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購(gòu)房者購(gòu)買的商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)應(yīng)當(dāng)如何處理?
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-03-09 19:51:28 432 人看過

根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條、三十二條及《最高院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條、十三條的規(guī)定,當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),可以分三種情況處理:

(1)購(gòu)房者認(rèn)為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,首先應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn),經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房者有權(quán)解除商品房買賣合同,并要求開發(fā)商賠償損失;

(2)購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋質(zhì)量問題不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,但因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的,購(gòu)房者也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失?!皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形;

(3)除上述兩種情況外的房屋質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),購(gòu)房者可要求開發(fā)商承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購(gòu)房者可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。

一、遇到房屋質(zhì)量問題要怎樣辦

業(yè)主經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房者有權(quán)退房,解除商品房買賣合同,并要求開發(fā)商賠償損失。若業(yè)主所購(gòu)房屋主體質(zhì)量合格,但房屋其他質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用。則開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失?!皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。若業(yè)主所購(gòu)房屋雖存在質(zhì)量問題,但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度。業(yè)主不能要求解除合同進(jìn)行退房,只能要求開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。發(fā)生質(zhì)量問題后,業(yè)主應(yīng)初步分析質(zhì)量暇疵的程度,是否是房屋主體質(zhì)量不合格,或者嚴(yán)重影響正常居住,以便采取相應(yīng)的對(duì)策。以上兩例房屋質(zhì)量糾紛中,購(gòu)房者采取了正確的方式,維權(quán)比較順利。但若不采用正確的方法,購(gòu)房者即使有委屈也難以保護(hù)自身權(quán)益。

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    消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問題食品,可以得到的賠償有:1.賠償購(gòu)貨款。2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。3.例外情況:食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。一、什么情況可以獲得十倍賠償食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。這就是食品安全法規(guī)定的懲罰性賠償,適用前提包含兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是違法主體是食品生產(chǎn)者和食品經(jīng)營(yíng)者,其中,食品經(jīng)營(yíng)者包括食品銷售環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)者和餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)者。二是生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。對(duì)于食品經(jīng)營(yíng)者
    2023-06-24
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  • 購(gòu)房者認(rèn)為房子質(zhì)量有問題如何解決
    對(duì)于購(gòu)買的房地產(chǎn)產(chǎn)品存在品質(zhì)方面的瑕疵,作為購(gòu)入者,你可以采取如下策略來進(jìn)行妥善處理:首先,可以嘗試以協(xié)商與修復(fù)相結(jié)合的方式加以解決。若涉事房產(chǎn)仍處于開發(fā)商規(guī)定的保修期內(nèi),你作為業(yè)主便有權(quán)要求開發(fā)商對(duì)存在的問題進(jìn)行專業(yè)性的修復(fù)或者整改。然而,若開發(fā)商未能盡職盡責(zé)地履行其應(yīng)有的義務(wù),未能對(duì)存在的問題提供合理的解決方案,那么你作為業(yè)主,可以考慮通過法律手段向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,以確保自己的合法權(quán)益能夠得到充分的維護(hù)。其次,如果在與開發(fā)商的溝通中,雙方未能就問題的解決達(dá)成共識(shí),并且由于某些原因,你需要盡快入住該房產(chǎn),那么你完全有權(quán)利自行尋找第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。在此過程中,開發(fā)商必須承擔(dān)所有相關(guān)的修繕費(fèi)用以及相關(guān)費(fèi)用的催繳工作。接下來,若經(jīng)過上述努力仍然無法解決問題,你作為購(gòu)房者,有權(quán)向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴舉報(bào),以期獲得公平、公正的處理結(jié)果。最后,若房產(chǎn)的質(zhì)量問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到整個(gè)居住環(huán)境的安
    2024-08-03
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  • 怎樣投訴購(gòu)買商品質(zhì)量問題
    投訴購(gòu)買商品質(zhì)量問題的可以向工商部門投訴。若是對(duì)于投訴的結(jié)果不滿意的,當(dāng)事人可以通過請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
    2024-04-28
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  • 購(gòu)買商品房出現(xiàn)哪些情況購(gòu)房者可以退房
    商品房買賣中出現(xiàn)下列情況買家可退房:逾期交房超過一定期限的;房屋質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)、不能修復(fù)或經(jīng)修復(fù)仍不能達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;由于開發(fā)商的過錯(cuò)不能依約取得房屋所有權(quán)證書的;面積誤差比絕對(duì)值超過3%的;開發(fā)商擅自變更規(guī)劃設(shè)計(jì)的。商品房退房的情況都有哪些出現(xiàn)下列情況可以退房:1.遲延交付房屋超過約定期限。2.開發(fā)商缺少有效證件與批文,導(dǎo)致合同無效。3.開發(fā)商沒經(jīng)購(gòu)房人同意變更設(shè)計(jì)。4.拿不到產(chǎn)權(quán)證。5.無法得到貸款。6.實(shí)測(cè)房屋面積與暫測(cè)面積的誤差超過3%。7.房屋質(zhì)量不合格。8.出賣人未告知買受人而將房屋抵押給第三人。9.商品房預(yù)售許可證存在欺詐。10.出賣人故意隱瞞所售房屋為拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實(shí)。11.套型與設(shè)計(jì)圖紙不一致或相關(guān)尺寸超過約定的誤差范圍。12.因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)購(gòu)房目的?!睹穹ǖ洹返谖灏倭龡l有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目
    2023-08-10
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#房產(chǎn)變更
北京
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    房地產(chǎn)開發(fā)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)通過有計(jì)劃地開發(fā)和建設(shè),將生地或毛地改造成具有供水、供電、供熱、道路等基礎(chǔ)設(shè)施和一定建筑水平的土地,并以一定的價(jià)格出售給購(gòu)房者的過程。 房地產(chǎn)開發(fā)需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和政策,進(jìn)行土地獲取、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)... 更多>

