盾不怕,有問題解決問題,有矛盾化解矛盾,相信這只是個體,相互理解,相互體諒,大家都為了這個社區(qū)好?!本用癫艽鬆斦f。

業(yè)主不滿意物業(yè)的服務(wù),物業(yè)埋怨業(yè)主拖欠物業(yè)費,如此的拉鋸戰(zhàn)在每個小區(qū)里屢見不鮮。萊茵河畔物業(yè)公司利用走法律渠道,將這個說不清道不明的糊涂賬交給了法院裁決。

趙經(jīng)理表示,以法律為依據(jù),相信法律會對此事有個公正的裁決,法院怎么判,就怎么執(zhí)行。

調(diào)查顯示:3成受訪者鄰里存隔膜

萊茵河畔社區(qū)“三位一體”的管理方式與其樂融融的鄰里關(guān)系讓人羨慕。那么,沈陽其他社區(qū)工作做得如何?居民們參與社區(qū)活動的熱情怎樣?那里的鄰里關(guān)系是否融洽?如何才能消除社區(qū)居民間的隔閡,增進居民的感情呢?

本報就上述問題隨機進行了調(diào)查,收回調(diào)查問卷63份,其中近8成受訪者對所在社區(qū)的工作知之甚少,20%的受訪者知道或者參加過社區(qū)的活動。認為鄰里之間存在隔膜的有19人,占受訪總?cè)藬?shù)的三成,多數(shù)受訪者認為鄰里關(guān)系有待促進。

3成居民認為鄰里之間有隔膜

“我單元門的鎖頭換了。我敲對門家的門,想借把鑰匙去配一把,結(jié)果他們連門都沒給我開,隔著門跟我說話,明明有鑰匙還說沒有。”劉先生在調(diào)查問卷中陳述了自己的遭遇,痛斥因警惕性過度導致冷漠的鄰里關(guān)系?!拔宜诘纳鐓^(qū)居民情感最不融洽。不融洽的原因是社區(qū)居民互不認識,不聯(lián)系。”網(wǎng)友“清新綠茶”說。

在63位受訪者中,有19人認為所在社區(qū)鄰里間存在隔膜,有10人與“清新綠茶”一樣,認為產(chǎn)生隔膜的原因是鄰里間比較陌生,缺乏聯(lián)系和溝通,有2人將隔膜的原因歸結(jié)于“人自私的本性”,“有些人總想占別人便宜,占公共空間?!?個人認為是素質(zhì)問題,“有人到處扔垃圾,狗隨地大小便還咬人,這樣的環(huán)境中生活人能感覺到和諧嗎?”另外4位受訪者把鄰里關(guān)系的欠融洽歸結(jié)于社區(qū)的工作做得不到位。

陌生的社區(qū)工作者與遇冷的社區(qū)活動

63位受訪者中,近8成對社區(qū)沒有概念,也有人直接將鄰里關(guān)系的不融洽歸結(jié)為“社區(qū)工作者沒有起到應有的作用?!薄吧鐓^(qū)工作人員每天坐在辦公室里,像白領(lǐng)一樣,也不到居民中來,找他們辦事還特別費事。”“社區(qū)從來沒有組織過活動?!薄吧鐓^(qū)收發(fā)室都租出去了,連保安都沒有,你說居民關(guān)系能和諧嗎?”

一位社區(qū)工作者在接受本報調(diào)查問卷時說出了自己的尷尬,“居民們都喜歡關(guān)上門過自己的日子,社區(qū)組織活動也沒有幾個人來參加?!?/p>

“大家不喜歡參加社區(qū)活動的原因是沒有活動場所,冬冷、夏熱,風吹雨淋?!币晃皇茉L者說。

調(diào)查顯示,物業(yè)管理到位,文體活動比較多的老社區(qū)居民認同度較高。

“要是他們(社區(qū)工作人員)真心為大家做事,大家會認同。”網(wǎng)友“愛你永遠”認為現(xiàn)在的社區(qū)不如原來的居委會的一個原因就是,原來的居委會老大媽們每天都在社區(qū)轉(zhuǎn),張家長李家短誰家老人需要照顧特別清楚,而現(xiàn)在社區(qū)的工作人員雖然來自群眾,但能深入到群眾中的太少了。

