業(yè)主家被偷了物業(yè)負(fù)責(zé)嗎
來源：法律編輯整理
時間： 2023-02-22 08:43:15
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根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會《關(guān)于使用秩序維護(hù)員稱謂的指導(dǎo)意見》（中物協(xié)［2008］1號）規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對從事物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)和協(xié)助開展安全防范的工作人員，稱為秩序維護(hù)員。
即物業(yè)公司的保安義務(wù)屬于防范性質(zhì)，其職責(zé)僅限于物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域防范性安全保衛(wèi)工作，目的是維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的秩序，為業(yè)主創(chuàng)造安全的居住環(huán)境，這與公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會秩序、保障公民合法權(quán)益存在根本區(qū)別。盜竊行為屬于治安或刑事案件，盜竊分子是直接侵害人、業(yè)主的損失應(yīng)在公安機(jī)關(guān)破案后由行為人負(fù)責(zé)賠償，物業(yè)公司在提供服務(wù)的過程中，沒有明顯過錯的，對業(yè)主的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。
如何界定物業(yè)公司是否存在過錯，關(guān)鍵要看物業(yè)公司與業(yè)主簽定的物業(yè)服務(wù)合同，要看物業(yè)公司是否嚴(yán)格履行了合同義務(wù)。比如合同約定保安定期、不定期巡邏，門衛(wèi)值班，安裝防盜裝置等，如果物業(yè)公司在提供的服務(wù)中已按照合同要求采取了有效的防范措施，盡到保障業(yè)主財產(chǎn)安全義務(wù)的，是不承擔(dān)責(zé)任的。當(dāng)然在業(yè)主與物業(yè)公司之間對安全防范有特別約定的情況下，物業(yè)公司違反約定致業(yè)主財物被盜，業(yè)主可依照約定要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
一、物業(yè)管理資質(zhì)如何申請
（一）網(wǎng)上下載三級暫定資質(zhì)申請表格封面根據(jù)你的屬地市進(jìn)行更改。
（二）按照表格填寫法人名字身份證號、公司電話、法人必須持有建設(shè)部經(jīng)理上崗證等。
（三）表格中三級暫定需要10人以上工程技術(shù)人員及物業(yè)管理人員，有兩張表格，一張是填寫技術(shù)人員（工程系列、會計、經(jīng)濟(jì)師等）的名字、職稱、專業(yè)、身份證號碼，另一張也是持有建設(shè)部物業(yè)經(jīng)理上崗證，證號等。
（四）下載一篇企業(yè)章程，并將公司辦公地址、已管理小區(qū)的規(guī)模等合同填寫。
（五）最要命的是所聘請的人員必須有交三金（養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療）底單，同時要簽訂勞動合同。聘請退休人員另有一種表格。還有保證資料真實(shí)有效，不能虛假。
（六）復(fù)印驗(yàn)資報告、身份證、職稱證、經(jīng)理上崗證等。
（七）其余按表格填寫。
（八）以上資料均按順序裝訂成冊一式三份（Ａ4），把需要蓋章的地方都蓋上。
（九）帶上各種證照的原件到市以上建設(shè)局房管部門申請（縣級無權(quán)審批）。
二、物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件
物業(yè)管理公司的資質(zhì)條件，主要是為界定、查驗(yàn)、衡量這類公司具備或擁有的資金數(shù)量、專業(yè)人員、受托管理物業(yè)的規(guī)模等方面的狀況，是企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模的標(biāo)志。由于各地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展程度不同，具體的資質(zhì)條件也各不相同。一般的資質(zhì)條件主要包括：
（1）物業(yè)管理公司擁有或受托管理一定建筑面積的物業(yè)，如上海市規(guī)定的建筑面積須在1萬平方米以上。
（2）一定數(shù)量的注冊資金，如廣州市規(guī)定注冊資金須在10萬元以上。
（4）有固定的辦公場地和設(shè)施。
（5）有必要的管理機(jī)構(gòu)和人員。
（6）有符合國家法規(guī)政策的經(jīng)營范圍。
（7）能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