    #房地產(chǎn)開發(fā)
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    • 商品房買賣中出現(xiàn)質(zhì)量問題,購(gòu)房者可以何時(shí)退房,不處理該如何處理
      河南在線咨詢 2022-01-25
      房屋質(zhì)量問題可能在交房時(shí)就能發(fā)現(xiàn),但更多的情況是交房時(shí)很難發(fā)現(xiàn),等到業(yè)主入住以后才慢慢浮出水面,不同階段出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的不同處理:1、購(gòu)房者認(rèn)為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的,首先購(gòu)房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn),經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條及《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(下稱《解釋》)第
    • 購(gòu)房者如何避免商品房質(zhì)量問題
      廣西在線咨詢 2022-03-13
      1、開發(fā)商違反合同約定,擅自將合同約定的“分戶式暖氣片采暖”和“雙層鋁合金窗”改為“地暖”,和“質(zhì)次的塑鋼”,是否違約? 2、裝修達(dá)不到合同約定的每平米600元標(biāo)準(zhǔn),是否違約? 3、樓內(nèi)空間尺寸高度在2.75米不等。是否質(zhì)量問題? 4、再粘貼外墻保溫聚苯板時(shí),不按施工規(guī)范進(jìn)行保溫水泥砂漿涂層,而是直接將保溫聚苯板粘到了外墻砌體磚上,四周不嚴(yán),里面大多是空的,是不是偷工減料,質(zhì)量有問題? 懇請(qǐng)律師幫
    • 購(gòu)房者發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量有問題,應(yīng)該如何處理? 如何維護(hù)自己的權(quán)益?
      香港在線咨詢 2022-04-07
      房子質(zhì)量有問題如何理性維權(quán),一、房子質(zhì)量有問題如何理性維權(quán) (一)找開發(fā)商協(xié)商如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,首先找開發(fā)商,因?yàn)橘?gòu)房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商,對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。開發(fā)商與購(gòu)房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購(gòu)銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束,如果購(gòu)房者因質(zhì)量問題要求賠償損失,應(yīng)由開發(fā)商向購(gòu)房者賠償,開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。 (
    • 購(gòu)買的房屋存在質(zhì)量問題,如何索賠?購(gòu)買的房屋有質(zhì)量問題如何處理
      天津在線咨詢 2022-01-26
      最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋第十三條因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。這里規(guī)定的“修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)”就包括你因此蒙受的
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      湖南在線咨詢 2022-02-27
      (一)簽好質(zhì)量條款。如今購(gòu)房者購(gòu)買的多是期房,簽合同時(shí)房屋還未造好。入住后發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題,若合同里沒有約定解決問題的具體辦法,對(duì)購(gòu)房人來說是非常不利的。因此,在簽合同時(shí)購(gòu)房者就應(yīng)對(duì)房屋質(zhì)量留個(gè)心眼。本市目前采用的預(yù)售合同示范文本里沒有明確約定房屋質(zhì)量問題的解決辦法,只約定了保修責(zé)任和賠償責(zé)任,對(duì)購(gòu)房人來說很難解決實(shí)際問題,這使得簽訂質(zhì)量補(bǔ)充條款就非常必要。購(gòu)房者可和開發(fā)商約定,房屋交付時(shí),若有