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業(yè)主不滿服務(wù)拒交物業(yè)費(fèi)被起訴
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-06-10 21:13:07 409 人看過

華成嘉園位于南昌市江大南路55號(hào),由于對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿,業(yè)主與物業(yè)公司之間屢屢發(fā)生矛盾,并拒絕支付物業(yè)費(fèi)。面對(duì)拒絕交費(fèi)的業(yè)主,先后有兩家物業(yè)公司在物業(yè)委托合同期滿前就單方面撤離小區(qū)。與此對(duì)應(yīng)的,是該小區(qū)屢被中斷的物業(yè)服務(wù)窘境。

對(duì)此,律師認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解聘物業(yè)公司,物業(yè)公司單方面撤離小區(qū)屬違約行為。為了追討物業(yè)費(fèi),提前撤離的物業(yè)公司將3名拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主委員會(huì)委員告上法庭。記者了解到,目前此案已被南昌市青山湖區(qū)法院受理。

業(yè)主不滿物業(yè)拒交物業(yè)費(fèi)

2009年9月,華成嘉園迎來了他的第一批業(yè)主,當(dāng)時(shí)向小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的是南昌市華嘉物業(yè)管理有限公司。

“對(duì)于華嘉物業(yè)的服務(wù),我們很不滿意?!倍嗝麡I(yè)主抱怨稱,物業(yè)公司存在亂收費(fèi)問題。以物業(yè)費(fèi)為例,根據(jù)規(guī)定,一年內(nèi)未入住的業(yè)主,按物業(yè)管理公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的50%交納,但華嘉物業(yè)卻要求全體業(yè)主支付全年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

“盡管如此,我們還是多付了物業(yè)費(fèi)。但華嘉物業(yè)的服務(wù)態(tài)度差,小區(qū)內(nèi)經(jīng)常是雜草叢生、垃圾成堆,失竊案屢有發(fā)生?!苯衲?月,業(yè)主裴女士家中被盜,萬余元現(xiàn)金、4部手機(jī)等財(cái)物不翼而飛。據(jù)悉,這是該小區(qū)多起失竊案中損失最為嚴(yán)重的一起。

為了表達(dá)對(duì)華嘉物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不滿,小區(qū)業(yè)主們拒交物業(yè)費(fèi),并于6月20日自發(fā)組織了業(yè)主大會(huì)。經(jīng)過商議,業(yè)主們決定成立業(yè)主委員會(huì),并選舉了8名委員及6名樓棟長。他們的目標(biāo)是更換物業(yè)服務(wù)公司。

新世達(dá)物業(yè)“新瓶裝舊酒”

7月初,裴女士家中到訪了一位特殊的客人。此人自稱是南昌新世達(dá)物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理胡清華,他詢問業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的情況,并表示華嘉物業(yè)已撤離,新世達(dá)物業(yè)接管華成嘉園物業(yè)服務(wù)。

聽說換了新的物業(yè)公司,業(yè)主們很開心,但業(yè)主們很快發(fā)現(xiàn),原先華嘉物業(yè)的保安、保潔、電工,甚至和業(yè)主發(fā)生口角的管理人員,仍在小區(qū)內(nèi)出沒,只是變成了新世達(dá)物業(yè)的工作人員。

“開發(fā)商的員工在小區(qū)內(nèi)吵鬧、隨地小便,物業(yè)不管;有的業(yè)主與保安發(fā)生爭執(zhí),還遭到毆打。”據(jù)小區(qū)業(yè)主反映,新世達(dá)物業(yè)進(jìn)駐后,之前的問題并沒有得到改善,物業(yè)服務(wù)水平仍然糟糕。對(duì)此,絕大部分業(yè)主繼續(xù)拒交物業(yè)費(fèi)。

9月1日,華成嘉園業(yè)主委員會(huì)成立,業(yè)主代表們開始著手選聘新的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)。這直接引發(fā)了業(yè)主委員會(huì)和新世達(dá)物業(yè)之間的矛盾。