營建和諧社區(qū)需要“真心”付出

每個人都想生活在和諧的環(huán)境當中。這是63位受訪者的共鳴。那么,如何建設(shè)一個和諧的社區(qū),營造出融洽的鄰里關(guān)系呢?受訪者普遍認為,良好的社區(qū)環(huán)境,豐富的社區(qū)文化生活,負責任的社區(qū)管理者是營造和諧社區(qū)的關(guān)鍵。

網(wǎng)友“平常心”認為和諧的社區(qū)營造需要一個良好的社區(qū)環(huán)境和必備的活動場所,“健身設(shè)施和空間大一些,社區(qū)環(huán)境規(guī)劃好一些,那么大家吃完飯也就愿意下樓透透氣了,在外面活動的人多了,自然聊的就多了?!?/p>

往友“網(wǎng)事”建議社區(qū)多些責任感和服務(wù)意識,多組織活動讓大家有機會在一起,“比如針對男性舉行象棋、拔河、籃球等活動;針對女性舉行乒乓球、羽毛球等活動?!本W(wǎng)友“午后清茶”則建議社區(qū)根據(jù)居民的愛好及特長制定一系列的文藝活動,比如書法繪畫,歌唱比賽?;蛘呤歉阋恍┯嗅槍π缘幕顒?,比如針對老人的棋盤、健身操,針對家庭婦女的廚藝大賽、生活竅門分享,或者針對男人的治家方略等等。]

