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1、房屋中介要為購(gòu)房者提供合適的房源，并回答購(gòu)房者咨詢的問題。

2、在給購(gòu)房者進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中，要保證不給購(gòu)房者帶來(lái)?yè)p失。因?yàn)楹枚嗟闹薪闄C(jī)構(gòu)的職員因?yàn)檫^(guò)錯(cuò)給客戶帶來(lái)的損失我們可以找中介公司承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。中介公司作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，不能夠以任何的借口推脫責(zé)任。更不能以開除員工為借口而推脫本應(yīng)該承擔(dān)的損失。

3、中介公司應(yīng)該給顧客提供真實(shí)的信息。中介機(jī)構(gòu)保證已事先核實(shí)為購(gòu)房者提供的房屋資料，并滿足購(gòu)房者的特別要求，但因出賣人提供的信息有誤或有欺詐內(nèi)容，應(yīng)由中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)損失，先行向承租人賠償損失。首先我們?cè)谶x好中介公司之前，不要立馬與該公司簽合同。買賣房屋的人員應(yīng)該認(rèn)真閱讀里面的內(nèi)容，了解清楚，不要著急的簽字，以防掉入合同的陷阱。好多的中介公司在您進(jìn)去咨詢的時(shí)候就遞給你合同催著您簽字，如果遇到這種情況，更應(yīng)該了解清楚里面的內(nèi)容。

4、很多二手房買賣中介服務(wù)企業(yè)中，店堂收費(fèi)公示牌和合同中，絕大多數(shù)只寫明了收取中介服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但不寫明收取中介服務(wù)費(fèi)對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。中介企業(yè)應(yīng)該給買賣雙方提供哪些服務(wù)，中介企業(yè)有的說(shuō)不清楚，認(rèn)為買賣雙方自己簽訂買賣合同就算完事了。有的標(biāo)明中介服務(wù)費(fèi)保底收1000元，有的各收買賣方成交價(jià)的1．5％。消費(fèi)者對(duì)于超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的部分應(yīng)理直氣壯地拒付，而且應(yīng)要求二手房買賣中介服務(wù)企業(yè)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。

5、在二手房屋中介在拿到中介費(fèi)用之后，就應(yīng)該給買賣房屋人員提供各類稅費(fèi)服務(wù)，但必須按照物價(jià)部門審核的標(biāo)準(zhǔn)收取，如果私自增加金額，是要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任的。還要給對(duì)方提供各類的票據(jù)原件。

一、房產(chǎn)中介的責(zé)任

1、提供與訂立合同有關(guān)的真實(shí)情況的責(zé)任

房屋中介最重要的責(zé)任就是提供與訂立合同有關(guān)的真實(shí)情況。房產(chǎn)中介提供的服務(wù)包括咨詢和居間服務(wù)，簽訂居間合同。居間合同是居間人向委托人報(bào)告訂立合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報(bào)酬的合同。

2、故意隱瞞重要事實(shí)或提供虛假情況時(shí)的賠償

如果中介故意隱瞞了真實(shí)信息或故意提供了虛假信息，比如明知出售方不是產(chǎn)權(quán)人本人，也不是合法的代理人，就介紹給買受人，從而造成買受人的損失的，中介應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、未完成全部委托事項(xiàng)時(shí)的責(zé)任

如果居間協(xié)議中約定按成交價(jià)1％支付中介費(fèi)的，中介提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（1）權(quán)籍調(diào)查：向房地產(chǎn)交易中心調(diào)查、征詢所交易房屋權(quán)利的來(lái)源、現(xiàn)狀、有無(wú)抵押、有無(wú)權(quán)利限制等，做好書面記錄；調(diào)查、征詢涉及權(quán)利人的處分要求和條件；核實(shí)處分資格、權(quán)利人和相關(guān)人的身份及權(quán)利等。

（2）使用狀況調(diào)查：收集、調(diào)查、征詢房屋座落環(huán)境、使用年限、有否隱瞞缺陷、房屋內(nèi)的頂、墻、地、門、窗及設(shè)備等是否需要檢測(cè)或修復(fù)，設(shè)備轉(zhuǎn)讓價(jià)格及有關(guān)費(fèi)用的結(jié)清情況等；向物業(yè)管理單位查詢有無(wú)租賃、違章搭建、相鄰關(guān)系侵權(quán)，以及維修基金的繳納和使用情況等。

（3）行情調(diào)查：收集、調(diào)查、征詢買賣價(jià)格的行情比較、稅費(fèi)結(jié)算、房屋戶型比較、買賣雙方的心理價(jià)格比較、有關(guān)政策變動(dòng)的影響等；進(jìn)行各種形式的信息發(fā)布活動(dòng)等。

（4）確定成交意向，訂立交易合同：陪同雙方當(dāng)事人實(shí)地踏勘房屋、設(shè)備、環(huán)境；約定洽談時(shí)間、溝通買賣雙方的成交意向；出示和認(rèn)定權(quán)籍資料、確定當(dāng)事人身份等；為成交雙方選擇合同文本，進(jìn)行簽約指導(dǎo)、見證，如實(shí)告知成交雙方買賣合同的約定條款和注意事項(xiàng)、履行方式、支付房款的方式等。

（5）辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶：雙方當(dāng)事人過(guò)戶手續(xù)資料收集、報(bào)告、確認(rèn)、確權(quán)時(shí)間約定，代收代付應(yīng)由客戶支付的稅、費(fèi)，完成所有交易過(guò)戶、戶口遷移、房屋入住手續(xù)。