裴女士稱,10月16日晚,新世達(dá)物業(yè)的工作人員與多名身份不明者敲響了5位業(yè)委會(huì)委員的家門,要求委員們支付物業(yè)費(fèi),并以停小區(qū)的公用電和業(yè)委會(huì)委員家的自來水相威脅。

3名業(yè)委會(huì)委員欠費(fèi)遭起訴

10月18日,新世達(dá)物業(yè)在小區(qū)內(nèi)貼出公告,稱因業(yè)主長期拒交物業(yè)費(fèi),該公司決定自10月19日起停止對(duì)華成嘉園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù),并將起訴拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主。

兩天后,新世達(dá)物業(yè)貼出第二份通告,稱已起訴3位業(yè)委會(huì)委員,并催促其他業(yè)主交費(fèi)。10月30日,第三份通告出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi),新世達(dá)物業(yè)稱,他們將于11月1日正式撤離小區(qū),要求之前交年費(fèi)的業(yè)主前去辦理退費(fèi)。

10月下旬,南昌市青山湖區(qū)法院收到了新世達(dá)物業(yè)遞交的起訴書。起訴書中稱,從7月1日進(jìn)入華成嘉園起,業(yè)主無任何理由拒交物業(yè)費(fèi)已326天,請(qǐng)求法院判令業(yè)主支付拖欠的物業(yè)費(fèi)和相應(yīng)的滯納金。

“7月1日才進(jìn)駐小區(qū),11月1日就撤了,我們?cè)趺纯赡芡锨?26天的物業(yè)費(fèi)呢?我家每個(gè)月的物業(yè)費(fèi)是152元,新世達(dá)物業(yè)說我拖欠了1524元的物業(yè)費(fèi),這讓人感到莫名其妙?!币晃粯I(yè)主質(zhì)疑。

目前,南昌市青山湖區(qū)法院已受理了新世達(dá)物業(yè)的起訴?!霸诜抗懿块T、塘山鎮(zhèn)政府和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的調(diào)解下,我們和業(yè)主委員會(huì)簽訂了一份調(diào)解書,業(yè)主共拖欠物業(yè)費(fèi)6萬多元,將如數(shù)付清。屆時(shí)我公司將不追究業(yè)主法律責(zé)任?!焙迦A說道。而對(duì)于為什么7月份才接手的新世達(dá)物業(yè),卻被業(yè)主欠費(fèi)326天的問題,胡清華沒有回答。

◎律師

雙方可通過法律途徑來解決

針對(duì)此事,江西贛維律師事務(wù)所律師陶小泉表示,無論是前期的華嘉物業(yè),還是之后的新世達(dá)物業(yè),在合同期滿前,都不能擅自宣布中止物業(yè)服務(wù)。物業(yè)公司單方解除合同、從小區(qū)撤離的行為屬于明顯的違約行為,由此造成的損失應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司承擔(dān)。

對(duì)于雙方的物業(yè)費(fèi)糾紛,陶律師認(rèn)為,物業(yè)公司提供了物業(yè)服務(wù),業(yè)主就應(yīng)當(dāng)支付物業(yè)費(fèi)用。如果物業(yè)公司服務(wù)不到位,業(yè)主可以與物業(yè)公司協(xié)商減免費(fèi)用。無論是多交了物業(yè)費(fèi),還是拒交物業(yè)費(fèi),雙方都可以通過法律途徑追究對(duì)方的責(zé)任。

