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業(yè)主被殺物業(yè)管理者是否擔(dān)責(zé)
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-07 16:34:50 273 人看過

業(yè)主被殺,物業(yè)管理者是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任?福建省龍巖市中級(jí)人民法院在近期審結(jié)的一起案件中作出無需擔(dān)責(zé)的判決。主審法官認(rèn)為,物業(yè)管理中的安全服務(wù)不是廣義上的社會(huì)安全,其保安責(zé)任不應(yīng)包括確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用者的人身不受第三人的不法侵害。

2003年1月5日晚,在福建省長(zhǎng)汀縣商業(yè)城租店開設(shè)金正通信店的鄭某在店內(nèi)被人殺害。8月27日,鄭某父母將某市場(chǎng)發(fā)展總公司告上法院,要求判令被告給付因鄭某死亡的賠償費(fèi)6萬多元。

這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展總公司對(duì)商業(yè)城市場(chǎng)行使管理職能,并對(duì)商業(yè)城業(yè)主、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有償服務(wù),向鄭某等業(yè)主、經(jīng)營(yíng)者每月收取一定的物業(yè)費(fèi),其服務(wù)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)等工作。一審法院審理認(rèn)為,物業(yè)管理的保安應(yīng)理解為,為物業(yè)使用創(chuàng)造方便安全的條件,維護(hù)物業(yè)管轄范圍內(nèi)公共秩序良好與穩(wěn)定,它不是廣義上的社會(huì)安全,保安不能等同于保鏢,不能要求被告確保商業(yè)城內(nèi)所有財(cái)產(chǎn)和人身的安全。被告已履行了保安義務(wù),原告不能證明被告存在管理上的過錯(cuò),因此被告不承擔(dān)業(yè)主、經(jīng)營(yíng)者的人身損害賠償責(zé)任。

原告不服一審判決,提出上訴。二審法院審理認(rèn)為,由于被上訴人與商業(yè)城業(yè)主及物業(yè)使用者對(duì)安全保衛(wèi)的內(nèi)容未作特別約定,故依照現(xiàn)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī),可以認(rèn)定被上訴人所負(fù)的保安義務(wù)僅是為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和物業(yè)使用的安全而實(shí)施的必要的正常防范性安全保衛(wèi)活動(dòng);上訴人認(rèn)為被上訴人的保安服務(wù)應(yīng)包括對(duì)業(yè)主及物業(yè)使用者人身安全不受第三人不法侵害提供保障,于法無據(jù);且鄭某被害的地點(diǎn)位于商業(yè)城外的沿街商店內(nèi),案發(fā)后店門無異狀,此時(shí)被上訴人即使履行了正常的防范性安全保衛(wèi)義務(wù),也無法避免店內(nèi)犯罪行為的發(fā)生,因此被上訴人的行為與鄭某之死無法律上的因果關(guān)系。故判決駁回上訴人的上訴,維持原判。

主審法官表示,本案的焦點(diǎn)是物業(yè)管理中的保安責(zé)任到底有多大,是否包括確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用者的人身不受第三人的不法侵害。法官認(rèn)為,物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于業(yè)主、物業(yè)使用者人身和財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)義務(wù)主要來源于合同的約定或者法律、法規(guī)的直接規(guī)定。其中合同的約定也需符合法律、法規(guī)的規(guī)定,不能超越職權(quán),不能將屬于國(guó)家行政、司法機(jī)關(guān)的職能作為保安的職能。在本案中,被告為履行物業(yè)管理的安全防范服務(wù),制訂了《商業(yè)城專業(yè)市場(chǎng)文明公約》《商業(yè)城夜間保安員值班職責(zé)》和《保安夜班巡值情況登記表》,這些規(guī)定可以推定為鄭某與被告之間在保安方面的約定。被告如果未按這些規(guī)定履行其職責(zé)或履行職責(zé)中存在明顯的過錯(cuò),可視為被告在物業(yè)管理方面存在過錯(cuò)和違約行為,就應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如果物業(yè)管理部門履行了上述制度規(guī)定,或者說原告方無法提供被告方在物業(yè)管理中存在過錯(cuò)的證據(jù),那么,被告就不存在違約及承擔(dān)違約責(zé)任的問題。

法官認(rèn)為,在物業(yè)管理中安全服務(wù)的性質(zhì)只能是一種群防群治的安全防范服務(wù)。它不是廣義上的社會(huì)安全,不能要求被告確保商業(yè)城內(nèi)所有財(cái)產(chǎn)和人身的安全。

