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業(yè)主失竊物業(yè)公司疏于管理被判承擔40%責任
來源:法律編輯整理 時間: 2023-06-10 21:13:46 463 人看過

一名小偷在小區(qū)保安眼皮底下乘電梯公然入室盜竊南昌市民德路某小區(qū)業(yè)主程倩(化名)家,在協商無果情況下,業(yè)主將小區(qū)物業(yè)公司告上了法庭,并向物業(yè)公司索賠22704元。經審理,南昌市東湖區(qū)人民法院3月10日判決,物業(yè)公司因疏于管理承擔40%責任。律師提醒業(yè)主被盜后索賠要注意固定證據。

業(yè)主:小偷在保安眼皮底下入室盜竊

2007年7月3日傍晚,一男子羅某在南昌市民德路某小區(qū)保安的眼皮底下進小區(qū)乘電梯,堂而皇之地進入業(yè)主程倩家中盜走黃金戒指等財物,總計價值人民幣17704元。案發(fā)后,羅某被公安機關抓獲。

事后,程倩找到小區(qū)物業(yè)管理公司(以下簡稱物業(yè)公司),要求其承擔相應賠償責任。物業(yè)公司以“對程倩的特定財產并不承擔保管義務”為由拒絕賠償。在協商無果的情況下,程倩將物業(yè)公司告上法庭。在起訴狀中,程倩認為物業(yè)公司未按約定對小區(qū)嚴格管理,對來訪人員登記制度不完善,由于其違約行為,才使她的財產受到侵害,請求法院判令物業(yè)公司賠償她直接經濟損失22704元。南昌市東湖區(qū)人民法院受理了此案。

物管:對業(yè)主特定財產并不承擔保管義務

在法庭上,物業(yè)公司認為,他們在履行服務職責時無任何疏忽,程倩的損失應直接向盜竊者索賠。

“對程倩黃金戒指等特定財產,物業(yè)公司并不承擔保管義務?!蔽飿I(yè)公司認為,程倩與物業(yè)公司之間是物業(yè)服務合同關系,“其合同中的安全防范義務,并不等同于財產保管義務”。該安全防范義務指的是,對居住小區(qū)進行全面的巡視、檢查。因此,程倩要求物業(yè)公司賠償其被盜損失是沒有道理的。

在庭審中,物業(yè)公司還提到一個客觀情況:“由于該小區(qū)為商住兩用,有多個進出口,物業(yè)公司不能約束外來人員進出大廈?!蔽飿I(yè)公司稱,況且物業(yè)公司已全面履行了合同義務,定時對整座大廈進行巡查。在履行物業(yè)管理職責中無任何過錯。

法院:物業(yè)公司疏于管理承擔40%責任

法院認為,作為小區(qū)的業(yè)主,程倩在案發(fā)前一直按時向物業(yè)公司交納物業(yè)管理費,并接受了物業(yè)公司提供的物業(yè)服務,因此,雙方已形成服務與被服務的物業(yè)服務合同關系。對于程倩的損失,是因罪犯羅某從小區(qū)門口乘電梯自由出入盜竊作案直接所致,而物業(yè)公司對小區(qū)出入口疏于管理,屬未適當履行其安全防范義務。

3月10日,東湖區(qū)人民法院判處物業(yè)公司對程倩的損失承擔相應的法律責任,其賠償金額由法院酌定為程倩損失17704元的40%,即7081.60元。

□律師:業(yè)主被盜后索賠要注意固定證據

對于近年來,因住戶財產丟失和毀損引發(fā)的糾紛,在物業(yè)管理糾紛案件中逐漸增多。物業(yè)公司在什么情況下才擔責或不擔責?業(yè)主又如何才能證實丟失財產的種類和價值?

江西法報律師事務所律師肖文軍認為,物業(yè)公司負賠償責任的前提是物業(yè)公司沒有履行法定或約定的保安義務,也就是說,物業(yè)公司存在過錯具有違約行為,并且雙方有明確約定其對業(yè)主的財產丟失、毀損承擔賠償責任。如果有充分的證據證明物業(yè)公司盡到了其職責內的安全保障義務,就可免責。不過,此時應該由物業(yè)公司承擔舉證責任

肖文軍認為,業(yè)主家中被盜要求物業(yè)公司索賠,首先要確認業(yè)主被盜物品的種類和價值,然后要證明物業(yè)公司有明顯的失職過錯。據記者了解,目前的現狀是——大多數業(yè)主面臨舉證難。

“業(yè)主要第一時間報警,并注意保護好現場,然后通知物業(yè)公司前來調查,同時進行攝像,調取監(jiān)控資料?!苯髟フ侣蓭熓聞账蓭熈诬娒裉嵝?,貴重的物品一定要保留好票據,在法庭中,這些證據都易被法官采信。