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    勞動爭議的調(diào)解過程必須嚴格按照法定的程序進行:(一)事前雙方協(xié)商。當事人在知道或應當知道其權(quán)利被侵害之日起三十日內(nèi),以書面形式向調(diào)委會提出申請。調(diào)委會辦事機構(gòu)接到當事人的申請后,在申請被受理前,及時了解情況,組織雙方協(xié)商解決,避免矛盾升級。如對方當事人不愿調(diào)解,在三日內(nèi)以書面形式通知申請人。調(diào)委會應在四日內(nèi)作出受理或不受理申請的決定,對不受理的,應向申請人說明理由。(二)調(diào)解步驟:1、對爭議事項展開細致調(diào)查,了解事實真相;2、調(diào)委會主任召集雙方主持調(diào)解會議,簡易爭議可由一至二名調(diào)解員進行調(diào)解;3、應聽取雙方對爭議事實和理由的陳述,在查明事實的基礎(chǔ)上,依據(jù)有關(guān)法律、政策,提出調(diào)解意見,促使雙方自愿達成協(xié)議;4、經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議,制作調(diào)解協(xié)議書,雙方自覺履行;達不成協(xié)議,在調(diào)解意見書上說明情況;調(diào)解過程應制作筆錄。勞動爭議調(diào)解在勞動爭議處理中的地位勞動爭議的調(diào)解是我國處理勞動爭議的重要制度,是指
    2023-07-06
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  • 關(guān)于物業(yè)不交物業(yè)費的處理辦法
    1、房屋質(zhì)量拒絕支付房地產(chǎn)費用的應對方法1、從法律、法規(guī)和相關(guān)管理規(guī)定的角度來看,房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須耐心說明,理解,感動。用物業(yè)管理條例和物業(yè)服務(wù)合同等與業(yè)主交流說明。現(xiàn)在很多房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)者都屬于同一個集團公司,但從法律的角度來看屬于不同的獨立法人公司。2、房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間是房地產(chǎn)服務(wù)合同關(guān)系,開發(fā)人員與業(yè)主之間是商社買賣合同關(guān)系,房屋質(zhì)量等問題屬于業(yè)主與開發(fā)人員之間的商社買賣合同范疇,業(yè)主不能因房屋質(zhì)量問題拒絕支付房地產(chǎn)費。在現(xiàn)實的物業(yè)管理服務(wù)中,許多業(yè)主混淆了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與房屋工程質(zhì)量問題的本質(zhì)區(qū)別,把本不屬于物業(yè)服務(wù)范疇的工程質(zhì)量問題誤認為是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題。3、要讓業(yè)主明白工程遺留問題不是物業(yè)公司造成的,物業(yè)公司收取的物業(yè)費中并不包含保修期內(nèi)的工程維修費用。4、讓業(yè)主明白已享受了物業(yè)服務(wù)的權(quán)利——物業(yè)服務(wù),就必須履行其義務(wù)——按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。5、積極協(xié)調(diào)督
    2023-08-07
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  • 有效化解企業(yè)拆遷矛盾的途徑
    第一,明確公共利益所包含的基本內(nèi)容,防止渾水摸魚;第二,即便為了公共利益也盡最大可能不損害私人利益;第三,損害的私人利益最大誠意予以補償;第四,必須在復雜透明的公眾參與程序制約下實施;第五,所有的權(quán)利都有公正救濟的途徑。1,要盡可能把拆遷補償范圍都以法律的方式明確下來,并將所有該補償?shù)亩剂腥胙a償。補償除正常范圍,還應當包括樹木、石土、搬家租房,甚至周邊影響、預期損失等。2,要有合適的補償計算公式。究竟補償多少為佳很難明確,給出一套細致的計算方法顯然對于各地都是適用的。中國各地都規(guī)定了自己的計算標準,可從中選取較為合理的計算公式。3,在房產(chǎn)的價格評估上,可以引用第四方、第五方的評估。即拆遷方所邀請的第三方評估如不能令被拆遷人信任,被拆遷人可以邀請第四方進行評估,如果評估差距巨大,處理爭議的法院可以再邀請一方進行評估,并確定房產(chǎn)價值。征地拆遷引發(fā)矛盾糾紛的處理對策征地拆遷是一項政策性、群眾性都
    2023-07-05
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#小區(qū)物權(quán)
北京
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應有部分有所有權(quán)者;獨立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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      根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,業(yè)主有權(quán)對自己的房屋進行裝修。如果裝修行為不合規(guī),物業(yè)公司有權(quán)予以制止。如果物業(yè)公司無故惡意阻攔,業(yè)主可以向居委會投訴。根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》第三條的規(guī)定,居民委員會的任務(wù)包括:宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策,維護居民的合法權(quán)益,教育居民履行依法應盡的義務(wù),愛護公共財產(chǎn),開展多種形式的精神文明建設(shè)活動;辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);調(diào)解民
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      一、引起醫(yī)療事故及糾紛的主要因素是什么? 引起醫(yī)療事故及糾紛的主要因素是1、醫(yī)德醫(yī)風存在問題、2、醫(yī)療質(zhì)量存在問題、3、醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度和工作方法欠缺4、醫(yī)護人員缺乏法律知識5、護士身心耗竭綜合征6、患者及患者家屬的原因7、護理記錄缺陷 1、醫(yī)德醫(yī)風存在問題 一些醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水準不高,服務(wù)意識差,行業(yè)作風存在嚴重缺陷。 2、醫(yī)療質(zhì)量存在問題 (一)是醫(yī)務(wù)人員因為技術(shù)原因或是業(yè)務(wù)水平所限,或是病程
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      業(yè)主和物業(yè)管理公司之間的糾紛屬于民事糾紛。針對這種糾紛,可以采用以下幾種方法進行解決: 1. 協(xié)商。雙方可以通過平等協(xié)商,相互妥協(xié)和讓步來解決問題。這種方法簡便、快速、心平氣和,但必須以書面形式記錄協(xié)商內(nèi)容。 2. 調(diào)解。第三方可以介入糾紛,促使爭議各方相互諒解和讓步,以化解矛盾。當各方失去對話基礎(chǔ)時,尋求第三方調(diào)解是一個明智的選擇。 3. 仲裁。將糾紛提交給仲裁機構(gòu),由其進行裁決。仲裁裁決
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      業(yè)主與物業(yè)管理公司糾紛屬于民事糾紛,民事糾紛的解決途徑有以下幾種: 1、協(xié)商。雙方依靠自身力量,相互妥協(xié)和讓步,解決糾紛。該方法快捷簡便、心平氣和,但應以書面方式記載協(xié)商內(nèi)容。 2、調(diào)解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步,最終化解矛盾。當爭議各方失去對話基礎(chǔ),尋求第三方調(diào)解實為高明選擇。 3、仲裁。將糾紛提交仲裁機構(gòu),由其居中裁決的糾紛解決機制。仲裁一裁終局制,一方不履行仲裁裁決,對方可以申
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