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    二手房買賣后,如果合同沒有明確規(guī)定的,前房主欠繳的物業(yè)費(fèi)應(yīng)該由前業(yè)主進(jìn)行承擔(dān)。前業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。根據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。第四十條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。一、小區(qū)物業(yè)費(fèi)不交違法嗎在小區(qū)物業(yè)按照物業(yè)合同履行了義務(wù),業(yè)主無正當(dāng)理由不交物業(yè)費(fèi),是不合法的。逾期不交納物業(yè)費(fèi),可能會(huì)被物業(yè)起訴。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條第一款的規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,
    2023-03-23
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  • 漏水責(zé)任歸屬疑惑:物業(yè)管理還是業(yè)主管理?
    1、露臺(tái)漏水需要分兩種情況詳細(xì)分析。一是還在保修期內(nèi)。在這種情況下,我們可以直接由開發(fā)人員進(jìn)行修復(fù)。一般而言,維修期為5年。2、如果過了保修期,陽臺(tái)出現(xiàn)漏水問題,可以找物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)。但有些需要付費(fèi)服務(wù)。如果問題不是特別嚴(yán)重,請(qǐng)直接致電物業(yè)公司。物業(yè)公司也可以請(qǐng)專業(yè)人員上門維修。但是問題比較嚴(yán)重,需要一定的資金。這筆維護(hù)費(fèi)用可能需要由業(yè)主自己的家支付。3、具體來說,應(yīng)該分為公共陽臺(tái)或個(gè)人陽臺(tái)。如果是自己的陽臺(tái),這種問題可以用第二種方式處理。但如果是公共陽臺(tái),漏水問題可以直接找物業(yè)公司解決。因?yàn)槭枪苍O(shè)施,也可以申請(qǐng)使用維修資金進(jìn)行維修。房屋漏水找誰鑒定房屋漏水一般需要到法院起訴由法院指定的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估到底是誰的責(zé)任。在由法院進(jìn)行判決。另外商品房交付時(shí)應(yīng)該取得了建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的商品房建設(shè)項(xiàng)目符合驗(yàn)收管理規(guī)定的《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》和規(guī)劃、公安消防、人防、環(huán)保部門出具的認(rèn)
    2023-07-04
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  • 物業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)業(yè)主財(cái)務(wù)丟失責(zé)任?
    業(yè)主財(cái)務(wù)丟失,物業(yè)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)公司和業(yè)主是以合同的形式來約束雙方的,看合同對(duì)丟失東西是否做了明確的規(guī)定。物業(yè)公司應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定履行了相應(yīng)的義務(wù),特別是安保義務(wù),小區(qū)業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜竊,物業(yè)公司不需要向業(yè)主承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)公司沒有履行物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于安保條款的約定,導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)被盜,就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。業(yè)主裝修物業(yè)責(zé)任業(yè)主裝修物業(yè)管理范圍和責(zé)任有:物業(yè)服務(wù)人有義務(wù)向業(yè)主提供必要的信息,提示合理的注意事項(xiàng),業(yè)主裝修過程中告知裝修用料的放置、裝修時(shí)間的限制、裝修內(nèi)容的限制等事項(xiàng),包括禁止行為和相關(guān)注意事項(xiàng)向業(yè)主作出提示,避免業(yè)主在裝飾裝修的過程中對(duì)建筑物及其共有部分造成損害?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    2023-07-03
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  • 業(yè)主是否可以自行進(jìn)行物業(yè)管理?
    不可以,因?yàn)槲飿I(yè)分散出售后,產(chǎn)權(quán)主體便出現(xiàn)了多元化的情況,決定了住宅內(nèi)的各個(gè)物業(yè)主體之間既有個(gè)體利益,也有整體利益,需要一種既能維護(hù)全體業(yè)主利益,又能兼顧單個(gè)業(yè)主利益的新型管理模式。這種模式要求把業(yè)主自治和專業(yè)管理結(jié)合起來。由于房屋和相關(guān)配套設(shè)施不可分割,針體物業(yè)不可能由分散業(yè)主各自單獨(dú)進(jìn)行管理。業(yè)主委員會(huì)僅僅是一個(gè)自治組織,不具有專業(yè)維修保養(yǎng)房屋及配套設(shè)施的技術(shù)和條件。因此,我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格。國(guó)家對(duì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度。從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,取得職業(yè)資格證書。業(yè)主委托有資質(zhì)的物業(yè)公司來進(jìn)行管理,既能保證建筑物的安全,也能維護(hù)建筑物的形象和功能,使之升值。業(yè)主與物業(yè)公司之間既是一種委托關(guān)系,也是一種相互監(jiān)督的關(guān)系。因此,業(yè)主自行管理在現(xiàn)實(shí)中和法律上都是行不通的。