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  • 物業(yè)服務(wù)不到位可以起訴嗎,物業(yè)服務(wù)不到位可以不交物業(yè)費(fèi)嗎
    物業(yè)服務(wù)不到位可以起訴,只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒能完全履行物業(yè)合同中以及法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)義務(wù),業(yè)主有權(quán)就物業(yè)公司沒能履行物業(yè)合同中的義務(wù)向人民法院起訴主張違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)不到位可以不交物業(yè)費(fèi)。一、物業(yè)服務(wù)不到位可以起訴嗎物業(yè)服務(wù)不到位可以起訴。只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)等義務(wù),業(yè)主就有權(quán)起訴要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。二、物業(yè)服務(wù)不到位可以不交物業(yè)費(fèi)嗎物業(yè)服務(wù)不到位可以不交物業(yè)費(fèi)。如果簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中明確約定了當(dāng)物業(yè)公司服務(wù)不到位可拒交物業(yè)費(fèi)條款,此時(shí)可以拒交。如果沒有約定該條款,而有證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量確實(shí)過差,可以根據(jù)實(shí)際服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,少交或不交物業(yè)費(fèi)。三、物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容物業(yè)服務(wù)包括了以下內(nèi)容:1.公用設(shè)施管理。物業(yè)提供的服務(wù)包括了對(duì)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)
    2023-07-21
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  • 如何起訴拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主
    一、如何起訴拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主物業(yè)費(fèi)拖欠的起訴流程如下:1.拖欠物業(yè)費(fèi)起訴的主體是物業(yè)公司,物業(yè)公司就業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的行為,撰寫起訴狀,提交至人民法院申請(qǐng)立案;2.除了起訴狀之外,還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備物業(yè)費(fèi)合同等相關(guān)材料,一并交給人民法院;3.人民法院應(yīng)當(dāng)審查物業(yè)公司提交的起訴狀及相關(guān)材料,符合立案條件的,應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)作出立案覺得,并向物業(yè)方以及拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,下達(dá)立案通知書。二、物業(yè)費(fèi)的追討期限1.物業(yè)費(fèi)的追討期限是三年,屬于普通的債權(quán)債務(wù)糾紛。2.物業(yè)服務(wù)合同系持續(xù)性合同,物業(yè)公司要求業(yè)主給付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的訴訟時(shí)效期間應(yīng)從最后一期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的履行期限屆滿之日起計(jì)算,在三年的訴訟時(shí)效期間內(nèi),物業(yè)可以隨時(shí)提起訴訟,要求業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)及賠償損失。法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一百八十八條,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者
    2023-06-28
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  • 如果對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿意可以投訴或拒交物業(yè)費(fèi)嗎
    不能。物業(yè)服務(wù)具有類似于公共服務(wù)的特點(diǎn),服務(wù)范圍廣,有保潔、保安,公共綠化養(yǎng)護(hù),公共設(shè)施維護(hù)等較多的方面,且小區(qū)業(yè)主多,不可能做到人盡滿意。如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司服務(wù)存在重大瑕疵,可以向業(yè)主委員會(huì)反映,業(yè)主委員會(huì)可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定,通過正當(dāng)程序解聘原物業(yè)公司,重新聘用心儀物業(yè)公司。物業(yè)公司服務(wù)理念是什么企業(yè)理念:提高人居生活品質(zhì),建設(shè)和諧風(fēng)尚社區(qū)。經(jīng)營宗旨:業(yè)主至上,誠信服務(wù)。服務(wù)理念:親情服務(wù),人文關(guān)懷。質(zhì)量方針:依法誠信管理,竭誠高效服務(wù)。創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,持續(xù)不斷改進(jìn)。管理目標(biāo):接一個(gè)物業(yè)創(chuàng)一個(gè)精品,管一個(gè)物業(yè)建一個(gè)示范。四個(gè)滿意:業(yè)主滿意,開發(fā)商滿意,政府滿意,員工滿意。五大特色:親情的服務(wù),藝術(shù)的管理,風(fēng)尚的文化,溫馨的環(huán)境,穩(wěn)健的經(jīng)營。《民法典》第九百四十四條,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為
    2023-07-28
    199人看過
  • 拒交物業(yè)費(fèi)被起訴能不能取消物業(yè)管理
    對(duì)物業(yè)管理不滿拒交物業(yè)費(fèi)被起訴的應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)訴,提供證明證明物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或者物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任,能夠證明上述情況的拒交物業(yè)費(fèi)能獲得法院支持。一、物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)訴訟時(shí)效是幾年物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)訴訟時(shí)效是三年。民法典規(guī)定,業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持。因此,業(yè)主無正當(dāng)理由拒交物業(yè)費(fèi)的,將因此向物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任,并承擔(dān)敗訴所帶來的一切不利后果。二、家中被盜物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任家中被盜物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任要看物業(yè)服務(wù)合同中是否有約定。如果物業(yè)服務(wù)合同約定家庭安全屬于物業(yè)公司服務(wù)和管理范圍的,則物業(yè)公司需承擔(dān)責(zé)任;未約定的,物業(yè)公司不擔(dān)責(zé)?!段飿I(yè)管理