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快遞，是指在承諾的時限內(nèi)快速完成的寄遞活動。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營，誠實(shí)守信，公平競爭，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。根據(jù)我國相關(guān)法律的明確規(guī)定，針對目前網(wǎng)絡(luò)購物成為普遍趨勢的情況，許多快遞公司在送快遞時都會直接把快遞交付到物業(yè)出保管，業(yè)主便會自行前往取快遞，但是這種就容易出現(xiàn)快遞丟失的情況，通常情況下物業(yè)是沒有保管業(yè)主快遞義務(wù)的，因此快遞丟失是由業(yè)主自己承擔(dān)后果。如果快遞公司將包裹送至物管處而未經(jīng)業(yè)主同意，責(zé)任應(yīng)由快遞公司承擔(dān)；如果收件人同意快遞員將包裹放在小區(qū)物業(yè)，如物管人員沒有簽收包裹，則物業(yè)與業(yè)主之間沒有形成保管合同關(guān)系，根據(jù)規(guī)定，由于通常情況下小區(qū)物業(yè)是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，都無須承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但是若是在管理協(xié)議上明確約定過，物業(yè)在業(yè)主授權(quán)下代簽了包裹，則物業(yè)承擔(dān)責(zé)任。律師補(bǔ)充：經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)2023-05-06143人看過 -
法律綜合知識一、商鋪被偷了物業(yè)賠嗎當(dāng)商鋪發(fā)生盜竊事件時，業(yè)主往往會考慮是否可以向物業(yè)公司尋求賠償。然而，關(guān)于商鋪被盜后物業(yè)是否應(yīng)賠償?shù)膯栴}，并非一概而論。需要查看物業(yè)合同中是否明確約定了關(guān)于業(yè)主被盜物業(yè)需要賠償?shù)臈l款：1．如果合同中確實(shí)存在此類條款，并且物業(yè)公司未能履行其安全保障義務(wù)，導(dǎo)致商鋪被盜，那么物業(yè)公司可能需要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2．如果物業(yè)合同中未明確約定此類賠償條款，且物業(yè)公司已經(jīng)按照合同約定履行了安全保障義務(wù)，那么物業(yè)公司通常不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。二、物業(yè)責(zé)任的界定1．在判斷物業(yè)公司是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任時，關(guān)鍵在于考察雙方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》中是否約定了物業(yè)公司對業(yè)主專有部分內(nèi)財物保管、報警系統(tǒng)管理等內(nèi)容。2．如果合同中明確規(guī)定了這些職責(zé)，且物業(yè)公司未能按照約定履行應(yīng)盡的職責(zé)，存在過錯，那么物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3．我們還需要參考《物業(yè)管理條例》和《民法典》的相關(guān)規(guī)定。這些法規(guī)要2024-07-11118人看過 -
物業(yè)管理費(fèi)交了物業(yè)管理費(fèi)門口東西被偷的，物業(yè)一般是有責(zé)任的。如果物業(yè)已經(jīng)按照合同約定履行相應(yīng)義務(wù)，并不存在過錯的，則沒有責(zé)任。根據(jù)法律規(guī)定，物業(yè)沒有履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。一、小區(qū)的物業(yè)有權(quán)砍樹嗎小區(qū)物業(yè)無權(quán)砍樹。不論是誰在小區(qū)里種的樹，種上之后都被作為公共綠化，個人無權(quán)砍伐。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、車在地下車庫被砸物業(yè)有責(zé)任嗎車在地下車庫被砸物業(yè)有責(zé)任。停車場的經(jīng)營者是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，車主停放車輛為此支付了車位管理費(fèi)和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保管費(fèi)用給物業(yè)公司，物業(yè)有責(zé)任和義務(wù)對業(yè)主停放在停車場的車輛安全履行相關(guān)義務(wù)，發(fā)現(xiàn)有隱患的要及時排除、不可抗力排除的應(yīng)當(dāng)及時通知車主把車輛移走防止危害發(fā)生，2023-03-26181人看過
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法律綜合知識車庫車被劃物業(yè)需負(fù)責(zé)，根據(jù)法律規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但物業(yè)盡責(zé)履行了合同中約定的按時巡邏、檢修設(shè)備，則不需要承擔(dān)違反物業(yè)合同約定的違約責(zé)任?！段飿I(yè)管理條例》第三十四條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。2024-05-20310人看過 -