    2023-04-22
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  •  業(yè)主是否需要遵守物業(yè)管理規(guī)定?
    根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定,業(yè)主有義務(wù)遵守物業(yè)管理公司的規(guī)定。如果物業(yè)管理公司制定的規(guī)定不合理,業(yè)主可以與物業(yè)管理公司進(jìn)行協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,業(yè)主可以向人民法院提起訴訟。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定,業(yè)主有義務(wù)遵守物業(yè)管理公司的規(guī)定。如果物業(yè)管理公司制定的規(guī)定不合理,業(yè)主可以與物業(yè)管理公司進(jìn)行協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,業(yè)主可以向人民法院提起訴訟。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 【 素 材 核 心 內(nèi) 容 】 物 業(yè) 服 務(wù) 合 同 規(guī) 定 業(yè) 主 有 哪 些 義 務(wù) ?根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第996條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定業(yè)主有以下義務(wù):按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)和物業(yè)管理
    2023-09-01
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#小區(qū)物權(quán)
北京
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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    • 業(yè)主是否應(yīng)該負(fù)責(zé)物業(yè)管理
      廣西在線咨詢 2022-04-25
      你所談的問題帶有很大的普遍性,從民法的原理上,物業(yè)公司既然收取了物業(yè)管理費(fèi),就應(yīng)該盡職的為每一位業(yè)主管理好業(yè)主所托付的事項(xiàng),而作為業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全是每一位業(yè)主最為關(guān)心的事。從理論上講,物業(yè)公司接受了業(yè)主的委托亦應(yīng)該將保證業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全作為自己管理的一部分,但現(xiàn)行的部門規(guī)章在這方面確實(shí)的存有很大的缺陷。但你的案子有所區(qū)別,因?yàn)槲飿I(yè)公司只要稍加注意象你所說的事件是完全可以避免的,從這個(gè)意義上講,物業(yè)公司
    • 物業(yè)公司管理被盜物業(yè)是否負(fù)責(zé)任?
      福建在線咨詢 2022-05-02
      你所問的問題關(guān)鍵在于物業(yè)服務(wù)合同的約定,〈物業(yè)管理?xiàng)l例〉第規(guī)定:“物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。”根據(jù)本條規(guī)定,如果業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)遭到損害不是因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同而引起的,則不承當(dāng)賠償責(zé)任。盜竊分子的盜竊行為屬于治安或刑事案件,丟失的財(cái)物應(yīng)由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)處理,
    • 物業(yè)管理逃避責(zé)任,業(yè)主是否能夠不交物業(yè)費(fèi)
      黑龍江在線咨詢 2022-07-24
      依據(jù)法律法規(guī),物業(yè)管理逃避責(zé)任不能不交物業(yè)費(fèi),交物業(yè)管理費(fèi)是小區(qū)業(yè)主的責(zé)任。 在碰到物業(yè)管理公司逃避責(zé)任這類難題時(shí),能夠挑選客觀的消費(fèi)者維權(quán)方法,如向住戶體現(xiàn),根據(jù)商議溝通的方式來處理,但不可以以物業(yè)管理逃避責(zé)任為由拒付物業(yè)管理費(fèi)。
    • 物業(yè)沒及時(shí)除雪,業(yè)主摔傷,物業(yè)是否擔(dān)責(zé)
      新疆在線咨詢 2023-03-02
      物業(yè)收取了物業(yè)管理費(fèi),就負(fù)有義務(wù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、綠化、交通、安全進(jìn)行管理。因此,如果物業(yè)已經(jīng)預(yù)見到障礙物會(huì)對(duì)業(yè)主的安全造成威脅,而沒有采取必要措施,物業(yè)管理公司就要承擔(dān)責(zé)任。
    • 物業(yè)業(yè)主家受盜是否要承擔(dān)責(zé)任
      新疆在線咨詢 2023-10-30
      業(yè)主家被盜,遭受的財(cái)產(chǎn)損失系由犯罪分子的犯罪行為直接造成,物業(yè)并非直接侵權(quán)人,物業(yè)應(yīng)當(dāng)盡到安全防范義務(wù)僅以一般性的安全防范為限。 如果物業(yè)對(duì)外來人員進(jìn)出小區(qū)的管理上有疏漏的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。