    2023-03-26
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  • 拒絕交納物業(yè)費(fèi),因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)差
    物業(yè)公司收費(fèi)不合理、開發(fā)商出售的房屋配套設(shè)施不齊全、公共設(shè)施不到位、物業(yè)公司服務(wù)差,面對(duì)這些問題,很多人士選擇以拒交物業(yè)費(fèi)來對(duì)抗。但是,從嚴(yán)格意義上來講,拒交物業(yè)費(fèi)屬于違約行為。不管物業(yè)管理有多差,業(yè)主都應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi),因?yàn)橄嚓P(guān)法律規(guī)定,業(yè)主只有履行繳納了物業(yè)費(fèi)的義務(wù),業(yè)主才有權(quán)利問責(zé)物業(yè)。哪些情況可以拒交物業(yè)費(fèi)1、因?yàn)榉课葙|(zhì)量問題還未交房,物業(yè)費(fèi)是由開發(fā)商繳納。2、物業(yè)公司未履行物業(yè)合同服務(wù)責(zé)任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力的證據(jù)。3、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到物業(yè)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4、物業(yè)公司沒有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件。5、物業(yè)公司擅自增加的收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,有八種情況業(yè)主可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的:一、物業(yè)費(fèi)的收取應(yīng)該從業(yè)主收到收樓通知書之日算起,而不應(yīng)該從購房合同寫明的交樓日期算起。如果開發(fā)商沒有通知業(yè)主收樓,因此延遲收樓的,業(yè)主可以拒
    2023-07-06
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  • 租客不交物業(yè)費(fèi),業(yè)主會(huì)被起訴嗎
    一、租客不交物業(yè)費(fèi),業(yè)主會(huì)被起訴嗎租客不交物業(yè)費(fèi)業(yè)主會(huì)被起訴。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)收取的費(fèi)用,物業(yè)管理費(fèi)一般在購買房屋后就開始交納。如果拖欠物業(yè)管理費(fèi)的,物業(yè)公司會(huì)對(duì)沒有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴。起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條規(guī)定,違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。二、物業(yè)費(fèi)糾紛的訴訟時(shí)效是幾年物業(yè)費(fèi)糾紛的訴訟時(shí)效是三年。按照規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。訴訟時(shí)效期間自權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到損害以及義務(wù)人之日起計(jì)算。法律依據(jù):《民法典》第一百八十八條【普通訴訟時(shí)效、最長權(quán)利保護(hù)期間】向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為三年。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。三、租房物業(yè)費(fèi)由誰承擔(dān)租房物業(yè)費(fèi)由原則上是由房東承
    2023-01-03
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#小區(qū)物權(quán)
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    業(yè)主是指房屋所有權(quán)人,按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況,又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分,并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>

    #業(yè)主
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      上海在線咨詢 2022-11-14
      業(yè)主不能無故拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 《民法典》第九百四十四條規(guī)定:業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。 業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。 物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)
    • 業(yè)主因物業(yè)不盡義務(wù),拒交物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司起訴業(yè)主能勝嗎?
      廣西在線咨詢 2022-10-01
      物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施,設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤,公共樓道每天清掃2次。二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施,門崗室整潔,人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤,其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤,公共樓道每天清掃1次。三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):0.50元/月.平方米(已
    • 物業(yè)不提供服務(wù)。業(yè)主可以拒絕交費(fèi)嗎?
      甘肅在線咨詢 2022-10-31
      如果物業(yè)公司不提供服務(wù),可以拒絕交物業(yè)費(fèi)
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      甘肅在線咨詢 2022-12-02
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