原以為把車子放在物業(yè)指定的地下車棚就安全了，這不，還是丟了，這就叫驚喜啊。我看論壇上有一個哥們已經(jīng)丟了三輛了，看樣子我還該慶幸才是。家住歷城區(qū)錦繡泉城小區(qū)的劉先生告訴記者，五一節(jié)三天沒騎自己的電驢子，再想騎時就不見了。然后，我去物業(yè)討個說法，他們一句我們不負(fù)責(zé)直接把我回了。昨天上午，記者來到錦繡泉城小區(qū)，據(jù)丟了電動車的劉先生介紹，該小區(qū)2號樓和5號樓附近分別有一個地下車棚。這是物業(yè)規(guī)定的，讓我們必須將自行車、電動車、摩托車全放到指定地點(diǎn)。本來我一直放到樓道里的，人來人往的還不容易丟，物業(yè)說既影響整體美觀又存在安全隱患，于是我就挪到了他們指定的車棚里。結(jié)果電動車卻丟了，丟了物業(yè)還不負(fù)責(zé)，就這么個事。劉先生無奈地說，原來把電動車放在樓道里那么長時間也沒丟過，但一挪到地下車棚卻丟了，不像樓道里，地下車棚是沒有攝像頭的，即使報案也不好查。隨后，記者以業(yè)主身份撥打了錦繡泉城小區(qū)物業(yè)管理處的電話，工作2023-06-0586人看過
#小區(qū)物權(quán)
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業(yè)主是指房屋所有權(quán)人，按其擁有的物業(yè)所有權(quán)狀況，又可分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。區(qū)分所有權(quán)人是指數(shù)人區(qū)分一幅土地上同一建筑物而各有其專有部分，并就其共用部分按其應(yīng)有部分有所有權(quán)者;獨(dú)立所有權(quán)人是指某土地上的建筑物僅屬于某一業(yè)主。... 更多>
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物業(yè)對業(yè)主家中失盜有負(fù)責(zé)嗎北京在線咨詢 2022-10-20這個要看在物業(yè)服務(wù)合同中r或者該業(yè)主公司廣泛承諾中是否有r業(yè)主家中失盜承擔(dān)賠償責(zé)任r的規(guī)定或者說法沒有r否則是沒有的 -
物業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)主家里的水電維修嗎?西藏在線咨詢 2024-03-29物業(yè)不負(fù)責(zé)業(yè)主家里的水電維修。家里的屬于專有部分，常規(guī)物業(yè)服務(wù)不包含的。物業(yè)常規(guī)是按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議提供共用區(qū)域共用設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用的權(quán)利。 -
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)家里被偷了,電腦被偷走了,對于這種情況下,業(yè)主家里進(jìn)小偷了物業(yè)有責(zé)任嗎？北京在線咨詢 2022-07-071、小區(qū)業(yè)主家被盜，物業(yè)公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，要根據(jù)業(yè)主和物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》中的具體約定進(jìn)行分析。 2、只要物業(yè)公司的管理人員履行了正常的安全防范義務(wù)，不存在失職情形，業(yè)主家中財產(chǎn)失竊，不能要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任；如果有證據(jù)能夠證明物業(yè)公司有明顯失職情形，并且這種失職與業(yè)主家中被盜存在一定的因果關(guān)系，比如保安人員是否脫崗，監(jiān)控系統(tǒng)是否全面良好運(yùn)作，可疑人員是否被盤查詢問等。 3、
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買房業(yè)主家被偷物業(yè)管理員有權(quán)利賠償物業(yè)費(fèi)嗎遼寧在線咨詢 2021-11-05業(yè)主家被盜的房地產(chǎn)公司不需要賠償失職。物業(yè)公司根據(jù)雙方簽訂的物業(yè)合同提供物業(yè)服務(wù)。除非物業(yè)服務(wù)合同中有明確的房屋保管和財產(chǎn)保管協(xié)議，否則不能追究責(zé)任。 -
業(yè)主車被劃,監(jiān)控沒看見,該物業(yè)負(fù)責(zé)嗎浙江在線咨詢 2024-05-19業(yè)主車被劃，監(jiān)控沒看見，該物業(yè)負(fù)責(zé)。車在小區(qū)被劃了，又沒有監(jiān)控的情況下，可以直接找小區(qū)物業(yè)索賠，因?yàn)檎麄€小區(qū)的管理者就是物業(yè)，物業(yè)是專門為小區(qū)的一切情況負(fù)責(zé)的。所以，只要車輛是在小區(qū)內(nèi)被劃了，而且還沒有監(jiān)控，物業(yè)就需要承擔(dān)部分責(zé)任。