調查:住宅房變更為商住兩用房帶來安全隱患

16日下午,物業(yè)公司一段姓主管告訴記者,這個小區(qū)原先只是住宅小區(qū),總共才60多戶業(yè)主,但后來一些業(yè)主將住宅出租給個人開公司,導致人員復雜,這給管理上帶來了難度。

段主管稱:“這起案件發(fā)生后,物業(yè)公司增加了巡邏人數和密度,強化了登記工作?!辈贿^,由于安裝監(jiān)控設施,每位業(yè)主分攤數千元,很難做通一些業(yè)主的思想工作。

記者了解到的一個事實,在南昌市一些中檔樓盤中,“住改商”成為一個普遍現象,一些沒有建設規(guī)劃批文的物業(yè)公司也是心知肚明。對此,肖文軍認為,根據有關規(guī)定,住宅房隨意變更為商住兩用房,容易帶來治安管理問題?!拔飿I(yè)公司應切實負起監(jiān)督責任,及時向有關部門反映?!?/p>

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    業(yè)主財務丟失,物業(yè)應承擔責任。物業(yè)公司和業(yè)主是以合同的形式來約束雙方的,看合同對丟失東西是否做了明確的規(guī)定。物業(yè)公司應按照物業(yè)服務合同的約定履行了相應的義務,特別是安保義務,小區(qū)業(yè)主財產被盜竊,物業(yè)公司不需要向業(yè)主承擔賠償責任。物業(yè)公司沒有履行物業(yè)服務合同中關于安保條款的約定,導致業(yè)主財產被盜,就要承擔相應的法律責任。業(yè)主裝修物業(yè)責任業(yè)主裝修物業(yè)管理范圍和責任有:物業(yè)服務人有義務向業(yè)主提供必要的信息,提示合理的注意事項,業(yè)主裝修過程中告知裝修用料的放置、裝修時間的限制、裝修內容的限制等事項,包括禁止行為和相關注意事項向業(yè)主作出提示,避免業(yè)主在裝飾裝修的過程中對建筑物及其共有部分造成損害?!段飿I(yè)管理條例》第三十五條物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
    2023-07-03
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#小區(qū)物權
北京
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    業(yè)主是指房屋所有權人,按其擁有的物業(yè)所有權狀況,又可分為獨立所有權人和區(qū)分所有權人。區(qū)分所有權人是指數人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應有部分有所有權者;獨立所有權人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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    • 業(yè)主失竊物業(yè)要承擔賠償責任嗎, 物業(yè)管理公司要承擔賠償責任嗎
      廣西在線咨詢 2022-03-15
      因業(yè)主失竊而導致的業(yè)主和物業(yè)管理公司之間發(fā)生糾紛,是目前審判實踐中比較常見的一種物業(yè)管理糾紛類型,就本案來說,你可以向物業(yè)公司提起違約之訴,但是物業(yè)公司不一定會對此承擔賠償責任。 《物業(yè)管理條例》第47條規(guī)定:“物業(yè)管理企業(yè)應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵
    • 業(yè)主失竊,物業(yè)公司是否應當承擔責任,物業(yè)管理公司應當如何防范?
      浙江在線咨詢 2022-03-05
      因業(yè)主失竊而導致的業(yè)主和物業(yè)管理公司之間發(fā)生糾紛,是目前審判實踐中比較常見的一種物業(yè)管理糾紛類型,就本案來說,你可以向物業(yè)公司提起違約之訴,但是物業(yè)公司不一定會對此承擔賠償責任。 《物業(yè)管理條例》第47條規(guī)定:“物業(yè)管理企業(yè)應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)管理企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,應當遵
    • 物業(yè)管理公司在物業(yè)盜竊之后,物業(yè)能不能給承擔責任
      天津在線咨詢 2022-05-08
      你所問的問題關鍵在于物業(yè)服務合同的約定,〈物業(yè)管理條例〉第規(guī)定:“物業(yè)管理企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的,應當承當相應的法律責任。”根據本條規(guī)定,如果業(yè)主的人身、財產遭到損害不是因為物業(yè)管理企業(yè)未履行物業(yè)服務合同而引起的,則不承當賠償責任。盜竊分子的盜竊行為屬于治安或刑事案件,丟失的財物應由公安機關負責處理,
    • 小區(qū)業(yè)主疑似失竊物業(yè)應承擔哪些責任
      青海在線咨詢 2022-11-07
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      河北在線咨詢 2022-02-21
      物業(yè)公司是否對車輛負有保管義務,取決于在車主和物業(yè)公司之間是否形成保管合同。這種保管合同可以是合同約定的,也可以是事實形成的。保管合同依法自保管物交付時成立,另有約定的除外。如果雙方對相應的保管形成了一致的意思表示,而且寄存人已經把保管物實際交付給保管人,保管合同生效。其次,我們應當明確物業(yè)公司在小區(qū)安全管理方面負有的義務。依據《物業(yè)管理條例》及物業(yè)服務合同等的規(guī)定,物業(yè)公司負有保障業(yè)主及使用人的